建立歐洲間的“信息絲綢之路”

趙愛玲

2018年3月2日，中國(guó)移動(dòng)國(guó)際有限公司法國(guó)子公司在巴黎宣布正式成立。正如中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)沙躍家副總裁在成立儀式上所言，中國(guó)移動(dòng)國(guó)際有限公司法國(guó)子公司響應(yīng)國(guó)家“走出去”號(hào)召和“一帶一路”倡議，將努力成為增進(jìn)中法經(jīng)貿(mào)往來(lái)的橋梁和紐帶，不僅為走出去的中資企業(yè)提供更加本地化的優(yōu)質(zhì)電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也為歐資企業(yè)走向中國(guó)搭建通信橋梁，幫助客戶實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展。

2018年1月法國(guó)總統(tǒng)馬克龍?jiān)L華時(shí)，中國(guó)移動(dòng)作為中國(guó)最大的運(yùn)營(yíng)商，當(dāng)選為中法企業(yè)家委員會(huì)成員。成立后的中國(guó)移動(dòng)國(guó)際有限公司法國(guó)子公司目前在法國(guó)業(yè)務(wù)開展情況怎樣？如何看待公司在開拓法國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)及挑戰(zhàn)？本刊記者為此專訪了中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司西歐地區(qū)總經(jīng)理成嵐。

助力電商企業(yè)國(guó)際化發(fā)展

“自中國(guó)移動(dòng)落地法國(guó)以后，已經(jīng)在本地迅速組建起來(lái)了一支能夠服務(wù)歐洲本地業(yè)務(wù)拓展及運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)，我們希望把中國(guó)移動(dòng)的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶出國(guó)門，并且我們有信心為未來(lái)中資企業(yè)走向歐洲，或者歐洲企業(yè)進(jìn)入中國(guó)和亞太地區(qū)，提供全方位，高質(zhì)量，可定制化的，一站式的綜合電信技術(shù)服務(wù)。”成嵐表示。她說(shuō)，實(shí)現(xiàn)“全球大連接”是中國(guó)移動(dòng)海外布局的初衷和戰(zhàn)略。

早在落戶法國(guó)之前，中國(guó)移動(dòng)一直在積極落實(shí)國(guó)家“一帶一路”倡議構(gòu)想，擴(kuò)大全球網(wǎng)絡(luò)資源布局，迅速完善國(guó)際網(wǎng)絡(luò)資源的覆蓋。目前中國(guó)移動(dòng)在全球擁有超過(guò)40條海陸光纜資源，138個(gè)境外業(yè)務(wù)PoP點(diǎn)。在歐洲地區(qū)，目前已建設(shè)48個(gè)PoP點(diǎn)，提供傳輸通訊、IPVPN及互聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)。據(jù)成嵐介紹，這個(gè)數(shù)字還會(huì)繼續(xù)增加，預(yù)計(jì)在2018年底將超過(guò)160個(gè)。同時(shí)，今后還會(huì)加大國(guó)際通信設(shè)施合作和投資力度，如鋪設(shè)海陸纜資源，搭建全球數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心等。并且，加快全球云化數(shù)據(jù)中心布局，強(qiáng)化全球連接，打造一個(gè)立體化、智能化全球網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，建立歐洲間的信息絲綢之路。

在法國(guó)，中國(guó)移動(dòng)致力轉(zhuǎn)型成為綜合電信服務(wù)提供商，滿足客戶所有關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)和IT（硬件+軟件）的需求。成嵐表示，中國(guó)移動(dòng)在海外本著合作共贏的態(tài)度，建立完善的本地供應(yīng)商體系，為客戶篩選最優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，搭建產(chǎn)業(yè)合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)效應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，依托中國(guó)移動(dòng)近幾年來(lái)強(qiáng)大的歐亞網(wǎng)絡(luò)體系，以及本地專業(yè)化，多語(yǔ)言的商務(wù)，技術(shù)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，“我們看重并服務(wù)好三大客戶群：首先是為運(yùn)營(yíng)商客戶補(bǔ)充全球網(wǎng)絡(luò)資源，幫助運(yùn)營(yíng)商及其終端客戶實(shí)現(xiàn)歐亞間信息快速對(duì)接；此外是落地歐洲的中資企業(yè)，這是中移動(dòng)法國(guó)子公司擁有的天然優(yōu)勢(shì)的客戶群，為中企保駕護(hù)航，讓他們享受到優(yōu)質(zhì)、快速的本地服務(wù)，提供綜合電信服務(wù)保障；另外是那些希望走向中國(guó)和亞太的歐資企業(yè)?！彼f(shuō)，“企業(yè)出海需要大量配套設(shè)施和服務(wù)，中移動(dòng)法國(guó)能為他們解決所有和辦公室及通信相關(guān)的后顧之憂。企業(yè)只需把精力放在業(yè)務(wù)拓展上?！?/p>

成嵐表示，中國(guó)移動(dòng)國(guó)際公司之所以一直強(qiáng)調(diào)要在海外建立起專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，是因?yàn)榻裉斓目鐕?guó)商企不再只是提出網(wǎng)絡(luò)資源需求，而是要求復(fù)雜的、內(nèi)容全覆蓋的技術(shù)方案，有時(shí)甚至是高度個(gè)性化的方案。她說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)國(guó)際有限公司法國(guó)子公司有覆蓋全歐洲業(yè)務(wù)的職責(zé)，公司注重傾聽并理解每一個(gè)客戶的需求，致力于提供一套本地化、專門化、一站式的解決方案。

與法國(guó)本土運(yùn)營(yíng)商在全球網(wǎng)絡(luò)資源上實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)

法國(guó)前總理拉法蘭在中國(guó)移動(dòng)國(guó)際有限公司法國(guó)子公司的成立儀式上曾表示，全球每8個(gè)人中就有1個(gè)是中國(guó)移動(dòng)的客戶，他堅(jiān)信中國(guó)移動(dòng)與法國(guó)運(yùn)營(yíng)商的合作也將給雙方在第三國(guó)拓展業(yè)務(wù)提供機(jī)遇。

在法國(guó)子公司開業(yè)典禮當(dāng)天，中國(guó)移動(dòng)與法國(guó)電信Orange在巴黎舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議續(xù)簽儀式。根據(jù)協(xié)議，中國(guó)移動(dòng)與Orange將在基礎(chǔ)通信、終端、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字內(nèi)容及新業(yè)務(wù)新領(lǐng)域五大方面深入開展合作。談到中移動(dòng)法國(guó)子公司與法國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商合作，在推動(dòng)國(guó)際信息通信基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通，加強(qiáng)5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)交流合作方面的情況，成嵐說(shuō)：“世界上沒有一個(gè)運(yùn)營(yíng)商可以覆蓋全世界。因此，電信市場(chǎng)很講究互幫互助，互通有無(wú)?！彼f(shuō)，中國(guó)移動(dòng)與法國(guó)電信Orange戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署，將有利于提升雙方在移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的擴(kuò)展能力。后續(xù)，雙方將充分發(fā)揮各自在網(wǎng)絡(luò)、客戶、服務(wù)、技術(shù)、資源等方面優(yōu)勢(shì)，通過(guò)戰(zhàn)略合作，在帶來(lái)更好的國(guó)際漫游體驗(yàn)的同時(shí)，努力讓消費(fèi)者享受更加便利、豐富的跨國(guó)數(shù)字化生活服務(wù)。她認(rèn)為：“中國(guó)移動(dòng)作為一個(gè)具有中國(guó)元素的運(yùn)營(yíng)商，我們希望與本地運(yùn)營(yíng)商在全球網(wǎng)絡(luò)資源上實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，從而增強(qiáng)合作?！?/p>

談到如何看待公司開拓法國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)及挑戰(zhàn)，成嵐表示，過(guò)去十年，歐亞間商務(wù)往來(lái)不斷加深，中資企業(yè)不斷走出去，進(jìn)一步擴(kuò)大在歐洲的業(yè)務(wù)。隨著這些走出去企業(yè)的不斷成長(zhǎng)，內(nèi)外部互聯(lián)互通信息通信必不可少。另一面，歐洲企業(yè)亦希望憑借“一帶一路”建設(shè)，走向中國(guó)，走向亞太，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在亞洲的發(fā)展。她認(rèn)為：“中國(guó)移動(dòng)落地法國(guó)希望可以抓住中歐經(jīng)貿(mào)關(guān)系高位平穩(wěn)發(fā)展的契機(jī)，服務(wù)好中歐企業(yè)，滿足客戶的國(guó)際通信需求。同時(shí)中國(guó)移動(dòng)更多的是想與業(yè)界同行形成互贏互利的關(guān)系，并不希望定位成與本地運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們將與本地運(yùn)營(yíng)商在全球網(wǎng)絡(luò)資源上實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)互利共贏。”

成嵐說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)將以法國(guó)作為泛歐的樞軸，面向歐洲各國(guó)提供綜合電信服務(wù)，這是法國(guó)子公司的發(fā)展方向決定的。公司很希望服務(wù)好中資企業(yè)，同時(shí)也幫助歐資企業(yè)將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到中國(guó)去。“我們會(huì)秉守中立，著重企業(yè)的需求，做歐亞間的信息通信的橋梁。我們的工程師團(tuán)隊(duì)熟悉中國(guó)，能用流利的歐洲語(yǔ)言與客戶溝通，相信能助力企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展?！彼硎?，希望通過(guò)努力讓中法雙方在電信領(lǐng)域的合作不斷向?qū)掝I(lǐng)域、高層次邁進(jìn)。同時(shí)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)加強(qiáng)中法企業(yè)往來(lái)，助力中法經(jīng)貿(mào)交流更快更好發(fā)展。