探析千家峒景區(qū)摘牌后的發(fā)展策略

零海娟 韋禮煦 范君猛 丁怡方

【摘 要】隨著人們對(duì)精神文化的需求進(jìn)一步增加，旅游產(chǎn)業(yè)得到了很好的發(fā)展，但是伴隨的各種問(wèn)題也增多。近幾年來(lái)，有多數(shù)國(guó)家級(jí)景區(qū)因各方面不達(dá)標(biāo)被摘牌，而景區(qū)被摘牌可能不再有“重生”的機(jī)會(huì)，這將給景區(qū)的發(fā)展造成致命的打擊，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致相關(guān)文化資源的流失。具有原生態(tài)景觀和深厚瑤族文化底蘊(yùn)的桂林市千家峒景區(qū)曾經(jīng)是國(guó)家4A級(jí)的景區(qū)，但如今卻處于荒廢的狀態(tài)。本文意在反思千家峒景區(qū)被摘牌的原因，探討千家峒景區(qū)如何在原有文化資源發(fā)展的基礎(chǔ)上，整合當(dāng)?shù)匚幕Y源開辟千家峒景區(qū)新的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)景區(qū)“復(fù)牌”，從而給多數(shù)被摘牌的景區(qū)提供新的參考，這對(duì)于我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展也具有十分重要的意義。

【關(guān)鍵詞】特色旅游；文化資源整合；創(chuàng)新“復(fù)牌”

近年來(lái)國(guó)家對(duì)文化旅游的發(fā)展越來(lái)越重視，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高，而大多數(shù)景區(qū)只是注重于申報(bào)，卻忽略了去維護(hù)這得之不易的金字招牌，導(dǎo)致景區(qū)出現(xiàn)問(wèn)題，以至于一些知名的A級(jí)國(guó)家旅游景區(qū)因?yàn)檫_(dá)不到相應(yīng)等級(jí)要求最終難逃被摘牌的后果，之前就有長(zhǎng)沙橘子洲、重慶龍峽以及山海關(guān)等5A級(jí)景區(qū)被摘牌或受到整改警告的案例，從5A級(jí)景區(qū)被摘牌就可看出國(guó)家文化旅游部門對(duì)旅游業(yè)的重視，并且進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)監(jiān)督管理的力度。

位于桂林灌陽(yáng)縣的千家峒景區(qū)是全世界瑤胞尋根訪祖的圣地，被稱為“瑤族古都千家峒”，是灌陽(yáng)縣唯一的國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，依托千家峒國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)的原生態(tài)景觀和世界瑤族發(fā)祥地的深厚文化底蘊(yùn)，打造出原生態(tài)景觀和深厚瑤族文化底蘊(yùn)相融合的景區(qū)。但由于管理不當(dāng)、缺少投資以及服務(wù)方面等原因，灌陽(yáng)千家峒景區(qū)被摘掉國(guó)家4A級(jí)景區(qū)的牌子，這是國(guó)家設(shè)立A級(jí)景區(qū)評(píng)比以來(lái)，桂林市首次有4A級(jí)景區(qū)被摘牌。

千家峒景區(qū)作為4A級(jí)旅游景區(qū)帶有眾多的優(yōu)質(zhì)資源，其自然景觀與人文景觀融為一體，而這些旅游資源直接隨著景區(qū)被摘牌而荒廢掉實(shí)屬可惜，通過(guò)這次被摘牌，千家峒景區(qū)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到“單純販賣景點(diǎn)不是旅游業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)，配套開發(fā)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文化挖掘、多元格局才是旅游業(yè)成熟的標(biāo)志。” i從而在這些資源的基礎(chǔ)上探討千家峒景區(qū)如何整合當(dāng)?shù)匚幕Y源從而發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展方向，使得這些資源可以充分利用的同時(shí)也賦予了景區(qū)生命力。

一、千家峒景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

千家峒擁有較多的旅游資源，自帶深厚的瑤族文化底蘊(yùn)，依托自然保護(hù)區(qū)的自然資源，以山高、瀑美、林深著稱，被譽(yù)為"峒景三絕"。一直以來(lái)以世界瑤族發(fā)祥地和瑤族千年史詩(shī)騰龍洞為旅游名片，利用瑤族文化旅游節(jié)等節(jié)會(huì)活動(dòng)，加大旅游宣傳營(yíng)銷，再加上與小龍村結(jié)合起來(lái)發(fā)展，這增強(qiáng)了千家峒景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力，在這些的基礎(chǔ)上，千家峒景區(qū)發(fā)展旅游業(yè)是具有較大優(yōu)勢(shì)的，已經(jīng)打造出自己瑤族之鄉(xiāng)的品牌，成為國(guó)家4A級(jí)景區(qū)之一。

如今的千家峒景區(qū)的發(fā)展卻出乎意料，從原先的國(guó)家4A級(jí)景區(qū)被摘牌，整體上處于一個(gè)荒廢的狀態(tài)，就目前的情況來(lái)看，千家峒景區(qū)作為國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，景區(qū)內(nèi)外已破敗蕭條冷清，里面的設(shè)施建筑有待進(jìn)一步更新和完善。再者千家峒景區(qū)雖然具有瑤族文化底蘊(yùn)，但是相比湖南省千家峒優(yōu)勢(shì)并不明顯，存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，這使得千家峒景區(qū)很難打造獨(dú)特的瑤族文化體驗(yàn)，而千家峒景區(qū)本身相關(guān)的文化旅游體驗(yàn)以及服務(wù)質(zhì)量也無(wú)法滿足游客的要求。

遭受摘牌對(duì)于千家峒來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的打擊，現(xiàn)在的千家峒景區(qū)整體旅游形象受到嚴(yán)重受損，景區(qū)美譽(yù)度下降，而旅游人數(shù)逐漸減少，幾乎達(dá)到無(wú)人問(wèn)津的地步，從而投資方不愿繼續(xù)投資，景區(qū)找不到新的投資方，資金短缺而景區(qū)收入來(lái)源無(wú)力支撐景區(qū)消耗，整個(gè)千家峒景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到了很大的影響，使得之前投資的精力和財(cái)力白費(fèi)了，而政府的扶持力度將會(huì)大打折扣，重塑好的旅游形象是不容易的。

為了解決目前的危機(jī)，千家峒景區(qū)選擇暫時(shí)性封閉，針對(duì)之前存在的種種問(wèn)題進(jìn)行整改，根據(jù)現(xiàn)狀開展新的規(guī)劃，并且充分整合景區(qū)以及景區(qū)附近的旅游資源，在原來(lái)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步打造屬于自己的獨(dú)特名片，重塑一個(gè)良好的旅游形象，讓大眾重新接納千家峒景區(qū)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新“復(fù)牌”。

二、千家峒景區(qū)“摘牌”原因

（一）千家峒景區(qū)的經(jīng)營(yíng)缺少資金投入

千家峒景區(qū)是桂林市灌陽(yáng)縣唯一的4A級(jí)旅游景區(qū)，在摘牌之前，由于歷史文化傳統(tǒng)與自然山水田園相融合的世外桃源吸引了國(guó)內(nèi)大量的游客，但隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們對(duì)于旅游景區(qū)的服務(wù)需求越來(lái)越大，景區(qū)急需轉(zhuǎn)型升級(jí)，受到政府、企業(yè)等多方面的影響，千家峒景區(qū)的資金周轉(zhuǎn)困難，當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)缺少對(duì)千家峒景區(qū)的了解以及評(píng)估景區(qū)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，評(píng)估認(rèn)為繼續(xù)投資千家峒景區(qū)的回報(bào)不大，從而不再繼續(xù)對(duì)千家峒景區(qū)投入資金，使得千家峒景區(qū)因缺少資金難以維持發(fā)展，從而景區(qū)開始出現(xiàn)各種問(wèn)題。

（二）千家峒景區(qū)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中管理不當(dāng)

千家峒景區(qū)不斷地發(fā)展，但遲遲達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，景區(qū)的管理層人員出現(xiàn)職責(zé)混亂、多頭管理。對(duì)于景區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有一一的進(jìn)行解決。政府對(duì)千家峒景區(qū)有著一定扶持和發(fā)展規(guī)劃，但景區(qū)的基層管理人員并沒(méi)有落實(shí)與控制，沒(méi)有完成景區(qū)發(fā)展的各項(xiàng)計(jì)劃和指令，中層管理人員沒(méi)有正確領(lǐng)會(huì)高層的指示精神，創(chuàng)造性地結(jié)合本部門的工作實(shí)際，有效指揮各基層管理者開展工作。高層管理者對(duì)景區(qū)整體的發(fā)展缺少了解，隨意做出規(guī)劃，忽略了決策的正確性，這一系列導(dǎo)致整個(gè)管理出現(xiàn)很大的危機(jī)。

（三）千家峒景區(qū)環(huán)境污染，衛(wèi)生狀況較差

千家峒景區(qū)的容納量和承載量有限，景區(qū)繁榮時(shí)因超負(fù)荷接待，對(duì)千家峒景區(qū)的環(huán)境有著一定的影響，加上我國(guó)旅游者整體素質(zhì)不高，致使景區(qū)資源遭到嚴(yán)重破壞，生態(tài)環(huán)境極度惡化。再者千家峒景區(qū)由于治理環(huán)境資金缺少，以及管理不到位，使得景區(qū)治理環(huán)境污染的工作人員減少，而景區(qū)的垃圾不斷積累，造成景區(qū)整體衛(wèi)生狀況較差，影響景區(qū)游客的游玩心情，最終景區(qū)美譽(yù)度降低，景區(qū)人流量逐漸減少。

（四）千家峒景區(qū)設(shè)施不完善，服務(wù)質(zhì)量差

千家峒景區(qū)安全管理不到位，缺少游玩的保護(hù)措施，沒(méi)有按照規(guī)定定期檢查景區(qū)的游玩設(shè)備；廁所環(huán)境衛(wèi)生條件不合格，沒(méi)有安排專門的保潔人員進(jìn)行打掃衛(wèi)生，廁所環(huán)境衛(wèi)生差；旅游基礎(chǔ)及服務(wù)設(shè)施不足，通往千家峒景區(qū)的途徑交通不方便，沒(méi)有直達(dá)的車輛，且標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)短缺，給游客帶來(lái)了不便。景區(qū)應(yīng)急管理不力，導(dǎo)致秩序混亂，踩踏、哄搶、不文明現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。景區(qū)工作人員服務(wù)較差，景區(qū)專業(yè)的工作人員少，對(duì)于顧客的需求不能及時(shí)回應(yīng)和解決，服務(wù)不到位。

（五）千家峒景區(qū)市場(chǎng)秩序混亂

千家峒景區(qū)作為桂林市灌陽(yáng)縣傳統(tǒng)老牌景區(qū)，由于產(chǎn)品同質(zhì)單設(shè)施落后、項(xiàng)目缺乏游客體驗(yàn)，大部分的游客體驗(yàn)大多數(shù)由周邊的村民自發(fā)形成，沒(méi)有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使得景區(qū)市場(chǎng)出現(xiàn)專門宰外地游客以及漫天喊價(jià)或以次充好、以假換真的現(xiàn)象，給顧客留下不好的印象。

（六）千家峒景區(qū)管理人才緊缺，機(jī)制落后

千家峒景區(qū)是桂林市發(fā)展旅游規(guī)劃的項(xiàng)目之一，作為傳統(tǒng)景區(qū)還沒(méi)有引進(jìn)智慧旅游系統(tǒng)，信息不暢，沒(méi)有利用現(xiàn)代下的新技術(shù)和新媒體進(jìn)行升級(jí)；同時(shí)千家峒景區(qū)因開發(fā)與管理的人才緊缺，出現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中缺少對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)以及對(duì)景區(qū)工作人員沒(méi)有做好合理安排等問(wèn)題。景區(qū)的整體制度沒(méi)有完善，缺乏管理人才進(jìn)行思考與制定，景區(qū)工作人員的行為準(zhǔn)則也就無(wú)法得到規(guī)范，景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量也就相對(duì)差。

三、“復(fù)牌”的應(yīng)對(duì)策略

（一）旅游形象方面

1.準(zhǔn)確定位，重視發(fā)展

原先千家峒景區(qū)已經(jīng)打造出自己的旅游品牌，但在管理和景區(qū)服務(wù)方面存在不足，這使得景區(qū)的形象受到影響，再加上后來(lái)千家峒景區(qū)被取消“4A級(jí)資質(zhì)”，景區(qū)的形象更加大打折扣。開發(fā)者需要進(jìn)一步了解和挖掘千家峒文化，對(duì)千家峒重新定位，賦予千家峒景區(qū)新的意義，從而得到發(fā)展。另外進(jìn)行政企合作，對(duì)已經(jīng)定位好的千家峒景區(qū)規(guī)劃投資，不斷的對(duì)景區(qū)創(chuàng)新與升級(jí)。

2.有計(jì)劃、有目標(biāo)整改千家峒景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，提升旅游形象

旅游形象對(duì)于一個(gè)景區(qū)的發(fā)展具有舉足輕重得作用，對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)就是臉面，游客在選擇旅游景點(diǎn)的時(shí)候會(huì)考慮到這點(diǎn)，旅游形象一旦形成，便會(huì)在游客心目中產(chǎn)生深刻印象。

現(xiàn)在千家峒景區(qū)要重塑新的旅游形象應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升景區(qū)品質(zhì)、美化環(huán)境為宗旨，以建設(shè)生態(tài)文明景區(qū)為目標(biāo)，致力建設(shè)宜業(yè)宜居宜休閑的旅游區(qū)。鑒于景區(qū)實(shí)際，可采取“集中、分散”相結(jié)合改善衛(wèi)生環(huán)境，按照城市標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，設(shè)置與景區(qū)容貌相適應(yīng)的垃圾箱或垃圾桶，同時(shí)增加清掃人員，加強(qiáng)清掃頻率，確保全天候衛(wèi)生保潔，給游客留下一個(gè)好的印象。

景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量也是值得注意的，好的服務(wù)態(tài)度能讓游客感受到熱情的服務(wù)，多數(shù)游客反映景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度太差，以至于影響了游客的心情，景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量會(huì)逐漸傳播開來(lái)，從而給大眾的印象就是服務(wù)水準(zhǔn)太差，這會(huì)給景區(qū)的發(fā)展造成不利。景區(qū)的工作人員應(yīng)該做好熱情款待每個(gè)游客，秉承顧客就是上帝的原則，讓游客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)在景區(qū)內(nèi)設(shè)置投訴箱，讓游客可以根據(jù)景區(qū)衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容向景區(qū)反映情況，這也能夠更快的發(fā)現(xiàn)景區(qū)的問(wèn)題并及時(shí)改正。

3.完善基礎(chǔ)設(shè)施，保證設(shè)施安全

千家峒景區(qū)雖然擁有瑤寨式別墅公寓以及池畔無(wú)煙燒烤、沙灘排球場(chǎng)、越野賽車場(chǎng)等設(shè)施，但是不意味著千家峒景區(qū)的配套設(shè)施就是完善的，而且這些設(shè)施因后來(lái)游客減少而逐漸荒廢，部分設(shè)施已經(jīng)老舊無(wú)法使用，需要重新配置一些新的設(shè)施，圍繞不同的消費(fèi)群體開展幾個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目，并且定期檢查設(shè)備的安全性，滿足游客在“吃喝玩樂(lè)”方面需求的同時(shí)保證游客的人身安全。

（二）旅游內(nèi)容方面

1.重新整合千家峒景區(qū)與周邊的文化資源

千家峒景區(qū)曾經(jīng)作為灌陽(yáng)縣原生態(tài)景觀和深厚瑤族文化底蘊(yùn)相融合的4A級(jí)景區(qū)，有著豐富的文化資源與自然資源存在，現(xiàn)處于荒廢狀態(tài)的千家峒景區(qū)，文化資源與自然資源無(wú)法得到很好的發(fā)展是一種浪費(fèi)的狀態(tài)，而灌陽(yáng)還有紅軍“三過(guò)灌陽(yáng)”、臺(tái)灣巡撫唐景崧事跡、月嶺古民居、湘桂走廊等具有深度文化內(nèi)涵的歷史人文資源，這些資源都是各自分散、獨(dú)立發(fā)展。桂林旅游業(yè)的發(fā)展是可觀的，而灌陽(yáng)是桂林的一個(gè)小縣城，幾乎沒(méi)有什么名氣，比起桂林山水等桂林知名旅游景點(diǎn)來(lái)說(shuō)是屬于劣勢(shì)的，在這樣的情況下，灌陽(yáng)可以重新整合千家峒景區(qū)內(nèi)的資源與周邊的旅游資源在一起，打造出灌陽(yáng)的特色旅游路線，規(guī)劃出灌陽(yáng)的旅游帶，同時(shí)利用現(xiàn)代手段進(jìn)行保護(hù)與挖掘創(chuàng)新優(yōu)秀文化進(jìn)行傳承。

2.抓住特色旅游鄉(xiāng)村的契機(jī)，發(fā)展文化旅游

隨著國(guó)家頒布關(guān)于“特色旅游小鎮(zhèn)”的信息，對(duì)一些特色旅游鄉(xiāng)村發(fā)展的重視，在千家峒“復(fù)牌”的時(shí)候需要抓住這一契機(jī)，發(fā)展文化旅游。千家峒作為世界瑤族文化發(fā)祥地，其瑤族文化是旅游特色景區(qū)發(fā)展的精神的力量之一。旅游特色景區(qū)若想牢牢地抓住游客，走高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展之路，就需要更加關(guān)注瑤族文化尤其是對(duì)當(dāng)?shù)噩幾逦幕牧私?、理解，這樣能夠更好的破解特色旅游鄉(xiāng)村發(fā)展中的文化難題，挖掘好利用好瑤族文化要素，牢牢地打下特色文化旅游發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)積極尋找“旅游+”的更多方向，使得千家峒景區(qū)不局限于單一的發(fā)展項(xiàng)目，從而有更多的可能性發(fā)展。

（三）景區(qū)管理方面

1.引進(jìn)創(chuàng)新型管理人才，提高服務(wù)質(zhì)量

旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離開不了人才。千家峒景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)屬于剛起步階段，景區(qū)各方面的人才極其稀缺，制定相關(guān)優(yōu)惠政策，可以以政策吸引人才、以待遇留住人才的方法，將各類旅游專業(yè)人才引進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的指導(dǎo)培訓(xùn)，全面提高景區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，完善獎(jiǎng)賞機(jī)制，對(duì)于做得好的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于受到游客舉報(bào)投訴的工作人員進(jìn)行“輕則扣資，重則開除”的處理。提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)千家峒景區(qū)的健康快速發(fā)展。

尋求政府的支持，與政府合作，使得景區(qū)管理更加規(guī)范，“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，旅游業(yè)發(fā)展離不開一個(gè)高水準(zhǔn)、多角度、目標(biāo)明確、組織有序、開發(fā)規(guī)范的政策支持體系，從而形成塑造城市旅游形象的最佳環(huán)境。” ii目前政府已經(jīng)根據(jù)整合千家峒和小龍村的資源做出相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，這會(huì)給景區(qū)的發(fā)展提供了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐，而景區(qū)的管理將會(huì)得到更加的規(guī)范。

2.建立相關(guān)制度有效管理景區(qū)，妥善進(jìn)行獎(jiǎng)懲

在景區(qū)不斷發(fā)展文化資源和文化活動(dòng)的過(guò)程中，也要合理地配置人員，提高景區(qū)工作人員的質(zhì)量與素質(zhì)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化景區(qū)內(nèi)部管理，規(guī)范員工的工作和行為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅景區(qū)紀(jì)律，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行景區(qū)工作人員的行為規(guī)范與獎(jiǎng)懲等制度建立，有效管理千家峒景區(qū)。

（四）加強(qiáng)千家峒景區(qū)的宣傳推廣

隨著數(shù)字化信息技術(shù)的快速發(fā)展，在整改千家峒景區(qū)后進(jìn)行官方網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)、千家峒景區(qū)互動(dòng)觸摸屏網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等數(shù)字化建設(shè)，增加轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、集贊等互動(dòng)環(huán)節(jié)，用于千家峒瑤族文化的宣傳與推廣，將目前正在進(jìn)行新規(guī)劃的消息公之于眾，讓游客隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了解千家峒的大致新動(dòng)向，也可以讓大眾知道千家峒景區(qū)正在積極整改、重新規(guī)劃，未來(lái)的千家峒景區(qū)是值得期待的，這樣不僅給人們看到景區(qū)面對(duì)摘牌處理的態(tài)度，還能減少之前不良輿論帶給景區(qū)的負(fù)面影響。人們也可以參與其中提出自己的看法和意見(jiàn)，使得景區(qū)可以參考大眾的意見(jiàn)讓千家峒的發(fā)展更好；另外利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳與推廣的形式眾多，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性，需要與時(shí)俱進(jìn)，選擇先進(jìn)、創(chuàng)新的形式進(jìn)行互動(dòng)推廣，讓游客們可以更便捷更直觀地了解千家峒景的瑤族的歷史文化。

四、結(jié)語(yǔ)

千家峒景區(qū)在重新發(fā)展旅游是具有較大的優(yōu)勢(shì)，但不可避免面臨發(fā)展中的文化資源流失和資金短缺、人才缺失等困難，造成千家峒“復(fù)牌”這條路走得艱難，千家峒景區(qū)要根據(jù)自身的發(fā)展進(jìn)行充分的了解和評(píng)估，思考如何利用現(xiàn)有的文化資源，加上周邊特色旅名村的影響力，怎樣實(shí)現(xiàn)瑤族之鄉(xiāng)4A級(jí)千家峒景區(qū)“復(fù)牌”，進(jìn)一步推動(dòng)桂林旅游城市的發(fā)展。

摘牌從來(lái)都不是“死刑”，是給眾多文化旅游景區(qū)的一種思考和警告，迫使人們思考如何在景區(qū)同質(zhì)化的今天以及如何準(zhǔn)確定位旅游景區(qū)。目前千家峒景區(qū)正在閉門整改，找準(zhǔn)千家峒景區(qū)作為世界瑤族發(fā)祥地的定位，深入挖掘其文化資源，而不只是對(duì)它進(jìn)行表面的開發(fā)，這樣會(huì)使得景區(qū)沒(méi)有自身的文化特色，所以充分利用已有的資源優(yōu)勢(shì)打造出有特色文化的旅游景區(qū)是至關(guān)重要的，從而構(gòu)筑真正意義上具有原生態(tài)景觀和深厚瑤族文化底蘊(yùn)相融合的景區(qū)，未來(lái)的千家峒是值得期待的，將會(huì)以一個(gè)新的面貌面對(duì)大眾，再加上打造的灌陽(yáng)旅游帶，未來(lái)的發(fā)展不容小覷，那么實(shí)現(xiàn)復(fù)牌也就不遠(yuǎn)了。

千家峒景區(qū)復(fù)牌成功能夠給其他景區(qū)提供參考，給更多景區(qū)一種警告與思考，也說(shuō)明不僅僅只有5A級(jí)景區(qū)可以實(shí)現(xiàn)復(fù)牌，掉級(jí)的景區(qū)從來(lái)不是終身制，要想景區(qū)得到好的發(fā)展需要花更多的心思和精力做好文化旅游。千家峒景區(qū)在旅游方面得到好的發(fā)展，也會(huì)使得瑤族文化更好的傳承發(fā)展，同時(shí)還能夠給灌陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游帶來(lái)就發(fā)展的機(jī)遇，從而也能夠提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)扶貧起到積極的作用。

【參考文獻(xiàn)】

i 程漢鵬. 景區(qū)摘牌倒逼旅游服務(wù)提升[N]. 中國(guó)商報(bào)，2018-11-07（P02）.

ii 李茜. 山海關(guān)旅游形象重塑中的政府行為研究[D].燕山大學(xué)，2017.