楊帆

【摘 要】企業(yè)行政管理工作在國有建筑企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用。行政工作到位，不僅關(guān)系企業(yè)整體工作質(zhì)量和效率，同時(shí)還會(huì)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策效果產(chǎn)生影響。新時(shí)代、新形勢、新任務(wù)需要建筑施工企業(yè)行政系統(tǒng)必須以新的方法、新的思維開展工作。

【關(guān)鍵詞】國有，建筑施工企業(yè)；行政管理

企業(yè)行政管理指的是企業(yè)行政部門為了取得更好地發(fā)展，通過一定的制度、法律、方法及原則，對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的管理，協(xié)調(diào)各方，形成統(tǒng)一的過程。企業(yè)行政管理體系可以很好地保證企業(yè)的生產(chǎn)、資金、經(jīng)營等業(yè)務(wù)的順利開展，也可以很好地促進(jìn)各部門的協(xié)作和交流。行政管理工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面和其他管理部門不同，當(dāng)然也和政府部門的行政管理有很大的差別，有其自身的特殊性。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理和運(yùn)營過程中，行政部門扮演著非常重要的角色。行政管理工作可以確保企業(yè)工作的順利開展，也有利于在整體上提高企業(yè)的管理水平，提升企業(yè)的競爭力。

一、企業(yè)行政管理的重要性

1.1有助于增強(qiáng)我國企業(yè)的適應(yīng)能力

改革開放40年來，我國在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步，綜合實(shí)力顯著提升。為了進(jìn)一步提升我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟、堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù)被提出，這不僅是我國在國家戰(zhàn)略邁出的重要一步，也對我國企業(yè)的發(fā)展提出了新的定位。因此，企業(yè)若想取得更好的發(fā)展。需要與時(shí)俱進(jìn)，把新提出的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想。作為企業(yè)，需要通過改進(jìn)當(dāng)前的行政管理體系，順應(yīng)當(dāng)前的國情和形勢。也就是說，做好企業(yè)行政管理工作有利于提升企業(yè)的競爭力和適應(yīng)能力。

1.2有助于增強(qiáng)我國企業(yè)的核心競爭力

加強(qiáng)企業(yè)的行政管理在某種程度上還有利于提升我國的科技競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)為了提升自身的科技競爭力除了要加強(qiáng)自主創(chuàng)新之外，還要向國外借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合時(shí)代的需求，取得長足的發(fā)展和進(jìn)步。企業(yè)行政管理為企業(yè)的其他工作提供保障和服務(wù)，有利于企業(yè)工作的順利開展，加強(qiáng)各部門工作的溝通和交流。

二、國有建筑企業(yè)行政管理中普遍存在的問題

2.1管理人員缺乏專業(yè)知識(shí)

行政管理水平受到管理人員的專業(yè)性的影響和制約，由于管理人員整體專業(yè)知識(shí)水平參差不齊，導(dǎo)致實(shí)際管理效能低下，較差的管理狀態(tài)難以滿足企業(yè)行政管理需要。由于工程公司管理的復(fù)雜性和特殊性，與普通公司相比，其對于管理人員的專業(yè)能力要求更高，但目前很多企業(yè)行政管理人員思想較為陳舊落后，如在人事調(diào)動(dòng)及調(diào)控方面就會(huì)出現(xiàn)紕漏，管理專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)還有待強(qiáng)化訓(xùn)練。

2.2企業(yè)行政管理不被重視

在部分企業(yè)的行政管理部門中還存在較重的官僚思想，完全忽視公司內(nèi)部發(fā)展的需求以及自身的職能，搞形式化，注重面子工程，把行政管理部門和其他部門完全隔絕，這樣不僅會(huì)浪費(fèi)企業(yè)資源，還會(huì)影響企業(yè)的工作效率，非常不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在公司重大戰(zhàn)略制定時(shí)，僅憑借管理人員的主觀意愿，缺乏細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治雠c討論，這使得公司內(nèi)部的部門、機(jī)構(gòu)、各級(jí)責(zé)任人形同虛設(shè)，降低公司員工的辦事效率，造成了人、財(cái)、物資源的巨大浪費(fèi)。

2.3企業(yè)行政考核機(jī)制不健全

目前很多企業(yè)存在考核機(jī)制不健全的問題，導(dǎo)致管理工作的實(shí)施出現(xiàn)了相應(yīng)的問題。考核工作是行政人員管理工作的基礎(chǔ)，一些企業(yè)對考核機(jī)制的重要性認(rèn)識(shí)不到位，對工作考核落實(shí)不到位，未能形成標(biāo)準(zhǔn)的考核制度，嚴(yán)重影響了行政管理工作的正常進(jìn)行。與此同時(shí)，由于存在職能交錯(cuò)，分工不明等現(xiàn)象，考核指標(biāo)沒有與職位要求、崗位職責(zé)、職務(wù)級(jí)別相緊密結(jié)合，考核內(nèi)容缺乏針對性，考核指標(biāo)未能做到因地制宜，具體問題具體分析；考核制度在政策層面存在規(guī)定不合理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣不盡到位等問題，這些均導(dǎo)致干好干壞一個(gè)樣等問題的出現(xiàn)。

三、國有建筑企業(yè)行政管理有效方法對策

3.1注重企業(yè)行政管理工作的創(chuàng)新

隨著企業(yè)的發(fā)展和時(shí)代的變化，建筑施工企業(yè)行政管理工作面對新形勢、新任務(wù)，要做好行政工作，就不能墨守成規(guī)，既要堅(jiān)持原則，立足實(shí)際，又要靈活變通、勇于創(chuàng)新。要突破思維定式，打破思維慣性，為領(lǐng)導(dǎo)班子考慮好工作落實(shí)的方式，為執(zhí)行者創(chuàng)造好具體實(shí)施的條件，對基層同志提出的工作需求，在程序和職責(zé)范圍內(nèi)，最大程度地幫助協(xié)調(diào)解決。同時(shí)要吸收新觀念，接受新事物，學(xué)習(xí)新知識(shí)，以新角度觀察，以創(chuàng)新思維謀劃。建筑企業(yè)組織機(jī)構(gòu)層級(jí)較多，行政工作可以借助現(xiàn)代化信息手段，建立不同層級(jí)的交流群，包括四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)微信交流群、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與子分公司和區(qū)域指揮部的交流群、部門正副職交流群、普通員工共享群等，實(shí)時(shí)傳遞各單位各部門工作進(jìn)展情況，了解工作落實(shí)效果，逐步形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。但信息交流要注重商業(yè)信息的保密性。

3.2健全企業(yè)行政管理的領(lǐng)導(dǎo)體制

科學(xué)的行政管理體制包括三方面內(nèi)容：以行政首長負(fù)責(zé)制為主，咨詢機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充，建立有相應(yīng)的行政監(jiān)督部門。這三個(gè)方面都需要改進(jìn)，以期提高員工的辦事效率和質(zhì)量。完善考核制度和評(píng)價(jià)機(jī)制，為公司挑選優(yōu)秀的行政管理人才。企業(yè)人事部門一直把員工作為考核的重要標(biāo)準(zhǔn)，但是就長遠(yuǎn)來看缺乏科學(xué)性和準(zhǔn)確性，這非常容易受到人為因素干擾。行政人員的考核會(huì)受到其他部門的排擠。造成這種情況的原因，除了企業(yè)管理者過于追求經(jīng)濟(jì)利益之外，也和他們沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)行政管理的重要性有很大的關(guān)系。在公司領(lǐng)導(dǎo)的職能分工問題上，應(yīng)當(dāng)從管理體制上確保各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持緊密的聯(lián)系，這樣可以有效地防止部門職能的分化，打破僵局，加強(qiáng)各部門在工作上的溝通和交流，更有利于各部門工作的開展，調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性。構(gòu)建完善的職能分工體系，可以有效地解決部門分割、行政無力等問題，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，提高企業(yè)的辦事效率和管理人員的行政素質(zhì)，真正發(fā)揮行政管理在企業(yè)中的作用。

3.3完善企業(yè)行政管理的制度條約

制度是管理的重要基礎(chǔ)和前提，企業(yè)為了更好進(jìn)行行政管理，就必須建立完善的行政管理制度，但是制度是最容易引發(fā)矛盾的，所以，為了更好地推進(jìn)國有企業(yè)改革，就需要結(jié)合行政管理管理制度的特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際的需求，制定更符合我國企業(yè)的制度。據(jù)調(diào)查，大部分企業(yè)大都存在公司辦事效率低下，資源極度浪費(fèi)等情況，究其根本是制度出現(xiàn)了問題。所以，為企業(yè)制定符合其經(jīng)營發(fā)展、協(xié)調(diào)各部門工作的制度顯得尤為重要。在推進(jìn)國有企業(yè)改革的過程中，為了更快地促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展，首先就是要對當(dāng)前的制度進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在制定制度時(shí)，除了確保制度的正確性和科學(xué)性之外，還要考慮制度是否具有很強(qiáng)的強(qiáng)制性和執(zhí)行性，這關(guān)乎職工是否愿意嚴(yán)格按照制度行事，這是企業(yè)進(jìn)行管理制度改革的重要一步。由于行政制度切實(shí)關(guān)系到每一位員工的基礎(chǔ)制度，員工是要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行辦公，所以企業(yè)行政管理部門在制定制度時(shí)一定要確保員工可以參與其中，這不僅易于員工接受，更有利于員工執(zhí)行和貫徹，比如日常工作的考勤制度等。因?yàn)橹贫仁敲鎸Υ蟛糠值穆毠さ?，所以在語言的使用過程中也要注重通俗易懂，簡明扼要，盡量選擇大家都可以接受的，當(dāng)然語言也要盡量避免有歧義的產(chǎn)生，這樣員工理解起來也更方便，還可以有效地防止員工鉆空子的情況。

3.4加強(qiáng)企業(yè)行政工作的細(xì)節(jié)管理

建筑施工企業(yè)行政管理工作涉及企業(yè)上下內(nèi)外事務(wù)的方方面面，具有系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和連續(xù)性等特點(diǎn)，在待人接物、會(huì)議活動(dòng)策劃執(zhí)行、信息溝通及關(guān)系協(xié)調(diào)等各方面的細(xì)節(jié)處理直接反映了工作的服務(wù)質(zhì)量和水平，絕大部分工作都需要工作者齊心協(xié)力、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、互相配合。如在辦會(huì)的細(xì)節(jié)方面，行政工作者需要協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和各部門召開總經(jīng)理辦公會(huì)、交班會(huì)、專題會(huì)、現(xiàn)場會(huì)等會(huì)議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)從辦文辦會(huì)中解放出來，將更多的時(shí)間和精力投入到經(jīng)營開發(fā)和企業(yè)管理中去。在日常事務(wù)性工作中，通過積極運(yùn)用電視電話、網(wǎng)絡(luò)視頻等形式集中商討，對于減少會(huì)務(wù)成本、提高會(huì)議質(zhì)量具有積極意義。細(xì)微之處見真章，只有在日常工作中注重分解細(xì)節(jié)、抓住細(xì)節(jié)，才能確保用正面思維面對問題，確保全面考慮矛盾的方方面面，確保工作客觀準(zhǔn)確，才能不斷提升個(gè)人素養(yǎng)，把握協(xié)調(diào)溝通藝術(shù)技巧，在工作中磨練成長，開創(chuàng)行政工作新局面，為企業(yè)發(fā)展起到積極的助推作用。

3.5創(chuàng)建先進(jìn)的行政管理模式

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的不斷融合，信息化的建設(shè)是各個(gè)領(lǐng)域都在努力實(shí)現(xiàn)的。早期的西方等先進(jìn)的企業(yè)建立信息化的行政管理模式，尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)，其本身營銷模式以及發(fā)展方向都是依托于信息化技術(shù)來完成的。而西方的一些傳統(tǒng)的工業(yè)等企業(yè)，也將信息化的技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的行政管理中，并且取得了非常好的成效。我國的國有企業(yè)雖然屬于國有控股，但是完全可以借鑒西方的先進(jìn)的行政管理模式來進(jìn)行自我的革新。目前我國的一些大型的國有企業(yè)都已經(jīng)完成了行政管理的信息化建設(shè)，有些企業(yè)在生產(chǎn)和銷售開始全面實(shí)施了信息化的建設(shè)，一些國際知名的管理軟件如ERP、SAP等都受到了國有企業(yè)管理者的青睞。構(gòu)建信息化的行政管理模式，不僅僅能夠提高行政管理的工作效率，而且解決了行政管理中形式主義、浪費(fèi)主義等嚴(yán)重的問題，使國有企業(yè)的行政管理更加的公開化和透明化，對于企業(yè)的形象也有很大的提升作用。

四、結(jié)束語

行政人員是建筑行業(yè)不可或缺的重要組成部分，做好行政管理工作對建筑行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此建筑行業(yè)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際情況，積極有效地采用科學(xué)化的行政管理方法，推進(jìn)行政管理工作的改革，不斷創(chuàng)新，最終達(dá)到推動(dòng)建筑行業(yè)良好、高速發(fā)展的目的。

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