張采苓

摘要：本文從新形勢(shì)下做好博物館講解工作的重要意義展開分析，并以此為依據(jù)，提出創(chuàng)新講解模式，吸引參觀者興趣;提高講解員的專業(yè)素質(zhì)，開展綜合培訓(xùn)工作;拓展歷史知識(shí)面，做好講解素材收集準(zhǔn)備工作等幾個(gè)方面的措施。希望基于新時(shí)期背景下，博物館的相關(guān)工作人員能夠創(chuàng)新工作模式，不斷提升講解員的綜合水平，力求讓參觀者了解到悠久的歷史文化，實(shí)現(xiàn)博物館的基本社會(huì)職能，促進(jìn)博物館的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì);博物館;講解工作;服務(wù)理念

博物館作為彰顯人類文明不斷發(fā)展的重要標(biāo)志，能夠代表國(guó)家、地區(qū)以及民族的現(xiàn)代文明形象，為人們學(xué)習(xí)教育提供一定的方便。而博物館的講解工作就是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)職能。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，博物館在開展宣教工作的過(guò)程中可以從多元化的渠道入手，采取不同的形式加強(qiáng)溝通。因此，基于新形勢(shì)背景下，相關(guān)的管理人員應(yīng)當(dāng)立足于實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)講解工作的薄弱環(huán)節(jié)，利用有效的優(yōu)化措施，從提升講解員的綜合素質(zhì)入手，為參觀的人們提供更好的服務(wù)，進(jìn)而打造出良好的博物館公眾形象。

一、新形勢(shì)下做好博物館講解工作的重要意義

基于新形勢(shì)背景下，思想理念往往會(huì)隨著工作的需求而發(fā)生變化，由于目前全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷加快，給文博工作帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，相關(guān)的工作人員就應(yīng)當(dāng)立足于實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變工作模式，盡快適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求?，F(xiàn)階段，部分博物館的工作人員有一定的偏見，其繼續(xù)在傳統(tǒng)博物館中以收藏為基礎(chǔ)目標(biāo)，將重心放在收集文物及標(biāo)本中，但是在一定程度上忽視了傳播、探究及展覽活動(dòng)，導(dǎo)致博物館的實(shí)際教育意義無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。因此，博物館應(yīng)當(dāng)不斷征集標(biāo)本與文物，但是其應(yīng)當(dāng)明確博物館的重要宣教意義。若優(yōu)秀的文本僅僅被收納到倉(cāng)庫(kù)中，那么與普通的物品也就沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別了，來(lái)參觀的人們也無(wú)法從標(biāo)本中了解到基礎(chǔ)的歷史信息，無(wú)法激勵(lì)人們的學(xué)習(xí)欲望[1]。據(jù)我國(guó)出臺(tái)的《博物館管理?xiàng)l例》表明，博物館不僅是收藏機(jī)構(gòu)，也是促進(jìn)我國(guó)文化及科學(xué)事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。通過(guò)將研究代入到展覽館中，并由講解員將愛國(guó)主體教育及社會(huì)主義教育解釋給參觀者，不僅能夠推動(dòng)現(xiàn)代化建設(shè)的腳步，還能夠豐富人們的文化知識(shí)儲(chǔ)備。由此可知，在博物館的工作中，講解工作有著重大的意義。

二、新形勢(shì)下做好博物館講解工作的有效路徑

（一）創(chuàng)新講解模式，吸引參觀者興趣

1.就傳統(tǒng)的博物館講解工作進(jìn)行分析，講解員的解釋模式較為單一，僅僅是背誦講解臺(tái)詞，沒有關(guān)注參觀者在想什么，也沒有得到良好的宣教效果。因此，基于新形勢(shì)背景下，博物館的講解員應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新講解模式，增強(qiáng)與大眾的互動(dòng)，使其能夠?qū)⒆陨淼南敕ū磉_(dá)出來(lái)。首先，講解員從互動(dòng)的過(guò)程中可以了解到參觀者的情感，找到最適合他們的講解方式，使其在參觀的過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多的歷史知識(shí)，還能夠得到情感的升華。其次，博物館講解員可以觀察群眾的反饋，梳理自身的講解思路，進(jìn)而有效提升自身的綜合水平[2]。

2.由于過(guò)去博物館會(huì)受到經(jīng)濟(jì)水平落后，科技技術(shù)不發(fā)呆等問(wèn)題的影響，博物館的宣教工作沒有順利的開展。但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，大部分博物館的硬件設(shè)施逐步強(qiáng)大起來(lái)，在管理的過(guò)程中也引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)，采取多元化的方式進(jìn)行文物與標(biāo)本的展示。基于此背景下，相關(guān)的工作人員應(yīng)當(dāng)合理利用技術(shù)裝備，進(jìn)而有效提升文物展覽的質(zhì)量。在實(shí)際的創(chuàng)作過(guò)程中，講解員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持藝術(shù)與興趣相融合的方式，對(duì)講解工作進(jìn)行合理的編排，不僅能夠使文物展覽更加現(xiàn)代化，還能夠吸引參觀者的注意力，有效提升講解效果。

3.由于博物館的參觀者數(shù)量逐漸增多，有許多不同國(guó)家的游客也慕名而來(lái)。尤其是對(duì)于外國(guó)游客來(lái)說(shuō)，其對(duì)博大精深的中國(guó)歷史文化更感興趣。因此，博物館應(yīng)當(dāng)針對(duì)于不同文化背景與國(guó)籍的參觀者，編寫不同的演講詞，采取新穎的講解方式，對(duì)其進(jìn)行精神鼓舞。與此同時(shí)，在創(chuàng)新講解方式與語(yǔ)言的過(guò)程中，還可以引入當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)流行詞匯，通過(guò)幽默的解說(shuō)，提高講解的趣味性。

（二）提高講解員的專業(yè)素質(zhì)，開展綜合培訓(xùn)工作

1.由于博物館特殊的人文環(huán)境設(shè)定，講解員不僅要具備基本的歷史講解技能，還應(yīng)當(dāng)具備良好的綜合素質(zhì)。在其講解的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保證講解是以中國(guó)的歷史事實(shí)為基礎(chǔ)內(nèi)容，并且有足夠的事實(shí)依據(jù)。針對(duì)于我國(guó)的悠久的歷史文化知識(shí)，講解員應(yīng)當(dāng)利用嚴(yán)肅性的講解方式，從根本上提升博物館的專業(yè)性。另外，講解員應(yīng)當(dāng)自由選擇適當(dāng)?shù)牟牧匣A(chǔ)，對(duì)歷史事件及人物進(jìn)行整合，為博物館塑造良好的文化品牌。

2.博物館工作不僅僅是工作，更是一門藝術(shù)，講解員利用自身的語(yǔ)言與方式，使靜態(tài)化的標(biāo)本與文物活化。要想實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程，就務(wù)必要保證講解員有較高的工作熱情，對(duì)本職工作有足夠的喜愛。講解員應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代的發(fā)展腳步，注重以歷史為基礎(chǔ)，整合現(xiàn)代化的技術(shù)，接受更新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)[3]。在博物館內(nèi)部搭建完善的信息化平臺(tái)，對(duì)講解員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)，使其能夠從書本中學(xué)習(xí)知識(shí)，從網(wǎng)絡(luò)資源中學(xué)習(xí)知識(shí)，甚至可以從日常生活中吸納知識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)吐故納新的發(fā)展目標(biāo)。

（三）拓展歷史知識(shí)面，做好講解素材收集準(zhǔn)備工作

首先，博物館的講解員應(yīng)當(dāng)從擴(kuò)大自身的知識(shí)面入手，因?yàn)槲覈?guó)經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)久的歷史發(fā)展，各個(gè)不同的時(shí)期都遺留下了不同的器物，還有就是我國(guó)民族風(fēng)情豐富多彩。若講解員沒有豐富的歷史文化底蘊(yùn)，就無(wú)法保證講解工作的效率。就目前實(shí)際情況進(jìn)行分析，博物館的講解員不論是從形象、氣質(zhì)還是專業(yè)上來(lái)講都有明顯的優(yōu)勢(shì)，那為什么在講解的過(guò)程中無(wú)法吸引觀眾的興趣呢？導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生的原因就是觀眾聽過(guò)講解之后，沒有對(duì)深層的教育意義進(jìn)行考慮，對(duì)各個(gè)民族的風(fēng)俗也不夠了解，大部分參觀者會(huì)感覺索然無(wú)味[4]。基于此，講解員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確的掌握每一件文物的發(fā)展現(xiàn)實(shí)，還應(yīng)當(dāng)學(xué)生社會(huì)基本知識(shí)，甚至含括教育學(xué)、心理學(xué)等。通過(guò)逐步深化講解對(duì)象的解析，增強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，為后續(xù)的講解工作順利開展打下穩(wěn)固基礎(chǔ)。

其次，博物館講解員應(yīng)當(dāng)勤學(xué)苦練，從根本上提升自身的寫作能力，撰寫出高質(zhì)量的講解詞。就傳統(tǒng)講解方式進(jìn)行分析，講解員都是將別人寫好的講解詞背誦下來(lái)，再講述給參觀者。但是基于新形勢(shì)背景下，講解員可以運(yùn)用與借鑒優(yōu)秀的講解詞，還要注重歷史素材的收集。通過(guò)觀察現(xiàn)實(shí)生活中素材的基本價(jià)值，將新資料與成果進(jìn)行整理與歸納，利用參觀者容易接受的方式進(jìn)行講解，從根本上激發(fā)參觀者對(duì)文物的熱情，使其能夠受到教育與啟發(fā)，還能夠豐富其自身的歷史知識(shí)儲(chǔ)備。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，基于新形勢(shì)背景下，博物館應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理模式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)講解工作中存在的不足之處，并進(jìn)行大膽的創(chuàng)新與探索。相關(guān)的講解人員務(wù)必要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待講解工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)宣講工作中存在的不足之處，還要對(duì)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，還要逐步提升自身的綜合素質(zhì)。通過(guò)積累實(shí)踐講解經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與參觀者之間的交流與胡定，使其能夠?qū)W習(xí)到相關(guān)的知識(shí)，還能夠探索出最容易被接受的方案，開創(chuàng)新時(shí)期博物館講解工作的新局面，吸引更多的參觀者。

參考文獻(xiàn)：

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[2]孫雪嬋.淺議新形勢(shì)下博物館的教育服務(wù)功能[J].科技風(fēng)，2018，No.347（15）：250.

[3]孫麗.做好新時(shí)期博物館、紀(jì)念館的社會(huì)教育工作初探[J].明日風(fēng)尚，2017（21）：374-374.

[4]范碧綠.淺析某縣級(jí)博物館宣傳講解工作面臨的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施[J].參花，2017（6）.