胡萌莉

【摘 要】隨著科學技術的發(fā)展，信息技術取得了突飛猛進的發(fā)展，已經(jīng)成功應用到企業(yè)各項管理中，提高了管理效率。電力企業(yè)是我國國民經(jīng)濟中最重要的組成部分，為了提高后勤管理質(zhì)量，必須進行后期信息化創(chuàng)新，滿足電力企業(yè)實際發(fā)展需求。該文主要對電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新進行分析，結合電力企業(yè)后勤管理現(xiàn)狀，針對性提出了后勤管理工作信息化創(chuàng)新方法，以期給同行提供借鑒。

【關鍵詞】電力企業(yè)；后勤管理；信息化創(chuàng)新

引言

信息技術水平在不斷提高，很多信息技術被應用于多個領域，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，涌現(xiàn)了大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)+等信息手段，把信息技術應用于現(xiàn)代企業(yè)管理中已經(jīng)成為現(xiàn)在和未來必然的發(fā)展趨勢。在當前電力企業(yè)改革的形勢下，企業(yè)的發(fā)展不僅需要外部的市場擴展，還需要對內(nèi)部科學的管理。電力企業(yè)后勤管理工作較繁瑣且復雜，需要擺脫傳統(tǒng)的管理模式，要針對后勤管理實際工作的特點，合理科學地應用信息技術，加大信息化建設的力度，通過合理布局后勤管理工作，把企業(yè)的各方面發(fā)展水平推向高峰。

1 電力企業(yè)后勤管理的特點

1.1 服務性

服務功能是電力企業(yè)后勤管理的基本屬性，包括后勤服務等一系列工作，是后勤管理的重要任務。電力企業(yè)后勤管理的服務功能主要有以下幾個：①保證對電力建設的物資供應，為其發(fā)展創(chuàng)造條件；②為電力生產(chǎn)制訂一系列措施，保證企業(yè)生產(chǎn)的順利進行，運作正常；③優(yōu)化工作人員的工作環(huán)境，使其以積極的態(tài)度面對工作，從而保證工作效率的提升。由此可見，良好的后勤服務管理對電力企業(yè)的正常運轉至關重要。為了保障企業(yè)又好又快的發(fā)展，必須加強后勤服務管理，使其實現(xiàn)多層次、全方位發(fā)展，優(yōu)化配置。電力企業(yè)對后勤服務管理具有依賴性，其系統(tǒng)能源、設備安全等均以此為保障?？偠灾?，電力企業(yè)后勤管理服務對電力企業(yè)的發(fā)展十分重要。

1.2 支持性

后勤管理工作為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展起到了支持作用。環(huán)境是多變的，在一個企業(yè)經(jīng)營過程中，不可避免地會出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)情況，而倘若對這些情況置之不理，沒有做到及時處理，很可能給企業(yè)帶來巨大損失。為了避免這些損失或把損失降到最低，這時候后勤管理的作用就顯現(xiàn)出來了。后勤工作人員會對突發(fā)情況進行初步處理，避免損失進一步擴大。盡管他們可能只處理了復雜問題中的一少部分，把工作內(nèi)容進行分化，但后勤部分起到的作用卻是不容小覷的，后勤管理工作為妥善解決突發(fā)情況提供有效前提。

1.3 保障性

后勤是電力生產(chǎn)過程當中的核心支撐力，企業(yè)只有在日常生產(chǎn)運營過程當中出現(xiàn)問題時，后勤工作才能夠充分展現(xiàn)出其保障性的作用，但這些問題的產(chǎn)生都是不可預測的，突然性的。此外，后勤管理工作的保障行為通常是隱性的，針對的是一些細節(jié)方面，但工作的難度卻是相對較大的，因此比較容易遭到忽略和輕視，但是，實質(zhì)上，這些細節(jié)問題，卻通常是對電力企業(yè)整體生產(chǎn)運營過程有著決定性影響的問題，許多潛在問題或許看起來并不覺得是會造成威脅的，但是這些問題一旦引發(fā)了故障或操作失誤，就很可能會給整個電力企業(yè)帶來嚴重的經(jīng)濟或名譽損害。所以，后勤管理工作的保障性作用，對于任何企業(yè)來說都是至關重要的，特別是電力企業(yè)，在工作過程中有許多高危險性的環(huán)節(jié)，所以只有依靠后勤工作的保障，才能確保整個生產(chǎn)及供電過程能夠更加平穩(wěn)、安全。

1.4 復雜多樣性

后勤工作涉及到方方面面，會存在各種不同的工作。由于工作多且雜，易被忽視，所以，工作的進行非常困難，要考慮的項目非常多，比如工作的安全問題、可能對環(huán)境作出的影響、物資供給和能源的應用等問題。不僅如此，還要顧及員工的情緒和各個部門的利益等。因此，應做好計劃方案，再與相關單位協(xié)調(diào)，最后實施。

2 電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新方法

2.1 加強信息化后勤管理隊伍建設

一支高水平的后勤服務隊伍已經(jīng)成為促進后勤管理工作進展的基礎，對電力企業(yè)后期發(fā)展具有重大影響。后勤人員綜合素質(zhì)直接影響電力企業(yè)管理質(zhì)量。因此，必須結合電力企業(yè)需求，建設一支高水平、素質(zhì)過硬的隊伍，保證電力企業(yè)各項管理工作的進展。為了實現(xiàn)此目標，可以建立電力企業(yè)信息庫，結合電力企業(yè)發(fā)展，尋找多方面人才；積極培養(yǎng)復合型、服務型和科技型人才，全體員工共同合作，積極解決電力企業(yè)后勤管理中存在的問題，不斷實現(xiàn)電力企業(yè)建設目標。

2.2 細化信息化管理平臺內(nèi)容

后勤管理工作的信息化平臺建設務必要結合新形勢下后勤管理的內(nèi)涵，詳細調(diào)查、分析已有的業(yè)務流程、部門職責劃分、工作界面等，采取更有針對性的措施，整合、優(yōu)化信息管理系統(tǒng)的內(nèi)容。根據(jù)后勤工作的特點，信息化管理平臺應具備以下基本功能：

（1）管理辦公事務。后勤工作人員要負責召開會議的時間和地點，對辦公環(huán)境的日常保潔等事物，工作瑣碎且量大，可對這些內(nèi)容實行信息化管理。

（2）管理小型基礎建設。主要包括對辦公樓宇、土地、工程建設項目等的管理，涵蓋基本信息、維修保養(yǎng)信息等內(nèi)容的管理。

（3）管理設備資產(chǎn)。企業(yè)的設備資產(chǎn)較多，相關的數(shù)據(jù)也就較多，整理起來有一定的難度，可使用分庫數(shù)據(jù)匯總的辦法，使管理的數(shù)據(jù)更清晰明了，方便查閱、維護和匯總。有利于實現(xiàn)對資產(chǎn)的實時監(jiān)控、動態(tài)管理，有效盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。

（4）安全保障管理。對企業(yè)的車輛安全、人員安全等進行管理，定期安排車輛、設備的檢查，安排職工的健康檢查等，降低企業(yè)在經(jīng)營過程中不必要的損失。管理過程中收集到的數(shù)據(jù)對企業(yè)安全運營也起到了輔助作用，保障企業(yè)內(nèi)部和外部同時安全。

2.3 完善信息化平臺的建立

通常情況下，電力企業(yè)的后勤管理人員在強化本部門員工的信息化技能時，大多會通過提升員工的計算機技術水平來達到此目的。電力企業(yè)一般會借助后勤內(nèi)部的信息服務平臺，在第一時間收集前臺、后勤的信息資料，并對信息做好處理和反饋工作，從而為整個系統(tǒng)信息的快速交流打下堅實的基礎，在很大程度上滿足電力企業(yè)對信息的需求，后勤工作的效率也會成因此提升，最重要的是，還可為后勤管理部門節(jié)省大量的資金。此外，后勤信息服務平臺的建立使整個企業(yè)的服務質(zhì)量和效率都得到了巨大的提升。

2.4 推動信息化管理工作的宣傳與實踐

后勤管理的信息化環(huán)節(jié)，是一項具有革新性的工作，對企業(yè)的后勤管理成效會有十分積極的作用，所以，電力企業(yè)必須要制定出合理的后勤管理信息化改革規(guī)劃，并且要對這項工作進行更加廣泛的宣傳。企業(yè)可以借助內(nèi)部的辦公網(wǎng)絡、宣傳刊物及告示等多種方式，來對信息化管理建設工作進行宣導，以確保員工對信息化管理的認知與認可。

結束語

后勤管理工作是電力企業(yè)的核心任務，已經(jīng)成為電力企業(yè)發(fā)展中不可缺少的一部分，對企業(yè)長久發(fā)展具有很大意義，在電力企業(yè)管理中應該引起足夠的重視。利用后勤管理信息化創(chuàng)新，還可以提高后勤管理工作質(zhì)量，進而結合電力企業(yè)實際發(fā)展，給員工提供高水平的服務，全面落實應急預案，不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，促進電力企業(yè)各項工作的開展。

參考文獻：

[1]王成剛.淺析電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新[J].科技創(chuàng)新導報，2016，13（36）：161+163.

[2]謝偉康.論述電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新[J].廣東科技，2013，22（24）：24-25.

[3]朱曉鵬.電力企業(yè)后勤管理工作信息化創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代國企研究，2015（22）：11.

（作者單位：國網(wǎng)滁州供電公司）