孫偉

[摘要]近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，各大高校都在相應(yīng)擴(kuò)大招生規(guī)模。行政管理作為高校工作重要組成部分，其工作效率在一定程度影響高校整體教育質(zhì)量，因而需要從多方面加以優(yōu)化。對(duì)此，本文則從高校行政管理存在問題為切入點(diǎn)并在此基礎(chǔ)上提出解決對(duì)策，望給予相關(guān)工作人員提供參考。

[關(guān)鍵詞]高校;行政管理;問題;對(duì)策

我國高校教師在快速發(fā)展的高等教育背景下，其社會(huì)地位也不斷提高，而行政管理人員也因教師收入增加和社會(huì)地位提高有所受益。但受傳統(tǒng)思想管理影響，高校普遍忽視行政管理，因而在實(shí)際工作中存在較多問題。所以高校需結(jié)合自身實(shí)際情況優(yōu)化行政管理工作，提高管理效率和水平。

一、高校行政管理中的問題

（一）管理制度有所落后

相關(guān)調(diào)查研究結(jié)果顯示，當(dāng)前高校行政管理制度較為單一機(jī)械，在實(shí)際工作中依靠各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位目標(biāo)責(zé)任制約束管理人員行為，這種方式雖然可以落實(shí)行政命令，但壓制管理人員創(chuàng)造性和積極性。很多行政管理人員在這種制度背景下逐漸形成“不求有功，但求無過”的思想意識(shí)，長(zhǎng)此以往必然會(huì)滋生懶惰思想，雖然可以按照規(guī)章制度辦事，但極度缺乏競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)意識(shí)，影響高校行政管理效率和質(zhì)量。

（二）管理方法較為單一

毫無疑問，當(dāng)前不僅是經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)代，更是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，整個(gè)社會(huì)因?qū)映霾桓F的理論技術(shù)而得以快速發(fā)展。很多高校行政管理人員在此背景下卻無法緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，無法較好地認(rèn)識(shí)和掌握全新的理論和方法，依舊運(yùn)用以往經(jīng)驗(yàn)和方法開展行政管理工作，無疑成為制約高校行政管理發(fā)展主要因素。

（三）人員素質(zhì)有待提高

當(dāng)前很多高校管理者認(rèn)為行政管理人員屬于打雜群體，因而此群體待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于學(xué)歷職稱高的人員或教師平均水平，以至于很多人不愿從事高校行政管理工作。雖然很多高校在聘用方面有所改革，但這種聘用制度基于人員不變和崗位數(shù)量不變的基礎(chǔ)上，與行政管理人員福利、工資以及是否被高校聘用無直接利益關(guān)聯(lián)，長(zhǎng)此以往造成高校行政管理人員缺乏服務(wù)意識(shí)和危機(jī)感。此外高校行政管理人員有著不同專業(yè)背景，大部分人員沒有接受過教育學(xué)和管理學(xué)等方面專業(yè)培訓(xùn)，每天都忙于事務(wù)性工作且有較強(qiáng)的重復(fù)性，單憑有限的經(jīng)驗(yàn)管理，甚至拒絕學(xué)習(xí)，以至于其管理水平無法適應(yīng)高校和現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求。

二、解決高校行政管理中問題對(duì)策

（一）優(yōu)化高校行政管理制度

常言道：“無規(guī)矩不成方圓”，如果高校想要緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，必須建立健全符合自身實(shí)際情況的規(guī)章制度并積極推進(jìn)各項(xiàng)管理工作的科學(xué)化、程序化、規(guī)范化以及制度化。行政管理作為高校重要綜合管理機(jī)構(gòu)，涉及廣泛的工作范圍，時(shí)間緊、任務(wù)重，因而高校行政管理人員應(yīng)熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度并在此基礎(chǔ)上樹立規(guī)則意識(shí)，明確各項(xiàng)工作步驟、流程以及具體要求。與此同時(shí)還要了解自身崗位職責(zé)，善于歸納總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，理清工作思路并兼顧實(shí)際情況制定短長(zhǎng)期工作計(jì)劃，將工作標(biāo)準(zhǔn)化和固定化，最大限度減少因工作繁忙而出現(xiàn)的差錯(cuò)，提高行政管理效率。當(dāng)前很多高校建立校級(jí)和院級(jí)兩級(jí)行政管理體制，目的在于應(yīng)對(duì)不斷擴(kuò)大的辦學(xué)規(guī)模。然而這種管理體制存在權(quán)利過于集中，壓制基層管理組織人員創(chuàng)新性，一定程度還較易滋生官本位思想。對(duì)此，應(yīng)不斷下移高校行政管理權(quán)力，使基層管理組織擁有比以往更多的自主性和權(quán)利，避免出現(xiàn)問題后工作人員相互推諉現(xiàn)象。

（二）創(chuàng)新行政管理工作方式

一般個(gè)體思想、行為習(xí)慣、觀念等會(huì)在特定環(huán)境下形成。毫無疑問，良好的環(huán)境氛圍可以規(guī)范個(gè)體行為和陶冶情操，激發(fā)創(chuàng)新能力和靈感，提高工作效率。對(duì)此，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為行政管理人員創(chuàng)造樂觀、民主且積極向上的環(huán)境，更要構(gòu)建一個(gè)相互支持、配合且充滿信任的工作群體，最大限度提高行政管理效率。行政管理人員在日常工作中應(yīng)積極嘗試新思路、新技能、新方法，善于總結(jié)工作中存在的不足，提高工作效率。此外還要制定全面且科學(xué)合理的考評(píng)方式，定期對(duì)行政管理人員工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，而考核結(jié)果則作為獎(jiǎng)懲參考依據(jù)，調(diào)動(dòng)工作人員參與工作積極性。

（三）提升行政管理人員素質(zhì)

高校行政管理人員素質(zhì)提升是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，需增強(qiáng)工作人員服務(wù)性、創(chuàng)新性和思想性，從不同方面加以拓展，提升行政管理人員素質(zhì)。首先強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí);高校應(yīng)定期組織行政管理人員學(xué)習(xí)黨制定的政策方針，結(jié)合實(shí)際工作情況運(yùn)用馬克思主義中國化理論充實(shí)自身知識(shí)體系，樹立正確人生觀、價(jià)值觀和世界觀，還要學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證唯物主義方法分析和解決實(shí)際工作中存在的問題，使行政管理人員具備自信、自強(qiáng)、自尊個(gè)性，并成為具有高尚品德和遠(yuǎn)大追求的行政管理人員。其次培養(yǎng)管理創(chuàng)新意識(shí);新時(shí)期背景下，各個(gè)領(lǐng)域工作人員都需具備創(chuàng)新意識(shí)。高校作為培養(yǎng)人才的主陣地，在教育國際化和日益開放化的當(dāng)下不可避免會(huì)面對(duì)多角度信息和多元化思路，要求行政管理人員除了有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任感、事業(yè)心，更應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，由此一來才能緊跟現(xiàn)代教育發(fā)展趨勢(shì)。高校行政管理人員應(yīng)具備前瞻性思維和開放性觀念，善于在實(shí)際工作中提出新方法和設(shè)想，增強(qiáng)自身應(yīng)變能力。第三增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);高校行政管理人員應(yīng)時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持以人為本理念，站在教師和學(xué)生的角度分析和解決問題，使行政管理工作更有公正性、公平性和公開性。

結(jié)語

總之，行政管理始終貫穿于高校活動(dòng)當(dāng)中，尤其隨著高等教育事業(yè)快速發(fā)展，越來越凸顯高校行政管理水平，因而需要管理人員在日常工作中應(yīng)樹立全新的理念，不斷創(chuàng)新工作方式，由此才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。

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