彭博社6月29日文章,原題:中國賭場能識別誰最有可能輸大錢莊家總是贏家——現(xiàn)在它又擁有人工智能做幫手。在全球博彩業(yè)中心中國澳門,世界上最大的一些賭場正開始部署由數(shù)字驅(qū)動的撲克籌碼隱秘攝像頭和人臉識別技術(shù),通過使用分析顧客在賭桌旁行為方式的算法,這項新技術(shù)能判斷哪些人更有可能冒險。一般而言,賭客冒險欲望越強(qiáng)烈,就勢必會輸?shù)舾噱X,從而讓賭場更賺錢。
在全球經(jīng)濟(jì)增長放慢和監(jiān)管趨緊的雙重壓力下,整個博彩業(yè)增長都在放緩。據(jù)知情人士透露,澳門最大的幾家賭場已開始讓一些技術(shù)派上用場。澳門每月吸引300多萬人次入境。先進(jìn)的監(jiān)控技術(shù)使當(dāng)?shù)刭€場獲得一種辨別入境者目的的有效途徑,從而輕松分辨出誰有可能是真正的賭徒,誰只是在周末前來小賭怡情的游客。
擁有了這種識別有可能下大注的顧客的能力,意味著賭場運(yùn)營商能給予此類顧客特別關(guān)注和好處,以使他們持續(xù)下注。在一家供應(yīng)商提供的監(jiān)控系統(tǒng)中,一旦一位“高價值”的顧客走入賭場或在賭桌旁坐下,人臉識別技術(shù)就將提醒樓層經(jīng)理,讓他們得以立刻派員工到顧客身邊服務(wù)?!皩δ切┠茌?shù)闷?、甚至愈挫愈勇的顧客,我們肯定會為他們提供免費(fèi)餐食”,某賭場運(yùn)營商安德魯·羅表示。
此類技術(shù)還有助于發(fā)現(xiàn)荷官與賭客串通,防止作弊,并跟蹤荷官發(fā)牌的速度和準(zhǔn)確性,從而兼具“績效管理工具”的功能。
“人臉識別技術(shù)在中國已經(jīng)非常成熟:邊境海關(guān)正在使用它且銀行也將很快使用它,這已成為一種趨勢”,羅說?!叭绻愫ε滤?,那么你很有可能是罪犯,無論如何賭場都不會與你做生意?!薄?/p>
(作者洪金山{音},王會聰譯)