李卓霓 周立宏

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收模式是當(dāng)下電子垃圾回收的一種新型模式，其優(yōu)點(diǎn)在于可以減輕電子垃圾回收的信息不對(duì)稱程度，并有利于電子垃圾的整合運(yùn)輸和再利用。通過對(duì)杭州市居民進(jìn)行問卷調(diào)查，研究居民通過電商平臺(tái)對(duì)電子垃圾進(jìn)行回收的參與意愿。研究結(jié)果表明，當(dāng)前有69.1%的居民愿意通過電商平臺(tái)參與電子垃圾的回收;電子垃圾知識(shí)了解程度、環(huán)保意識(shí)、電子產(chǎn)品更換頻率、電子垃圾處理責(zé)任意識(shí)，以及對(duì)電商平臺(tái)的了解程度和對(duì)政府干預(yù)的態(tài)度等是影響居民參與意愿的重要因素。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;電子垃圾回收;參與意愿

中圖分類號(hào)：F062.2 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2019）09-0125-04

一、引言

隨著我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展和人民生活水平的普遍提高，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期不斷縮減，從而導(dǎo)致廢棄電子產(chǎn)品的數(shù)量大幅激增。電子廢棄物具有數(shù)量多、污染大、回收利用價(jià)值高以及處理工藝相對(duì)困難等特點(diǎn)，近年來愈發(fā)引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注[1]。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)生產(chǎn)720萬噸電子垃圾，位居世界第一，約占世界總量的1/6[2]。目前電子垃圾已成為世界上增長(zhǎng)最快的垃圾，2015年我國(guó)手機(jī)、計(jì)算機(jī)、彩電等電子產(chǎn)品產(chǎn)量超過20億臺(tái)，每年主要電子產(chǎn)品報(bào)廢量超過2億臺(tái)，中國(guó)已成為世界上第一大電器電子產(chǎn)品生產(chǎn)和報(bào)廢大國(guó)，這些報(bào)廢電子產(chǎn)品中大多含有鉛、鉻等有毒重金屬以及多溴二苯醚等有毒化學(xué)物質(zhì)，這給生態(tài)環(huán)境和人類健康帶來極大的威脅[3～4]。

為了大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)在《再生資源回收體系建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃（2015—2020年）》中指出，創(chuàng)新回收模式成為電子垃圾回收的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，在此背景下“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收模式逐漸興起，已成為當(dāng)前的一種創(chuàng)新回收模式。該創(chuàng)新模式的出現(xiàn)受到了各地追逐，北京、上海、杭州等多地嘗試在社區(qū)引入智能垃圾回收系統(tǒng)，基于O2O平臺(tái)的企業(yè)也呈云集之勢(shì)，“盈創(chuàng)回收”“再生活”“收廢品”等逐漸擴(kuò)張。但是，作為一種新型回收模式，其回收效果很大程度上依靠于當(dāng)?shù)鼐用竦恼J(rèn)可度和參與度。當(dāng)前，國(guó)外也有許多學(xué)者對(duì)電子垃圾回收管理的體系設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)模式及回收處理技術(shù)方面進(jìn)行了較為全面的研究[5-7]。英國(guó)學(xué)者Davis等人認(rèn)為，政府或者生產(chǎn)者制訂回收計(jì)劃的成功與否很大程度上依賴于參與回收計(jì)劃的居民[8]。因而，更好地了解、研究影響居民電子垃圾回收行為的因素及居民的行為方式偏好等可以幫助政府部門和生產(chǎn)者制定與其相匹配的回收計(jì)劃，從而達(dá)到良好的回收效果。杭州作為“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收的試點(diǎn)城市，2015年以來受到了市人大代表的高度關(guān)注，并在全市范圍內(nèi)大力推行了“互聯(lián)網(wǎng)+”垃圾回收模式。為此，本文將以杭州為例，通過對(duì)當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行問卷調(diào)查，了解居民通過電商平臺(tái)對(duì)電子垃圾進(jìn)行回收的參與意愿，并研究影響參與意愿的相關(guān)因素，從而提出增強(qiáng)居民參與電商平臺(tái)電子垃圾回收的相關(guān)政策建議，進(jìn)而為各級(jí)政府制定相關(guān)政策提供理論支撐與政策支持。

二、研究方法

（一）調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

本文通過問卷調(diào)查的方式研究居民對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收的參與意愿。調(diào)查的問卷主要分為兩個(gè)部分：居民異質(zhì)性特征，包括性別、年齡、學(xué)歷、收入等;影響因素測(cè)量，包含電子產(chǎn)品更換頻率、對(duì)電子垃圾回收相關(guān)知識(shí)的了解度、對(duì)電商平臺(tái)回收電子垃圾的認(rèn)可度等。

（二）數(shù)據(jù)來源與樣本說明

杭州作為“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收的試點(diǎn)城市，具有“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收的建設(shè)基礎(chǔ)。為此，本文以杭州市居民作為調(diào)查對(duì)象。調(diào)查時(shí)間集中于2017年6月15日至7月15日，調(diào)查地點(diǎn)為上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū)五個(gè)老城區(qū)的部分小區(qū)內(nèi)（選擇在老城區(qū)發(fā)放問卷的原因在于老城區(qū)的居民在杭州居住時(shí)間久，報(bào)廢的電子產(chǎn)品多）。為確保研究被試回答問題的真實(shí)性，在問卷的開頭有一段說明文字，目的是告訴被訪者本問卷采用匿名形式進(jìn)行，不會(huì)給被訪者帶來任何負(fù)面影響，收到的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。調(diào)查方法采用在選定小區(qū)內(nèi)向居民發(fā)放問卷或?qū)柧韮?nèi)容進(jìn)行訪談的方式。

通過調(diào)研發(fā)放問卷381份，回收有效問卷351份，回收率92.13%。其中，男性160人，占45.58%;女性191人，占54.42%。被調(diào)查者的年齡跨度相對(duì)較大，以26～45歲的居民為主，共165人，占47.01%;15～25歲的居民共47人，占13.39%;46～55歲的居民共98人，占27.92%;56～65歲的居民共36人，占10.26%;65歲以上的居民共5人，占1.42%。被調(diào)查者的學(xué)歷分布較廣，初中以下學(xué)歷的占5.13%;高中學(xué)歷占14.81%;大專及本科學(xué)歷占63.53%;碩士研究生及以上學(xué)歷的占16.52%。另外，個(gè)人收入水平在3 000元以下的占10.26%;3 000～4 999元之間的占25.36%;5 000～7 999元的占41.6%;8 000元及以上的占22.79%。

此外，從居民使用電子產(chǎn)品的生活習(xí)慣上來看，電子產(chǎn)品的更換頻率基本集中在1—2年和2—5年之間，比例基本占到了87.2%。對(duì)于處理電子垃圾的方式，51.2%的人選擇將其閑置家中，18.6%的人選擇送到電子回收站點(diǎn);22.1%的人選擇賣給二手回收市場(chǎng)，還有8.1%的人選擇直接丟棄。對(duì)于電子垃圾回收率低的問題，62.4%的人認(rèn)為社會(huì)各界對(duì)電子垃圾的回收力度不夠，沒有形成方便有效的回收方式，另外電子垃圾回收過程中，價(jià)格和隱私也是居民考慮的主要因素。對(duì)于電子垃圾回收的電商平臺(tái)的了解情況而言，77.2%的居民對(duì)此基本了解，但極少有利用這一平臺(tái)處理電子垃圾。但是如果城市運(yùn)用電商平臺(tái)處理電子垃圾，91.9%的居民都表示贊成，69.1%的人表示愿意積極參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾的回收過程中。

（三）模型構(gòu)建與變量選擇

本文將居民是否愿意參與“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收模式Y(jié)i定義為因變量，如果第i個(gè)居民愿意選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收模式，則Yi=1;否則Yi=0。自變量選取是否是電子垃圾相關(guān)從業(yè)者、電子垃圾回收相關(guān)知識(shí)了解程度、環(huán)保意識(shí)（認(rèn)為電子垃圾的危害程度）、電子產(chǎn)品的更換頻率、電子垃圾處理責(zé)任意識(shí)、對(duì)電子垃圾電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的支持程度、對(duì)政府規(guī)范電子垃圾處理的態(tài)度和個(gè)體特征（性別、年齡、收入、學(xué)歷）?；诖耍瑯?gòu)建的Logistic模型如下：

（四）實(shí)證分析

本文采用logistic模型、Probit模型以及OLS模型三種方法進(jìn)行實(shí)證分析，探討影響居民參與電子垃圾回收意愿的因素。Probit與logistic模型區(qū)別在于所采用的分布函數(shù)不同。鑒于本文的被解釋變量是離散型的，理論上運(yùn)用OLS進(jìn)行回歸會(huì)存在一定的缺陷，但可通過多模型結(jié)果對(duì)比分析進(jìn)而驗(yàn)證模型結(jié)論的穩(wěn)健性，實(shí)證分析結(jié)果（如表2所示）。

根據(jù)表2中的數(shù)據(jù)我們基本可以認(rèn)為，三種方法的研究結(jié)論基本一致，而且模型的擬合優(yōu)度和整體顯著性較好。

從個(gè)體特征變量對(duì)居民參與“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收模式意愿的影響來看，年齡和性別因素在三個(gè)模型中影響不顯著，一般而言，年齡越大則對(duì)空氣質(zhì)量要求越高，其環(huán)保意識(shí)會(huì)越強(qiáng)，但是研究結(jié)果與預(yù)期不一致，其原因可能是由于樣本數(shù)量不夠多，導(dǎo)致顯著性變?nèi)?。另外，?0%的顯著水平上學(xué)歷影響著居民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收模式的參與意愿，其中學(xué)歷越高的參與意愿越強(qiáng)。在10%的顯著水平上個(gè)人收入影響著居民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收模式的參與意愿，具體而言，收入越高參與意愿越強(qiáng)。

從認(rèn)知水平與社會(huì)規(guī)范對(duì)居民參與“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收模式意愿的影響來看，在10%的顯著水平上是否是電子垃圾行業(yè)相關(guān)從業(yè)者影響著居民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收模式的參與意愿，從工作特征上來看，電子垃圾回收行業(yè)從業(yè)者的責(zé)任意識(shí)較強(qiáng)，具有參與電子垃圾回收的積極性越強(qiáng)。在1%的顯著水平上居民對(duì)電子垃圾相關(guān)知識(shí)的了解程度影響著居民的參與意愿，具體而言，對(duì)電子垃圾的相關(guān)知識(shí)了解越多，則會(huì)更多地認(rèn)識(shí)到電子垃圾對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，因此更有意愿參與“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收。在5%的顯著水平上居民的環(huán)保意識(shí)、電子產(chǎn)品的更換頻率影響著居民參與“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收意愿。另外，居民的電子垃圾處理責(zé)任意識(shí)、對(duì)電商平臺(tái)的了解程度、對(duì)政府干預(yù)的態(tài)度也是影響到他們參與意愿的主要因素。電商平臺(tái)回收電子垃圾具有高效便捷、價(jià)格合理等特點(diǎn)，但現(xiàn)階段居民對(duì)此平臺(tái)的了解度不高。研究表明，在5%的顯著水平上，居民對(duì)電商平臺(tái)的了解程度影響著居民的參與意愿。此外，在5%的顯著水平上，居民對(duì)政府干預(yù)的態(tài)度影響著居民的參與意愿。具體來說，政府越是支持該電商平臺(tái)的發(fā)展則居民的參與意愿越強(qiáng)。

三、結(jié)論及建議

本文通過對(duì)杭州市居民進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前有69.1%的居民愿意通過電商平臺(tái)進(jìn)行電子垃圾的回收，是否是電子垃圾回收行業(yè)從業(yè)者、電子垃圾知識(shí)了解程度、環(huán)保意識(shí)、電子產(chǎn)品更換頻率、電子垃圾處理責(zé)任意識(shí)、對(duì)電商平臺(tái)的了解程度、對(duì)政府干預(yù)的態(tài)度、收入水平、學(xué)歷是影響居民參與電商平臺(tái)電子垃圾回收意愿的重要因素。

增強(qiáng)居民參與電商平臺(tái)電子垃圾回收的意愿，是使得“互聯(lián)網(wǎng)+”電子垃圾回收方式得到有效利用的關(guān)鍵。如何增強(qiáng)居民參與意愿，具體而言：第一，加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，增加居民對(duì)電子垃圾危害的了解程度，增強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí);第二，加大科研投入，延長(zhǎng)電子產(chǎn)品的使用期限，減少電子產(chǎn)品的更換頻率;第三，擴(kuò)大電商平臺(tái)影響力，促使居民能夠自主的利用平臺(tái)進(jìn)行電子垃圾回收;第四，增加政府對(duì)電商平臺(tái)的回收指導(dǎo)及財(cái)政補(bǔ)貼，確保電商平臺(tái)能夠合理定價(jià)，保證電子廢棄物可以得到資源化處理。

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