周屹 詹曉娟

摘? ? 要：服務(wù)性學(xué)習(xí)是美國創(chuàng)業(yè)教育的主要形式，本文將介紹計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)中如何采用服務(wù)性學(xué)習(xí)的形式來開展教學(xué)活動(dòng)，并從中取得寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，希望可以為國內(nèi)高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供些許幫助。

關(guān)鍵詞：服務(wù)性學(xué)習(xí);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);人才培養(yǎng)模式 ;計(jì)算機(jī)課程

中圖分類號(hào)：G640? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2019）08-0083-02

國內(nèi)高校人才培養(yǎng)模式的改革從來就沒有停止過，近些年來，隨著國家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大力引導(dǎo)，各級(jí)政府、企事業(yè)單位、各類高校對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性的認(rèn)識(shí)不斷提高，積極性也大大地增強(qiáng)，所以國內(nèi)各類高校均把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為主要的研究方向。項(xiàng)目研究與基于計(jì)算機(jī)課程的人才培養(yǎng)模式的研究也不約而同地把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為主要的研究方向。

一、關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式的選擇

我國已經(jīng)將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提到了有史以來最高的高度。創(chuàng)新需要人才，為了適應(yīng)我國社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)創(chuàng)新型人才需求的變化，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》，對(duì)深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的“總體要求、主要任務(wù)和措施、組織領(lǐng)導(dǎo)”提出了明確要求，將培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才上升為國家教育戰(zhàn)略。在國家相關(guān)政策的引導(dǎo)下，全國各級(jí)各類高等院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作陸續(xù)開展，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育已取得初步成效，我國高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐均有明顯增強(qiáng)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)也絕非一日之功，當(dāng)前我國高等院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育仍存在諸多問題和挑戰(zhàn)。

服務(wù)性學(xué)習(xí)（Service-Learning）是近些年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的一種形式，服務(wù)性學(xué)習(xí)的定義：“如下一種用于社區(qū)發(fā)展的哲學(xué)、教育學(xué)和模式，被用作滿足學(xué)習(xí)目標(biāo)和或內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)策略?！彼且环N體驗(yàn)式教育形式，學(xué)生在這種教育中參與滿足人類和社區(qū)需求的活動(dòng)，并有組織的反思機(jī)會(huì)，旨在實(shí)現(xiàn)理想的學(xué)習(xí)成果。計(jì)算機(jī)課程開展基于服務(wù)型學(xué)習(xí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育改革的嘗試。

二、國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀

外國有些國家頒布了相關(guān)的一些法案，使得服務(wù)性學(xué)習(xí)在大、中、小學(xué)快速的開展起來。美國的服務(wù)性學(xué)習(xí)覆蓋了各個(gè)專業(yè)，主要是利用學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能為社區(qū)服務(wù)組織和內(nèi)非盈利組織提供對(duì)應(yīng)的社區(qū)服務(wù)，在服務(wù)過程中學(xué)生是在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生與社區(qū)人員溝通，獲取社區(qū)服務(wù)組織的實(shí)際需求，再結(jié)合自己正在學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能進(jìn)行服務(wù)，通常都是邊學(xué)邊服務(wù)，在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的不足或者欠缺，反饋到學(xué)習(xí)活動(dòng)中，進(jìn)而形成理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式。服務(wù)學(xué)習(xí)教育理念是，讓學(xué)生把自己當(dāng)成社區(qū)的一員，在意學(xué)生與社區(qū)之間的融洽關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生的公民責(zé)任與社會(huì)義務(wù)。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，已經(jīng)在創(chuàng)新教育中大量的使用服務(wù)性學(xué)習(xí)作為核心課程。

在國內(nèi)研究服務(wù)性學(xué)習(xí)的學(xué)校、組織或?qū)W者很少，通過知網(wǎng)查詢到在2018年上半年有5篇應(yīng)用的文獻(xiàn)發(fā)布，而計(jì)算機(jī)課程的服務(wù)性學(xué)習(xí)文獻(xiàn)更少。

雖然我國大部分高等院校都在本科教學(xué)方案中開設(shè)了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，卻普遍存在著課程設(shè)置比較隨意，在教學(xué)案例、教師隊(duì)伍等方面缺乏充足而有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源。目前，國內(nèi)各大高校還沒有真正構(gòu)建起自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。

三、學(xué)院計(jì)算機(jī)課程服務(wù)性學(xué)習(xí)的應(yīng)用

（一）課程的選擇

計(jì)算機(jī)課程相對(duì)與其他專業(yè)的課程來講有著很大區(qū)別，計(jì)算機(jī)課程的難度是所有本科專業(yè)中難度比較高的，計(jì)算機(jī)課程通常都是學(xué)習(xí)復(fù)雜的理論課程，結(jié)合大量的實(shí)驗(yàn)課，理論結(jié)合實(shí)踐來完成教學(xué)的。所以在選擇實(shí)施的課程的時(shí)候?yàn)榱吮ＷC項(xiàng)目實(shí)施的成功概率，盡量選擇難度相對(duì)較低，社會(huì)需求較大的課程來進(jìn)行。通過篩選“WEB應(yīng)用開發(fā)”的課程就比較適合。此課程主要是介紹網(wǎng)頁開發(fā)，網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容。無論是工、商業(yè)主還是機(jī)關(guān)企、事業(yè)單位，由于信息化的需求都需要建設(shè)不同類型的網(wǎng)站，所以課程教學(xué)內(nèi)容與社區(qū)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求高度重合。

（二）社區(qū)服務(wù)對(duì)象的選擇

由于第一次采用以服務(wù)性學(xué)習(xí)方式教學(xué)，為了降低出行的時(shí)間空間成本，所以在選擇社區(qū)服務(wù)對(duì)象上盡量選擇在學(xué)校附近的單位來實(shí)施。通過對(duì)學(xué)校周邊的社區(qū)單位走訪洽談，最終與學(xué)校對(duì)面的一家商場(chǎng)達(dá)成合作意向，該商場(chǎng)正處于籌備階段，需要建設(shè)網(wǎng)站以及微信公眾號(hào)的推廣平臺(tái)。通過與商家協(xié)商，商家同意支付相關(guān)學(xué)生付出勞動(dòng)的報(bào)酬，并且為學(xué)生提供臨時(shí)的工作場(chǎng)地和必要的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）參與學(xué)生的選擇

方案實(shí)施伊始，為了對(duì)比方案實(shí)施的教學(xué)效果，將參與的授課班級(jí)學(xué)生分為兩組，一組是正常授課，一組在正常授課的同時(shí)參與服務(wù)性學(xué)習(xí)。通過在課堂上對(duì)學(xué)生宣講服務(wù)性學(xué)習(xí)的原理和理念，使學(xué)生了解到服務(wù)性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與好處，有很多學(xué)生認(rèn)為這種授課形式非常新穎，對(duì)自己的課程學(xué)習(xí)和能力的培養(yǎng)與技能的提升有很大幫助，最終全班24名學(xué)生中有12名學(xué)生選擇了參與服務(wù)性學(xué)習(xí)的小組，名額占到了全體學(xué)生數(shù)目的50%，使這次服務(wù)性學(xué)習(xí)得以繼續(xù)下去。

（四）方案的組織與實(shí)施

課程開始后，為了不耽誤正常的學(xué)校的教學(xué)進(jìn)程，項(xiàng)目采取每周一次利用業(yè)余時(shí)間去商家進(jìn)行面對(duì)面的溝通與服務(wù)，相關(guān)的商家也是首次接觸到這樣的高校主動(dòng)上門的合作，對(duì)學(xué)生們?cè)敢饫脴I(yè)余時(shí)間提供專業(yè)的服務(wù)非常贊賞，學(xué)生們受到商家的充分認(rèn)可，學(xué)習(xí)熱情異常高漲。同時(shí)為了充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，小組內(nèi)學(xué)生被按照實(shí)際的軟件開發(fā)小組的形式進(jìn)行了人員的分工，大家各司其職，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間聚在一起談?wù)摼W(wǎng)站的開發(fā)問題，而且他們會(huì)變得主動(dòng)學(xué)習(xí)，一些在課堂上沒有展開的內(nèi)容，這些學(xué)生們都會(huì)利用自己的時(shí)間去探究。在整個(gè)服務(wù)過程中，服務(wù)與學(xué)習(xí)是相輔相成的，服務(wù)帶動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)習(xí)同時(shí)提升了服務(wù)。

（五）學(xué)習(xí)效果的對(duì)比

隨著課程學(xué)習(xí)的不斷深入，兩個(gè)小組之間的學(xué)習(xí)效果出現(xiàn)了明顯的差距，參加服務(wù)性學(xué)習(xí)的小組的成員在課堂上的聽課的態(tài)度更加認(rèn)真，在做起實(shí)驗(yàn)的時(shí)候也更加積極主動(dòng)，而且他們會(huì)利用業(yè)余時(shí)間將與課程相關(guān)的知識(shí)都一一進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)氛圍是每個(gè)教師都愿意看到的，參與服務(wù)性學(xué)習(xí)的學(xué)生在課堂上更愿意和教師互動(dòng)，相對(duì)于其他的學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性更高。在課程結(jié)束時(shí)，考核的成績(jī)也直接證明了服務(wù)性學(xué)習(xí)小組的成績(jī)明顯好于普通組學(xué)生的成績(jī)，參與服務(wù)性學(xué)習(xí)小組的學(xué)生中取得優(yōu)秀成績(jī)的8人，取得良好成績(jī)的4人，優(yōu)良率為100%，而普通組取得優(yōu)良成績(jī)的人數(shù)共計(jì)9人，優(yōu)良率為75%。

（六）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與反思

通過這次為期一個(gè)學(xué)期的服務(wù)性學(xué)習(xí)課程改革的體驗(yàn)，教師與學(xué)生都有很多收獲和經(jīng)驗(yàn)。

1.從教師的角度來講，這種活動(dòng)提高教學(xué)效果，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，對(duì)新知識(shí)新理論的理解會(huì)強(qiáng)于普通組的學(xué)生，而且動(dòng)手能力更強(qiáng)，做出的實(shí)驗(yàn)水平也更高。更重要的是，他們會(huì)自學(xué)一些和本課程相關(guān)的其他課程的內(nèi)容，這樣會(huì)讓學(xué)生學(xué)習(xí)到更多的相關(guān)知識(shí)，由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)變成現(xiàn)在的主動(dòng)探索。

2.從學(xué)生的角度講，學(xué)生們走出課堂走進(jìn)實(shí)際的工作單位，他們感覺到既陌生又新奇，充滿了對(duì)自己未來的職業(yè)生涯的希冀，會(huì)把這次活動(dòng)當(dāng)成自己未來職業(yè)生涯的一個(gè)初始鍛煉，他們會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。會(huì)全力以赴地投入到學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，會(huì)把在工作當(dāng)中遇到的問題。帶回到學(xué)校，然后和教師同學(xué)一起探討加以解決。學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的重要性的認(rèn)識(shí)上，上升到一個(gè)新的高度。更重要的是通過此次服務(wù)性學(xué)習(xí)活動(dòng)，增長了信心，在提高學(xué)業(yè)成績(jī)的同時(shí)，還收獲了社會(huì)責(zé)任感。

每一個(gè)人都不是孤立的存在于社會(huì)當(dāng)中。必須要對(duì)他人負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。服務(wù)于社區(qū)正是這種社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)。在完成相關(guān)學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)上，培育了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，這不是在課堂上簡(jiǎn)單說教就能實(shí)現(xiàn)的，而是用實(shí)際行動(dòng)去體現(xiàn)出來的。

四、問題與展望

項(xiàng)目進(jìn)行中也遇到很多問題，首先學(xué)校也沒有服務(wù)性學(xué)習(xí)活動(dòng)的相關(guān)的制度保障。授課的教師必須要利用業(yè)余時(shí)間，帶領(lǐng)學(xué)生去相關(guān)單位開展活動(dòng)，所以活動(dòng)時(shí)間受限制。其次，教師沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)只能按照別人的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)施，社會(huì)對(duì)服務(wù)性學(xué)習(xí)的認(rèn)知程度更低，很多人都沒有聽說過這個(gè)理念。所以要在全社會(huì)普及這樣的理念任重而道遠(yuǎn)。

服務(wù)性學(xué)習(xí)應(yīng)用在計(jì)算機(jī)課程的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育當(dāng)中展現(xiàn)出了非常好的效果，雖然只是選取了一門考查課作為試點(diǎn)。但是這種模式值得大力推廣。在活動(dòng)中，學(xué)生不僅鞏固了自己的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)還樹立了為人民服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)也應(yīng)該看到服務(wù)性學(xué)習(xí)活動(dòng)在開展時(shí)候遇到的種種問題，希望能在未來的日子里，從國家到學(xué)校，再到學(xué)校的各級(jí)主管部門能夠制定出切實(shí)可行的政策法規(guī)，促進(jìn)服務(wù)性學(xué)習(xí)在國內(nèi)的大力發(fā)展。

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