安徽省溫泉旅游區(qū)的品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)策略研究

蘇 會(huì)，楊 釗，楊效忠

(安徽師范大學(xué) 地理與旅游學(xué)院，安徽 蕪湖 241002)

0 引言

溫泉旅游區(qū)是以溫泉洗浴、湯治為功能主導(dǎo)的，綜合住宿、休閑、娛樂(lè)、餐飲、會(huì)議、交通等其他服務(wù)功能之部分或全體的，能吸納周邊一定空間地域的客人前來(lái)消費(fèi)的旅游目的地[1]。因溫泉資源更新復(fù)雜并周期長(zhǎng)，對(duì)溫泉資源實(shí)行可持續(xù)開(kāi)發(fā)與利用[2，3]；依托于溫泉的效益、形成與產(chǎn)生，設(shè)計(jì)多元的溫泉旅游產(chǎn)品[4]。溫泉旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)和發(fā)展勢(shì)必會(huì)影響到社區(qū)居民的生產(chǎn)與生活，為了脫離商業(yè)化的模式，社區(qū)參與型旅游小鎮(zhèn)應(yīng)運(yùn)而生[5]。

旅游品牌具有結(jié)構(gòu)性，包含某一新時(shí)期產(chǎn)品的品牌、旅游企業(yè)品牌、旅游集團(tuán)品牌或連鎖品牌、公共性產(chǎn)品品牌、旅游地品牌等[6]。品牌能否深入消費(fèi)者心中，關(guān)鍵在于品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。依托于區(qū)域文化特色[7-9]，利用于自然景觀[10]，基于新型產(chǎn)業(yè)[11、12]，打造優(yōu)勢(shì)品牌，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合[13]。世界旅游經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代，強(qiáng)化品牌建設(shè)和提升旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為旅游發(fā)展的必然選擇[14]。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)主體為了謀求長(zhǎng)期的生存與發(fā)展，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化，對(duì)旅游市場(chǎng)所作出的具有長(zhǎng)期性、全局性的計(jì)劃與謀略，對(duì)旅游產(chǎn)品的構(gòu)思、定價(jià)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)的計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程，最終目的是在滿足旅游消費(fèi)者需求同時(shí)實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)[15]。旅游業(yè)生存和發(fā)展的因素眾多，其中客源市場(chǎng)是旅游業(yè)的關(guān)鍵因素，因此客源分析是一個(gè)景區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)[16-18]。目前對(duì)旅游區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策略研究主要是文化營(yíng)銷(xiāo)[19]和形象營(yíng)銷(xiāo)[20]等，隨著人們生活水平的提高以及對(duì)精神文化需求的增加，在旅游區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究方面還有綠色研究[21]和深層次開(kāi)發(fā)研究[22]等。

通過(guò)梳理大量關(guān)于品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)策略的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)針對(duì)溫泉旅游區(qū)的品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)策略研究比較匱乏。通過(guò)分析安徽省溫泉旅游區(qū)的品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀，期待通過(guò)相關(guān)材料的分析能夠?yàn)榘不帐厝糜螀^(qū)生存與發(fā)展提出更為可靠的對(duì)策。

1 安徽省溫泉旅游區(qū)的品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀

1.1 安徽省溫泉旅游資源賦存狀況

1.1.1 資源分布

依據(jù)《安徽省地?zé)豳Y源調(diào)查與遠(yuǎn)景區(qū)劃報(bào)告》、《安徽省溫泉分布圖(初稿)簡(jiǎn)要說(shuō)明》以及實(shí)地調(diào)研取得的數(shù)據(jù)、報(bào)告等資料，分析發(fā)現(xiàn)安徽省已勘探的溫泉資源以及有潛力開(kāi)發(fā)成溫泉的人工揭露熱水孔共有32處，其中含3處礦山。安徽省溫泉資源所處構(gòu)造部位有淮南陷褶帶、定遠(yuǎn)盆地、合肥-肥東斷陷盆地、廬樅斷陷盆地、沿江斷陷盆地、大別山斷塊隆起帶、巢湖穹斷褶帶和江南臺(tái)隆深大斷裂帶[23]。溫泉地?zé)豳Y源的形成與深大斷裂、火成巖、斷裂、沉積巖、斷陷盆地這幾個(gè)地質(zhì)構(gòu)造有密切關(guān)系。

安徽省可供開(kāi)發(fā)利用的地?zé)釡厝Y源主要集中在合肥、六安、安慶、池州、黃山5個(gè)市域范圍內(nèi)，阜陽(yáng)、亳州、淮南和滁州等市次之，其它地區(qū)分布較少(表1)。

表1 安徽省可供開(kāi)發(fā)利用的地?zé)釡厝?鉆孔)分布表Tab.1 DistributionTable of geothermal hot springs(drilling holes)available for development and utilization in anhui province

1.1.2 資源品質(zhì)評(píng)價(jià)

1.1.2.1 溫泉溫度

溫泉按溫度可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)是60℃以上的中溫?zé)崴?；另一?lèi)屬低溫?zé)崴?，溫度不同其適用范圍不同。一般來(lái)說(shuō)，溫?zé)嵩?36～39℃)，能平撫人們的煩躁。熱水浴(40～42℃)，能使皮膚血管擴(kuò)張，心跳脈膊加速，血壓下降。而安徽大多數(shù)溫泉溫度穩(wěn)定，少數(shù)溫泉溫度有季節(jié)性波動(dòng)?？拷鼣嗔褞У臏厝疁剌^高。現(xiàn)狀多為溫?zé)崴驕厮?，少?shù)為熱水，均屬于熱礦水系列。

1.1.2.2 溫泉所含礦物成分

一類(lèi)以靠近深大斷裂帶地?zé)釡厝疄橹?，礦化度高，多數(shù)屬于硫酸鈣鈉型、硫酸鈉型或硫酸碳酸氫鈣鈉型水。另一類(lèi)是與古老地層及花崗巖體有關(guān)的地?zé)釡厝?，主要是碳酸氫鈣鈉或碳酸氫鈣鎂型水等。此外，斷陷盆地內(nèi)的溫泉或熱水孔多以氯鈉型水為主。安徽省地?zé)釡厝臒岬V水中無(wú)機(jī)鹽含量較高，浮力作用較大，可以在水中按摩，對(duì)神經(jīng)麻痹、肌肉癱瘓治療有利。水靜壓腹部可促進(jìn)消化功能，對(duì)肌肉及軟組織是一種直接的刺激，能增強(qiáng)腎功能，有利尿作用，對(duì)心臟的回血也有增加。安徽省地?zé)釡厝獰岬V水富含多種化合物及微量元素，對(duì)人體有很好的藥理和生物作用，康療價(jià)值較高。

1.1.2.3 溫泉水儲(chǔ)量

安徽溫泉資源水儲(chǔ)量大，開(kāi)發(fā)潛力巨大，主要分布在熱儲(chǔ)層空間的3種類(lèi)型上，為帶狀、層狀和層狀兼帶狀。斷陷盆地為層狀和層狀兼帶狀，斷塊隆起帶和深大斷裂帶為帶狀[24]。據(jù)2017年安徽省地質(zhì)環(huán)境公報(bào)顯示，安徽省地?zé)豳Y源可開(kāi)采總量約為3.57×108m3/a；其中已探明的地?zé)豳Y源可開(kāi)采量為8.81×105m3/a，溫泉溫度范圍為40.2℃～60.0℃。除黃山湯口、巢湖半湯和舒城西湯等三地已系統(tǒng)開(kāi)采外，其余溫泉資源勘查尚未系統(tǒng)展開(kāi)，豐富的地?zé)豳Y源儲(chǔ)量為溫泉旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和升級(jí)提供了有利的保障。

1.1.3 溫泉文化

安徽黃山湯口、巢湖半湯、和縣香泉等多處古溫泉?dú)v史悠久，與溫泉相關(guān)的文化傳說(shuō)及人文典故眾多，其中帝王泡溫泉最早記載是黃帝，傳說(shuō)軒轅黃帝在黃山溫泉沐浴七七四十九天“羽化升仙”。

1.2 安徽省溫泉旅游區(qū)品牌建設(shè)現(xiàn)狀

安徽省溫泉旅游區(qū)與溫泉旅游相關(guān)的目的地品牌建設(shè)相對(duì)滯后，目前共有4個(gè)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，1個(gè)國(guó)家特色小鎮(zhèn)，2個(gè)省級(jí)旅游度假區(qū)。2018年半湯溫泉養(yǎng)生度假區(qū)成功躋身“國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)”名單，成為安徽省首個(gè)“國(guó)字號(hào)”旅游度假區(qū)；空間上主要分布于黃山、合肥廬江、岳西、巢湖半湯等地?，F(xiàn)狀如下表2。

表2 安徽省部分溫泉旅游品牌現(xiàn)狀一覽表Tab.2 A list of some hot spring tourism brands in anhui province

資料來(lái)源：安徽省旅游局等官方網(wǎng)站

1.3 安徽省溫泉旅游區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀

安徽省溫泉旅游區(qū)目的地管理體制有3種，分為政府統(tǒng)一管理、企業(yè)自主管理和政府企業(yè)共同管理，其中以政府統(tǒng)一管理體制為主。自安徽省溫泉旅游區(qū)開(kāi)發(fā)以來(lái)，溫泉旅游產(chǎn)品主要包括以體驗(yàn)、住宿和餐飲為主的基礎(chǔ)產(chǎn)品、多樣化溫泉泡池為主的特色產(chǎn)品和會(huì)議、娛樂(lè)、商貿(mào)為主的延伸產(chǎn)品等3種類(lèi)型。其中以基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)為主，“溫泉+酒店”的形式開(kāi)發(fā)利用比重大，新型產(chǎn)業(yè)較少。目前安徽省溫泉旅游的主要客源來(lái)自3小時(shí)交通圈內(nèi)的城市市場(chǎng)，有5～30萬(wàn)次的客流量。但是地?zé)豳Y源產(chǎn)品質(zhì)量不高，有效產(chǎn)品不足；統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)不足，市場(chǎng)開(kāi)拓偏低；市場(chǎng)主體不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱。

2 安徽省溫泉旅游區(qū)的品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)策略

2.1 安徽省溫泉旅游區(qū)品牌建設(shè)

2.1.1 安徽省溫泉旅游區(qū)品牌塑造

現(xiàn)今安徽省溫泉旅游區(qū)品牌仍然一片空白，對(duì)外宣傳缺乏品牌形象，亟待通過(guò)資源整合，文化挖掘，建設(shè)全新溫泉旅游品牌，引領(lǐng)消費(fèi)需求。按照《國(guó)家溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，利用豐富溫泉資源和文化，打造“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”旅游區(qū)綜合品牌、培育一批特色溫泉產(chǎn)品品牌、扶持一批溫泉品牌企業(yè)，構(gòu)建安徽省溫泉旅游區(qū)品牌體系。

2.1.1.1 綜合品牌

安徽省要構(gòu)造“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”旅游區(qū)品牌，就要以“美好安徽，迎客天下”的安徽旅游形象為基礎(chǔ)。依托區(qū)域特色和文化底蘊(yùn)，深度挖掘品牌特有的內(nèi)涵，結(jié)合古溫泉遺產(chǎn)、歷史記載、典故傳說(shuō)等文化資源，擴(kuò)充品牌豐度。結(jié)合溫泉企業(yè)現(xiàn)狀，優(yōu)先扶持一批企業(yè)，通過(guò)全省溫泉旅游協(xié)會(huì)和專(zhuān)業(yè)人才智庫(kù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)指導(dǎo)，確定發(fā)展路徑，從度假、養(yǎng)生、養(yǎng)老等功能上實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌差異化建設(shè)。促使省級(jí)層面溫泉目的地品牌建設(shè)更加完善。

2.1.1.2 特色溫泉產(chǎn)品品牌

結(jié)合產(chǎn)品建設(shè)現(xiàn)狀，打造“禪湯”、“茶湯”、“麗湯”、“上湯”、“藥湯”、“香湯”六大溫泉產(chǎn)品品牌，以品牌帶動(dòng)溫泉旅游區(qū)發(fā)展。情況如下表3。

表3 安徽省溫泉產(chǎn)品品牌建設(shè)Tab.3 Brand building of hot spring products in anhui province

2.1.1.3 溫泉企業(yè)品牌

結(jié)合各企業(yè)現(xiàn)狀，選擇發(fā)展?jié)摿Υ蟮谋就翜厝髽I(yè)，給予一定程度的支持，優(yōu)先發(fā)展一批溫泉企業(yè)品牌，形成全省示范。情況如下表4。

表4 安徽省重點(diǎn)溫泉企業(yè)品牌建設(shè)Tab.4 Anhui province key hot spring enterprise brand construction

2.1.2 安徽省溫泉旅游區(qū)品牌推廣

2.1.2.1 廣告宣傳

旅游廣告大概可分為媒體廣告和路牌廣告。安徽省溫泉旅游區(qū)的品牌一片空白，故而安徽省對(duì)于溫泉旅游的宣傳仍處于初級(jí)階段。利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外等媒體進(jìn)行傳播；錄制安徽省溫泉印像宣傳片，用現(xiàn)代科技將溫泉文化和風(fēng)光展現(xiàn)出來(lái)；在主要路口、火車(chē)站、汽車(chē)站以及繁華地帶設(shè)置宣傳廣告路牌，提升安徽省溫泉旅游區(qū)的形象；建立安徽省溫泉旅游區(qū)官網(wǎng)，在網(wǎng)站對(duì)其進(jìn)行介紹。

2.1.2.2 節(jié)事活動(dòng)

節(jié)事活動(dòng)可以說(shuō)是旅游宣傳的關(guān)鍵步驟，舉辦成功更加吸引觀眾。同時(shí)節(jié)事活動(dòng)也作為旅游吸引物，以節(jié)事活動(dòng)獨(dú)特的魅力吸引旅游者，在活動(dòng)中傳播安徽省溫泉的品牌形象，依托當(dāng)?shù)毓?jié)事習(xí)俗，提高旅游目的地的知名度。

2.1.2.3 公關(guān)活動(dòng)

為了塑造安徽省溫泉旅游區(qū)的品牌現(xiàn)象，舉辦大型的公共活動(dòng)，有利于品牌推廣。媒體報(bào)道在品牌推廣中效果顯著，獨(dú)特的視角往往會(huì)吸引媒體的注意；邀請(qǐng)專(zhuān)家或媒體做專(zhuān)欄、專(zhuān)題、專(zhuān)版報(bào)道；舉辦大型的與溫泉相關(guān)的活動(dòng)和賽事。

2.1.2.4 口碑營(yíng)銷(xiāo)

相對(duì)于其他方式的品牌推廣方式，口碑宣傳的可信度更高，作用更加明顯。不是只有許多的優(yōu)惠，才能使游客滿意。例如景區(qū)工作人員時(shí)刻保持微笑，耐心為消費(fèi)者講解；游客在離開(kāi)時(shí)，友好的和客人道別；景區(qū)可以贈(zèng)送游客小禮品，不算太貴但是有紀(jì)念意義等。

2.1.3 安徽省溫泉旅游區(qū)品牌延伸

目前安徽省溫泉旅游區(qū)品牌建設(shè)比較滯后，因而全省的首要目標(biāo)是建設(shè)品牌。當(dāng)安徽省溫泉旅游區(qū)品牌具有一定的知名度和名譽(yù)度時(shí)，熱愛(ài)溫泉旅游的消費(fèi)者不滿足于現(xiàn)有的品牌信息還追求更多的品牌信息，因此旅游地需要開(kāi)拓原有品牌。但是品牌延伸始終遵循著不同產(chǎn)品共享同樣的品牌意義。

2.1.4 安徽省溫泉旅游區(qū)品牌維護(hù)

旅游品牌形象維護(hù)在旅游品牌建設(shè)中必不可少，旅游品牌建設(shè)離不開(kāi)品牌形象維護(hù)。因?yàn)槁糜纹放菩蜗缶S護(hù)維持著旅游者、旅游企業(yè)和旅游主管部門(mén)對(duì)旅游品牌的認(rèn)知，故要注意品牌的誠(chéng)信維持，用誠(chéng)信維護(hù)品牌形象，形成旅游區(qū)域的凝聚力。

2.2 安徽省溫泉旅游區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略

2.2.1 優(yōu)化市場(chǎng)格局，打造3小時(shí)交通圈內(nèi)外客源市場(chǎng)

以鞏固和發(fā)展原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)旅游市場(chǎng)需求和交通格局的變化，來(lái)塑造全省溫泉旅游市場(chǎng)新格局。

2.2.1.1 積極開(kāi)拓入境客源市場(chǎng)

港澳臺(tái)市場(chǎng)。依托于安徽省與港澳臺(tái)的經(jīng)濟(jì)文化交流與交通優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓港澳臺(tái)的潛力市場(chǎng)。開(kāi)發(fā)溫泉商務(wù)度假旅游、溫泉文化旅游、溫泉休閑旅游，并積極進(jìn)行宣傳推介，利用省級(jí)層面營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)提升市場(chǎng)關(guān)注度。

日韓市場(chǎng)。依托于地理距離的優(yōu)越性和區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)的緊密聯(lián)系，根據(jù)不同市場(chǎng)群體的偏好，對(duì)日本著重進(jìn)行禪湯和茶湯品牌的推廣，對(duì)韓國(guó)著重進(jìn)行禪湯和麗湯的推廣。

俄羅斯市場(chǎng)。根據(jù)以往俄羅斯群體對(duì)養(yǎng)生康體產(chǎn)品的鐘愛(ài)程度，著重發(fā)展禪湯和麗湯兩大品牌。

其他歐美市場(chǎng)。加大宣傳高端、養(yǎng)生、文化溫泉旅游力度，邀請(qǐng)歐美溫泉旅游機(jī)構(gòu)、旅游商會(huì)人員進(jìn)行溫泉旅游考察。

2.2.1.2 加大發(fā)展3小時(shí)交通圈外客源市場(chǎng)

中遠(yuǎn)程市場(chǎng)。針對(duì)京津冀、珠三角城市群等優(yōu)質(zhì)客源市場(chǎng)，著重推廣溫泉文化游和高端度假游，來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，并開(kāi)拓東北市場(chǎng)、西南市場(chǎng)和西北市場(chǎng)。

3小時(shí)交通圈邊緣市場(chǎng)。在市場(chǎng)格局優(yōu)化后，邊緣城市4～6小時(shí)交通圈內(nèi)的常態(tài)市場(chǎng)形成。因?yàn)榫嚯x和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，以家庭游、自駕游和自助游為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

2.2.1.3 深度營(yíng)銷(xiāo)3小時(shí)交通圈內(nèi)客源市場(chǎng)

目前以溫泉旅游區(qū)為中心的3小時(shí)交通圈客群以一日游為主，爭(zhēng)取該客源市場(chǎng)有利于彌補(bǔ)工作日產(chǎn)品閑置狀況。

省內(nèi)客源市場(chǎng)。盡管省內(nèi)客源市場(chǎng)消費(fèi)能力較小，但消費(fèi)群體基數(shù)大，且游客有地緣親近感，該市場(chǎng)繼續(xù)深挖的潛力巨大。

省外客源市場(chǎng)。該市場(chǎng)的特點(diǎn)：消費(fèi)水平能力較高、需求大、嘗新求異等，為其提供高端產(chǎn)品，來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)以贏取機(jī)會(huì)。

2.2.2 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，提高知名度

2.2.2.1 融入安徽省旅游營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境

積極響應(yīng)全省“1+N”品牌營(yíng)銷(xiāo)模式。以“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”綜合品牌為核心，突出全省旅游品牌中溫泉特色，主要通過(guò)文字、圖片宣傳“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”品牌形象，并與全省旅游品牌捆綁營(yíng)銷(xiāo)。

實(shí)施“皖人游皖泉”惠民行動(dòng)。為了響應(yīng)“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”品牌形象，提高全省的消費(fèi)水平，率先開(kāi)展“皖人游皖泉”惠民行動(dòng)，并形成口碑效應(yīng)。

溫泉旅游產(chǎn)品納入全省精品線路營(yíng)銷(xiāo)。消費(fèi)者去一個(gè)陌生地方會(huì)參考這個(gè)區(qū)域的旅游路線，若溫泉旅游產(chǎn)品在精品路線內(nèi)，可以不斷提升游客對(duì)溫泉旅游產(chǎn)品的印象。

“綜合平臺(tái)”營(yíng)銷(xiāo)模式中爭(zhēng)創(chuàng)“溫泉獨(dú)立單元”。為了展示旅游目的地形象和特色產(chǎn)品品牌，在安徽省旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)中爭(zhēng)創(chuàng)“溫泉獨(dú)立單元”。

2.2.2.2 實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

引導(dǎo)實(shí)施“溫泉聯(lián)盟”。建立全省溫泉企業(yè)聯(lián)盟，政府旅游主管部門(mén)和溫泉企業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，與全國(guó)重要客源城市高鐵沿線區(qū)域建立營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，深化區(qū)域旅游合作。

聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。為了建立互惠互利的區(qū)域聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，跨地域聯(lián)合開(kāi)發(fā)溫泉旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)與長(zhǎng)三角城市群、珠三角城市群等重點(diǎn)客源市場(chǎng)的旅游合作營(yíng)銷(xiāo)力度。

與運(yùn)動(dòng)類(lèi)協(xié)會(huì)建立合作聯(lián)盟。依托大型運(yùn)動(dòng)賽事舉辦，與大型運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)建立聯(lián)盟，幫助溫泉度假酒店、度假村、溫泉小鎮(zhèn)聚集人氣，形成長(zhǎng)期合作機(jī)制。

同大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立“泉療醫(yī)?！敝贫取榱藢厝糜伟l(fā)展更趨于平民化，同大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立“泉療醫(yī)保(報(bào)銷(xiāo))”制度，強(qiáng)化溫泉療養(yǎng)康體價(jià)值。并逐步將該制度推向全國(guó)，形成示范。

2.2.2.3 繼續(xù)深化國(guó)內(nèi)知名度，擴(kuò)大國(guó)際影響力

通過(guò)節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，提高市場(chǎng)號(hào)召力，提升安徽溫泉的知名度。

創(chuàng)建“溫泉國(guó)際會(huì)議論壇”。以溫泉目的地為空間載體，吸引全世界范圍內(nèi)政府人員、相關(guān)協(xié)會(huì)、優(yōu)秀溫泉企業(yè)、專(zhuān)家學(xué)者前來(lái)安徽參與其中。

3 結(jié)論與討論

現(xiàn)今旅游市場(chǎng)發(fā)展日益激烈，休閑度假更受到廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，人們更加追求健康和綠色的旅游，其中既有養(yǎng)生又有內(nèi)涵的溫泉旅游引來(lái)社會(huì)人士更多的關(guān)注。而安徽省地?zé)豳Y源豐富，歷史悠久，受到廣大游客的好評(píng)。

目前，安徽省溫泉旅游區(qū)的品牌建設(shè)相對(duì)滯后，建設(shè)溫泉旅游區(qū)品牌體系，打造特色品牌，發(fā)展企業(yè)品牌，對(duì)品牌進(jìn)行推廣、延伸與維護(hù)，并不斷提高消費(fèi)者對(duì)溫泉品牌的忠誠(chéng)度和認(rèn)可度。對(duì)溫泉旅游區(qū)客源市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀深入分析，鞏固原有市場(chǎng)，拓開(kāi)中遠(yuǎn)程及海外市場(chǎng)，并創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，以期為安徽省溫泉旅游業(yè)的發(fā)展提供理論上的幫助。但安徽省地?zé)豳Y源在開(kāi)發(fā)利用與管理上仍存在許多不足，針對(duì)溫泉旅游的研究較少。因此今后應(yīng)對(duì)溫泉旅游進(jìn)一步研究。