盧紅

【摘要】電商企業(yè)是電子商務(wù)發(fā)展的重要產(chǎn)物，也是傳統(tǒng)經(jīng)濟模式創(chuàng)新發(fā)展的重要方向。電商企業(yè)面對激烈的市場競爭，應(yīng)著力于市場營銷的優(yōu)化與創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用中，提高市場營銷活力。本文立足大數(shù)據(jù)的時代背景，從問題出發(fā)，基于市場營銷資源整合、客戶精準定位兩個方面，具體論述了大數(shù)據(jù)時代電商企業(yè)如何構(gòu)建營銷策略。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代 電商企業(yè) 營銷策略

當前，電商市場作為中國經(jīng)濟最活躍的重要部分，在多元化的市場環(huán)境之下，形成了巨大的市場空間，成為新型經(jīng)濟發(fā)展的重要領(lǐng)域。但是，面對激烈的電商市場競爭，如何提高市場營銷效率，成為電商企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。很顯然，很大部分中小電商企業(yè)營銷策略單一，營銷策略同質(zhì)化嚴重，導(dǎo)致電商企業(yè)市場營銷效應(yīng)低，難以形成核心競爭力。為此，以大數(shù)據(jù)為背景分析探討電商企業(yè)如何構(gòu)建營銷策略，是以發(fā)展的眼光，看待電商企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，形成良好的市場發(fā)展環(huán)境。本文從問題分析出發(fā)，提出了營銷策略的構(gòu)建建議，以更好地推動電商企業(yè)健康發(fā)展。

一、電商企業(yè)營銷策略存在的問題

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境之下，電商企業(yè)迎來了發(fā)展的機遇，但也面臨日益激烈的市場競爭，要求強化市場營銷建設(shè)的重要性。從實際來看，電商企業(yè)在營銷策略的構(gòu)建中，存在諸多問題，營銷策略“同質(zhì)化”，缺乏大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，不利于大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷策略的優(yōu)化與調(diào)整。具體而言，電商企業(yè)營銷策略的構(gòu)建，存在以下幾點問題：

（一）市場營銷同質(zhì)化，缺乏市場競爭力

近年來，我國電商市場規(guī)模日益擴大，龐大的電商群體，形成了激烈的市場競爭。電商企業(yè)依托現(xiàn)代信息技術(shù)，打破了傳統(tǒng)營銷模式，實現(xiàn)了以信息互動為中心的營銷機制。但電商企業(yè)在市場競爭中，缺乏市場營銷的創(chuàng)新構(gòu)建，同質(zhì)化問題日益突出，嚴重弱化了企業(yè)的市場競爭力。首先，電商企業(yè)市場營銷意識淡薄，“跟風式”的營銷復(fù)制，不僅削弱了自身的特色優(yōu)勢，而且易形成消費疲憊感，難以形成廣泛的營銷效應(yīng);其次，電商企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，品牌營銷路徑單一，產(chǎn)品營銷缺乏特色元素體現(xiàn)，市場營銷效果不顯著;再次，電商企業(yè)缺乏“專一性”和“專業(yè)性”，泛化的營銷策略構(gòu)建，難以形成自身特色，從而影響市場競爭力。

（二）大數(shù)據(jù)應(yīng)用不足，缺乏精準營銷

在大數(shù)據(jù)時代，受眾市場的日益細分，要求電商企業(yè)要強化大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，實現(xiàn)精準營銷定位。很顯然，很大部分電商企業(yè)以短期營銷為主體，缺乏戰(zhàn)略性營銷布局。以至于營銷構(gòu)建具有盲目性，缺乏市場的精準定位。首先，市場營銷缺乏市場導(dǎo)向，客戶的消費動向、喜好及市場需求等要素，難以在大數(shù)據(jù)營銷分析中得到，導(dǎo)致市場營銷具有較大的盲目性;其次，市場營銷“泛化”，市場定位不清晰，難以基于市場需求，實現(xiàn)精準營銷，影響市場營銷效率。對于中小電商企業(yè)而言，市場營銷缺乏大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，以短期經(jīng)濟效益為導(dǎo)向的營銷策略，難以形成持續(xù)性營銷效應(yīng)。因此，電商企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代，應(yīng)強化大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，提高市場營銷效能，保障市場營銷精準定位。

二、大數(shù)據(jù)時代電商企業(yè)營銷策略的構(gòu)建

新的時代環(huán)境、新的電商市場格局，要求電商企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷思維，在“大數(shù)據(jù)+”的營銷視域中，拓展營銷路徑、創(chuàng)新營銷方法，以更好的適應(yīng)新的市場環(huán)境。在筆者看來，電商企業(yè)營銷策略的構(gòu)建，關(guān)鍵在于以下幾點：

（一）有效整合市場營銷資源，拓展營銷渠道

大數(shù)據(jù)時代為電商企業(yè)發(fā)展提供了新的營銷資源，要求電商企業(yè)要強化資源整合，拓展營銷渠道，以更好的適應(yīng)新的時代環(huán)境。首先，電商企業(yè)要整合現(xiàn)有營銷資源，在線上、線下營銷渠道的創(chuàng)設(shè)中，發(fā)揮線上營銷的資源優(yōu)勢，擴大電商企業(yè)的市場影響力。鞏固線下營銷陣地，在線下營銷服務(wù)、售后保障等方面，形成良好的市場影響局面，擴大企業(yè)品牌影響力;其次，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷思維，在多元化的營銷策略之下，更好地實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品推廣，提高消費者對產(chǎn)品及品牌的認知，實現(xiàn)忠實消費群體的構(gòu)建;再次，要解決當前市場營銷同質(zhì)化問題，立足自身產(chǎn)品特色，形成特色化市場營銷，塑造電商企業(yè)良好的品牌形象，提高市場競爭力。

（二）強化大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，客戶精準定位

電商企業(yè)要立足大數(shù)據(jù)時代背景，強化大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。首先，電商企業(yè)要立足消費者的需求分析，有針對性的市場營銷信息推送，能夠更好地搭建互動交流空間，提高產(chǎn)品的市場導(dǎo)向性;其次，要針對細分市場，形成大數(shù)據(jù)分析導(dǎo)入，消費者需要什么、消費的興趣愛好在哪里，這些要素的把握，都需要基于大數(shù)據(jù)分析，為市場影響構(gòu)建提供有力保障;再次，電商企業(yè)要堅持“消費者”為本的營銷理念，通過大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)客戶精準定位，基于客戶的需求目標，實現(xiàn)“私人定制”，以更好地滿足消費的實際需求。

三、結(jié)束語

綜上所述，電商企業(yè)要審視當前的市場發(fā)展環(huán)境，應(yīng)新的思維視域，構(gòu)建更具活力、更具競爭力的市場營銷渠道。在本文探討中，電商企業(yè)市場營銷策略的構(gòu)建，應(yīng)從“資源”與“技術(shù)”兩個層面，實現(xiàn)市場營銷的精準導(dǎo)入。在市場營銷資源的整合中、大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用中，盤活電商企業(yè)市場營銷策略，形成市場核心競爭力。