淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的代理記賬新模式

李明珠

在國(guó)家大力鼓勵(lì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的環(huán)境下，出現(xiàn)了一大批中小型企業(yè)，通常這些企業(yè)會(huì)愿意選擇代理記賬公司幫他們解決財(cái)務(wù)、稅收方面的問題。而21 世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，計(jì)算機(jī)的云服務(wù)無處不在。傳統(tǒng)的代理記賬模式必然會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展而面臨淘汰，為了應(yīng)對(duì)這種情況，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，將互聯(lián)網(wǎng)引進(jìn)代理記賬中，從而創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+”代理記賬這一種新模式。財(cái)務(wù)作為企業(yè)數(shù)據(jù)中心天然的數(shù)字化轉(zhuǎn)型先行者，如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享以及財(cái)務(wù)數(shù)字化到數(shù)智化的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、代理記賬行業(yè)的現(xiàn)有情況

現(xiàn)如今，代理記賬行業(yè)的市場(chǎng)潛力是巨大的，稅務(wù)涉及面越發(fā)廣泛，基本上企業(yè)都需要記賬報(bào)稅，就連個(gè)體工商戶達(dá)到建賬標(biāo)準(zhǔn)時(shí)都應(yīng)當(dāng)設(shè)置簡(jiǎn)易賬，并積極創(chuàng)造條件設(shè)置復(fù)式賬。由于代理記賬公司基本上每天都在與多個(gè)部門打交道，如工商、稅務(wù)、銀行等，他們能更快地接觸到新的政策和制度，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供專業(yè)的財(cái)稅知識(shí)和稅務(wù)服務(wù)。代理記賬行業(yè)外部業(yè)態(tài)呈現(xiàn)形式多樣化、競(jìng)爭(zhēng)多元化的態(tài)勢(shì)。

經(jīng)過20 年的發(fā)展，我國(guó)代理記賬機(jī)構(gòu)已達(dá)1 萬多家，從業(yè)人員近10 萬人，業(yè)務(wù)收入近百億元。2019 年，代理記賬行業(yè)大變，最新的代賬管理辦法修改版已經(jīng)發(fā)布，其中第四條修改為：申請(qǐng)代理記賬資格的機(jī)構(gòu)必須為依法設(shè)立的企業(yè)，有健全的代理記賬業(yè)務(wù)內(nèi)部規(guī)范。以后代理記賬不僅是依法設(shè)立的企業(yè)，而且專職從業(yè)人員不少于三名，有健全的代理記賬業(yè)務(wù)代理規(guī)范，個(gè)人代賬將不受法律保護(hù)。未經(jīng)批準(zhǔn)從事代理記賬業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人，將予以查處，也建議個(gè)人代賬會(huì)計(jì)，為了保障雙方的合法權(quán)益，最好是注冊(cè)正規(guī)代賬公司，取得代賬許可。

二、我國(guó)代理記賬行業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

（一）記賬報(bào)稅質(zhì)量不高。代理記賬行業(yè)市場(chǎng)前景可觀，且代理機(jī)構(gòu)的設(shè)立只有準(zhǔn)入門檻，沒有統(tǒng)一的行業(yè)執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得行業(yè)過分重業(yè)務(wù)而不重服務(wù)，導(dǎo)致工作質(zhì)量難以得到保障，一般限于時(shí)間和精力，代理機(jī)構(gòu)或個(gè)人無法全面了解企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況，納稅錯(cuò)報(bào)漏報(bào)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有時(shí)業(yè)務(wù)太多會(huì)計(jì)忙不過來甚至?xí)延行┛蛻粝茸髁闵陥?bào)，當(dāng)月數(shù)據(jù)下月再體現(xiàn)。

（二）代理機(jī)構(gòu)人員流動(dòng)性較大。由于代理記賬涉及財(cái)稅和政務(wù)等多個(gè)方面的事務(wù)，新手會(huì)計(jì)會(huì)有先豐富工作經(jīng)驗(yàn)、多接觸不同行業(yè)的會(huì)計(jì)處理的想法，從而選擇進(jìn)入代理記賬公司先行工作。之后覺得工作太累或者學(xué)習(xí)價(jià)值不高又會(huì)離開，從而代理記賬企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模雖越來越大，但從業(yè)人員水平依舊偏低，這成了代理記賬行業(yè)的一大短板。

（三）經(jīng)營(yíng)涉及范圍狹隘，容易被與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì)淘汰。大部分代理記賬機(jī)構(gòu)只是為客戶提供記賬報(bào)稅、納稅申報(bào)的服務(wù)。事實(shí)上，這類服務(wù)普遍比較基礎(chǔ)，更深層次的稅收籌劃、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析等服務(wù)基本沒有開展。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”的普及，記賬應(yīng)用程序大量開發(fā)并應(yīng)用，客戶可以使用記賬應(yīng)用程序在PC 端與移動(dòng)端實(shí)時(shí)了解各項(xiàng)情況，記賬應(yīng)用程序憑借其準(zhǔn)確性、互聯(lián)互通和便捷的特性對(duì)傳統(tǒng)記賬模式造成了巨大沖擊。一些小型的代理記賬公司，將面臨轉(zhuǎn)型成本高，不轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)愈發(fā)艱難的困境。

（四）行業(yè)監(jiān)管力度不夠。一些代理記賬公司為了業(yè)務(wù)量，內(nèi)部運(yùn)作不規(guī)范。他們只看到眼前利益，甚至為企業(yè)偷稅漏稅，或放松一些企業(yè)原始憑證的審核，從而違反會(huì)計(jì)基本準(zhǔn)則和相關(guān)法律法規(guī)。而代理記賬行業(yè)也沒有相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所約束，財(cái)政部門暫時(shí)無法對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)管。且代理記賬公司行業(yè)門檻低，大量代理記賬公司的存在造成一定程度的惡性競(jìng)價(jià)，甚至有點(diǎn)劣幣驅(qū)逐良幣的意思。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)代理記賬公司的影響

（一）節(jié)約成本?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”給代理記賬行業(yè)提供了一個(gè)好的平臺(tái)，以客戶為中心，客戶可以運(yùn)用云記賬平臺(tái)實(shí)時(shí)查看自己企業(yè)相關(guān)的稅務(wù)情況，從而更全面地了解企業(yè)相關(guān)賬務(wù)，能更好地理解會(huì)計(jì)人員與其溝通的稅務(wù)相關(guān)問題，降低溝通成本；大量的代理記賬業(yè)務(wù)由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，如發(fā)票掃描錄入、記賬憑證模版設(shè)定、報(bào)表自動(dòng)生成，一鍵申報(bào)等，可以提升記賬人員的效率，從而減少核算型財(cái)務(wù)人員，降低人力成本。

（二）企業(yè)不再滿足于單純的代理記賬服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)想要嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+”，會(huì)選擇采用這種代理記賬新模式。一些有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的代理記賬公司看到市場(chǎng)形勢(shì)，會(huì)選擇摒棄傳統(tǒng)的記賬模式，并且開始尋找競(jìng)爭(zhēng)亮點(diǎn)，拓展代理記賬業(yè)務(wù)范圍，不再僅僅局限于幫助中小企業(yè)記賬報(bào)稅這種基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作，還開始涉及幫助企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)籌劃、成本控制等高端財(cái)務(wù)工作，為企業(yè)提供更有價(jià)值的服務(wù)。

（三）提高處理會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代理記賬的運(yùn)用確實(shí)很便捷，會(huì)計(jì)人員可以通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)，設(shè)定好相應(yīng)的模塊功能，在企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理時(shí)，只需要選擇相應(yīng)的模塊功能“對(duì)號(hào)入座”或者審核就好了。并且，代理記賬應(yīng)用程序可以在已錄入數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上自動(dòng)生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告，避免了人工編制可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，財(cái)務(wù)系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確可靠。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”代理記賬運(yùn)作模式的建議

（一）運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”擴(kuò)大代理記賬的規(guī)模，拓展代理記賬業(yè)務(wù)范圍。憑借互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及大數(shù)據(jù)分析，可以清楚了解到客戶的需求點(diǎn)，找準(zhǔn)著眼點(diǎn)，借機(jī)引入信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的概念，將這種概念作為代理記賬公司的服務(wù)理念，抓住客戶的多樣化需求，并迅速作出反應(yīng)，從而擴(kuò)大代理記賬的規(guī)模。同時(shí)，運(yùn)用云記賬平臺(tái)挖掘企業(yè)所需數(shù)據(jù)信息以及稅務(wù)、財(cái)務(wù)方面相關(guān)的有效信息，節(jié)約了信息系統(tǒng)的建設(shè)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，幫助代理記賬企業(yè)發(fā)現(xiàn)可開發(fā)市場(chǎng)，從中拓展自己的業(yè)務(wù)范圍。

（二）以客戶為中心，服務(wù)與業(yè)務(wù)一樣重要。在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的代理記賬行業(yè)，很多記賬公司重視業(yè)務(wù)而忽視服務(wù)，客戶持有度并不高，老客戶流失嚴(yán)重，代理記賬新模式逐漸興起之時(shí)，為了維護(hù)客戶群，更應(yīng)著力于服務(wù)質(zhì)量。并且“互聯(lián)網(wǎng)+”代理記賬可以以節(jié)約成本的方式在記賬平臺(tái)為客戶提供財(cái)稅知識(shí)培訓(xùn)，向他們傳遞最新的財(cái)稅政策，增加客戶對(duì)代理記賬的認(rèn)知。并且這種服務(wù)能夠利人利已，間接地讓客戶了解到票據(jù)的完整性與規(guī)范性，也讓客戶意識(shí)到及時(shí)處理稅務(wù)的重要性，有效改善雙方溝通情況。代理記賬公司在順應(yīng)信息化的過程中，提升服務(wù)質(zhì)量，可以借此機(jī)會(huì)打造品牌效果，從而打破現(xiàn)在代理記賬行業(yè)魚龍混雜的局面。

總之，代理記賬新模式的全面普及是必然的，而在這個(gè)過程中，“互聯(lián)網(wǎng)+”代理記賬模式會(huì)愈發(fā)成熟，通過互聯(lián)網(wǎng)記賬平臺(tái)，可以很容易地提煉出有效信息，而這些信息對(duì)企業(yè)、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)社會(huì)都是有價(jià)值的；并且可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)聯(lián)結(jié)，讓每個(gè)參與者都可以通過平臺(tái)掌握自己所需的信息，發(fā)揮出會(huì)計(jì)服務(wù)資源的最大效益。