田圣杰

【摘 要】目的：探討人性化護(hù)理干預(yù)在急診患者心理狀態(tài)的效果。方法：選取2018年1月-2018年6月45例急診患者作為對(duì)照組，實(shí)施常規(guī)護(hù)理。選取2018年7月-2018年12月45例急診患者，采取人性化護(hù)理措施。比較兩組患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率、焦慮抑郁情緒。結(jié)果：（1）同對(duì)照組對(duì)比，觀察組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率明顯更低，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;（2）兩組患者在護(hù)理后焦慮抑郁情緒評(píng)分明顯降低，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。同對(duì)照組對(duì)比，觀察組焦慮抑郁情緒評(píng)分明顯更低，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：對(duì)急診患者進(jìn)行人性化護(hù)理，可以提高患者的積極情緒，可以有效地緩解患者的負(fù)面情緒，值得廣泛應(yīng)用與推廣。

【關(guān)鍵詞】急診護(hù)理;人性化護(hù)理;優(yōu)化措施

【中圖分類號(hào)】R47【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0019（2019）13--02

急診患者病情危重、發(fā)病急、病情兇險(xiǎn)，必須對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)治療，否則會(huì)導(dǎo)致患者失去最佳的搶救時(shí)機(jī)[1-2]。為提高急診患者的搶救成功率，減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件，必須采取積極護(hù)理措施進(jìn)行干預(yù)[3-4]。據(jù)研究，對(duì)急診患者進(jìn)行人性化護(hù)理，可以提高患者的積極情緒，可以有效地緩解患者的負(fù)面情緒。本研究探討人性化護(hù)理對(duì)急診患者的護(hù)理效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 18年6月45例急診患者，男25例，女20例，年齡25 - 70歲，平均為55.51±2.51歲，呼吸系統(tǒng)疾病患者10例，心血管系統(tǒng)疾病患者15例，腦血管系統(tǒng)疾病患者20例。觀察組：2018年7月-2018年12月45例急診患者，男19例，女26例，年齡25 - 70歲，平均為55.00±2.36）歲，呼吸系統(tǒng)疾病患者9例，心血管系統(tǒng)疾病患者16例，腦血管系統(tǒng)疾病患者20例。兩組患者基本資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。（P>0.05）

1.2 研究方法 對(duì)照組：實(shí)施常規(guī)護(hù)理措施，按醫(yī)囑用藥，觀察患者病情變化狀況。

觀察組：采取人性化護(hù)理措施，具體護(hù)理措施包括以下：（1）心理疏導(dǎo)。急診患者由于疾病感到不適，容易產(chǎn)生抑郁、焦慮、消極等不良情緒，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注患者的面部表情和情緒表現(xiàn)，積極和患者溝通，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和心理安慰，緩解患者的不良情緒。如果患者出現(xiàn)抵觸的情緒，則可以先讓患者冷靜，護(hù)理人員始終保持友好、親切的態(tài)度對(duì)待。（2）加強(qiáng)患者生命體征觀察。加強(qiáng)觀察患者的生命體征，觀察患者輸液、吸氧等，對(duì)各種醫(yī)療管道進(jìn)行護(hù)理，檢查是否發(fā)生扭曲和堵塞等異常情況，保證管道通暢，從而減少醫(yī)療護(hù)理不良事件。（3）加強(qiáng)護(hù)理人員與患者、家屬溝通。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到急診護(hù)理的特殊性，需注重與患者、家屬進(jìn)行有效的溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系，從而消除患者的緊張恐懼的心理。與患者家屬加強(qiáng)溝通，避免糾紛和矛盾的產(chǎn)生，讓其正確全面的了解患者的病情。

1.4 觀察指標(biāo) 比較兩組患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率、焦慮抑郁情緒。采用SAS評(píng)量表和SDS評(píng)量表進(jìn)行評(píng)估，評(píng)分低表示患者負(fù)面心理壓力低。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用t檢驗(yàn)/卡方檢驗(yàn)，采用平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差的形式表示數(shù)據(jù)的分布趨勢(shì)，P<0.05表示數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率 與對(duì)照組對(duì)比，觀察組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率明顯更低，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。如表1。

2.2 兩組患者焦慮抑郁情緒 兩組患者在護(hù)理后焦慮抑郁情緒評(píng)分明顯降低，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。與對(duì)照組對(duì)比，觀察組焦慮抑郁情緒評(píng)分明顯更低，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。如表2。

3 討論

急診患者發(fā)病急，病情變化迅速。傳統(tǒng)的護(hù)理模式難以滿足現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的需求，必須采取新型的護(hù)理模式對(duì)急診患者進(jìn)行干預(yù)[5]。急診患者由于疾病感到不適，容易產(chǎn)生抑郁、焦慮、消極等不良情緒，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注患者的面部表情和情緒表現(xiàn)，積極和患者溝通，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和心理安慰，緩解患者的不良情緒。如果患者出現(xiàn)抵觸的情緒，則可以先讓患者冷靜，護(hù)理人員始終保持友好、親切的態(tài)度對(duì)待。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到急診護(hù)理的特殊性，需注重主動(dòng)建立良好的護(hù)患關(guān)系，有利于消除患者的緊張恐懼的心理。加強(qiáng)觀察患者的生命體征，觀察患者輸液、吸氧等，對(duì)各種醫(yī)療管道進(jìn)行護(hù)理，檢查是否發(fā)生扭曲和堵塞等異常情況，保證管道通暢，從而減少醫(yī)療護(hù)理不良事件。

綜上所述，對(duì)急診患者進(jìn)行人性化護(hù)理，可以提高患者的積極情緒，可以有效地緩解患者的負(fù)面情緒，值得廣泛應(yīng)用與推廣。

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