華朗 重慶建工集團股份有限公司
建筑施工企業(yè)提升基層項目的凝聚力,可以增加員工對企業(yè)的歸屬感與忠誠度,減少人才流失情況的發(fā)生,激發(fā)團隊活力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)市場競爭力,推動企業(yè)長遠發(fā)展。本文就如何增強建筑施工企業(yè)基層項目的凝聚力展開論述。
良好的企業(yè)文化可以同化組織內(nèi)部價值差異,提高運作效率,鼓舞團隊士氣,提升整體形象。通過內(nèi)部的統(tǒng)一和整合,提高對外部環(huán)境的適應(yīng)力和競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
長久以來,建筑施工企業(yè)都是以勞動密集型企業(yè)形象示人,從業(yè)人員文化素質(zhì)總體偏低、體力勞動多于腦力勞動、粗放型管理等等,是施工企業(yè)的符號和標(biāo)簽。然而隨著社會進步和新技術(shù)新工藝的推陳出新,現(xiàn)代的施工企業(yè)早已不可和以前的施工企業(yè)同日而語。管理人員中有了大量本、??飘厴I(yè)生甚至碩士、博士畢業(yè)生,民工隊伍也通過不斷學(xué)習(xí)掌握了現(xiàn)代化機械的操作技能?;鶎禹椖孔鳛槠髽I(yè)的前沿陣地,更需要展示、維護好企業(yè)文化,內(nèi)部凝聚員工,外部展示風(fēng)貌,打造出朝氣蓬勃的現(xiàn)代化企業(yè)形象。施工現(xiàn)場展示的企業(yè)LOGO、企業(yè)榮譽、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)愿景、企業(yè)哲學(xué)、經(jīng)營理念、質(zhì)量理念、管理理念、競爭理念、企業(yè)行為價值觀、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為要求、企業(yè)員工行為要求、崗位工作要求等,以及設(shè)置的黨務(wù)公開、廠務(wù)公開、工會工作、群團工作宣傳欄等,都可以從物質(zhì)、行為、制度、精神層面全方位傳遞出企業(yè)文化。
團隊的凝聚力和向心力是一種精神力量,相較于物質(zhì)力量,有更穩(wěn)定、更持久的作用力。一般情況下,高團隊凝聚力和向心力會帶來高團隊績效。
建筑施工企業(yè)的作業(yè)要求特殊,高強度、連續(xù)性作業(yè)是常態(tài),員工也多集體住宿在現(xiàn)場。這種情況使得施工企業(yè)員工關(guān)系比一般企業(yè)員工關(guān)系更加密切。白天上班是同事,晚間下班是朋友、是兄弟。提高團隊凝聚力和向心力就可以從工作時間和非工作時間兩方面進行建設(shè)。工作中,可通過成立相同作業(yè)行動小組、交叉作業(yè)聯(lián)動小組、組織勞動競賽、成立職(民)工服務(wù)站等形式,加強員工間的協(xié)作。工作外,可以組織員工過集體生日、節(jié)假日組織員工自費聚餐、組織集體觀看正能量影片、因時因地制宜舉辦各類中小型文娛活動、工余開展體育比賽等等。此外,工余組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是密切員工關(guān)系的重要途徑,員工在學(xué)習(xí)過程中掌握新知識新技能,實現(xiàn)自我提高,同時還可建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織,提高企業(yè)競爭力,應(yīng)對日新月異的市場變化。
通過集體活動,彼此了解、彼此依存,增進理解、增進信任,產(chǎn)生集體認同感和榮譽感,達到團隊建設(shè)的目標(biāo)。
簡單講,激勵可分為物質(zhì)激勵和精神激勵。
物質(zhì)激勵中,薪酬福利體系作為重要組成部分在企業(yè)管理中發(fā)揮著作用,完善的薪酬福利制度可提高員工的工作滿意度。在國企改革的大趨勢下,粗放型經(jīng)營的建筑施工企業(yè)也在逐步引入更加科學(xué)的管理制度。薪酬福利制度的設(shè)計上,人力資源管理部門要重視職位分析,要打破傳統(tǒng)單一維度的績效考核模式,設(shè)置多維度考核目標(biāo),更加全面地展示工作效果。比如,薪酬體系不能以簡單的職位或產(chǎn)值為考核標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)同時進行目標(biāo)考核和過程考核。
合理確定薪酬福利標(biāo)準(zhǔn),還要了解企業(yè)的人才需求、了解人才的市場價值,樹立按勞分配、按能分配的薪酬設(shè)計理念。比如,同為施工崗位,工長與一般施工員之間就應(yīng)該適當(dāng)拉開收入差距,將傳統(tǒng)的“大一統(tǒng)”薪酬分配模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡A梯薪酬分配模式。
精神激勵,則是相對于物質(zhì)激勵更高層次的激勵手段,需要建立在物質(zhì)激勵效用已經(jīng)最大化的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮其最佳作用,正如一個吃不飽飯的乞丐是沒有心情去聽高雅音樂會的。
美國心理學(xué)家赫茲伯格經(jīng)過對多家企業(yè)的調(diào)查研究得出結(jié)論,他認為,影響工作積極性的主要因素有:工作成就、工作成績得到認可、工作本身具有挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、個人得到發(fā)展、成長和提升幾個方面。這幾個方面基本不涉及物質(zhì)層面,恰恰都體現(xiàn)了自我實現(xiàn)的需要。
精神激勵的方法,可以從以下方面入手:給予工作表現(xiàn)機會、及時對工作成果表示認可、設(shè)置公開公平公正的考核制度、強調(diào)職務(wù)責(zé)任感、提供培訓(xùn)機會、建立輪崗制度、授予榮譽、協(xié)助職業(yè)生涯規(guī)劃、改善工作環(huán)境舒適度等等。相比簡單的物質(zhì)激勵,上述因素更容易激發(fā)員工的自我認同和肯定,也更能持久發(fā)揮激勵效應(yīng)。建筑施工企業(yè)基層項目就可嘗試崗位輪換,當(dāng)一名員工在施工、質(zhì)量技術(shù)、安全等崗位都工作過一段時間后,一定會對自我的全面發(fā)展有充分的自信,也會對整個工程項目的整體管理有更深的體會,將來更容易有全局觀念,有利于團隊成員更加和諧地協(xié)同作戰(zhàn)。
結(jié)語:總之,建筑施工企業(yè)要長遠發(fā)展就需要增強企業(yè)基層項目的凝聚力。展示、維護良好企業(yè)文化、注重基層團隊建設(shè)、合理利用激勵機制等等都是行之有效的方法。通過上述方法可增強員工歸屬感、提高項目凝聚力、激發(fā)員工工作積極性,促進企業(yè)平穩(wěn)、持續(xù)、良性發(fā)展。