汪寬有

【摘 要】存貨作為一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn)，其周轉(zhuǎn)速度影響到企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率。特別是對(duì)于企業(yè)發(fā)展初期的創(chuàng)新企業(yè)，如不能很好的控制存貨呆滯率，將會(huì)嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展空間。本文就創(chuàng)新企業(yè)的呆滯存貨形成原因進(jìn)行分析，并探討如何解決呆滯存貨的有效措施，希望給予廣大的同行予以借鑒，提升存貨周轉(zhuǎn)率，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新企業(yè)；呆滯存貨；原因；措施

一、引言

存貨包含各種原材料、半成品、生產(chǎn)過(guò)程中的在產(chǎn)品、以備出售的產(chǎn)成品或庫(kù)存商品等。存貨是流動(dòng)資產(chǎn)中重要組成部分，存貨的周轉(zhuǎn)速度，也直接影響到流動(dòng)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而影響整個(gè)公司的資產(chǎn)收益率。存貨金額過(guò)大，會(huì)占用公司大量的流動(dòng)資金，提高資金的使用成本，如果周轉(zhuǎn)速度又不快，會(huì)嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)營(yíng)所需資金，甚至造成公司資金斷裂或企業(yè)破產(chǎn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，創(chuàng)新企業(yè)越來(lái)越多，由于剛開(kāi)始投入資金較小，更加會(huì)關(guān)注資金運(yùn)營(yíng)情況。如存貨管理不善，會(huì)造成很多的存貨呆滯，占用大量的流動(dòng)資金，影響創(chuàng)新企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因此創(chuàng)新企業(yè)要對(duì)自身的存貨管理予以高度重視，特別是呆滯存貨的控制。

二、概念解析以及影響

創(chuàng)業(yè)企業(yè)是技術(shù)水平在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并擁有自己的核心技術(shù)，具有良好的創(chuàng)新機(jī)制，未來(lái)發(fā)展前景很大，能夠持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)。

本文中講的呆滯存貨是指庫(kù)存賬齡超過(guò)6個(gè)月的原材料、半成品、成品和軟件等庫(kù)存商品。企業(yè)由于管理不善，造成存貨超期羈押，形成呆滯存貨，降低了存貨周轉(zhuǎn)率，增加存貨持有成本（主要為資金占用費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)成本、人工成本、機(jī)會(huì)成本和資產(chǎn)減值）。特別是創(chuàng)新企業(yè)，由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)更新快，導(dǎo)致產(chǎn)品更新?lián)Q代也快，如果管理跟不上，很容易造成存貨呆滯，增加隱性成本。在現(xiàn)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中，成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力，誰(shuí)具有這個(gè)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能更好將企業(yè)發(fā)展壯大。

三、呆滯存貨形成原因

通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析，結(jié)合企業(yè)自身情況，企業(yè)形成呆滯存貨的主要原因有如下幾方面：

（一）市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)

1、外部因素

由于受到國(guó)際、國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，導(dǎo)致市場(chǎng)真實(shí)的需求和預(yù)測(cè)情況相差很大，導(dǎo)致備貨量遠(yuǎn)高于實(shí)際生產(chǎn)訂單的需求量，造成原材料、半成品閑置，生產(chǎn)加工完的產(chǎn)品也滯銷，造成存貨呆滯，浪費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，增加公司的整體運(yùn)營(yíng)成本。

2、內(nèi)部因素

由于市場(chǎng)銷售人員對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，預(yù)估不夠準(zhǔn)確，傳導(dǎo)給相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的信息失真，導(dǎo)致決策層誤判經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，高估市場(chǎng)需求，提前大量采購(gòu)原材料、安排訂單生產(chǎn)，導(dǎo)致庫(kù)存積壓。

（二）客戶需求變更

由于客戶的需求臨時(shí)變更，導(dǎo)致為生產(chǎn)某些產(chǎn)品而采購(gòu)的大量專用料無(wú)法及時(shí)消耗，時(shí)間長(zhǎng)了，超過(guò)一定期限，就造成了存貨呆滯。

（三）特殊情況備貨

考慮到供應(yīng)商產(chǎn)能、物料價(jià)格、技術(shù)等問(wèn)題，需要批量采購(gòu)某些物料，如果銷售形勢(shì)不理想，導(dǎo)致生產(chǎn)消耗不了，長(zhǎng)時(shí)間不用就會(huì)造成呆滯；有些進(jìn)口物料，考慮到技術(shù)封鎖、議價(jià)能力和交付周期等因素，也會(huì)要求采購(gòu)部大批量采購(gòu)相關(guān)物料，消耗不及時(shí)，也會(huì)造成一定程度上的呆滯。

（四）退貨

由于客戶比較強(qiáng)勢(shì)，銷售到客戶端的產(chǎn)品，由于客戶本身銷售業(yè)績(jī)不好，針對(duì)滯銷的庫(kù)存商品退回給上游供應(yīng)商，如其他渠道無(wú)法進(jìn)行消耗，就會(huì)造成存貨呆滯。

（五）質(zhì)量糾紛

因某些外購(gòu)物料發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，且與供應(yīng)商針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生歧義，若長(zhǎng)時(shí)間得不到使用或退回供應(yīng)商，就會(huì)造成存貨呆滯。

（六）安全庫(kù)存

安全庫(kù)存是為防止未來(lái)物資供應(yīng)或需求的不確定性因素（如大量突發(fā)性訂貨、交貨意外中斷或突然延期等）而準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存。由于供需關(guān)系不穩(wěn)定，無(wú)法準(zhǔn)確設(shè)定安全庫(kù)存值，如未及時(shí)消耗，超過(guò)一定期間就會(huì)形成呆滯存貨。

（七）產(chǎn)品停產(chǎn)

由于某類產(chǎn)品不具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，被市場(chǎng)淘汰，生產(chǎn)淘汰產(chǎn)品的備料若無(wú)法及時(shí)消耗，就會(huì)造成呆滯；因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原因，公司進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整，如不能妥善消耗生產(chǎn)老產(chǎn)品的原材料、半成品或入庫(kù)成品，也會(huì)造成存貨呆滯。

（八）處理不及時(shí)

除上述原因外，也有因自身處理不及時(shí)，導(dǎo)致物料超過(guò)質(zhì)保期或毀損，造成存貨呆滯，資源浪費(fèi)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：

第一、信息不暢。從物料采購(gòu)入庫(kù)和商品銷售出庫(kù)過(guò)程，信息沒(méi)有共享，或信息傳遞有誤，導(dǎo)致物料處置不及時(shí)，造成呆滯。

第二、管理不善。因倉(cāng)儲(chǔ)條件不達(dá)標(biāo)、人員素質(zhì)不高、物料質(zhì)保期限超期等原因都有可能造成物料呆滯。

第三、職責(zé)不明。存貨的有效管理，涉及多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，如采購(gòu)部、計(jì)劃部、品質(zhì)部、市場(chǎng)部、研發(fā)部和財(cái)務(wù)部門(mén)等。若各部門(mén)職責(zé)不明，就會(huì)出現(xiàn)互相推諉，物料處置就會(huì)被延期，導(dǎo)致物料呆滯、減值或報(bào)廢。

四、呆滯存貨應(yīng)對(duì)措施

為了有效降低存貨呆滯率，提高存貨周轉(zhuǎn)速度，提高資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率，降低公司運(yùn)營(yíng)成本，我們需要針對(duì)形成存貨呆滯的各種原因，制定相應(yīng)的措施。

（一）科學(xué)、合理進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)

1、外部因素

企業(yè)外部環(huán)境是對(duì)企業(yè)外部的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等環(huán)境的總稱。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定不僅要考慮企業(yè)自身的資源，還要分析企業(yè)外部環(huán)境，綜合考慮各種影響因素。只有企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)考慮到外部環(huán)境的影響，這樣才能更加精準(zhǔn)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，使得市場(chǎng)預(yù)測(cè)更加科學(xué)、合理，避免因重大外部因素影響，導(dǎo)致企業(yè)庫(kù)存積壓，產(chǎn)生大量呆滯存貨，嚴(yán)重影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2、內(nèi)部因素

公司要制定健全、有效的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制，避免因?yàn)椴糠质袌?chǎng)人員個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)問(wèn)題，無(wú)法準(zhǔn)確獲悉市場(chǎng)行情，得出錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的結(jié)論。市場(chǎng)調(diào)研（market research）是一種把消費(fèi)者及公共部門(mén)和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的特定活動(dòng)。這些信息用以識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和問(wèn)題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的理解。通過(guò)準(zhǔn)確市場(chǎng)調(diào)研，獲取市場(chǎng)潛在的消費(fèi)能力，結(jié)合企業(yè)自身產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)情況，科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷量。

（二）提前約定，規(guī)范合同

針對(duì)客戶需求臨時(shí)變更，導(dǎo)致企業(yè)為該客戶生產(chǎn)的產(chǎn)品以及備料無(wú)法及時(shí)消耗，導(dǎo)致存貨呆滯，我們應(yīng)該在簽訂合同時(shí)，就需求變更相關(guān)事宜予以明確，譬如提前3個(gè)月通知；告知最新訂單需求計(jì)劃，根據(jù)需求量，合理安排采購(gòu)量、備貨量，滿足生產(chǎn)訂單所需物料，避免備料過(guò)多，造成呆滯；針對(duì)部分因需求變更，確實(shí)無(wú)法消耗的產(chǎn)品、原材料和半成品等物料，確定成本計(jì)價(jià)方式和各自承擔(dān)比例等。針對(duì)有可能造成存貨呆滯的情況，與客戶簽訂銷售合同時(shí)，予以明確約定，避免因此造成經(jīng)濟(jì)損失。一旦發(fā)生糾紛，也可以通過(guò)法律途徑獲得救濟(jì)，保障自身正當(dāng)權(quán)益。

（三）整合供應(yīng)商、減少備貨量

整合供應(yīng)商是指利用企業(yè)的潛在供應(yīng)需求，要求供應(yīng)商在成本、創(chuàng)新、服務(wù)和質(zhì)量上進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以便滿足企業(yè)自身發(fā)展需要。加強(qiáng)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，不斷優(yōu)化采購(gòu)渠道；與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系；通過(guò)培養(yǎng)供應(yīng)商或自行開(kāi)發(fā)來(lái)應(yīng)對(duì)壟斷供應(yīng)商，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)整合供應(yīng)商，有利于企業(yè)降低采購(gòu)和物流成本，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，減少企業(yè)自身的備貨量，轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商身上，減少存貨呆滯風(fēng)險(xiǎn)和資金壓力，提高存貨周轉(zhuǎn)率。為防止供應(yīng)商供貨不及時(shí)，延誤產(chǎn)品交期，對(duì)供應(yīng)商的交付能力、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量做好前期調(diào)研和監(jiān)控，確保按期交付合格產(chǎn)品到客戶，保證公司的良好信譽(yù)。

（四）分析退貨原因，積極處置

針對(duì)退貨，我們要分析原因，如果不是產(chǎn)品自身原因，那么我們就要和客戶進(jìn)行有效溝通，如不接受退貨、約定折價(jià)銷售、推薦同行業(yè)轉(zhuǎn)移銷售、承擔(dān)違約責(zé)任或約定各自承擔(dān)費(fèi)用比例等，總之，不能將退貨產(chǎn)生的損失由企業(yè)全部承擔(dān)，減少企業(yè)虧損金額。如是產(chǎn)品自身原因，組織相關(guān)部門(mén)分析產(chǎn)品問(wèn)題，通過(guò)改進(jìn)工藝、升級(jí)系統(tǒng)、更換材料或配件等方式，解決自身產(chǎn)品問(wèn)題，然后將該部分退貨產(chǎn)品進(jìn)行翻新、改制成良品，用于正常銷售。針對(duì)部分確實(shí)無(wú)法再次銷售的退貨，組織相關(guān)部門(mén)，制定相應(yīng)的處理措施，如折價(jià)銷售、研發(fā)測(cè)試、拆解或報(bào)廢，避免存貨積壓，造成呆滯，存貨減值等增加其他隱性成本。

（五）配備專人，解決質(zhì)量糾紛

針對(duì)來(lái)料質(zhì)量問(wèn)題，引起糾紛，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)中的原材料呆滯的情況，企業(yè)應(yīng)該予以重視，配置專職崗位SQE，處理供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題。SQE職責(zé)包含負(fù)責(zé)保障供應(yīng)商所供原材料的質(zhì)量，由于供應(yīng)商供貨物料質(zhì)量缺陷引發(fā)的問(wèn)題要及時(shí)反饋供應(yīng)商要求其改善；參與新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與審核，與采購(gòu)、研發(fā)部門(mén)一起對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行考核打分；處理供應(yīng)商質(zhì)量糾紛問(wèn)題。SQE組織相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定，明確質(zhì)量責(zé)任主體，形成書(shū)面鑒定報(bào)告。根據(jù)分析鑒定報(bào)告，與相關(guān)供應(yīng)商溝通索賠事宜，如問(wèn)題來(lái)料全部退貨、重新更換采購(gòu)物料、質(zhì)量罰款或更換供應(yīng)商等。快速解決質(zhì)量糾紛，，避免存貨積壓形成呆滯。

（六）合理設(shè)立安全庫(kù)存值

存貨的安全庫(kù)存值主要受以下幾個(gè)因素的影響：1）市場(chǎng)需求訂單的變化；2）供應(yīng)商有可能產(chǎn)生交期的延誤期長(zhǎng)短；3）存貨的短缺成本；4）生產(chǎn)能力高低等。以上因素都會(huì)影響到企業(yè)設(shè)立的安全庫(kù)存值。為避免安全庫(kù)存值過(guò)高，我們可以通過(guò)以下措施來(lái)減少安全庫(kù)存值，避免存貨呆滯：1）通過(guò)改善需求預(yù)測(cè)，盡可能預(yù)測(cè)準(zhǔn)確；2）縮短訂貨周期與生產(chǎn)周期；3）減少供應(yīng)的不穩(wěn)定性，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)通知供應(yīng)商安排生產(chǎn)交付；4）根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷；5）提高生產(chǎn)能力；6）運(yùn)用統(tǒng)計(jì)的手法。

（七）利用產(chǎn)品生命周期理論，正確把握產(chǎn)品退市時(shí)間

產(chǎn)品生命周期，簡(jiǎn)而言之就是指產(chǎn)品從入市到退市的整個(gè)過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品生命周期理論知識(shí)，運(yùn)用其理論準(zhǔn)確判斷企業(yè)自身產(chǎn)品所屬階段，把握其市場(chǎng)壽命。根據(jù)不同階段，采取不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略。對(duì)于產(chǎn)品處于衰退期時(shí)，我們就要提前考慮產(chǎn)品的存貨，以及為該產(chǎn)品采購(gòu)的備料問(wèn)題，避免采購(gòu)過(guò)量、生產(chǎn)過(guò)量等原因?qū)е麓尕洿魷?/p>

（八）完善存貨管理機(jī)制

除了采取上述措施外，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理意識(shí)，建立一套切實(shí)可行的存貨管理機(jī)制，提高存貨周轉(zhuǎn)速度，有效降低存貨呆滯率，減少不避要的損失。

第一、利用IT系統(tǒng)進(jìn)行存貨管理，實(shí)現(xiàn)信息共享，保障相關(guān)存貨管理人員及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取適實(shí)的存貨信息，迅速地處理呆滯存貨。

第二、加強(qiáng)存貨管理人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的專業(yè)技能，以及招聘品行端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯吃苦耐勞的人員，提高整體從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)。

第三、明確各部門(mén)職責(zé)。呆滯存貨的處理涉及計(jì)劃、采購(gòu)、資源、品質(zhì)、研發(fā)、銷售、技服和財(cái)務(wù)等多部門(mén)的協(xié)同配合，因此有必要明確各部門(mén)的職責(zé)，避免部門(mén)間互相推諉，延誤處理存貨的最佳時(shí)期，導(dǎo)致存貨減值，影響公司的整體利益。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜合上述，對(duì)處于發(fā)展初期的創(chuàng)新企業(yè)來(lái)講，呆滯存貨控制的好壞，關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也關(guān)系到企業(yè)能否發(fā)展壯大，因此，我們要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，分析形成呆滯存貨的原因，并制定針對(duì)性的解決措施，將呆滯存貨控制在一定范圍，避免企業(yè)流動(dòng)資金被大量占用，提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力，確保企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展能力。

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