地方性高校土特產(chǎn)網(wǎng)購平臺建設的理論與實踐問題研究

張冬梅 李金穗

摘要：隨著信息時代的快速發(fā)展，網(wǎng)絡購物成為現(xiàn)代人主要的購物消費方式之一，本文基于互聯(lián)網(wǎng)背景下網(wǎng)絡電商平臺的不斷涌現(xiàn)以及現(xiàn)代大學生網(wǎng)絡購物的潮流，對樂山師范學院的大學生進行關(guān)于建構(gòu)土特產(chǎn)校園平臺的調(diào)查，就校園土特產(chǎn)校園電子商務平臺建設的可行性進行研究分析，為校園土特產(chǎn)電子商務交易平臺做出理論的探索。

關(guān)鍵詞：土特產(chǎn);校園平臺;網(wǎng)絡購物;調(diào)查研究

一、網(wǎng)購平臺的基本特征

“網(wǎng)購平臺是指以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以實現(xiàn)買賣雙方交易目的而建立的一種平臺?！保?）。在這個平臺上陳列著各式各樣的商品，買方先通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽商品信息，選擇想要購買的產(chǎn)品，然后以電子訂單的形式向平臺發(fā)出購物請求，并通過接下來的付款、發(fā)貨、確認收貨、評價等環(huán)節(jié)，足不出戶地完成交易。相比于一般的網(wǎng)店，網(wǎng)購平臺更像是一個集合，它將眾多的網(wǎng)店整合在一起，通過一個后臺進行統(tǒng)一的管理，它能有效地為賣家和買家提供一個開放的平臺，網(wǎng)購平臺最基本的特征在于簡單快捷，省去大部分的物流運輸費，節(jié)約了成本，有利于資源的合理利用。

二、土特產(chǎn)內(nèi)涵的界定與網(wǎng)購的現(xiàn)實依據(jù)

“土特產(chǎn)是指某地區(qū)特有或者在該地特別著名的產(chǎn)品，包括土產(chǎn)和特產(chǎn)。”（2）它包括了各個地區(qū)的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品和部分手工業(yè)產(chǎn)品，如陶瓷器、絲織品、水果等;特產(chǎn)是指某地區(qū)土產(chǎn)中具有獨特品 質(zhì)、風格或技藝的產(chǎn)品，如景德鎮(zhèn)的陶瓷、樂山的甜皮鴨、新疆的和田大棗等。由于土特產(chǎn)的獨特性，導致土特產(chǎn)存在一定的地區(qū)認可差異性，所以土特產(chǎn)只是在小范圍內(nèi)進行流動。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，一大批互聯(lián)網(wǎng)+電子商務公司的興起，使得土特產(chǎn)走出地域的限制，在全國范圍內(nèi)進行銷售，同時也帶動了土特產(chǎn)生產(chǎn)地的風俗文化在全國乃至世界范圍內(nèi)的傳播。

隨著電子科技時代的到來，網(wǎng)絡銷售前景可期，本次的調(diào)查是關(guān)于在高校建構(gòu)土特產(chǎn)校園平臺的調(diào)查，具體的目的體現(xiàn)在：對所在校園的大學生消費群體做一個問卷調(diào)查，得知較為客觀準確的消費者的信息，為后續(xù)的調(diào)查結(jié)果的分析奠定基礎，也為了保證調(diào)查的客觀性和后續(xù)調(diào)查結(jié)果分析的正確性;調(diào)查最終目的是為了能為在高校建設土特產(chǎn)校園平臺做一個可行性的設想，為接下來的校園土特產(chǎn)網(wǎng)絡電商平臺建設作出探索。同時，本項目以“共享生活”的為項目實施的理念，將共享的生活方式融入到我們的創(chuàng)業(yè)實踐中，和現(xiàn)代社會所提倡的“共享”的生活理念有效地結(jié)合在一起，順應時代的發(fā)展潮流，進一步探尋共享生活的價值，并且通過在平臺上各個地域不同的特產(chǎn)交流，進而促進異域經(jīng)濟文化交流。

三、地方性高校土特產(chǎn)網(wǎng)絡平臺建設的理論支撐

二十一世紀是信息技術(shù)的時代，信息時代下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展如火如荼，互聯(lián)網(wǎng)在其自身領域不斷將技術(shù)更新?lián)Q代，同時衍生出“互聯(lián)網(wǎng)+”等多種新型思維模式，其觸角涉及到經(jīng)濟、政治、文化等各個方面，與社會的各個領域相互影響相互交融，更與人們?nèi)粘Ｉ钌a(chǎn)緊緊相連。由互聯(lián)網(wǎng)衍生出來各種電商平臺便是，電商平臺以其方便快捷等特點吸引著越來越多的人。網(wǎng)絡服務產(chǎn)業(yè)正在以一種進前所未有的速度入人們的生活，一方面電商網(wǎng)絡服務產(chǎn)業(yè)已然成為最具市場活力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾a(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡已成為人與外界交流的一條主要途徑。在校大學生是一個龐大的群體，中國的消費水平，一個城市的繁榮與發(fā)展在很大程度上與大學生關(guān)聯(lián)密切。只要抓住這么一個消費群體，每一個渴求發(fā)展的商家就有無限的發(fā)展空間。另一方面隨著人們生活水平的提高，人們的購買能力越來越強，消費觀念也日趨多元化，大學生群體作為網(wǎng)絡消費的主體，他們對電商產(chǎn)品的需求是不言而喻的。

因此，校園網(wǎng)營土特產(chǎn)平臺在信息技術(shù)的大環(huán)境下存在較大的技術(shù)可行性：在現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的普及傳播下，學習相關(guān)網(wǎng)站建設以及軟件的制作等都變得簡易快捷，使網(wǎng)絡平臺的建構(gòu)等降低了門檻;與此同時，伴隨云技術(shù)和云計算的出現(xiàn)、發(fā)展，與網(wǎng)站相關(guān)聯(lián)的一系列的維護問題也出現(xiàn)了更有效便利途徑與方式，間接節(jié)約了平臺建設、維護、運營的技術(shù)成本;此外，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下早期校園電商平臺的發(fā)展也為其他多種類型校園平臺建構(gòu)提供了借鑒模式，校園電商平臺利用校園內(nèi)擁有的基礎信息設備、計算機硬件和軟件的配備以及高校擁有基本覆蓋全校的電子信息網(wǎng)絡構(gòu)建，滿足校園內(nèi)的學生及教職員工在生活各方面的需求的一種電子計算系統(tǒng)，其具有伸縮性、便利性、可用性的特點。我國高校教育正著手建設信息化和校校通工程，能在高校構(gòu)建電子商務系統(tǒng)，不僅是開展電子商務的一種方式，有利于校園內(nèi)部資源的互補性調(diào)整，為培養(yǎng)電子商務人才提供實習基地，同時也是教育信息化的必然要求。（3）

四、地方性高校土特產(chǎn)網(wǎng)絡平臺建設實踐操作面臨的問題分析

本次調(diào)查對象主要是以樂山師范學院大一到大四的在校大學生為主（以下所用的對大學生群體的相關(guān)因素的數(shù)據(jù)分析均以樂山師范學院的學生為樣本的調(diào)查對象），本次調(diào)查充分考慮學校學生的地域分布、專業(yè)設置以及性別等因素，調(diào)查主要是以電子調(diào)查問卷和紙質(zhì)問卷的形式進行，共計發(fā)布了360份問卷，有效問卷為352份。在有效的調(diào)查問卷中，男生比例為47.4%，女生比例為52.6%，大一的學生為78人、大二的學生為61人、大三的學生為103人、大四的學生為110人。

1.高校大學生是網(wǎng)絡電商平臺最具潛力的消費群體

（1）大學生網(wǎng)絡購買的熱情度高。調(diào)查表明，大部分大學生愿意在網(wǎng)絡平臺上購買商品，并且對于網(wǎng)絡購物的熱情度比較高。調(diào)查中，僅有5.97%的大學生選擇不喜歡在網(wǎng)上購物的，選擇喜歡和很喜歡在網(wǎng)上購物的學生47.45%，余下選擇的是一般喜歡;此外，在有效調(diào)查問卷中，超過一般的學生的每月生活費是在1000元到1500元，其中，一個月花費在網(wǎng)購的費用大多數(shù)的學生會在300元到400元的區(qū)間。而且大學生的購物頻率較高，他們在網(wǎng)上購買的東西種類多種多樣，但主要是以日常生活用品為主，用于購買土特產(chǎn)的費用相對較少，究其原因是因為網(wǎng)絡上的土特產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，質(zhì)量無從保證，加之較為高昂的運輸費用，導致土特產(chǎn)銷量有限。（見圖1）

（2）高校大學生對網(wǎng)絡購買的滿意度較高。超過70%的學生都在淘寶、天貓等平臺上購買過商品，且滿意度較高;從調(diào)查結(jié)果看出，大學生群體中，大多數(shù)人對待網(wǎng)絡購物的接受度高、態(tài)度明朗、熱情度也比較高;且現(xiàn)代大學生對新生的事物的適應度與接納度也比較高，這為土特產(chǎn)校園平臺的構(gòu)想的可行性提供了良好的市場度的分析，高校大學生對于現(xiàn)代的網(wǎng)營平臺來看是中國消費市場最具發(fā)展?jié)摿π缘娜后w之一，商家只需看準一個有潛力的消費群體，其發(fā)展的空間就會慢慢擴大。

（3）網(wǎng)購平臺優(yōu)勢大。調(diào)查中，筆者專門針對線下實體店與線上網(wǎng)絡購買的受現(xiàn)代大學生消費群體受歡迎度進行了問題設置，結(jié)果表明線上網(wǎng)絡購買相對于線下實體店更加受大學生消費群體的青睞。建構(gòu)土特產(chǎn)網(wǎng)營平臺的優(yōu)勢也是借助了網(wǎng)購平臺的優(yōu)勢：快捷、方便、選擇多樣以及在大多數(shù)情況下其價格相較于線下實體店會更加便宜，其質(zhì)量也有一定的保證，可信度較高。且有51.14%的大學生認為土特產(chǎn)通過線上網(wǎng)絡銷售的獲利在節(jié)約實體店租金、人工等的情況下是高于線下實體店銷售的。

2.土特產(chǎn)在高校銷售中面臨的困境

（1）高校大學生對土特產(chǎn)的了解較少。

調(diào)查中，大學生對自己家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)的了解情況中，有55.97%的大學生都選擇了有一點了解，還有9.38%的人對自己家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)沒有一點了解;且大學生對于土特產(chǎn)的相關(guān)種類大多數(shù)大學生僅僅局限于飲食類的產(chǎn)品，對于土特產(chǎn)是所包括的一些工藝品、紡織品以及礦物產(chǎn)品等知之甚少。對于土特產(chǎn)的了解來源，大部分的學生是通過外出旅游和同學的傳播知曉，了解來源較為單一;且大部分四川省內(nèi)的學生對于省內(nèi)的土特產(chǎn)，也僅僅只指導一些在電視媒體上有進行過相關(guān)廣告宣傳推廣的土特產(chǎn)，如宜賓五糧液以及瀘州老窖知曉的人是最多的，對于其他更具四川特色的土特產(chǎn)大部分因為地域的原因，很多學生都不太清楚具體的哪個區(qū)域產(chǎn)哪些土產(chǎn)與特產(chǎn)。這與土特產(chǎn)的品牌意識具有很大的關(guān)系，一些地方土特產(chǎn)只注重眼前的短期利益，沒有長遠的目光，這導致土特產(chǎn)只能在小范圍之內(nèi)流傳。

（2）專業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)營平臺體系尚未建設完善

調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在許多地方已經(jīng)有品牌影響力的土特產(chǎn)是線上與線下結(jié)合銷售的，但現(xiàn)在線上網(wǎng)絡平臺對土特產(chǎn)的銷售近60%的人認為只是一般專業(yè)，且大部分的學生在購買土特產(chǎn)的過程中都遇到了一些困難：難以確認所買的的產(chǎn)品是否地道、難以找到可信賴的購買渠道，大學生消費群體對現(xiàn)今一些網(wǎng)營平臺上的土特產(chǎn)銷售信賴度不高的關(guān)鍵原因就是：專業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)營平臺未普及;且現(xiàn)今線上入駐天貓等信譽度較高的平臺需要入駐費，其價格大多有所居高不下，另一方面老說對于一些小地方比較地道的土特產(chǎn)仍然采用的是傳統(tǒng)的線下實體店或者是個體的農(nóng)戶以低廉價格賣給承包商的方式，在網(wǎng)營平臺是入駐費上就退卻了，所以專業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)營平臺可以降低這些小地方傳統(tǒng)地道土特產(chǎn)的線上網(wǎng)營平臺的入駐費，薄利多銷。在現(xiàn)今中國經(jīng)濟從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”，更向“精品制造”的時代潮流的發(fā)展推動下，專業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)絡平臺需要針對大學生所關(guān)注的質(zhì)量、價格、土特產(chǎn)的來源、交易支付的安全性以及網(wǎng)站土特產(chǎn)的豐富性、多樣性、專業(yè)性等，從校園土特產(chǎn)電商平臺的建設管理運營到物流服務都需要完善。（見圖2）

3.高校大學生對建構(gòu)專業(yè)土特產(chǎn)校園網(wǎng)營平臺的展望

（1）高校大學生期望建立完善專業(yè)的土特產(chǎn)網(wǎng)營平臺。

調(diào)查中，有34.09%的大學生認為在高校建構(gòu)開發(fā)專業(yè)的校園土特產(chǎn)網(wǎng)營平臺是有發(fā)展前景的，有46.88%的大學生認為是有一定發(fā)展前景的;其次，在有效的調(diào)查數(shù)據(jù)中對于大學生是否期待所在高校提供一個專業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)營平臺，僅有8.52%的大學生明確選擇不期待，且現(xiàn)代大學生對土特產(chǎn)校園網(wǎng)營平臺的平臺搭建和平臺維護的關(guān)注度較高。調(diào)查結(jié)果表明，大學生對于新生事物的期待感高并且愿意嘗試，認為專業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)營平臺具發(fā)展前景。而且許多大學生都希望能夠在高校建立一個土特產(chǎn)網(wǎng)絡電商平臺，通過規(guī)范管理，從商品輸入到輸出建立一個完善的校園土特產(chǎn)網(wǎng)絡營銷體系。（見圖3）

（2）高校大學生對建構(gòu)土特產(chǎn)校園網(wǎng)營平臺的認識與建議

在調(diào)查中對于土特產(chǎn)的校園網(wǎng)絡銷售承載著哪些東西的多選問題時，大多數(shù)的大學生都認可度最高的是關(guān)于一個地方文化的傳播，其次才是幫助一個地方經(jīng)濟的發(fā)展，同時促進各地方不同文化的交流傳播以及現(xiàn)代“共享生活”的體現(xiàn)。其次，對于土特產(chǎn)校園網(wǎng)營平臺的建議中，大部分學生比較關(guān)注平臺的專業(yè)性，其中包括平臺的創(chuàng)新、提供的產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品選擇的多樣性。

五、調(diào)查結(jié)論

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果的分析，關(guān)于土特產(chǎn)校園網(wǎng)絡平臺的建構(gòu)具有一定的可行性。具體表現(xiàn)在：一是關(guān)于平臺建設階段網(wǎng)站建設技術(shù)以及相關(guān)APP開發(fā)技術(shù)的普及性、簡便性以及低成本性;二是高線具有最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展活力的大學生消費群體，大學生對于網(wǎng)絡購買的熱情度、認可度高;三是網(wǎng)絡購買自身存在著快捷、便利、可信度較高的特點;四是專業(yè)的土特產(chǎn)校園網(wǎng)購平臺尚未在高校普及;五是多數(shù)大學生對土特產(chǎn)網(wǎng)營平臺有一定的期待度，認為其有一定的發(fā)展前景。

注釋：

（1） 劉好杰，李勇.網(wǎng)購平臺現(xiàn)狀、存在問題及對策研究[J].經(jīng)濟論壇，2016，（第7期）.

（2） 鄧夢星.淺析土特產(chǎn)品校園銷售營銷模式——以西北民族大學為例[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2017，（第4期）.

（3） 李紹偉，李紅育，徐剛.關(guān)于校園電子商務平臺的設計與構(gòu)建[J].辦公自動化，2010，（第16期）.

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