淺談AQ在個(gè)人發(fā)展中的重要性

楊蕾

[摘 要]在市場競爭日益激烈的今日，無論是在工作還是生活中，AQ在個(gè)人的發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。據(jù)現(xiàn)有研究資料顯示，職場新人創(chuàng)業(yè)能否成功，不僅取決于其是否具有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、嫻熟的專業(yè)技能及卓越的管理能力，更重要的取決于其面對挫折、擺脫困境和戰(zhàn)勝困難的能力。學(xué)會(huì)與這個(gè)社會(huì)和解，是我們畢生需要學(xué)習(xí)的一項(xiàng)技能。

[關(guān)鍵詞]AQ;和解;個(gè)人發(fā)展

[中圖分類號(hào)]C931

1? AQ的概念及重要性

逆商AQ來自英文Adversity Quotient，全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或者逆境商。它是由美國職業(yè)培訓(xùn)師保羅·斯托茨提出的概念[1]。它是指人們在面對逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。根據(jù)AQ專家保羅·斯托茨的研究，一個(gè)人AQ越高，越能以彈性面對逆境，積極樂觀，接受困難的挑戰(zhàn)，發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案，因此能夠不屈不撓、愈挫愈勇，而終究表現(xiàn)卓越。AQ不僅與工作表現(xiàn)息息相關(guān)，更是一個(gè)人是否快樂的重要因素。

花有枯榮，人有起伏。AQ強(qiáng)大的人，無論遭遇怎樣的困境都可以讓自己勇敢地走出來，而且一定會(huì)完成逆襲，華麗轉(zhuǎn)身。巴頓將軍說過：“衡量一個(gè)人的成功標(biāo)志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力?！苯?jīng)歷過輝煌和失敗又創(chuàng)造神話的企業(yè)家褚時(shí)健，扛過槍，坐過牢，但卻從未停止前進(jìn)的腳步。74歲高齡再創(chuàng)業(yè)，終成一代“橙王”，也成為國人心中的勵(lì)志榜樣，是一代匠人的代表。諸如此類的案例還有很多，憑借著強(qiáng)大的AQ，他們頑強(qiáng)地走出了一次次低谷，重整旗鼓，走向輝煌。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，也有很多優(yōu)秀的高端人才，挫折襲來，始終不能產(chǎn)生足夠的信心，從而一蹶不振;有的人甚至因?yàn)闊o法面對現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)及苦難，以極端的方式結(jié)束了自己年輕而又寶貴的生命。每個(gè)人都曾相信夢想是豐滿的，但是現(xiàn)實(shí)卻以骨感的形式殘酷地呈現(xiàn)在眼前。在富士康員工“幾十跳”以及其他企業(yè)員工自殺事件后，企業(yè)開始拒絕職場“瓷娃娃”，將職場新人的挫折商考驗(yàn)列入必考素質(zhì)。很多職場白領(lǐng)承受不了上司的批評(píng)與指責(zé)，承擔(dān)不了工作任務(wù)的不良后果，更接受不了同事間的疏遠(yuǎn)……患上自閉、抑郁癥，最終走向極端。無論是作為職場新人還是經(jīng)受失敗打擊的企業(yè)家，想要在激烈的競爭中生存下去，重要的就是提高挫折商及抗壓能力，并沖破阻力，將壓力、挫折轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，從而為企業(yè)及社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

2 如何在個(gè)人發(fā)展中增強(qiáng)AQ

（1）培養(yǎng)積極陽光的心態(tài)，樹立自信心。自信給人勇氣，使人敢于戰(zhàn)勝工作及生活中的一切困難。在工作上，每個(gè)人都希望自己能脫穎而出，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，從而升職加薪，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生活質(zhì)的飛躍。這就要求我們必須挑戰(zhàn)目標(biāo)，要挑戰(zhàn)就必須以充滿自信為前提。如今大家對于阿里巴巴并不陌生，對于馬云這個(gè)名字更是耳熟能詳，是他締造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳奇?！白屘煜聸]有難做的生意”，是他最初的使命。據(jù)說當(dāng)時(shí)馬云找到著名投資人孫正義的時(shí)候，就是憑借自己過人的激情和自信，利用6分鐘時(shí)間感染了孫正義，繼而才有了接下來的投資與合作。對于成功人士來說，自信心必不可少。強(qiáng)大的自信是創(chuàng)立事業(yè)、成就價(jià)值必不可少的重要素質(zhì)。既然增強(qiáng)挫折商要樹立自信心，那如何樹立自信心呢？首先，在平時(shí)的工作和生活中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提升自己。其次，要有一定的耐心和毅力。有些事情不是一蹴而就的，需要堅(jiān)持不懈的毅力。要用長遠(yuǎn)的發(fā)展的眼光看待面臨的困境和旋渦，滿懷信心地去尋找解決問題的辦法，以積極的心態(tài)去看待周圍的一切，相信一切都會(huì)迎刃而解。最后，要學(xué)會(huì)辯證地看待問題和自己，每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，要時(shí)刻告訴自己“我一定能戰(zhàn)勝困難”“困難于我而言只是讓我變得更強(qiáng)大”。每個(gè)人生來都不完美，我們都是被上帝咬了一口的蘋果。接受自己的不完美，能夠讓自己更坦然地面對所遭遇的一切。人之所以痛苦，是因?yàn)榉糯罅俗约旱娜秉c(diǎn)和痛苦，忽視了自己的優(yōu)點(diǎn)和快樂，所以平衡心態(tài)很重要。弗里德曼在《世界是平的》一書中預(yù)言：“21世紀(jì)的核心競爭力是態(tài)度?！边@就是說，積極、自信的心態(tài)是個(gè)人決勝未來最為根本的心理資本，是縱橫職場最核心的競爭力[2]。

（2）提高自我激勵(lì)的能力。其一，為自己制訂年目標(biāo)，然后分解到月目標(biāo)，最后拆解到日計(jì)劃中。每天都可以按照既定的計(jì)劃去工作和生活，充實(shí)內(nèi)心之余，可以積極樂觀地面對有所期待的每一天。另外，可以根據(jù)工作日志為自己設(shè)定時(shí)間銀行賬單，設(shè)定一分鐘等于一百元，根據(jù)每天消費(fèi)和投資的數(shù)額確定時(shí)間賬單上的金額，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)后可以及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。其二，列出每年的夢想清單以及以五年為一個(gè)節(jié)點(diǎn)的夢想清單，輔以年度目標(biāo)的完成及激勵(lì)。

（3）要學(xué)會(huì)“預(yù)防性管理”。若要避免在工作和生活中不必要的麻煩出現(xiàn)，就要在問題發(fā)生前，采取一些具體的行動(dòng)。其一，樹立危機(jī)意識(shí)。既然危機(jī)隨時(shí)都有可能發(fā)生，那就備好應(yīng)急措施，可將損失降到最低限度或限制在最小范圍;在危機(jī)發(fā)生前，面對危機(jī)臨危不亂，積極主動(dòng)地迎戰(zhàn)危機(jī)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。其二，做好危機(jī)的預(yù)控。危機(jī)預(yù)控是在對危機(jī)進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)后，在危機(jī)產(chǎn)生之前，運(yùn)用科學(xué)有效的理論及方法，來防止危機(jī)損失的產(chǎn)生、增加收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。居安思危，讓你的工作和生活更加精彩?！巴芪此烙诜兴鴾珥斢跍厮钡慕Y(jié)局，令人可悲可嘆。因此培養(yǎng)危機(jī)防控能力是必須積極踐行的目標(biāo)之一。其三，獲得內(nèi)心安全感的籌碼?？吹檬?，感恩包容，盡力而為，順其自然。外在的物質(zhì)生活無法滿足一個(gè)人內(nèi)在的需求，隨著馬斯洛五大需求的不斷提升，人們對于精神層次的需求越來越高，只有當(dāng)精神世界足夠豐盈，內(nèi)心世界才會(huì)愈加強(qiáng)大，才不會(huì)被物質(zhì)的多寡而負(fù)累，也不會(huì)因?yàn)槌蓴《⒐⒂趹?。對于追求精神世界的人來說，對于物質(zhì)的追求更簡單和純粹，只需吃飽穿暖足以。所以說當(dāng)人的事業(yè)達(dá)到一定的高峰后，他們往往向往的是內(nèi)心深處的本真，也就是真性情，不求深刻，只求簡單，只求本真。

（4）為自己賦能，旨在賦予自己某種能力和能量。在這錯(cuò)綜復(fù)雜的新生態(tài)下，通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予自己及他人正能量，使自己時(shí)刻保持積極熱情地面對工作和生活，從而令自己最大限度地發(fā)揮個(gè)人才智及潛能。堅(jiān)定目標(biāo)和方向，不僅努力把事情做好，更應(yīng)該學(xué)會(huì)去做應(yīng)該做的事情，激發(fā)戰(zhàn)斗力，傳播正能量。無論個(gè)人處于哪個(gè)領(lǐng)域及管理層級(jí)，學(xué)習(xí)賦能的觀念和技能都是需要掌握的一項(xiàng)能力。

（5）培養(yǎng)思辨的能力。當(dāng)一個(gè)人學(xué)會(huì)用思辨的方式去對待所遭遇的困境時(shí)，就會(huì)懂得用換位思考的方式，站在對立面為對方做背書，從而讓自己更加的豁達(dá)。人生真的很像辯論，大部分的立場都不是隨你自己的心意決定的，而是抽簽決定的，它是隨機(jī)分配的，就像命運(yùn)硬生生塞給你一樣，它塞給你的時(shí)候，不會(huì)顧及你的感受，因此你也痛苦過、焦慮過、迷茫過，但是正因?yàn)槟憬邮苓^辯論的訓(xùn)練，你更容易達(dá)觀。當(dāng)不同的聲音向你傳來的時(shí)候，你并不能保證一定會(huì)接受它，喜歡它，認(rèn)同它，但是你準(zhǔn)備好以換位思考的方式接受別人的不容易了嗎？而思辨的最好方式就是教會(huì)我們把戰(zhàn)場變成交響，然后從不同的角度欣賞它的不同，從而幫你找到自己！

3 總結(jié)及啟示

增強(qiáng)抗壓能力以及提高挫折商，對于一個(gè)人的發(fā)展是至關(guān)重要的。AQ強(qiáng)大的人無論遭遇怎樣的境況，都有能力讓自己擺脫困境，從而重獲新生。正因?yàn)槊總€(gè)人出生的家境不同，成長的周邊環(huán)境不同，以及人生發(fā)展的軌跡不同等，所以才會(huì)有AQ的不同。無論有何不同，每個(gè)人都應(yīng)為自己的人生負(fù)責(zé)。從現(xiàn)在開始，立志成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)的人，人生每一個(gè)階段都有不同的感悟及成就，若能提前幾年時(shí)間找到人生方向的確立點(diǎn)，按照自己的選擇意愿在某個(gè)領(lǐng)域深耕下去，確定方向，不再猶豫、不再彷徨，這時(shí)候生命的意義反而變得更長久了，更能愉快地活在當(dāng)下。面對僅有一次的生命，我們都應(yīng)該在布滿荊棘的道路上，大步向前，走出萬丈光芒！

參考文獻(xiàn)：

[1]保羅·斯托茨.逆境智商[M].北京：經(jīng)濟(jì)日報(bào)出版社，2003.

[2]秋泉.墨菲定律[M].北京：北京燕山出版社，2018.