曹子豪

摘要：在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品百家爭(zhēng)鳴的背景下，做出具有當(dāng)?shù)靥厣⒏挥惺袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品成為每個(gè)鄉(xiāng)村旅游地的棘手問(wèn)題。文章從游客評(píng)價(jià)角度出發(fā)并以南京市傅家邊鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品為例，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，分析了傅家邊鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀特征，提出了對(duì)于傅家邊旅游產(chǎn)品的優(yōu)化建議，并希望以傅加邊產(chǎn)品為樣本，加以推廣。

關(guān)鍵詞：傅家邊;游客評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)分析;優(yōu)化建議

一、傅家邊鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的評(píng)價(jià)分析

（一）傅家邊鄉(xiāng)村旅游概況

傅家邊村位于南京市溧水區(qū)洪藍(lán)鎮(zhèn)東南面，距南京市區(qū)58公里，轄區(qū)面積為12.8平方公里，耕地面積為4210畝。寧高高速公路穿境而過(guò)，交通便捷，基礎(chǔ)設(shè)施完善，環(huán)境優(yōu)美，是國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)，年接待人次70多萬(wàn)。目前，傅家邊旅游產(chǎn)品多以觀光、采果類(lèi)為主，一年一度的南京溧水草莓文化節(jié)和梅花節(jié)，讓傅家邊品牌在南京市家喻戶(hù)曉。

（二）調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)收集

本次調(diào)查的時(shí)間為2018年3月初到4月中上旬，歷時(shí)一個(gè)多月，采集樣本涵蓋了周一到周五工作日、周末雙休日、清明節(jié)等這些特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

在發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷的前提下，回收了151份，回收率約為75.5%。其中有效問(wèn)卷151份，有效率100%。在整個(gè)調(diào)查過(guò)程結(jié)束后，我們將每一份問(wèn)卷中的數(shù)據(jù)予以統(tǒng)計(jì)、整和、求出每一項(xiàng)調(diào)查中各個(gè)選項(xiàng)的占比情況，使數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)圖和文字結(jié)合，挖掘之間的聯(lián)系，得出了傅家邊游客對(duì)于目前當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的一個(gè)整體看法和評(píng)價(jià)。

（三）調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)思路

筆者對(duì)于游客的來(lái)源分布、年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)成、職業(yè)分類(lèi)、人員組合進(jìn)行調(diào)查，分析。勾勒出傅家邊的旅游輻射區(qū)域范圍，明確傅家邊鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)有的游客市場(chǎng)。其次，開(kāi)銷(xiāo)一直是消費(fèi)者們?cè)诼糜螘r(shí)關(guān)注的重點(diǎn)，傅家邊鄉(xiāng)村旅游的游客也不例外，筆者希望通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷來(lái)了解游客在傅家邊景區(qū)的整體開(kāi)銷(xiāo)，預(yù)測(cè)出游客的消費(fèi)承載力，在之后開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品時(shí)，盡可能使其定價(jià)嚴(yán)格遵循合理的價(jià)格區(qū)間。接著，調(diào)查問(wèn)卷試圖引導(dǎo)游客選出他們游玩印象最深的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，并為之排序。最后，通過(guò)調(diào)查與游客之間建立溝通的橋梁，充分傾聽(tīng)游客訴求，引導(dǎo)游客說(shuō)出希望增加的旅游產(chǎn)品和對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的意見(jiàn)。

（四）游客評(píng)價(jià)體系的形成

本文為傅家邊鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品設(shè)定了互動(dòng)性、性?xún)r(jià)比、觀賞性、娛樂(lè)參與性、購(gòu)物獲得性、度假療養(yǎng)性、文化獲得性七個(gè)旅游產(chǎn)品維度，之后傅家邊的游客根據(jù)本文創(chuàng)建的評(píng)價(jià)體系，對(duì)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，采用賦分制，由非常差到非常好，以“1～5”分來(lái)表示。在統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，七個(gè)維度的權(quán)重占比是一致的，我們將每種鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的七個(gè)維度總得分劃以平均，得出各產(chǎn)品的綜合值。綜合值高的即可理解為滿(mǎn)足游客需求廣、游客好評(píng)度高、相對(duì)完善度高的旅游產(chǎn)品。均值可以表明旅游產(chǎn)品在該指標(biāo)下的表現(xiàn)效果，在園區(qū)內(nèi)眾多旅游產(chǎn)品中的排序情況，以及該旅游產(chǎn)品在某個(gè)維度中的表現(xiàn)是否與其他旅游產(chǎn)品有明顯差異。綜合值可以表明該旅游產(chǎn)品符合每個(gè)維度的總體情況，分值越高，說(shuō)明旅游產(chǎn)品越完善，吸引力越大。其中，旅游產(chǎn)品的互動(dòng)性是指旅游資源的可進(jìn)入性，游客不僅停留于觀賞的層面，還可以親身融入，去體驗(yàn)旅游產(chǎn)品所帶來(lái)的樂(lè)趣;旅游產(chǎn)品性?xún)r(jià)比是旅游產(chǎn)品滿(mǎn)足游客的需求值與價(jià)格值的比值，衡量性?xún)r(jià)比的前提是旅游產(chǎn)品滿(mǎn)足游客的需求，旅游產(chǎn)品要先滿(mǎn)足游客需求，再而考量劃算程度。性?xún)r(jià)比是衡量旅游產(chǎn)品適合購(gòu)買(mǎi)程度的一種標(biāo)準(zhǔn);觀賞性主要指旅游資源給人的美感，旅游產(chǎn)品中的自然美景和人文風(fēng)情值得游客欣賞、游覽的程度;娛樂(lè)參與性指游客將行動(dòng)和精神都投入到某種旅游產(chǎn)品之中，并能夠很好地享受這種旅游產(chǎn)品給自身帶來(lái)的游憩體驗(yàn)，是一種觀賞游憩的價(jià)值體現(xiàn);購(gòu)物獲得性指游客購(gòu)買(mǎi)與旅游相關(guān)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包括實(shí)物和虛擬物品;度假療養(yǎng)性指能夠達(dá)到游客休閑和治療調(diào)養(yǎng)的目的，使游客精神和身體放松;文化體驗(yàn)性指游客通過(guò)旅游獲得精神文化上的陶冶和旅游產(chǎn)品自身具有的歷史文化價(jià)值而給游客帶來(lái)的感染力。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）康養(yǎng)型、觀賞型傅家邊旅游產(chǎn)品受到青睞

在綜合值統(tǒng)計(jì)方面，作為傅家邊觀賞型旅游產(chǎn)品代表的梅花山和作為康養(yǎng)型旅游產(chǎn)品代表的農(nóng)家樂(lè)，它們的評(píng)分分別為3.86和3.88，位列一、二兩位，深受游客好評(píng)。梅花山位于傅家邊景區(qū)的中心位置，是游客游覽的必經(jīng)之地。目前，傅家邊梅花節(jié)和南京梅花山梅花節(jié)已經(jīng)成為南京地區(qū)重要的梅花主題節(jié)慶活動(dòng)。梅花山吸引了許多喜愛(ài)觀景、攝影的游客。此外，傅家邊一直是南京及周邊地區(qū)居民選擇踏青的好去處，在傅家邊，人們可以追求綠色生活，領(lǐng)略農(nóng)家風(fēng)情。性?xún)r(jià)比和康養(yǎng)性一直以來(lái)是游客游玩農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)品時(shí)最為看重的，傅家邊的農(nóng)家樂(lè)內(nèi)容豐富，價(jià)格親民，給游客們提供了零距離接觸鄉(xiāng)村生活的機(jī)會(huì)。

（二）傅家邊采摘類(lèi)旅游產(chǎn)品游客互動(dòng)性強(qiáng)

傅家邊園區(qū)內(nèi)的采果型旅游產(chǎn)品有草莓園、梨園、葡萄園等，產(chǎn)品豐富，體量大。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查得知，想要采集并品嘗各種水果，尤其是草莓的游客超過(guò)了70%?？梢?jiàn)采摘類(lèi)旅游產(chǎn)品作為鄉(xiāng)村旅游中能讓游客親手實(shí)踐的旅游產(chǎn)品，其趣味互動(dòng)性被游客們所看好。

（三）梅花、草莓、農(nóng)家樂(lè)組成傅家邊旅游產(chǎn)品名片

根據(jù)問(wèn)卷中的數(shù)據(jù)排序，我們發(fā)現(xiàn)游客對(duì)于傅家邊的梅花、草莓、農(nóng)家樂(lè)這三種旅游產(chǎn)品印象深，喜愛(ài)程度高。在受訪(fǎng)游客總?cè)藬?shù)中分別占40%、20%和40%。同時(shí)，這三種旅游產(chǎn)品的游玩率也是傅家邊鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品中最高的，也是外界游客領(lǐng)略傅家邊鄉(xiāng)村旅游的必玩項(xiàng)目。

（四）游客活動(dòng)注重家庭結(jié)伴而行

就傅家邊的游客而言，每個(gè)人口學(xué)特征指標(biāo)都有一定的人群基數(shù)，呈均衡分布狀。從性別上看，男性占54%，女性占46%;從年齡上看，18～29歲的占17.22%，30～44歲的占56.95%，45～59歲的占24.5%，60歲以上的占1.32%;從職業(yè)上看，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占4.64%，學(xué)生占3.97%，公務(wù)員占3.97%，農(nóng)民占15.89%，企業(yè)人員占21.85，個(gè)體從業(yè)者占39.07%，軍人占1.32%，離退休人員占4.64%，無(wú)業(yè)占1.32%，其他職業(yè)占3.31%。傅家邊客源市場(chǎng)的性別、年齡和職業(yè)等指標(biāo)都相對(duì)分散分布，與南京市現(xiàn)有人口學(xué)特征接近，這表明傅家邊鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)可以發(fā)展的方向較多，并且發(fā)展得較為平衡，傅家邊旅游產(chǎn)品已立足南京市場(chǎng)，未來(lái)發(fā)展的潛力無(wú)窮;從游客結(jié)伴情況上看，有22.52%的游客是和父親或母親一起來(lái)的，46.36%的游客是和妻子或丈夫一起來(lái)的，27.15%的游客是和男朋友或女朋友一起來(lái)的，只有3.97%的游客是和其他人或單獨(dú)前來(lái)的。由此，可以得知傅家邊鄉(xiāng)村旅游的主要市場(chǎng)是家庭市場(chǎng)和親友市場(chǎng)。就家庭市場(chǎng)和親友市場(chǎng)而言，獲得歡快，得到放松是這類(lèi)市場(chǎng)人群選擇旅游產(chǎn)品的主要想法，所以旅游產(chǎn)品的娛樂(lè)參與性就必須提高。目前的傅家邊旅游產(chǎn)品在娛樂(lè)參與性上所表現(xiàn)的指數(shù)較低，低于七個(gè)維度的平均水平;從游客開(kāi)銷(xiāo)上看，傅家邊旅游產(chǎn)品游客花費(fèi)在50元以下的只有3.31%，而45.03%的游客花費(fèi)在50～200元，39.74%的游客花費(fèi)在200～500元，11.92%的游客花費(fèi)在500元以上。由此可以得知，50～500元花費(fèi)是主流，傅家邊旅游產(chǎn)品定價(jià)合理，與中國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)度契合。游客花費(fèi)達(dá)到全國(guó)鄉(xiāng)村旅游地平均水平。

（五）傅家邊旅游產(chǎn)品吸引力缺失

南京市周邊的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，與同類(lèi)鄉(xiāng)村旅游地相比，傅家邊生態(tài)園除了自身的區(qū)位條件和旅游產(chǎn)品命名有所不同外，其實(shí)質(zhì)的旅游產(chǎn)品內(nèi)容與傳統(tǒng)意義上的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品并無(wú)太大差異，自我創(chuàng)新內(nèi)容少。旅游產(chǎn)品雜而不精，游客主要是以走馬觀花的形式來(lái)游玩傅家邊的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，每個(gè)旅游產(chǎn)品駐足時(shí)間短、印象淺，旅游體驗(yàn)效果一般;南京傅家邊生態(tài)園里的旅游產(chǎn)品影響范圍較小，在江蘇省內(nèi)知名度不高。傅家邊景區(qū)不善于包裝和推廣，缺乏科學(xué)的鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)措施和完善的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái);景區(qū)文化主體尚不明確，傅家邊鄉(xiāng)村旅游文化無(wú)論是在草莓或是梅花上的打造都不足以使得該旅游產(chǎn)品支撐起整個(gè)傅家邊的旅游文化脈絡(luò)，品牌文化效應(yīng)不強(qiáng);此外，傅家邊沒(méi)有很好地將各個(gè)旅游產(chǎn)品融合，使產(chǎn)品之間產(chǎn)生附存、衍生的關(guān)系，激發(fā)游客連續(xù)游覽的興趣;更為重要的是傅家邊旅游產(chǎn)品沒(méi)有做到較好的維護(hù)和更新，比如兒童游樂(lè)場(chǎng)的游藝設(shè)施和農(nóng)家樂(lè)中心的房屋顯然是年久失修的狀態(tài);景區(qū)旅游產(chǎn)品布局也不夠合理，景區(qū)功能區(qū)劃分模糊，缺乏旅游引導(dǎo)標(biāo)志。

（六）風(fēng)景類(lèi)、體驗(yàn)類(lèi)旅游產(chǎn)品需科學(xué)發(fā)展

受訪(fǎng)的游客在開(kāi)放題中紛紛表示希望獲得更多的參與體驗(yàn)，目前傅家邊鄉(xiāng)村旅游的自然風(fēng)景資源較多，除了梅花特色以外，傅家邊在植被景觀引進(jìn)和打造方面沒(méi)有亮點(diǎn)，園區(qū)內(nèi)的植物景觀排列冗雜，缺少整體性、層次性的美感。自然風(fēng)景資源的觀賞十分依賴(lài)觀景的角度和景觀的搭配，好的角度和搭配能極大地提升自然風(fēng)景資源的觀賞質(zhì)量，傅家邊在游步道、觀景臺(tái)的建設(shè)方面不夠用心，種種原因使得游客在游玩時(shí)難以產(chǎn)生較強(qiáng)的印象，未來(lái)在彌補(bǔ)自然景觀缺陷的同時(shí)，可以建設(shè)一些民間手工作坊、農(nóng)莊生活體驗(yàn)館和鄉(xiāng)村主題樂(lè)園的項(xiàng)目，增加游客的參與體驗(yàn)，吸引青少年市場(chǎng)人群。

三、基于游客評(píng)價(jià)的傅家邊鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品優(yōu)化建議

（一）發(fā)展傅家邊森林康養(yǎng)旅游

傅家邊天然森林植被條件好，綠化覆蓋率高，適合開(kāi)發(fā)森林康養(yǎng)旅游。通過(guò)對(duì)游客信息的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)傅家邊目前游客年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化趨勢(shì)，中老年游客占傅家邊游客總量的近七成。老年游客群體對(duì)于康養(yǎng)型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品需求很大。目前傅家邊景區(qū)內(nèi)的農(nóng)家樂(lè)雖然受到游客好評(píng)，但是只能滿(mǎn)足游客休閑、嘗鮮的需求，距離康養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)還差很大一截。將傅家邊鄉(xiāng)村旅游景區(qū)賦予康養(yǎng)文化脈絡(luò)，增添故事背景。所謂康養(yǎng)，即健康養(yǎng)生，獲取好的外部生活狀態(tài)，在夏天可以避暑，在冬天可以御寒。傅家邊現(xiàn)有觀賞型旅游產(chǎn)品眾多，如梅花山、神山湖、森湖溪谷等，都可以滿(mǎn)足游客的觀賞要求，起到“養(yǎng)眼”的功能?？梢砸袁F(xiàn)有的農(nóng)家樂(lè)、采果園、梅花山為基礎(chǔ)，輻射其他旅游產(chǎn)品，形成集群效應(yīng)，打造一個(gè)大型的傅家邊康養(yǎng)度假村。利用傅家邊的天然優(yōu)勢(shì)，從科學(xué)飲食、健康作息、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)三個(gè)方面展開(kāi)調(diào)理。在度假村康養(yǎng)的老人，可以吃到最新鮮的傅家邊農(nóng)家菜，可以伴隨著清晨的雞鳴起床，走進(jìn)鄉(xiāng)間森林，呼吸最干凈的空氣。進(jìn)入農(nóng)家，一邊追憶自己年輕時(shí)的生活，一邊適度地手工勞作，自給自足，開(kāi)心地過(guò)上“養(yǎng)生”的生活。參照《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《本草綱目》等養(yǎng)生文化典籍，因地制宜地建立中藥園，發(fā)揚(yáng)農(nóng)業(yè)、中醫(yī)文化。發(fā)展康養(yǎng)旅游就必須是傅家邊全域的，不僅是旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)品加入健康保健的主題，周邊鄉(xiāng)村以及鄉(xiāng)村人員也應(yīng)該在科學(xué)指導(dǎo)下發(fā)展相關(guān)保健產(chǎn)業(yè)，從資源、設(shè)施、文化三方面推進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播上加大宣傳力度。做全，做優(yōu)，做強(qiáng)傅家邊康養(yǎng)旅游產(chǎn)品，提升品牌號(hào)召力。更為重要的一點(diǎn)是，老年游客在習(xí)慣鄉(xiāng)間生活，得到寧?kù)o閑適后。豐富的鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)也不會(huì)使他們感到孤獨(dú)。以草莓、梅花這兩個(gè)有傅家邊鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品為代表的節(jié)慶活動(dòng)，可以作為為養(yǎng)生文化村增添活力的元素。

（二）傅家邊家庭市場(chǎng)的挖掘

調(diào)查結(jié)果表明傅家邊旅游市場(chǎng)的游客注重家庭結(jié)伴而行，根據(jù)目前我國(guó)每年旅游大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以推測(cè)出，節(jié)假日周末和寒暑假是傅家邊景區(qū)接待游客的高峰期。家庭出游以“夫妻+孩子”的這種組合為主。由于孩子的選擇往往影響了一個(gè)家庭出游的習(xí)慣，所以傅家邊在開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品時(shí)必須重視寓教于樂(lè)的性質(zhì)。現(xiàn)在的傅家邊兒童樂(lè)園設(shè)施陳舊，沒(méi)有核心吸引物，可以考慮引進(jìn)大型觀景摩天輪這類(lèi)優(yōu)質(zhì)的游藝設(shè)施，增加娛樂(lè)性。此外，父母帶著孩子旅游，往往都希望孩子能通過(guò)旅游收獲一些知識(shí)，得到一些書(shū)本外的教育。出生于城市的孩子對(duì)于傳統(tǒng)的農(nóng)村生活可以說(shuō)是一無(wú)所知?？梢栽黾右恍┤宋娘L(fēng)俗、實(shí)踐體驗(yàn)類(lèi)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，如傳統(tǒng)手工藝作坊、農(nóng)家舊址之類(lèi)的，通過(guò)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)合作，讓孩子到農(nóng)戶(hù)家里生活，使孩子體會(huì)到祖國(guó)兩三千年?duì)N爛輝煌的農(nóng)耕文明，積累生活常識(shí)，培養(yǎng)熱愛(ài)生活，勤儉節(jié)約的品德。依靠鄉(xiāng)村資源條件建成的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，比如攀巖、獨(dú)木樁等，這些旅游產(chǎn)品的建立，不僅在景區(qū)內(nèi)不顯得突兀，而且造價(jià)低廉，還可以使孩子在不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中，增強(qiáng)身體素質(zhì)，錘煉出堅(jiān)強(qiáng)的意志。為了能夠讓家庭出游的大部分時(shí)間可以被享受，而不是疲于奔命，傅家邊景區(qū)內(nèi)必須建設(shè)一定規(guī)模的游客休息中心。以傅家邊景區(qū)現(xiàn)在的規(guī)模來(lái)看，作者認(rèn)為東至神山湖，西至珍禽園，北至梅花山這一個(gè)三角區(qū)內(nèi)，設(shè)置兩到三個(gè)休息中心，強(qiáng)化景區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理，滿(mǎn)足現(xiàn)在的游客需求。園區(qū)交通方面，由于傅家邊園區(qū)內(nèi)地勢(shì)相對(duì)緩和，為了迎合家庭親子市場(chǎng)，增加游園小火車(chē)也是非常可行的。這樣一來(lái)，家庭旅游效率就被大大提高，游玩質(zhì)量獲得提升。從消費(fèi)角度來(lái)說(shuō)，傅家邊游客消費(fèi)水平達(dá)到全國(guó)平均標(biāo)準(zhǔn)，想要進(jìn)一步刺激游客消費(fèi)，就不能以發(fā)展觀光型旅游產(chǎn)品為主，要以休閑娛樂(lè)類(lèi)的旅游產(chǎn)品為主要開(kāi)發(fā)方向。除此之外，發(fā)行景區(qū)家庭年票，親友年票等，提升游客中心飲食和旅游紀(jì)念品本身的質(zhì)量，加之合理的促銷(xiāo)方案，也可以有效帶動(dòng)游客消費(fèi)的增長(zhǎng)。

（三）傅家邊旅游產(chǎn)品的推廣與創(chuàng)新

利用目標(biāo)城市廣告投放，把傅家邊鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品名片，如草莓、梅花、休閑度假村的影響力擴(kuò)散出去，初期可以在廣告標(biāo)語(yǔ)上下功夫，將一些概念植入，像“習(xí)近平總書(shū)記的梅花情節(jié)”“天生溧水，最莓傅家邊”這類(lèi)既真實(shí)又富有創(chuàng)意的標(biāo)語(yǔ)可以被應(yīng)用，目的是使游客耳熟能詳。之后針對(duì)不同類(lèi)型的市場(chǎng)人群，以節(jié)假日工會(huì)活動(dòng)的途徑（如婦女節(jié)、兒童節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等）與對(duì)應(yīng)的機(jī)關(guān)、企事業(yè)組織合作，開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)。擴(kuò)大景區(qū)影響力的同時(shí)，培養(yǎng)潛在游客人群，形成周期性回游。創(chuàng)新方面，為了避免鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化，每一項(xiàng)旅游產(chǎn)品中務(wù)必要突出傅家邊當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)味特色，文化習(xí)俗，做出差異化。人文風(fēng)俗類(lèi)旅游產(chǎn)品是游客呼聲最高的，最希望傅家邊景區(qū)增加的一類(lèi)產(chǎn)品，可以著重將溧水本地特色的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目——踩高蹺、拋叉、李在鳳馬燈擺出。踩高蹺、拋叉、李在鳳馬燈都是互動(dòng)性很強(qiáng)的人文風(fēng)俗類(lèi)旅游產(chǎn)品，游客吸引力很強(qiáng)。在梅花廣場(chǎng)附近為溧水民間藝人騰出一塊表演區(qū)域，每月定期舉行民俗表演。其中的李在鳳馬燈項(xiàng)目值得重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，北宋楊家將的故事膾炙人口，李在鳳馬燈又與楊家將大破天門(mén)陣的故事背景吻合，傅家邊景區(qū)可以將這個(gè)故事的歷史場(chǎng)景還原，在周邊搭建一些與楊家將時(shí)期契合的背景設(shè)施，工作人員著北宋服飾，結(jié)合聲光電技術(shù)，營(yíng)造北宋抗遼時(shí)的磅礴景觀。有興趣的游客還可以親身參與Cosplay，體會(huì)一把抗遼英雄的感覺(jué)，這樣一來(lái)，就補(bǔ)齊傅家邊文化體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品缺失的短板，與傅家邊景區(qū)內(nèi)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成熟的采果類(lèi)旅游產(chǎn)品相呼應(yīng)，在體驗(yàn)和參與性方面，讓傅家邊旅游產(chǎn)品獲得了較大的提升。最后，重視布局，對(duì)景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的以及未來(lái)將要開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行編組分類(lèi)，劃分功能區(qū)，通過(guò)景區(qū)門(mén)口的旅游圖展示給游客。可以以游客評(píng)價(jià)中的七個(gè)維度進(jìn)行分類(lèi)，如互動(dòng)參與區(qū)、觀賞療養(yǎng)區(qū)、文化體驗(yàn)區(qū)、生活購(gòu)物區(qū)等。

四、結(jié)語(yǔ)

分析游客評(píng)價(jià)，結(jié)合傅家邊鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，整理出了傅家邊鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的基本特征：康養(yǎng)型、觀賞型傅家邊旅游產(chǎn)品受到青睞;傅家邊采果品嘗型旅游產(chǎn)品體量大，游客互動(dòng)性強(qiáng);梅花、草莓、農(nóng)家樂(lè)組成傅家邊旅游產(chǎn)品名片;傅家邊旅游產(chǎn)品已立足南京市場(chǎng)，未來(lái)發(fā)展的潛力無(wú)窮;傅家邊游客活動(dòng)注重家庭結(jié)伴而行，游客花費(fèi)達(dá)到全國(guó)鄉(xiāng)村旅游地平均水平;傅家邊旅游產(chǎn)品同質(zhì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng);旅游產(chǎn)品知名度低，品牌宣傳力度小。旅游產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)性弱，缺乏整體感;旅游產(chǎn)品設(shè)施老舊，實(shí)用性不強(qiáng)，布局不合理;人文風(fēng)俗、實(shí)踐體驗(yàn)類(lèi)產(chǎn)品有待增加。筆者認(rèn)為傅家邊應(yīng)該發(fā)展森林康養(yǎng)旅游產(chǎn)品，注重家庭市場(chǎng)的深度挖掘和鄉(xiāng)村風(fēng)俗文化體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

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（作者單位：南京林業(yè)大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院）