高嵩

摘 要：根據(jù)自然資源部新一期的調查結果顯示，目前全國共有355個城市，2853個縣區(qū)設立了不動產登記服務大廳，共有8萬多名一線登記人員平均每天給30多萬企業(yè)和群眾進行不動產登記。雖然不動產登記服務已經比較普及，但是在實際的辦事過程中仍存在各種各樣的問題。因此，本文就如何解決不動產登記中遇到的問題進行了探討，并且提出了如何使用智能化服務進行相應的改善，以期提高房產交易以及不動產登記的辦事效率。

關鍵詞：不動產登記 房產交易 智能化服務

引 言

近年來，我國經濟的繁榮推動了許多地區(qū)房地市場交易頻率的不斷提升。而房地產資源作為我國居民日常生活當中最主要的不動產資源，其在交易過程當中是否能夠得到更為科學化、智能化的登記服務，將會對這一資源的交易效率產生不容小覷的影響。這一登記過程雖然在原則上并不復雜，但是在如今的大數(shù)據(jù)技術無處不在的背景下，為了更好地使這一登記服務過程能夠為房地市場的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作提供基礎的信息作為支撐，就必須創(chuàng)造性地為其搭建一個能夠整合各類房地產交易信息的平臺，并將不動產登記這一環(huán)節(jié)作為其中的重要部分來加以運行。

一、房產交易及不動產登記的發(fā)展趨勢

不動產登記并不是一項簡單的工作，它涉及到了很多部門之間的協(xié)調合作，例如政府、國土、農業(yè)、林業(yè)等等。它是一項需要解決人、財、物轉移的工作，同時還必須經常重新定義規(guī)則。

從2014年發(fā)展到現(xiàn)在，不動產登記已經由原來的頂層設計轉入了全國聯(lián)網(wǎng)，其間還經歷了一些里程碑式的階段，例如機構整合、數(shù)據(jù)聚合等。究其根本，這些做法其實都是為了保護不動產的合法權益不受侵害，并且能夠保障不動產的交易安全性，全面提升登記工作的辦事效率，為政府職能注入新的活力。

在實際開展房產交易及不動產登記的業(yè)務時，要經常和房產公司、金融單位以及中介等部門進行交涉，其工作難度大，工作強度高的特點，一時間很難改變。在不斷探究新模式的過程中，“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的概念被首次提出。它是指服務機構運用大數(shù)據(jù)、云計算等先進的互聯(lián)網(wǎng)技術，搭建一個互聯(lián)網(wǎng)平臺，將辦理業(yè)務需要注意的事項加以整合，然后通過網(wǎng)絡大廳、移動客戶端等多種形式對外辦理相關業(yè)務。

這種一站式自助辦理服務的模式一出現(xiàn)，就得到了大家的廣泛關注，不少結合著新理念的新設備也隨之而來，例如檔案自助查詢機等。這些新設備的出現(xiàn)，略去了繁瑣的中間環(huán)節(jié)，大大節(jié)省了業(yè)務的辦理時間，給民眾帶來了巨大的便利。但是還需要注意的是，所有新事物的使用，都應該遵循國家法律法規(guī)。

二、房產交易及不動產登記的特點

要開展房產交易及不動產登記服務的難度較高，這體現(xiàn)在它需要良好的運營平臺作為基礎，高端的技術水平作支撐，而且這項工作的政策性很強，與民眾的生活息息相關，所以需要非常牢靠的基礎數(shù)據(jù)作參考。總體而言，它是一項具體、細致而且十分復雜的工作。

不動產的統(tǒng)一登記需要以宗地或者宗海為基礎，按房、地、農、林、海的順序依次將不動產進行整合，而要完成這項大工程就需要各省、市、縣同步開展整合工作，當然不同的層級部門所需要承擔的責任和義務也是不盡相同的。

就目前的整合情況來看，有些地區(qū)僅有房管部門進行了電子登記，而其他的部門都只進行了紙質登記，這種狀況是由于基層的網(wǎng)絡狀況和登記環(huán)境不佳所造成的。而且當?shù)氐墓ぷ魅藛T由于缺乏專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，也就導致了電子登記很難在短期內普及開來的問題。

但從國家角度來看，打造不動產信息化管理平臺，規(guī)范信息化標準，徹底實現(xiàn)全國性質的信息共享，每一個地區(qū)還是得培養(yǎng)專業(yè)化人才，完善技能競爭晉升規(guī)則。如果一直停留在紙質登記的階段，就很難跟上時代的步伐，最終也只能被淘汰。未來的發(fā)展方向必然是電子登記、電子信息以及電子圖文[1]。

最后，經過整合的不動產信息數(shù)據(jù)庫還需要國家部門之間做到實時互通，才能真正為一線工作人員所用，具體體現(xiàn)在一線工作人員可以進入與平臺相關的應用系統(tǒng)對日常的業(yè)務辦理進行統(tǒng)計與分析。

三、房產交易及不動產登記實現(xiàn)智能化的途徑

在許多地方，針對房產交易及不動產登記開展的工作中仍存在忙、亂、慢的現(xiàn)象。忙具體表現(xiàn)為每天咨詢的人數(shù)多，需要指導以及發(fā)放的文件多;亂是指在進行手工填寫表格容易出現(xiàn)錯誤;慢則是指資料收集的速度慢，辦理業(yè)務的速度慢等。

針對以上問題，許多城市采取了很多應對措施，例如通過引入互聯(lián)網(wǎng)服務，實現(xiàn)網(wǎng)上辦理業(yè)務或者大廳自助辦理業(yè)務等方法。如果我國的實名化認證更加完善，并且能夠實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，那么未來的新型設備將代替人工發(fā)揮著不可忽視的作用。

在新思想的影響下，全國各地已經出現(xiàn)了很多不動產登記的創(chuàng)新型實例。例如在杭州就已經引進了自助查詢系統(tǒng)，只需要在第一次辦理業(yè)務時前往柜臺即可。南寧則是直接將互聯(lián)網(wǎng)和不動產登記相結合，真正實現(xiàn)了在網(wǎng)上就可以辦理不動產登記業(yè)務的目標。福州則是推出了房屋預售申報系統(tǒng)，亮相于中國數(shù)字峰會[2]。廣州則是實現(xiàn)了網(wǎng)上預約加抵押的新組合，為許多創(chuàng)業(yè)者開啟了從零到一的飛躍。

為了不斷提高房產交易及不動產登記工作的辦事效率，打通為民眾辦事的渠道，并在這個過程中完善整個服務體系，我們需要對智慧不動產進行登記。而為了保障民眾的不動產交易安全，各級政府機構需要秉持少花冤枉錢，少走冤枉路的原則，在“放管服”的大背景，大要求下采取相應改革舉措，積極承擔不動產登記工作的責任，從而進一步完善信息的收集和管理。

四、結束語

不動產登記服務的不斷優(yōu)化，一方面體現(xiàn)了我國大數(shù)據(jù)技術的繁榮，另一方面，也呈現(xiàn)著我國房地市場的發(fā)展現(xiàn)狀。而反過來，為了促進我國房地市場的交易透明度不斷提升，并使其相關的交易信息能夠為房地市場自身的改革和我國相關政策的調整提供有力的依據(jù)，就必須在其進行不動產登記的時候，為其提供更為智能化的服務。本文立足于我國當前的房產交易現(xiàn)狀，并對其交易特點進行了有效的探討，同時分析了當前的不動產登記現(xiàn)狀，提出了相應的、能夠促進其智能化水準獲得不斷提升的途徑。希望能夠借助本文的微薄之力，來推動本行業(yè)智能化水平的不斷提升，使其能夠惠及我國更多的購房者[3]。

參考文獻：

[1] 成琳. 不動產登記與房屋交易管理[J]. 中國房地產， 2015（31）：33-35.

[2] 婁炯炯. 房產交易及不動產登記智能服務[J]. 中國建設信息化， 2019， 080（01）：74-75.

[3] 李雅珍， 鄭君. 不動產登記與房屋交易產權管理剝離的思考[J]. 中國房地產， 2016（22）：39-43.