（上海工程技術(shù)大學 藝術(shù)設(shè)計學院 201600）

一、展示交互設(shè)計概述

“交互”泛指人與自然界中一切事物相互交流及影響的行為與過程 。交互設(shè)計改變了以往中以物為設(shè)計對象的傳統(tǒng)，直接把人的行為作為設(shè)計對象，也更多關(guān)注情感的體驗設(shè)計。辛向陽教授曾提出，交互設(shè)計的五個要素是人、動作、工具或媒介、目的和場景，該五要素回應(yīng)了交互發(fā)生時所包含的所有內(nèi)容，包括參與者，行為及動機，借助的工具以及交互發(fā)生的環(huán)境，若把交互設(shè)計的五要素帶入到展陳空間中，這五個要素也恰好包含了展陳設(shè)計中設(shè)計“互動體驗”所需要的元素。

交互設(shè)計作為一門新興學科，為現(xiàn)代展示空間設(shè)計的轉(zhuǎn)型帶來了新的機遇。良好的交互設(shè)計不僅能夠使用戶實現(xiàn)高效的交互，還能夠使用戶在交互過程中產(chǎn)生積極的情感，即達到可用性、易用性和良好的用戶體驗的目標。從展陳設(shè)計的角度來看，交互設(shè)計是展陳空間、展陳內(nèi)容與參觀者行為三者之間的良好的交流與互動。

二、人與空間的交互設(shè)計分析

人的生存與生活離不開空間環(huán)境，人與空間環(huán)境的交互時刻都在進行著。因此，人與空間環(huán)境的交互性是不容小視的。從人們步入展陳空間的時候起，人與展陳空間的交互就開始了，具體分為以下幾個方面：

（一）“敘事性”空間設(shè)計

交互設(shè)計的一個重要的任務(wù)就是設(shè)計一個相對理想的程序讓人順利地完美完成某個特定的任務(wù)，而“講故事”是演示交互設(shè)計成果最常用且最有效的手法之一，也就是具有一定邏輯結(jié)構(gòu)。在展示空間中，“敘事性”空間意味著，通過設(shè)置分主題，并建立一個清晰的流暢的空間關(guān)系秩序來達到良好的傳達信息的效果。這樣以來，空間有了節(jié)奏，有了內(nèi)容的變化。分主題的設(shè)置豐富了人們的空間體驗，“敘事性”的手法提高了展覽空間的流暢性。研究證明，個體對事物的認知流暢性越高，越會產(chǎn)生積極的情感反應(yīng)，并引發(fā)對該事物更為積極地評價。

（二）多維的空間表達

在展陳設(shè)計中，空間里的每個組成元素都可以成為展陳信息傳達的載體，展陳空間尺度、形態(tài)、材質(zhì)、色彩以及光影的變化等要素，不同要素所傳達的語言是不同的，不同的要素組合能營造出不同的空間氛圍，空間內(nèi)所蘊含的各種信息傳達給參觀者，參觀者則通過感官系統(tǒng)再結(jié)合自己的聯(lián)想去認知周圍客觀存在的事物。做好各個展區(qū)主題氣氛的烘托及空間與空間的銜接，盡可能充分調(diào)動參觀者的感官，使參觀者產(chǎn)生情感上的共鳴。有利于提高參觀者觀展的效率與質(zhì)量。另外，隨著科學技術(shù)的不斷進步，展陳空間逐漸呈現(xiàn)向與非物質(zhì)化相結(jié)合的方向發(fā)展，在實體空間中加入新媒體技術(shù)，真實與虛擬相結(jié)合，打造沉浸式空間交互體驗，實現(xiàn)從單向互動到雙向互動的轉(zhuǎn)變，給參觀者的觀展方式帶來更多可能性，除了更為直觀的感官體驗之外，新媒體技術(shù)的應(yīng)用，在固定的三維空間中，又加入了“時間”的概念，讓人們在固定空間中就能感受的瞬息萬變。

三、人與展陳內(nèi)容的交互設(shè)計分析

傳統(tǒng)展館展示方式多為靜態(tài)的展示，由參觀者被動接受，長時間游覽，容易引起參觀者厭倦疲勞，從而影響信息傳播效率及質(zhì)量。而動態(tài)性展示，通過人與展陳內(nèi)容的雙向互動，不僅促使人們主動去接受展陳信息，還能充分調(diào)動人們視覺、聽覺、動覺、觸覺以及多種感官相結(jié)合等多種方式帶給人們豐富的觀展體驗，加深人們的印象，使用戶獲得“1+1＞2”的情感體驗，從而達到一個良好的交互設(shè)計可用性、易用性及良好用戶體驗的目標。

（一）機械互動裝置的運用

在這里機械互動裝置是指沒有利用多媒體設(shè)備，而是指根據(jù)展陳內(nèi)容的設(shè)計簡單地裝置，通過人們觸摸，操控，與機械裝置互動，來自達到獲取展陳信息的目地。機械互動裝置打破人們傳統(tǒng)展陳空間只能看，不能觸摸的展示形式，可以使人們參與其中，主動獲取展陳信息。人們在主動獲取信息往往比被動接收與灌輸要深刻的多。上海玻璃博物館有很多機械互動裝置，例如展示三棱鏡的時候，通過滑動操縱桿移動三棱鏡，在光線的作用下，會在背景板上呈現(xiàn)出一道彩虹，人們可以通過移動手里的操縱桿，來調(diào)節(jié)自己心目中最適合這幅畫面的彩虹位置，這一巧妙的設(shè)計，將技術(shù)與藝術(shù)完美的相結(jié)合，并留給人們一定創(chuàng)作的空間，讓人們主動參與到展陳中去，豐富了人與展陳內(nèi)容的互動層次，增加的感官體驗的深度，使人們在獲取展陳信息時，還會有一個小的成就感，這個成就感會增加人們繼續(xù)探索的欲望。

（二）非常規(guī)展示視角的運用

在常規(guī)展示空間設(shè)計中，展品內(nèi)容位于觀眾水平視線的前方是最佳的觀展角度，然而這種展覽方式與角度對于觀眾接受信息來說是被動的，長時間觀展，總是保持著同一個觀展姿勢，容易疲勞，從而影響觀展的效率與質(zhì)量。偶爾轉(zhuǎn)換一下觀展的視角，能夠大大激發(fā)人們觀展興趣，提高參與度?？梢酝ㄟ^視錯覺，視覺停留，或者改變展品內(nèi)容的位置等方法，吸引人們主動的參與進來。佐藤大在《由內(nèi)向外看世界》一書中曾說，有時候越是想要展示的東西越去要去有意隱藏。在這里，也就是給人們設(shè)置些許的小障礙，不再總是以最佳視角，最直白的視角去呈現(xiàn)，人們花一點力氣得到的展覽信息，反而會更加珍惜。

（三）多媒體設(shè)備的應(yīng)用

當下日新月異的多媒體技術(shù)及設(shè)備的應(yīng)用，為展示空間的設(shè)計帶來了翻天覆地的變化，使觀眾的觀展體驗變得多感官、多層次且立體化，并在觀展過程中獲取信息的過程更為主動化，信息獲取更加便捷與高效。在最新落幕的中國進口博覽會上，最新的多媒體技術(shù)及先進的設(shè)備隨處可見，在館內(nèi)更是有很多多媒體設(shè)備。例如在中國館的高鐵展區(qū)，參觀者可以通過高鐵模擬設(shè)備體驗到中國高鐵的魅力，當人們在參與體驗時，從旁觀者的角度來看，這些參與互動的人們與展覽空間，展陳內(nèi)容融為一體，也成為了展覽的一部分。

雖然多媒體交互技術(shù)的應(yīng)用，為展示空間帶來很多新的契機，也大大提高人們的觀展熱情與效率。但當整個展示空間充斥各種沒有經(jīng)過考量的多媒體設(shè)備，除了浪費財力、物力外，還可能會起到適得其反的效果。因此，展陳空間中的交互多媒體設(shè)備應(yīng)用設(shè)計上都應(yīng)滿足可用性層面、易用性層面、體驗性層面上的用戶需求。充分思考怎樣才是該展陳內(nèi)容的最佳的表達方式，以及參觀者將以什么樣的方式去交互效果最佳。

四、人與人的交互設(shè)計分析

人與人的的交互，是人與人之間的雙向互動及情感的交流，而且人都有著從眾的心理，這就是群體中人的行為可以相互影響。利用人的這一特點，在展陳空間中注重人與人的交互設(shè)計，增加學習體驗，角色扮演，講演及探討等活動。當然，這些活動的設(shè)計也必須貼合主題，具有一定的趣味性和價值，且易執(zhí)行。這樣通過展示者與參觀者之間，參觀者與參觀者之間的交互，增加了展陳空間的活力，也擴大信息傳播的范圍與深度。

五、結(jié)語

隨著“以用戶為中心”的設(shè)計理念愈加深入人心，交互設(shè)計在展陳空間的運用越來越廣泛，采用多樣化及適宜的手段，實現(xiàn)人與展覽空間，展陳內(nèi)容以及人與人交互過程中的高效性、流暢性以及良好的情感體驗。一個好的展陳空間交互設(shè)計既能高效的達到展覽的目的，也可以能夠跟觀眾留下深刻的印象，產(chǎn)生美好的回憶。在觀眾的回憶中，展覽信息被多次傳遞，使展陳空間所傳達的信息得以延伸。