周萍

中圖分類號：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-02

摘 要 隨著新醫(yī)改的深入推行，對工會工作也提出了更高的要求。為了保證醫(yī)療工作的順利開展，持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，必須繼續(xù)發(fā)揮公立醫(yī)院工會的指導(dǎo)作用。然而，由于各種因素的影響，公立醫(yī)院工作中，依然存在很多問題，不利于醫(yī)院的穩(wěn)定、快速發(fā)展。鑒于此，本文結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，分析了當(dāng)前公立醫(yī)院工會工作中存在的問題。然后，提出加強(qiáng)工會工作的辦法和措施。

關(guān)鍵詞 新醫(yī)改 公立醫(yī)院 工會工作 探討

近年來，現(xiàn)代公立醫(yī)院改革的步伐越來越快，人們在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面的要求也不斷提高。與此同時(shí)，在新的發(fā)展形勢下，公立醫(yī)院也日益暴露出了多個(gè)問題，存在很大的壓力和負(fù)擔(dān)。所以，作為工會的管理人員，必須從醫(yī)院的發(fā)展大局出發(fā)，抓好工會的中心工作，認(rèn)真安排各項(xiàng)工作計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，促進(jìn)醫(yī)院的民主管理、文化建設(shè)工作。只有這樣，工會才能在醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮作用。

一、新醫(yī)改下工會工作面臨的困難和挑戰(zhàn)

（一）職工與領(lǐng)導(dǎo)間溝通的壁壘

基層職工在日常工作中往往遇到各種問題，需要與領(lǐng)導(dǎo)層面進(jìn)行交流、溝通，以此來解決問題，實(shí)現(xiàn)利益的訴求。然而，從醫(yī)院當(dāng)前的組織流程來看，職工與領(lǐng)導(dǎo)層面在溝通時(shí)，其流程非常復(fù)雜。在這種情況下，職工的問題經(jīng)常無法及時(shí)反饋到上級領(lǐng)導(dǎo)層面，使其備受打擊。久而久之，職工與領(lǐng)導(dǎo)之間形成一道厚厚的壁壘。

（二）人文關(guān)懷缺失

工會沒有發(fā)揮在人文關(guān)懷方面的作用。表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面，沒有深入到基層職工的生活、工作當(dāng)中。管理人員對職工的問題不了解，不能實(shí)現(xiàn)職工的正當(dāng)利益訴求，緩解他們在工作中的負(fù)擔(dān)和壓力。長期下來，加重了職工的心理負(fù)擔(dān)，并對其身心健康造成負(fù)面影響。另一方面，很少組織文體性、娛樂性、競爭性活動，無法促進(jìn)職工之間的交流，不能釋放其心理壓力，導(dǎo)致內(nèi)部活力下降。

（三）思想觀念滯后

工會干部缺乏知識培訓(xùn)，思想理念陳舊、落后，不能及時(shí)得到更新。在工會工作中，缺乏熱情，服務(wù)意識不足，甚至在工作中不作為。在這種情況下，導(dǎo)致工會形同虛設(shè)，與新醫(yī)改對工會工作的要求產(chǎn)生了極大差距。

二、新醫(yī)改下加強(qiáng)公立醫(yī)院工會工作的對策

針對以上問題，本文結(jié)合相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，提出新醫(yī)改下加強(qiáng)公立醫(yī)院工作的辦法和措施。包括以下幾個(gè)方面。

（一）加強(qiáng)民主管理

職工代表大會是實(shí)現(xiàn)民主管理的重要途徑?；诖耍t(yī)院要不斷完善職工代表大會制度，定期召開職工代表大會。職工代表是醫(yī)院的各個(gè)科室、部門中，優(yōu)秀的職工和人才。他們作為醫(yī)院職工的重要載體，在參政方面的作用非常重要。所以，要讓他們積極參與到醫(yī)院的民主管理之中，自覺承擔(dān)民主監(jiān)督任務(wù)。在集思廣益的基礎(chǔ)上，發(fā)揮廣大職工的聰明才智。同時(shí)，在職工代表大會中，要切實(shí)尊重職工的個(gè)人利益，重視他們提出的議案。特別是具有建設(shè)性的議案，要引起重視。首先，將職工代表提出的議案進(jìn)行分類，總結(jié)。針對合理的意見，由職能科室落實(shí)。同時(shí)，在執(zhí)行的過程中，要定期匯報(bào)辦理的進(jìn)度，取得的成效。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)層面也要加強(qiáng)與職能科室的協(xié)商，達(dá)成共識。最后，工會還要制定出具體的測評表，對提案執(zhí)行的效果進(jìn)行評估，并提出合理、科學(xué)的意見和建議?？偠灾?，只有廣大職工積極參與到其中，才能推進(jìn)新醫(yī)改的順利進(jìn)行，取得更大的進(jìn)步。

（二）關(guān)心職工、愛護(hù)職工

當(dāng)前，由于特殊工作環(huán)境、醫(yī)患關(guān)系因素的影響，使大部分醫(yī)院職工在身體、心理上承受巨大的壓力。久而久之，導(dǎo)致精神處于亞健康狀態(tài)。醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)繁忙，工作量大，經(jīng)常需要超負(fù)荷工作。鑒于此，工會人員要加強(qiáng)與廣大醫(yī)務(wù)工作者的交流、溝通，了解他們在生活、工作中的困難，積極給予幫助，使其感受到醫(yī)院大家庭的溫暖。比如，在節(jié)假日對職工進(jìn)行精神、物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)職工在醫(yī)院的歸屬感[4]。針對生活困難，患有疾病的職工，要伸出援助之手，通過募捐、補(bǔ)貼的方式，切實(shí)幫助職工解決問題。比如，醫(yī)院某職工患重病，受到了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。工會了解到情況后，多次上門送去慰問金，給職工帶去了溫暖和希望。這樣，職工的后顧之憂解緩解，就會以更大的熱情投入到工作當(dāng)中，進(jìn)而提高了工作效率。

（三）積極推行文化建設(shè)

醫(yī)院中職工人數(shù)比較多，且在年齡、崗位設(shè)置方面存在很大差異。因此，工會要在考慮以上因素的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，加大文化建設(shè)的力度。在此基礎(chǔ)上，使廣大職工形成正確的人生觀、價(jià)值觀。首先，加強(qiáng)職工的再教育。定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，激發(fā)工作熱情。同時(shí)，還可以舉辦知識、技能比賽，提高職工的競爭意識，使其保持積極向上的心態(tài)。其次，定期為職工舉辦娛樂活動、文體活動，比如籃球賽、書畫比賽、唱歌比賽等。工會在這方面，要認(rèn)真組織，提高活動的創(chuàng)意性，以此來調(diào)動職工參與的積極性[5]。職工在參與以上活動后，釋放了內(nèi)心的壓力和負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了彼此之間的交流和溝通，并獲得了成功的體驗(yàn)。除此之外，工會還要時(shí)常開展一些健身，引導(dǎo)員工自覺加強(qiáng)身體鍛煉，提高身體素質(zhì)。身體是革命的本錢。

三、結(jié)語

在新醫(yī)改下，醫(yī)院中的問題也不斷凸顯。特別是職工的思想問題要給予極大關(guān)注。在這方面，必須發(fā)揮工會的組織、協(xié)調(diào)、管理作用，引導(dǎo)廣大職工建立正確的人生觀、價(jià)值觀。然而，由于各種因素的影響，當(dāng)前公立醫(yī)院工會工作中，還存在很多問題，不能有效發(fā)揮其作用。鑒于此，本文結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，提出改善的具體辦法和措施。比如加強(qiáng)民主管理；關(guān)心職工、愛護(hù)職工；積極推行文化建設(shè)等。希望可以解決工會工作中的問題，為廣大職工做好服務(wù)工作，最終滿足新醫(yī)改的發(fā)展要求。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 鄭尚彪.新醫(yī)改背景下加強(qiáng)公立醫(yī)院工會工作的做法與成效[J].現(xiàn)代國企研究，2015.12.