增強員工愛崗敬業(yè)意識的探索與思考

趙陽

中圖分類號：D262.3 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）2-127-02

摘 要 近年來，伴隨著社會的不斷進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展，基層員工的綜合素質(zhì)普遍有所提高，但是，在擁有社會主義市場經(jīng)濟的高速發(fā)展帶來的利好的同時，也滋生了一些負(fù)面的社會風(fēng)氣，部分員工愛崗敬業(yè)意識逐漸弱化，給工作帶來不同程度的影響。可以說，在這種新形勢下提高企業(yè)員工愛崗敬業(yè)意識，是當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行思想政治教育工作的重點，也是企業(yè)基層隊伍團建的難點。因此，本文就針對增強員工愛崗敬業(yè)意識的問題進(jìn)行了探索與思考

關(guān)鍵詞 愛崗敬業(yè)意識 弱化原因 改善途徑

近年來，伴隨著社會的不斷進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展，基層員工的綜合素質(zhì)普遍有所提高，但是，在擁有社會主義市場經(jīng)濟的高速發(fā)展帶來的利好的同時，也滋生了一些負(fù)面的社會風(fēng)氣，部分員工愛崗敬業(yè)意識逐漸弱化，給工作帶來不同程度的影響?？梢哉f，在這種新形勢下提高企業(yè)員工愛崗敬業(yè)意識，是當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行思想政治教育工作的重點，也是企業(yè)基層隊伍團建的難點。

一、員工愛崗敬業(yè)意識現(xiàn)狀

通過廣泛深入地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，近年來，基層員工的人生觀、世界觀和價值觀發(fā)生了很大的變化，部分員工愛崗敬業(yè)意識較弱，主要表現(xiàn)在：

崗位責(zé)任意識不強。由于市場經(jīng)濟帶來的沖擊，不少員工開起了網(wǎng)店，當(dāng)起了微商，反而把本職工作當(dāng)成了副業(yè)。他們把第二職業(yè)作為主營事業(yè)去發(fā)展。尤其是當(dāng)?shù)诙殬I(yè)與本職工作有時間沖突時，他們便選擇遲到、早退，甚至脫崗。雖然這種現(xiàn)象是極少數(shù)，但卻嚴(yán)重影響著正常的工作秩序，給安全生產(chǎn)帶來極大隱患。還有少數(shù)員工沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，將自己的本職工作擺在了次要的位置，雖身在崗位，但卻人心思走。

“佛系”上崗。部分員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘，時時、事事走中庸之道，不求有功，但求無過，放松崗位技術(shù)操練和學(xué)習(xí)，工作中思想消極，進(jìn)取心不強，沒有危機感。尤其是部分女工，她們把主要精力放在家庭和孩子身上，生活重心和談?wù)撛掝}都是柴米油鹽的瑣事和子女教育，對工作缺乏熱情。

重視個人名利。近年來一些員工放松政治進(jìn)步，企業(yè)集體意識不強，工作單干，生活封閉，出現(xiàn)了以自我為中心，強調(diào)個人英雄主義，追求體現(xiàn)自我價值，重視眼前利益的傾向，有好處搶在前頭，得實惠一馬當(dāng)先，不講奉獻(xiàn)，只看收入。還有極少數(shù)員工懷才不遇，心高氣傲，眼高手低，工作態(tài)度消極，攀比心理較強。

缺乏奉獻(xiàn)精神。部分員見到苦、累、臟的工作繞道走，缺乏吃苦耐勞的精神，工作中惰性較強，要求嚴(yán)，就認(rèn)真點，要求松，就懈怠點，對工作缺乏積極性和創(chuàng)造性。最為突出的是青年員工中的部分獨生子女，他們遇問題怕，見困難躲，大毛病不犯、小毛病不斷，大事干不好，小事不愿干，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，工作質(zhì)量較差。

二、員工愛崗敬業(yè)意識弱化的原因分析

員工愛崗敬業(yè)意識弱化不僅受社會發(fā)展、生活環(huán)境、知識結(jié)構(gòu)等因素的影響，還受視聽環(huán)境和工作氛圍的影響，可以說是多種因素交叉作用的結(jié)果。究其根源是由于各種社會和個人因素作用的結(jié)果，無人能逃避社會現(xiàn)實，主要原因主要有以下幾個方面：

部分員工思想觀念和價值取向受市場經(jīng)濟的負(fù)面影響。在社會大環(huán)境下，盡管目前大多數(shù)企業(yè)都以市場經(jīng)濟為主體模式，參與競爭，但是大慶油田作為工業(yè)企業(yè)的龍頭，公司內(nèi)部基本處于計劃經(jīng)濟管理模式。少數(shù)基層員工思想呈現(xiàn)兩極分化的趨勢，一些員工市場意識淡薄，觀念保守陳舊，認(rèn)為自己是油田公司的正式員工，公司目前效益非常好，只要不犯大錯誤，不存在下崗的危險，也沒有停發(fā)工資的擔(dān)憂，缺乏危機意識；還有一些分員工，經(jīng)濟頭腦活躍，有較強的市場經(jīng)濟意識，即使有國企的穩(wěn)定工作，仍然夢想發(fā)大財，為了賺錢，其本職工作于不顧，熱衷于從事第二職業(yè)。

管理制度不嚴(yán)格，激勵機制不健全。嚴(yán)格的管理制度是約束和衡量員工愛崗敬業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。雖然基層的各項管理制度比較完善，但是部分基層干部怕得罪人，管理上縮手縮腳，考核不嚴(yán)格，執(zhí)行有偏差，使員工隊伍中，干好干壞一個樣的“大鍋飯”思想在一定程度上逐漸形成。另外，受多方面因素的影響，薪酬和福利向基層艱苦崗位和高標(biāo)準(zhǔn)傾斜程度不夠，愛崗敬業(yè)員工的價值沒有充分體現(xiàn)出來，部分員工認(rèn)為多付出也不多掙錢，偷點懶也無所謂，差不多就行。這種思想在職工中傳播迅速，影響了基層工作員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

部分基層干部榜樣示范作用不突出?！皢T工干不干，關(guān)鍵在示范”。當(dāng)前，各種思想觀念相互激蕩，周圍環(huán)境異常復(fù)雜，個別基層干部抗不住誘惑、抵不住歪風(fēng)邪氣，對自己要求不嚴(yán)格，責(zé)任意識較差，不以身作則，自己做不到的事，卻要求員工去做，語言不文明，言行不一致，享樂在前，吃苦在后，工作中怕臟怕累，甚至不懂裝懂，盲目指揮，遠(yuǎn)近親疏，嚴(yán)重地傷害了員工的自尊心，造成部分員工心理失衡。

企業(yè)用人機制不夠靈活。只有為員工提供廣闊的發(fā)展平臺和綠色的成才通道，才會極大地調(diào)動員工的工作熱情。目前，雖然企業(yè)鼓勵員工自學(xué)成才，但在實際操作中，并不是只重能力不重學(xué)歷、只重水平不重文憑，工人和干部的身份界限還十分明顯，人崗匹配、人盡其才并沒有真正落實，這些現(xiàn)象在一定程度上挫傷了員工的工作熱情。部分員工認(rèn)為自己是工人身份，沒有強大的社會關(guān)系網(wǎng)，沒有一紙文憑，永遠(yuǎn)不會有什么上升發(fā)展空間，沒有前途，工作上混日子，不思進(jìn)取。

三、增強員工愛崗敬業(yè)意識的有效途徑

如何提升企業(yè)基層員工愛崗敬業(yè)意識是當(dāng)前企業(yè)管理領(lǐng)域一個重要的研究課題，也是一個全方位的、多層次的系統(tǒng)工程，不是一朝一夕就能夠完成的。首先要有思想提升和政治方向的教育為基礎(chǔ)，在企業(yè)日常管理工作中一點一滴的滲透培養(yǎng)，需要上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持，需要廣大基層干部員工的積極參與。結(jié)合基層實際，應(yīng)主要做好以下幾個方面：

提升員工內(nèi)在動力，把崗位責(zé)任意識上升到境界高度。重溫大慶油田的“三老四嚴(yán)”、“四個一樣”的精神財富，是石油人愛崗敬業(yè)的寶貴經(jīng)驗，輝煌歷史；鐵人精神和會戰(zhàn)傳統(tǒng)是一種演繹和傳承，它激勵著一代代石油人。如今，確保大慶油田持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)需要愛崗敬業(yè)的員工群體去實踐，所以增強員工愛崗敬業(yè)意識首先要從更新員工的思想觀念入手。通過對基層員工思想多元化的教育手段為媒介，從日常工作中采用多樣化的手段，培養(yǎng)員工的崗位責(zé)任心。傳統(tǒng)的教育手段過于強調(diào)思想的說教，當(dāng)今時代必須采取靈活多樣的方式，讓員工在潛移默化中主動接受。一是組織觀看大慶艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)的紀(jì)錄片，體會大慶精神和鐵人精神的時代內(nèi)涵，也可以采用座談、討論等形式，讓員工頭思想中形成為油田建設(shè)拼搏的敬業(yè)思想。二是利用鐵人王進(jìn)喜、新時期的鐵人王啟民、以及大慶新時代鐵人李新民和本廠“十佳操作員工”等典型事跡，組織員工學(xué)習(xí)，珍惜現(xiàn)有工作崗位，不要“身在曹營，心在漢”，讓員工意識到：在平凡崗位上，勤奮敬業(yè)、忘我工作，也一樣能夠成就輝煌。三是利用主題活動培養(yǎng)敬業(yè)意識。組織員工開展主題實踐活動和主題討論活動，幫助員工樹立“企業(yè)欣我榮，企業(yè)衰我恥”的敬業(yè)意識?！叭f丈高樓，起于壘土”。員工只有主觀上樹立了愛崗敬業(yè)的思想，才會自覺地加強學(xué)習(xí)，主動地培養(yǎng)技術(shù)技能，立足平凡崗位，努力實現(xiàn)自我價值。

以獎金、獎勵、評優(yōu)為手段提升愛崗敬業(yè)的價值回報。市場經(jīng)濟體制下，一味講奉獻(xiàn)，不能達(dá)到從前的政治效果，因此，改變傳統(tǒng)的大鍋飯/一刀切的獎勵和管理體制，通過一定的物質(zhì)與金錢手段刺激，多勞多得，少勞少得，對愛崗敬業(yè)，表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行獎勵表彰，讓優(yōu)秀員工得到應(yīng)該有的回報。一采取獎金激勵機制。對于工作量較大、設(shè)備維護(hù)較好、技術(shù)技能突出、創(chuàng)新效果顯著的員工，在獎金中給予適當(dāng)?shù)膶ｍ棯剟?，使員工的個人收入拉開檔次，多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)獎，上不封頂，下不保底，改變吃“大鍋飯”的現(xiàn)象。二是實施評優(yōu)激勵。評選先進(jìn)時，嚴(yán)格杜絕“拉關(guān)系、走人情”的現(xiàn)象，制定公平公正的評選標(biāo)準(zhǔn)，與員工的工作強度和工作表現(xiàn)直接掛鉤，采取先民主后集中的方式，并增加透明度，向全體員工公布，讓愛崗敬業(yè)的員工凸顯出來。三是實施推優(yōu)激勵。對于擁有各種特長的員工和工作能力突出的員工，積極向上級推薦，對有學(xué)習(xí)愿望的員工，支持進(jìn)行各類培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)，為其學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件和機會，并在時間上大開“綠燈”，結(jié)合每名員工的不同特點，合理使用，鼓勵員工發(fā)揮才能，展現(xiàn)自我，為渴望成才的青年骨干提供發(fā)展平臺，開通綠色通道。獎金、評優(yōu)和推優(yōu)三種激勵效能有機地結(jié)合，將會極大地調(diào)動廣大員工愛崗敬業(yè)的積極性。

基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，言行一致，為員工作表率。俗話說：上梁不正下梁歪，作為企業(yè)管理工作最前沿的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，如果達(dá)不到言行一致，就無法領(lǐng)導(dǎo)好手下的員工，所以加強對基層領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)和要求以及考核，是培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的重要手段之一。為此，基層干部應(yīng)該做到：一要嚴(yán)格自律，言行一致；二要真誠待人，互相支持；三要業(yè)務(wù)熟練，勝任崗位；四要堅持原則，以身作則；五要管理規(guī)范，組織科學(xué)。為了使基層干部在員工中充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，基層干部在工作和生活中，必須注意自己的言行，做到謙虛謹(jǐn)慎，不發(fā)牢騷，樂于奉獻(xiàn)，要求員工做到的，自己必須帶頭做到，要求員工遵守的，自己必須嚴(yán)格遵守。基層干部愛崗敬業(yè)的典型示范會使員工們學(xué)有榜樣，行有規(guī)范，逐漸養(yǎng)成愛崗敬業(yè)的行為習(xí)慣。

營造和諧氛圍，讓愛崗敬業(yè)成為員工的一種美好追求。在任何企業(yè)中，合作與協(xié)調(diào)是隊伍不可缺少的精神，員工只有在團結(jié)協(xié)作的和諧氛圍中才會增強愛崗敬業(yè)的意識。為此，基層單位要注意培養(yǎng)“思想上交心、工作上同心、生活上關(guān)心”的“三心”文化理念，積極營造三種和諧氛圍：一是有大局觀，真誠合作的的領(lǐng)導(dǎo)團隊氛圍。班子和諧是干群和諧的基礎(chǔ)。經(jīng)常組織召開班子之間以討論和批評錯誤為目的的民主生活會，因為“當(dāng)面不說，背后亂說”和“當(dāng)面點說，背后不說”的效果是截然不同的。前者會導(dǎo)致混淆視聽、影響團結(jié)，后者卻能夠換得理解和支持。只有和諧的班子才會帶出和諧的隊伍。二是有民主意識，和諧友善的員工文化氛圍。定期征集員工合理化建議和意見，認(rèn)真采納落實，傾聽員工的呼聲，積極倡導(dǎo)團結(jié)奮進(jìn)的文化理念，經(jīng)常組織開展各種寓教于樂、形式多樣的文體活動，使員工的生活有張有弛，引導(dǎo)員工以集體利益為大局，求大同存小異，增強員工的主人翁責(zé)任感。三是人本管理，營造和諧的家庭氛圍。員工患病或是遇到困難，盡量積極想辦法幫助解決，員工家中有婚喪嫁娶，出人出力幫忙，節(jié)前慰問困難員工，讓員工真正體會到大家庭的溫暖，擁有強烈的歸屬感。和諧氛圍的營造，不但會極大地調(diào)動廣大員工的工作熱情，而且還會增進(jìn)員工彼此間的友誼，使員工心往一處想，勁往一處使，人人關(guān)心集體，把愛崗敬業(yè)作為一種美好追求。

總之，增強員工愛崗敬業(yè)意識需要多方面的共同努力，在增強員工愛崗敬業(yè)意識方面也要不斷探索創(chuàng)新，才能在新時期、新環(huán)境、新格局、新思潮、新市場的局勢下切實提高基層員工愛崗敬業(yè)的積極性。