今年的上海車展已經(jīng)落下帷幕,展會的熱烈場景給大家留下了非常深刻的印象,其中不僅有新勢力企業(yè)以更成熟的姿態(tài)露面,傳統(tǒng)車企的變革和創(chuàng)新也讓人過目難忘。這其中,北京現(xiàn)代展臺尤為驚艷,各種新產品、新技術讓人目不暇接,充分展現(xiàn)出北京現(xiàn)代的“技術標簽”。車展首日,北京現(xiàn)代營銷策略部部長沈鵬來到寰球汽車“榮譽殿堂”,接受了寰球汽車集團總裁李鴻武的獨家專訪,為大家深入解讀一個跟以前不一樣的北京現(xiàn)代。
李鴻武:歡迎北京現(xiàn)代營銷策略部部長沈鵬先生來到寰球汽車“榮譽殿堂”,針對上海車展為我們深入解讀一個不一樣的北京現(xiàn)代。
我覺得北京現(xiàn)代最近挺不幾的,首先就是“技術賦能”這兩年體現(xiàn)的特別多,就像此前第四代勝迭上市活動上北京現(xiàn)代副總經(jīng)理樊京濤所說,一個全球產銷第五大的車企,一定是有它的技術沉淀和實力的。相信大家都發(fā)現(xiàn),從去年以來,北京現(xiàn)代的產品不管是從設計、動力還是黑科技的應用方面,都給消費者留下非常深刻的印象。包括第四代勝達上市后,我寫了一篇文章,叫《如何把客戶體驗放在第一位?北京現(xiàn)代第四代勝達給出了答案》。文章主要是說北京現(xiàn)代在營銷上越來越接地氣兒,能夠找準消費者的痛點,給消費者最好的體驗。我先做這樣一個開場白。接下來有三個具體的問題請沈部長來做一下解答,第一個就是本次上海車展北京現(xiàn)代參展的陣容和精彩的看點有哪些?
沈鵬:這次北京現(xiàn)代在上海車展為大家?guī)砹?3款車型的展示,另外還有20余款技術互動體驗設備和裝置。正如李總剛才所說,北京現(xiàn)代現(xiàn)在非常注重體驗營銷,我們這次將整個展臺分成四大體驗區(qū)域,讓消費者能更加深入地了解北京現(xiàn)代的產品特性和技術底蘊。
我們在今天上午首發(fā)四款新車:第十代索納塔(全新旗艦車型)、新ix25的換代車型、昂希諾純電動(首款純電動SUV)、領動PHEV(全新插電混動車型)。
李鴻武:我覺得索納塔是北京現(xiàn)代的魂,是最核心的產品,不管是在中國還是全球市場都是“神話”車型。
沈鵬:沒錯,作為北京現(xiàn)代的轎車旗艦車型,第十代索納塔不管是在設計上的創(chuàng)新、高科技的應用,還是對消費者痛點的把握,都在引領轎車的風潮。
另外簡單介紹一下我們展區(qū)的四個主題分區(qū),首先是N LifeN系列展區(qū),也就是我們的高性能車區(qū),這里有我們的N系列i30、i20以及24小時耐力賽的賽車,也歡迎大家去展場看看這些在賽場上拼殺過的真實賽車。除了展車還會有4D的體驗,AR的體驗,非常刺激過癮,同時也能更直觀地展現(xiàn)這些高性能車的表現(xiàn)。
第二個就是我們的ECO Life新能源展區(qū),主打車型就是氫燃料電池車NEXO,另外我們帶來了昂希諾純電動版和領動插電式混動車型。
第三個區(qū)域叫Connected Life,就是我們的智能網(wǎng)聯(lián)區(qū)域,在這里大家能體驗到北京現(xiàn)代的設計及車身顏色展示、第四代勝達指紋識別體驗、第十代索納塔數(shù)字鑰匙體驗、百度智能網(wǎng)聯(lián)3.0體驗、USP體驗屏、無重力座椅。
第四個區(qū)域是Future Life,這里是未來生活出行趨勢的體驗區(qū)域,這里面我們會看到有電動自行車、電動滑板車等除了汽車以外多樣化的出行工具。
李鴻武:還是接我開場的那個話題,第四代勝達在三亞成功上市,它對消費者痛點的把握大家有目共睹。產品力這么強的一款產品,北京現(xiàn)代對它的銷量預期是什么樣的,包括預售情況怎么樣?
沈鵬:截止到今天上午我們得到的數(shù)據(jù),自4月13日正式上市到今天,第四代勝達在終端預售訂單累計已經(jīng)超過了5000臺。我們對這款產品寄予厚望,2019年的銷量目標暫定為6萬輛,2020年開始,預計將實現(xiàn)10萬輛以上的銷售成績。作為北京現(xiàn)代的旗艦車型,通過前期對第四代勝達的試駕和上市發(fā)布會到現(xiàn)在對外溝通,主要從三個大的方面來介紹這款產品。
首先,第四代勝達我們稱之為“黑科技級別最高最集中的北京現(xiàn)代旗艦”的一款車型,它是全球首款以指紋識別和指紋啟動的汽車,這也是將生物特征識別第一次應用到車的解鎖和車輛的啟動。第四代勝達的生物ID不僅可以開閉車門、啟停發(fā)動機,同時針對不同ID解鎖第四代勝達,車內座椅的位置、空調等都會根據(jù)這個ID在你上車的時候調整到預設的狀態(tài),這其中包括完備的雷達系統(tǒng),多達12種安全控制,用智能化為用戶的日常行車提供便利條件。
值得一提的是,在第四代勝達車型上配備了三個亮點功能。第一個我們稱之為后排乘客提醒。隨著出行場景的變化,我們有時接著電話下車,把孩子、寵物忘在了車里。有了提醒乘客功能,將會針對在后排的孩子、寵物進行遺忘提醒,車輛會發(fā)出警報,與此同時通過手機APP發(fā)信息提醒車內還有遺忘的東西。
第二個我們獨特功能就是乘客下車警示系統(tǒng)。因為我們發(fā)現(xiàn)在路況越來越復雜的情況下,自行車、摩托車、電動自行車與汽車經(jīng)常在一個道路環(huán)境下同時行駛。當你不注意的時候突然打開車門,前面也好后面也好,會出現(xiàn)一些碰撞等其他事件。有了這個功能,在你開門的一瞬間,后排側方雷達會去掃描有沒有行人,有沒有自行車,有沒有其他的汽車。
如果發(fā)現(xiàn)有靠近的剛才提到的移動問題,會給出警示,現(xiàn)在請不要打開門。其識別距離大概是后側方50米范圍,完全可以確保開門時的道路安全。
還有一個功能是后側方影像的提醒功能。當你在變道或者換道的時候,只要你啟動轉向燈的功能,向左打一下,它在左側的后攝像頭和側攝像頭就會啟動,把影像投到儀表盤中間。提醒你后側方的狀態(tài)是什么,根據(jù)你轉向燈的操作,會把你左右的影像顯示到屏幕上,消除駕駛員視野盲區(qū),進一步提升了車輛的行駛安全性。
作為一款面向于家庭用戶的SUV車型,第四代勝達的空間是我們值得去稱贊的。4930mm的車長,2865mm的軸距,在同級別產品里面做到了全面的空間布局。
因為面向于家庭,特別是為了針對二孩,以及爺爺奶奶、爸爸媽媽,一家人同時出行的場景,進行空間優(yōu)化與便利性保證。因此,為方便孩子和老人方便進入第三排座椅,第四代勝達的第二排座椅具有一鍵放倒的功能,為用戶提供一個開闊的上車空間。
與此同時,為了方便前排的操作,第三排的座椅是帶防夾功能的,用戶只需要在屏幕上操作,你說打開、折疊就可以自動完成。這對于女性用戶來講更加方便,不需要手動放倒,智能又方便。
第三個是我們此次在第四代勝達上運用的全新的動力總成。2.0T的發(fā)動機加上8AT變速箱,這是在北京現(xiàn)代產品中首次運用到最新的動力總程系統(tǒng)。從平順性、經(jīng)濟性以及變速箱響應的積極程度上來講,又上了一個臺階。所以這款車從科技方面、空間方面以及動力操控方面作為一款旗艦車型當之無愧。
李鴻武:對于第四代勝達的家用定位,北京現(xiàn)代做了很好的預熱宣傳,包括有一只哈士奇頻頻出鏡,非常的生活化。但是有人可能就會說,家用還得是MPV更實用,這個您怎么看的?第二個就是我覺得第四代勝達的功能其實已經(jīng)覆蓋了MPV,不管是在空間還是便利性上都不輸MPV,而且還可以額外提供駕駛愉悅感,這塊兒您怎么看?
沈鵬:我個人認為MPV和這種6座大空間的SUV是在一個細分市場里面更加細分的市場,兩者都有其獨特的優(yōu)勢,但首先我覺得需求是共通的,消費者需要有舒適性,需要有空間,需要有足夠的便捷,從兩種車的屬性上來說,MPV從本身底盤結構來講可能更加舒適,SUV作為多功能車可能適應的場景更加豐富。剛才說到發(fā)動機,這里再補充說一下第四代勝達運用的四驅系統(tǒng),這套四驅系統(tǒng)是之前捷恩斯品牌的四驅系統(tǒng)向下移植,具有前后50:50鎖止模式,以及在動態(tài)的時候根據(jù)路況的反饋會自動地調節(jié)前后輪扭矩的分配。本身SUV離地間隙會大一些,再加上四驅系統(tǒng),對路況的適應能力自然會好一些,這些是比MPV優(yōu)越的一部分,那MPV從整個后尾箱的空間也好或者是從底盤的平整度來說可能更好一些,各有各的優(yōu)勢,消費者還是根據(jù)最終的取向來做選擇。
李鴻武:北京現(xiàn)代從去年以來一直延續(xù)著良好的回升勢頭,包括菲斯塔的熱賣,第四代勝達的驚艷上市,北京現(xiàn)代在產品力方面越來越強,能經(jīng)得起消費者的檢驗,甚至超出消費者的期待。當然有了好的產品還需要更好的營銷作支撐,我看到現(xiàn)在北京現(xiàn)代在做現(xiàn)代日,非常接地氣的活動,這個請您再介紹一下。
沈鵬:我簡單介紹一下。其實萬變不離其宗,在北京現(xiàn)代2019年整體的規(guī)劃以及到2020年三個大的方向中,第一還是產品為王,因為消費者現(xiàn)在對產品的理解和辨別能力越來越強,所以說新的產品優(yōu)質的產品、更滿足消費者需求的產品、這個是第一位的。今年和明年都是北京現(xiàn)代的產品大年,今年我們會推出多款新車型,其中有三款全新車型,三款新能源車型,三款改款車型,剛剛我們倆聊的全新勝達就是我們今年發(fā)布上市第一款全新車型,在三季度和四季度分別還會有ix25的換代車型和第十代索納塔。
第二,我們覺得產品要去解決消費者的痛點,滿足甚至超越消費者的期望,因此在技術方面北京現(xiàn)代和現(xiàn)代汽車做了更多的交流溝通以及對市場的研究,很多更新更先進的技術也不斷地引入到在中國發(fā)布的車型上面。在2019年和2020年,除了剛才提到的一些科技和智能的方面,在新能源方面我們也會讓技術去落地,所以說在今年我們會有兩款純電車型,一個是昂希諾純電版會在8月份上市,這款車從產品定義來講續(xù)航里程會超過500公里,它之前在海外市場上已經(jīng)上市了,在英國韓國美國都受到了很多當?shù)氐拇怪鳖悓I(yè)媒體的好評和肯定,獲得了諸多獎項,我們也希望它們到國內來參與全球新能源競爭最激烈市場的角逐。
在營銷和品牌方面我們更加注重從消費者的角度看問題,解決消費者的痛點,強化對消費者的理解,核心還是要加強跟消費者之間的互動體驗,這種互動和體驗不是通過廣告就可以達到的,需要有近距離的高頻的持續(xù)的交互體驗,讓消費者能夠充分的理解北京現(xiàn)代的新技術新產品。剛才您提到現(xiàn)代日,我們會在6月份啟動這個活動,這是一個線下活動,會在6月份到今年的年底多達30站,我們會把整個活動做成一場嘉年華,讓大家在一個其樂融融的環(huán)境里去理解品牌,接觸產品,接觸技術。
李鴻武:好,很感謝沈部長為我們帶來的分享,再次感謝沈部長來到寰球汽車“榮譽殿堂”。
沈鵬:謝謝李總。