徐文卓

摘要：在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好的態(tài)勢(shì)下，旅游產(chǎn)業(yè)迅速崛起并取得了良好的發(fā)展。正是因?yàn)楫?dāng)下的產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及消費(fèi)水平的提升使得旅游業(yè)的快速發(fā)展成為可能。隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始通過資本市場(chǎng)來獲取資金，通過上市來達(dá)到品牌宣傳的效果，旅游上市公司也逐漸成為我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要模式之一。據(jù)此，以ZQ公司為例對(duì)上市旅游企業(yè)進(jìn)行分析，試圖總結(jié)發(fā)現(xiàn)有關(guān)的問題。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè);盈利模式;上市公司

中圖分類號(hào)：F23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.16.039

1旅游業(yè)盈利模式構(gòu)建的理論分析

從財(cái)務(wù)管理的角度來看，企業(yè)的盈利模式及企業(yè)獲取利益所采用的方式。我們可以將盈利模式分為銷售獲利、作業(yè)效率以及財(cái)務(wù)杠桿這三種類型。銷售獲利型就是指企業(yè)通過銷售來獲得利潤(rùn);作業(yè)效率型表示企業(yè)通過加速資金運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)收益;財(cái)務(wù)杠桿型表示企業(yè)善用資本的獲利能力。旅游行業(yè)的盈利模式不僅是其獲取經(jīng)濟(jì)利益的通道，同時(shí)，也是其賴以生存的基礎(chǔ)。

2ZQ公司盈利模式分析

ZQ公司控股股份有限公司（簡(jiǎn)稱ZQ公司）是由共青團(tuán)中央直屬企業(yè)中國青旅集團(tuán)發(fā)起通過募集成立的股份有限公司。公司在制度設(shè)置、管理機(jī)制以及企業(yè)文化上追求創(chuàng)新，通過優(yōu)化運(yùn)行模式、細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)一步確定專業(yè)化的工作流程，實(shí)現(xiàn)向多個(gè)行業(yè)的擴(kuò)張，提升其經(jīng)營(yíng)實(shí)力，從而不斷追求可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

分析ZQ公司2015，2016，2017，2018年度收入發(fā)現(xiàn)，旅游產(chǎn)品服務(wù)收入的占總收入比例由59.25%下降到了42.80%。但I(xiàn)T產(chǎn)品銷售與技術(shù)服務(wù)收入由1739%上升到22.65%?？梢奪Q公司正逐漸改變收入模式，IT產(chǎn)品銷售與技術(shù)服務(wù)是ZQ公司正在發(fā)展的項(xiàng)目。企業(yè)會(huì)展服務(wù)收入、景區(qū)經(jīng)營(yíng)逐年增加。從ZQ公司年報(bào)看來ZQ公司對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)的未來期望很高。2017年房地產(chǎn)收入與上年相比減少了0.86個(gè)百分點(diǎn)。這是因?yàn)?016年度公司下屬子公司ZQ公司A投資置業(yè)有限公司B房地產(chǎn)項(xiàng)目二期實(shí)現(xiàn)全面竣工，共計(jì)結(jié)算收入17.8億元。2017年度，ZQ公司A投資置業(yè)有限公司僅剩部分尾盤銷售結(jié)算，因此公司房地產(chǎn)結(jié)算收入僅1.46億元，大幅下降。2018年度，公司不再對(duì)地產(chǎn)行業(yè)增加投入，將著力點(diǎn)更多的放在了IT方向，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，線上線下共同發(fā)展。

通過對(duì)ZQ公司2015，2016，2017，2018年度利潤(rùn)進(jìn)行分析，我們可以看到ZQ公司在2018年房地產(chǎn)銷售利潤(rùn)比有很大幅度的下降，同時(shí)IT產(chǎn)品銷售與技術(shù)服務(wù)收入逐年上升。而房地產(chǎn)業(yè)ZQ公司A投資置業(yè)有限公司B項(xiàng)目繼續(xù)銷售，因受限于國家政策及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，尾盤銷售情況較為緩慢。而IT產(chǎn)品銷售與技術(shù)服務(wù)的利潤(rùn)上升則說明了ZQ公司順應(yīng)大時(shí)代，有意向互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。四年相比利潤(rùn)比最高的在2015年是旅游產(chǎn)品服務(wù)，到了2016年、2017年和2018年轉(zhuǎn)為景區(qū)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最高。同時(shí)，可以看到景區(qū)經(jīng)營(yíng)和酒店業(yè)的毛利率高達(dá)80%左右，也就是投入少，回報(bào)高，因此可以看到ZQ公司近三年發(fā)展向其傾向更多。并且能夠看到，景區(qū)經(jīng)營(yíng)才是旅游公司的主要盈利項(xiàng)目。旅游公司的長(zhǎng)期發(fā)展既要有良好的旅游產(chǎn)品服務(wù)，有效的利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的便利的營(yíng)銷方式，更要有規(guī)?；木皡^(qū)，合理的經(jīng)營(yíng)方式。

3旅游業(yè)上市公司盈利模式存在問題及原因分析

3.1主營(yíng)業(yè)務(wù)不鮮明，多元化經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳

旅游上市公司為了進(jìn)一步提升自身的生存能力，擴(kuò)大利潤(rùn)空間，確保能夠達(dá)到上司資格的目的，近些年來，國內(nèi)的旅游上市公司紛紛進(jìn)行了資產(chǎn)重組活動(dòng)，進(jìn)一步向發(fā)展前景好的行業(yè)進(jìn)一步開辟。但是很多上市公司因?yàn)槿狈χ鳡I(yíng)特色，只想走多元化的道路，這就會(huì)導(dǎo)致決策失誤，進(jìn)而陷入經(jīng)營(yíng)上的惡性循環(huán)。

3.2市場(chǎng)細(xì)化，難以形成規(guī)模效益

盡管現(xiàn)在很多旅游公司名聲大噪，但是從細(xì)化的旅游市場(chǎng)來看，其發(fā)展態(tài)勢(shì)并不可觀。加強(qiáng)對(duì)旅游上市公司的規(guī)模經(jīng)濟(jì)研究對(duì)于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上改善多元化經(jīng)營(yíng)、避免惡性擴(kuò)張有著重要的指導(dǎo)意義。諸多旅游上市公司雖然具備一定的規(guī)模效益，但是卻又減弱的趨勢(shì)，一些公司存在規(guī)模發(fā)展惡化的趨勢(shì)。總體上來看，景區(qū)類的上市公司發(fā)展規(guī)模較為穩(wěn)定且經(jīng)濟(jì)狀況良好。

3.3盈利能力總體不突出，持續(xù)盈利能力不足，旅游上市公司差別較大

衡量一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，可以從它的經(jīng)營(yíng)模式入手，該模式也反映了該企業(yè)在賺錢方面的能力。首先資源類的旅游上市公司盈利能力最強(qiáng);其次是酒店餐飲類;最后是綜合類。從本質(zhì)上來看，因?yàn)橘Y源類的公司具有壟斷性，在經(jīng)營(yíng)上具有較強(qiáng)的自主權(quán)，再加上有政府的投資，所以經(jīng)營(yíng)管理上更容易活力。而綜合類的旅游行業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)覆蓋面積較廣，在核心業(yè)務(wù)上缺乏持久力，所以在盈利上必然不會(huì)有太多的優(yōu)勢(shì)?？偟膩碚f，當(dāng)下旅游上市公司主要有景點(diǎn)類、酒店類與交通類這三種，而在這三種經(jīng)營(yíng)模式中，其盈利空間差距較大。

4對(duì)旅游業(yè)公司盈利模式提出建議

4.1積極發(fā)展主業(yè)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)下旅游上市公司的發(fā)展有著明顯的多元化趨勢(shì)，其中包括高科技產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)以及零售等多個(gè)行業(yè)，一些企業(yè)在這樣多元化的經(jīng)營(yíng)模式下能夠受益，但是大多數(shù)卻面臨著資產(chǎn)總量上升，主業(yè)實(shí)力下降的問題?？傮w來說是因?yàn)橹鳂I(yè)被多元化經(jīng)營(yíng)模式削弱了，這是企業(yè)忽略對(duì)自身發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)而導(dǎo)致的。受益旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整與自身架構(gòu)有效整合，旅游服務(wù)主業(yè)發(fā)展提速，旅游服務(wù)主業(yè)正在經(jīng)歷前期業(yè)務(wù)架構(gòu)全面整合后的快速發(fā)展期，受益于旅游市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性發(fā)展，各業(yè)務(wù)板塊呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，而旅游上市公司應(yīng)著力培育主營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。旅游上市公司的持續(xù)、健康的發(fā)展離不開主營(yíng)業(yè)務(wù)的精進(jìn)。只有核心業(yè)務(wù)定位清晰，提供專業(yè)化的產(chǎn)品才可能使公司產(chǎn)品擁有充分的市場(chǎng)定價(jià)能力。

4.2加強(qiáng)成本控制，提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

旅游企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自身費(fèi)用的控制，將成本管理貫徹到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程當(dāng)中。旅游企業(yè)要善于利用信息系統(tǒng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作流程，以此來達(dá)到降低成本的效果。與此同時(shí)，也可以適當(dāng)?shù)乜刂乒芾碣M(fèi)用，通過優(yōu)化管理方式，提升管理的效率，進(jìn)而嚴(yán)格控制成本。只有確保成本得以良好的控制，才能夠確保盈利水平的最大化。旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，因?yàn)槁糜纹髽I(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了其無論是對(duì)內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境都有著較強(qiáng)的依賴性，所以注重防范風(fēng)險(xiǎn)，選擇合理的投資方式與項(xiàng)目，對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)大有裨益。

4.3發(fā)展線上旅游，加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用

旅游與電子商務(wù)的結(jié)合已經(jīng)成為當(dāng)下旅游行業(yè)必須跟隨的潮流。美國擁有世界上最大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)訊體，其中有將近60%的人群都是在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)旅游、交通與酒店等內(nèi)容。同樣的，在法國最受歡迎的網(wǎng)站中，有將近66%的內(nèi)容是關(guān)于旅游與交通的?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)旅游交易已經(jīng)有成為巨頭行業(yè)的趨勢(shì)。信息技術(shù)在旅游業(yè)的發(fā)展主要包括對(duì)整個(gè)行業(yè)以及對(duì)企業(yè)的影響。對(duì)于企業(yè)來說，對(duì)于企業(yè)來講，信息技術(shù)的應(yīng)用最終表現(xiàn)為運(yùn)用信息技術(shù)工具開展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，而電子商務(wù)的內(nèi)容主要包括企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)方面。從行業(yè)的角度來看，旅游業(yè)供需雙方的空間感以及信息的對(duì)稱性可以通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，信息技術(shù)的發(fā)展能夠優(yōu)化整個(gè)旅游行業(yè)的盈利模式，為其開拓更為便捷和更為廣闊的發(fā)展空間。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，旅游業(yè)上市公司在扁平的分部型或職能型結(jié)構(gòu)下也能避免資源的重復(fù)配置，并能兼顧全局利益。

5總結(jié)

盈利模式是否具有可復(fù)制性，這是決定企業(yè)發(fā)展成功與否的要素。率先嘗試新模式，往往能夠占據(jù)優(yōu)勢(shì)資源并形成品牌積累，后進(jìn)入者很難跟進(jìn);而具有資金或技術(shù)壁壘，被模仿的可能性大大降低;模式的支撐要素是多樣化的，缺一不可。如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與平臺(tái)，建立以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品生產(chǎn)機(jī)制，促使傳統(tǒng)旅游服務(wù)方式升級(jí)，使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游業(yè)融合創(chuàng)新，協(xié)同增效，最終創(chuàng)造旅游業(yè)新的價(jià)值與發(fā)展生態(tài)。

參考文獻(xiàn)

[1]荊懷芳.農(nóng)業(yè)旅游主要類型與盈利模式[J].農(nóng)業(yè)工程，2018，8（09）：151-152.

[2]夏杰長(zhǎng)，徐金海.中國旅游業(yè)改革開放40年：回顧與展望[J].經(jīng)濟(jì)與管理研究，2018，39（06）：3-14.

[3]查純濤.旅游景區(qū)盈利模式與經(jīng)營(yíng)績(jī)效相關(guān)性探究[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2017，（06）：51-52.

[4]馬育倩，陸相林，馬婷婷.國內(nèi)旅游業(yè)上市公司財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)[J].會(huì)計(jì)之友，2015，（08）：83-87.

[5]董曉紅，李雅煊.我國旅游業(yè)發(fā)展新路徑探析[J].經(jīng)濟(jì)縱橫，2014，（10）：39-42.

[6]吳三忙.產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)與產(chǎn)業(yè)波及效應(yīng)研究——以中國旅游業(yè)為例[J].產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2012，（01）：78-86.