李金玲

【摘要】新的醫(yī)療改革要求醫(yī)院改變傳統(tǒng)的觀念，完善醫(yī)療設(shè)備，推進(jìn)人才引進(jìn)工作，完善人員培訓(xùn)工作，建立全新的信息數(shù)據(jù)庫來不斷地完善醫(yī)院的醫(yī)療改革。只有提高醫(yī)院的現(xiàn)代化信息管理水平，才更加有利于醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。本文主要針對當(dāng)前醫(yī)院檔案管理方面存在的漏洞提出見解，并針對這些問題提出相應(yīng)的解決辦法，力求滿足醫(yī)療改革的要求。

【關(guān)鍵詞】檔案管理;大數(shù)據(jù);新醫(yī)改;信息化

由于我國醫(yī)療改革被不斷推進(jìn)和落實(shí)，一些新的政策對醫(yī)院的工作，特別是管理工作有著更高、更嚴(yán)的要求。醫(yī)院檔案于醫(yī)院的各方面管理而言，是一份舉足輕重的信息資源。它不僅包含了醫(yī)院發(fā)展的歷史資料，還保留有醫(yī)院工作中的相關(guān)文件以及就診病人的數(shù)據(jù)資料。大數(shù)據(jù)是高科技時代的產(chǎn)物，在信息化發(fā)展中孕育而生，對新醫(yī)改形勢下醫(yī)院檔案管理有很大的意義。

一、醫(yī)院檔案管理中存在的問題

（一）醫(yī)院檔案管理相關(guān)人員意識較差。醫(yī)院的一些硬件設(shè)施建設(shè)、就診條件與環(huán)境以及醫(yī)院處理疾病問題的效率一直以來都受醫(yī)院管理者的重視，而對醫(yī)院檔案管理工作則處于劣勢，這直接導(dǎo)致的醫(yī)院的工作人員對檔案管理工作不甚重視。檔案管理工作沒有在醫(yī)院引起足夠的重視，工作人員意識較差，工作時可能不夠認(rèn)真，所做的工作可能不夠完善。直接影響檔案管理中的信息統(tǒng)計及時性與準(zhǔn)確性。此外，醫(yī)院對檔案管理工作人員的培訓(xùn)和教育較少，檔案管理工作門檻較低，這也是其無法適時跟隨大數(shù)據(jù)發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整的重要因素。

（二）管理檔案的設(shè)備較落后。醫(yī)院的管理人員對硬件醫(yī)療設(shè)備比較重視，能夠及時關(guān)注并完成醫(yī)療設(shè)備的更新，但對檔案管理的重視則明顯不足。醫(yī)院分配給檔案管理工作中的檔案存放、檔案管理等設(shè)備的用房面積較小，可使用的面積無法滿足需求甚至影響正常工作的進(jìn)行。檔案管理的硬件設(shè)備較落后，有些醫(yī)院依然在使用陳舊、老化的設(shè)備，甚至是手工操作。工作效率低下是導(dǎo)致檔案管理工作滯后的關(guān)鍵因素。醫(yī)院可能沒有及時更換設(shè)備，沒有采取新型的、高效的管理辦法。醫(yī)院沒有引進(jìn)或建立大數(shù)據(jù)管理平臺，對檔案進(jìn)行管理、分類、分析的軟件比較欠缺，信息化建設(shè)落后，導(dǎo)致在新醫(yī)改形勢下的醫(yī)院檔案管理工作無法正常利用大數(shù)據(jù)。

（三）醫(yī)院檔案管理不夠規(guī)范。醫(yī)院檔案管理工作制度仍然存在許多漏洞與不足之處。檔案管理的人員不統(tǒng)一，協(xié)調(diào)性差。醫(yī)院的檔案管理沒有建立成熟的數(shù)據(jù)庫。在這其中，工作人員工作方向不明確、管理辦法不健全等問題還存在。因此，醫(yī)院的檔案管理中相關(guān)信息的利用率極大降低。導(dǎo)致的結(jié)果是各類檔案不完善，在整理和提取有效信息時都有難度。除此之外，檔案管理的信息化程度低，存在一定的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。信息安全技術(shù)的規(guī)范性與技術(shù)性等明顯不成熟。

二、檔案管理大數(shù)據(jù)化的改進(jìn)方法

（一）培養(yǎng)大數(shù)據(jù)檔案管理人才。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行檔案管理的關(guān)鍵一招是提高對專業(yè)人才的要求。醫(yī)院不僅可以從學(xué)校、社會引入這方面的人才，還可以從醫(yī)院的自身隊伍中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)相關(guān)人才。在此基礎(chǔ)之上，首先要提高意識認(rèn)知程度，樹立相關(guān)人員對檔案管理工作的正確認(rèn)識與積極態(tài)度。之后應(yīng)提高檔案管理工作戰(zhàn)略地位，緊隨時代潮流。還要定時定期開展培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅可以面向檔案管理工作人員，還可以面向醫(yī)院其他群體，使醫(yī)院上下都能意識到管理的重要性。除此之外，還要建立督察機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督工作。醫(yī)院的管理部門與其他科室可以進(jìn)行合作，共同建立科學(xué)的監(jiān)督機(jī)制。制定相應(yīng)的制度，責(zé)任細(xì)分到每個人，并實(shí)行獎勵懲罰的制度。用這樣的機(jī)制來督促檔案管理工作人員，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行，也調(diào)動了員工工作的積極性。

（二）完善檔案管理設(shè)施。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加大對檔案管理工作的經(jīng)濟(jì)投入，引入先進(jìn)的、科學(xué)的設(shè)施。及時更新設(shè)備，分配給檔案存放、檔案管理等設(shè)備較大的醫(yī)院用房?？墒褂妹娣e盡量滿足其需求。不僅在硬件上加大投入，軟件上也要重視。除了從外引進(jìn)方便對檔案進(jìn)行管理、分類、分析的軟件外，醫(yī)院還可以建立大數(shù)據(jù)管理平臺，加強(qiáng)信息化建設(shè)，使醫(yī)院檔案管理更加便利、更加準(zhǔn)確。

（三）規(guī)范醫(yī)院檔案管理工作。醫(yī)院必須擁有一套科學(xué)、規(guī)范且全面推進(jìn)檔案管理工作的制度。制度是工作的規(guī)矩，沒有規(guī)矩不成方圓，好的準(zhǔn)備是成功的基石。有了標(biāo)準(zhǔn)，工作人員在工作時可以有參照，更加利于檔案管理工作的進(jìn)行。對檔案管理人員進(jìn)行系統(tǒng)合理的工作分配使能夠各司其職，建立健全大數(shù)據(jù)檔案管理機(jī)制。同時還要提高網(wǎng)絡(luò)安全管理，使信息安全技術(shù)能夠?yàn)樾畔⒐ぷ鞴芾砣藛T所掌握，無論是硬件還是軟件都要加強(qiáng)信息安全，避免出現(xiàn)信息不安全等問題。

三、結(jié)束語

醫(yī)院作為需要進(jìn)行信息化管理的特殊機(jī)構(gòu)，必須以高要求、精標(biāo)準(zhǔn)作為宗旨，緊隨科技發(fā)展的腳步，應(yīng)世界之潮流完善信息化管理，以更完美的服務(wù)呈現(xiàn)給社會大眾。因此，隨著信息數(shù)據(jù)越來越系統(tǒng)與規(guī)范，進(jìn)行醫(yī)院檔案管理建設(shè)工作的推進(jìn)勢不可擋，最終能夠有效規(guī)范醫(yī)院的信息管理，有利于醫(yī)院工作的推進(jìn)，滿足新形勢下醫(yī)療改革的要求。提高醫(yī)院的管理水平與工作效率的同時，更加惠民利民。

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