基于說(shuō)服模型高校思想政治教育效能研究

李安然

摘要：隨著科技進(jìn)步、社會(huì)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的高校思想政治教育由于不能及時(shí)適應(yīng)這些變化，導(dǎo)致教育效能不足已經(jīng)成為公認(rèn)的事實(shí)。通過(guò)深入分析傳統(tǒng)思想政治教育說(shuō)服效能不足的原因，基于霍夫蘭的說(shuō)服模型對(duì)高校思想政治教育的各說(shuō)服要素進(jìn)行分析，以期提高思想政治教育效能。

關(guān)鍵詞：說(shuō)服模型 思想政治教育 效能

中圖分類號(hào)：G641 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2019）09-0161-02

一、傳統(tǒng)思想政治教育說(shuō)服效能不足的原因

我國(guó)傳統(tǒng)的思想政治教育說(shuō)服效能不足，在具體教育過(guò)程中主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題。

（一）教學(xué)情境枯燥

傳統(tǒng)的高校思想政治理論課在教學(xué)過(guò)程中存在過(guò)于形式化的問(wèn)題，沒(méi)有從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，使課堂教學(xué)流于形式，缺乏互動(dòng)溝通，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目的和意義。課堂教學(xué)雖然是學(xué)校教學(xué)工作最主要、最基本的形式，但一味地追求和遵循課堂形式，導(dǎo)致課堂本身應(yīng)具備的溝通反饋功能被忽視，教學(xué)情境枯燥乏味是當(dāng)下傳統(tǒng)思想政治教育面臨的困境。大部分高校的思想政治教育理論課都是以教室為主要教學(xué)場(chǎng)所，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)的情境再現(xiàn)，不能反映生活實(shí)際，更不可能產(chǎn)生情感上的共鳴引發(fā)學(xué)生的深入思考，從而導(dǎo)致思想政治教育效能不足，難以真正實(shí)現(xiàn)思政教育目的。

（二）教學(xué)內(nèi)容呆板

目前，我國(guó)高校思想政治教育一直以來(lái)大多還是以思想政治理論課教育為主，這些思想政治課都是以百人的公共課堂為主渠道，導(dǎo)致教師和學(xué)生對(duì)于課程內(nèi)容重視度不夠甚至存在敷衍的態(tài)度，很難實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育目標(biāo)，教學(xué)質(zhì)量不高。另外，教學(xué)內(nèi)容相對(duì)于時(shí)代變化和大學(xué)生群體的不斷成長(zhǎng)顯得呆板且滯后，教學(xué)內(nèi)容遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的進(jìn)步和大學(xué)生的新需求。從目前思想政治教育課程設(shè)置和內(nèi)容安排來(lái)看，授課內(nèi)容長(zhǎng)期不變，師生之間缺乏互動(dòng)，加上傳統(tǒng)教學(xué)觀念的禁錮和應(yīng)試教育的束縛，導(dǎo)致當(dāng)下的思想政治理論課的說(shuō)服效能嚴(yán)重不足，無(wú)法適應(yīng)社會(huì)變化和時(shí)代進(jìn)步的要求。

（三）教學(xué)形式單一

長(zhǎng)期以來(lái)思政教育都以灌輸模式作為最基本的教育方式，不可否認(rèn)這種教育方式在特定的歷史時(shí)期發(fā)揮了重要的積極作用。思想政治教育學(xué)科建立初期，學(xué)科內(nèi)就取得了一個(gè)共識(shí)，即把列寧提出的“灌輸論”作為思想政治教育的本質(zhì)，意識(shí)形態(tài)的灌輸就是思想政治教育的本質(zhì)。[1]這種灌輸式的教育方式時(shí)至今日，仍是我國(guó)高校思想政治教育基本的模式，但是隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的轉(zhuǎn)型以及學(xué)生思想的多元化發(fā)展，傳統(tǒng)的單向灌輸模式不再適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，面臨著教育實(shí)效性不足的問(wèn)題。思想政治教育并非單純的傳授課本知識(shí)，更是對(duì)人“三觀”的正向引導(dǎo)，這種價(jià)值觀的培養(yǎng)不是僅靠照本宣科傳授知識(shí)就能實(shí)現(xiàn)的。因此，思想政治教育的形式要追求多樣化，不能囿于課堂灌輸式教學(xué)，而是要滲透到生活的方方面面。

二、高校思想政治教育的說(shuō)服要素分析

無(wú)論是傳播還是教育，就其本身而言都具有說(shuō)服的內(nèi)在目的性。因此，可以將高校思想政治教育看作學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度改變及鞏固，最終實(shí)現(xiàn)人格成長(zhǎng)的過(guò)程?；诨舴蛱m的說(shuō)服模型及其理論成果，對(duì)高校思想政治教育說(shuō)服要素分析，以期提高思政教育說(shuō)服效能。在說(shuō)服模型中，說(shuō)服者、說(shuō)服對(duì)象、說(shuō)服信息和說(shuō)服情境構(gòu)成態(tài)度改變相關(guān)聯(lián)的四個(gè)基本要素。[2]在高校思想政治教育過(guò)程中這四要素分別對(duì)應(yīng)教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)情境。在此說(shuō)服模型中態(tài)度改變的外部刺激包括說(shuō)服者、說(shuō)服信息和說(shuō)服情境。另外，被說(shuō)服者自身的人格和認(rèn)知特征也會(huì)影響最終的說(shuō)服效果。因此，從以下四個(gè)方面具體分析思政教育的說(shuō)服要素。

（一）說(shuō)服者：教師可信性

在思想政治教育說(shuō)服模型中，教師的可信性是達(dá)成說(shuō)服目標(biāo)的重要前提條件，是實(shí)現(xiàn)說(shuō)服傳播的第一步?；舴蛱m基于說(shuō)服者的可信度與說(shuō)服效果間的關(guān)系進(jìn)行多次考察后，提出了“可信性效果”假說(shuō)：“信源的可信性越高，其說(shuō)服效果越大;反之，說(shuō)服效果越小”。[3]說(shuō)服對(duì)象如果認(rèn)為說(shuō)服者具有知識(shí)權(quán)威性、誠(chéng)實(shí)可靠，就會(huì)對(duì)說(shuō)服者產(chǎn)生信任和好感，同時(shí)這種感情也會(huì)泛化到說(shuō)服者傳遞的說(shuō)服內(nèi)容中，進(jìn)而達(dá)成說(shuō)服效果;反之，則會(huì)產(chǎn)生情感上的排斥，從而貶低、歪曲甚至排斥其所傳遞的信息內(nèi)容。因此，在高校思想政治教育過(guò)程中要想實(shí)現(xiàn)理想的說(shuō)服效果，必須塑造良好的教師形象，提升教師的人格魅力贏得信任，增強(qiáng)教師的權(quán)威性和可信度實(shí)現(xiàn)說(shuō)服目的。

（二）說(shuō)服對(duì)象：學(xué)生主體性

霍夫蘭的說(shuō)服模型指出，說(shuō)服對(duì)象并不是完全被動(dòng)地接收信息，而是根據(jù)自身需要積極主動(dòng)對(duì)信息進(jìn)行自主的選擇。說(shuō)服效果能否實(shí)現(xiàn)與說(shuō)服對(duì)象對(duì)信息的判斷和選擇有很大關(guān)系，只有說(shuō)服對(duì)象對(duì)信息產(chǎn)生興趣，主動(dòng)接觸進(jìn)而產(chǎn)生好感，并且與說(shuō)服信息之間實(shí)現(xiàn)有效良性互動(dòng)，才有可能達(dá)成說(shuō)服目的。傳播學(xué)中與霍夫蘭說(shuō)服模型相關(guān)的另一個(gè)重要理論是“使用與滿足理論”，該研究把受眾看作有特定“需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看作基于特定需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程。因此，受眾在面對(duì)復(fù)雜的信息內(nèi)容時(shí)并非被動(dòng)地全盤(pán)接收傳播者的所有內(nèi)容，而是會(huì)根據(jù)自身價(jià)值體系有選擇地接收信息。因此，激發(fā)學(xué)生的主體性需求是提高思想政治教育說(shuō)服效能的關(guān)鍵性因素，要充分重視學(xué)生的主體性，善于傾聽(tīng)學(xué)生的需求，關(guān)注學(xué)生的選擇性心理和個(gè)體差異。

（三）說(shuō)服信息：教學(xué)內(nèi)容真實(shí)性

說(shuō)服模型中說(shuō)服信息必須是可靠、真實(shí)、有益的內(nèi)容，這也是達(dá)成說(shuō)服目的的必要前提?；舴蛱m在說(shuō)服模型相關(guān)的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)：“隨著時(shí)間的推移，高可信度信源的說(shuō)服效果會(huì)衰減，而低可信度信源的說(shuō)服效果則有上升趨勢(shì)?！盵4]低可信度的信源發(fā)出的信息，其內(nèi)容本身的說(shuō)服力不能立刻發(fā)揮作用，隨著時(shí)間的推移，信源可信性的負(fù)面影響逐漸消失，內(nèi)容本身的說(shuō)服力開(kāi)始發(fā)揮作用，這種現(xiàn)象被霍夫蘭稱為“休眠”效果。這一理論表明在說(shuō)服過(guò)程中，說(shuō)服內(nèi)容本身的說(shuō)服力最終起著決定性作用。因此，高校思想政治教育必須堅(jiān)持教學(xué)內(nèi)容的真實(shí)性和有益性。關(guān)注大學(xué)生所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提供全面而充分的信息。另外，也要堅(jiān)持教學(xué)內(nèi)容的有益性，高校思想政治教育雖然要貼近學(xué)生，但不能一味地迎合學(xué)生的口味，教育者也需要擔(dān)起對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)篩選的責(zé)任，在尊重學(xué)生意愿的同時(shí)，選擇對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展有益的教學(xué)內(nèi)容

（四）說(shuō)服情境：教學(xué)情境感染性

說(shuō)服情境在說(shuō)服效果達(dá)成的過(guò)程中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用，在說(shuō)服模型中說(shuō)服情境被列為影響傳播效果的重要變量。研究表明，很多情況下人的行為不僅與其心理因素有關(guān)，而且很大程度上會(huì)受到其他參與者共同構(gòu)成的情境的影響。因此，必須關(guān)注說(shuō)服情境這一重要因素。高校思想政治教育要改變以往單一的教學(xué)情境，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下借助各大新媒體平臺(tái)，通過(guò)音頻、視頻等各種途徑刺激人們的感官，營(yíng)造合適的情境激發(fā)教育對(duì)象的感官體驗(yàn)，開(kāi)展能夠增強(qiáng)學(xué)生帶入感的情境式教育，進(jìn)而引起他們對(duì)問(wèn)題的思考以達(dá)成教育目的。

三、增強(qiáng)思想政治教育說(shuō)服效能的創(chuàng)新路徑

當(dāng)下增強(qiáng)思想政治教育的說(shuō)服效能，也就是使思政教育說(shuō)服對(duì)象的態(tài)度和行為朝著思想政治教育的目標(biāo)方向發(fā)生改變。因此，高校必須處理好思想政治教育說(shuō)服模型中四要素間的關(guān)系，最大限度地發(fā)揮各要素的積極作用，實(shí)現(xiàn)說(shuō)服模型機(jī)制的高效運(yùn)行，增強(qiáng)思想政治教育的說(shuō)服效能。

（一）從“說(shuō)教者”到“引路人”的教育者

新時(shí)代下教育者在思想政治教育過(guò)程中不再僅僅是“說(shuō)教者”的身份，而是要成為學(xué)生發(fā)展成長(zhǎng)過(guò)程中的“引路人”。一方面，在高校思想政治教育過(guò)程中教師要扮演好“引路人”的角色，最重要的就是增強(qiáng)自身的可信性，不斷完善自己提升自身修養(yǎng)，提高在專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威性;另一方面，教育者也要注意在和學(xué)生溝通時(shí)所處的立場(chǎng)，只有從學(xué)生的角度出發(fā)，才能拉近和學(xué)生之間的距離，使學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容產(chǎn)生好感和信服，從而實(shí)現(xiàn)彼此信息的共享、互動(dòng)以達(dá)成說(shuō)服目的，增強(qiáng)思想政治教育的說(shuō)服效能。

（二）從“被動(dòng)接收”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”的學(xué)生

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高校思想政治教育過(guò)程中的受教育者已不再是被動(dòng)的信息接收者，而是主動(dòng)的信息學(xué)習(xí)者。在新媒體環(huán)境下，信息具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，極大地激發(fā)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，改變了學(xué)生以往被動(dòng)的處境，使其掌握了學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)根據(jù)自身需要自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下信息交流具有平等性的特點(diǎn)，因此，高校思想政治教育要充分利用微信、微博等新媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教育者和學(xué)生之間的平等對(duì)話和有效的溝通交流。

（三）從“呆板”到“生動(dòng)”的教學(xué)內(nèi)容

增強(qiáng)思想政治教育的說(shuō)服效能要改變以往“呆板”的教學(xué)內(nèi)容，不斷豐富高校思想政治教育內(nèi)涵，使教育內(nèi)容更加“生動(dòng)”，更具說(shuō)服力。要發(fā)揮語(yǔ)言形象化、大眾化的表現(xiàn)形式，也要通過(guò)非語(yǔ)言積極、準(zhǔn)確地傳遞其隱含的教育意義。教學(xué)內(nèi)容在做到真實(shí)性的同時(shí)還要兼顧生動(dòng)性，善用聯(lián)想和比擬增強(qiáng)語(yǔ)言的靈動(dòng)感，使高校思想政治教育話語(yǔ)更加“接地氣”，從而讓受教育者更樂(lè)于接受教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)思想政治教育的說(shuō)服效能和教學(xué)內(nèi)容的感染力。

（四）從“單一”到“多樣”的教學(xué)情境

在說(shuō)服過(guò)程中說(shuō)服技巧是影響說(shuō)服效果的重要因素，在教學(xué)過(guò)程中生動(dòng)的教學(xué)情境起著類似“催化劑”的作用，能夠促進(jìn)說(shuō)服效果的實(shí)現(xiàn)。因此，高校思想政治教育工作要注重教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)。一方面，要優(yōu)化教學(xué)情境結(jié)合具體的說(shuō)服目標(biāo)，營(yíng)造適切的教學(xué)情境和教學(xué)氛圍，注重增強(qiáng)教學(xué)方式的感染力，激發(fā)學(xué)生的帶入式體驗(yàn)從而引發(fā)深入思考，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。另一方面，要將隱性教育滲透到日常生活中，高校要注重校園文化氛圍的打造，講好校園文化故事，把思想政治教育融入大學(xué)環(huán)境制度，通過(guò)潛移默化的形式達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教育效果，提高思政教育效能。

霍夫蘭的說(shuō)服模型對(duì)高校思想政治教育效能的提高具有很大的借鑒意義，教育者在提升自身教學(xué)素質(zhì)的同時(shí)尊重學(xué)生的主體性。在教學(xué)過(guò)程中選擇適切的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，營(yíng)造良好的教學(xué)情境，從而促進(jìn)高校思想政治教育效能的提高，真正實(shí)現(xiàn)新時(shí)代思想政治教育的任務(wù)和目的。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：張蕊