劉豫飛
【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)+模式需要根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行體制創(chuàng)新,中等職業(yè)學(xué)校也就必須針對(duì)診改方案對(duì)招生體系進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新招生的生源、招生的專業(yè)設(shè)置、招生的課程方案、招生的技能實(shí)訓(xùn)方案等。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的就業(yè)體制,決定中職教育因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)的觀念以及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,在互聯(lián)網(wǎng)+模式下針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)方法和專業(yè)設(shè)置等方面,對(duì)學(xué)校的招生體系進(jìn)行創(chuàng)新。職業(yè)學(xué)校招生體系工作要想行之有效,積極構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+招生新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、創(chuàng)新招生理念、拓寬招生宣傳渠道才是招生新思路、新途徑。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+模式;招生體系;創(chuàng)新機(jī)制
一、招生體制模式
在市場(chǎng)機(jī)制主導(dǎo)下的中職招生工作難度逐年加大,互聯(lián)網(wǎng)+模式的招生為學(xué)校發(fā)展帶來新的機(jī)遇。結(jié)合學(xué)校的招生過程,感受招生體驗(yàn),再現(xiàn)中職學(xué)校招生的春天。
我校是一所位于70年發(fā)展歷史的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校。近兩年,該校在省教育廳的協(xié)助下,借助天互聯(lián)網(wǎng)+模式的深入,投資數(shù)千萬擴(kuò)建校區(qū),大力改造辦學(xué)環(huán)境,努力擴(kuò)大招生規(guī)模,是一個(gè)具有國(guó)家教育實(shí)訓(xùn)基地和省教育廳設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地為一體的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)和示范性專業(yè)的職業(yè)學(xué)校,辦學(xué)規(guī)模逐年擴(kuò)大,在校生數(shù)量逐年增多,正處于辦學(xué)上升時(shí)期。從2010年到2013年我校招生走入困境,招生人數(shù)急劇下降,每年只招數(shù)百人,在校生人數(shù)不足千人。但我校及時(shí)診改,發(fā)現(xiàn)問題,2016年以后,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+模式的深入應(yīng)用,我校領(lǐng)導(dǎo)及招生辦公室制訂了招生政策,招生成為學(xué)校生存的重中之重,使我校的招生體制發(fā)生大的變化,我校的發(fā)展迎來了一個(gè)明媚的春天。
做為一個(gè)與共和國(guó)同齡的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校,有著較優(yōu)越的辦學(xué)條件和地理位置,但招生難的問題是校特別頭疼的問題。特別是在本地區(qū)招生的難度,更是超乎人們的想像?!爸厣矸荨⑤p技術(shù)”的傳統(tǒng)教育觀念影響著職業(yè)教育的社會(huì)地位;職業(yè)學(xué)校體制制約了中職教育的發(fā)展;學(xué)校的教育、教學(xué)、管理層次迅速下降,管理難度加大,一些極差生進(jìn)入社會(huì)后成為職校的反面教材,使學(xué)校聲譽(yù)雪上加霜;學(xué)生質(zhì)量下降,教育質(zhì)量下降,忽視質(zhì)量管理,“有源則興,無源則衰”,生源數(shù)量已成為職校辦學(xué)成績(jī)的重要標(biāo)志。普高在擴(kuò)招,民辦學(xué)校在創(chuàng)建,職校自身規(guī)模在擴(kuò)大,而學(xué)生總數(shù)卻在萎縮,在越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,職校要立足,要做大做強(qiáng),關(guān)鍵已絕非抓好招生這一表面功夫這么簡(jiǎn)單,最重要的是修煉好內(nèi)功,盡快走上互聯(lián)網(wǎng)+模式的創(chuàng)新機(jī)制,“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)模定地位、以質(zhì)量求突破、以效益促發(fā)展”的良性發(fā)展之路。
教育行業(yè)對(duì)招生渠道的定義一直在不斷變化。隨著教育市場(chǎng)與教育機(jī)構(gòu)制度的不斷完善,招生渠道又增加了“招生終端”作為招生的最后環(huán)節(jié)?!敖⒄猩畔⒄?、完善招生渠道,擴(kuò)展招生代理商等多個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。
從招生體系的演變過程分析,招生體系的起點(diǎn)是政府及學(xué)校的教育機(jī)構(gòu),終點(diǎn)是生源對(duì)象,兩者之間存在關(guān)聯(lián)路徑,這條路徑上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是招生環(huán)節(jié)的一個(gè)重要組成部分。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式招生體系
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式指借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)打通通路,促進(jìn)教育資源的整合。招生體系指的各種線上招生體系與線下招生體系整合為一體,從多方面為職業(yè)學(xué)校的招生生源提供資源服務(wù)平臺(tái)的體系。
以前的招生模式往往呈金字塔結(jié)構(gòu),多層分布。最低層級(jí)直接與學(xué)生及家長(zhǎng)打交道,了解學(xué)生及家長(zhǎng)的需求情況,但收益反而是最少的。而最上層的就像站金字塔的塔頂,收益更多,但離學(xué)生及家長(zhǎng)更遠(yuǎn),一旦出現(xiàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略失誤,很容易造成招生渠道管理不通暢、招生業(yè)績(jī)下滑。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,網(wǎng)上在線授課與線下招生辦咨詢體驗(yàn)課程(線上到線下)使教育機(jī)構(gòu)改變了傳統(tǒng)招生體系模式,大大提升了對(duì)招生對(duì)象的服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)+模式提供了大數(shù)據(jù)平臺(tái),使在線招生成為常態(tài)化,并提供許多招生模式管理的技術(shù)保障。在網(wǎng)絡(luò)招生模式上,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)招生的流程,根據(jù)招生模式環(huán)節(jié)反饋的數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整招生體系的布局。
隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,體制的創(chuàng)新,招生體系會(huì)及時(shí)調(diào)整體系之中的不合理之處,及時(shí)更新服務(wù)。讓招生模式管理變得具體,但招生成本增加。招生體系合理化是招生體系建設(shè)管理的基本要求之一??梢蕴岣哌\(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)讓學(xué)生及家長(zhǎng)獲得更多價(jià)值,提高他們對(duì)學(xué)校的美譽(yù)度。
互聯(lián)網(wǎng)+模式招生體系需要不斷優(yōu)化招生機(jī)制,互聯(lián)網(wǎng)起到了重要的推動(dòng)作用?;ヂ?lián)網(wǎng)所依賴的線上網(wǎng)絡(luò)和線下招生體系建設(shè),與學(xué)生及家長(zhǎng)的互動(dòng)性也更強(qiáng)且在線上招生的信息傳播范圍更廣,與各方協(xié)作更加密切且有序。這也是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+模式招生的關(guān)鍵技術(shù)。
從2016年至今,我校深入利用互聯(lián)網(wǎng)開展招生工作,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推廣招生宣傳、促進(jìn)招生咨詢,使得互聯(lián)網(wǎng)招生趨于產(chǎn)業(yè)化。這種體系的建立,使得傳統(tǒng)招生工作由線下為主開始向線上為主過渡。網(wǎng)絡(luò)招生的管理方式較傳統(tǒng)招生管理發(fā)生質(zhì)的變化。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式招生體系為職業(yè)學(xué)校的招生工作打開新的天地,但做為一個(gè)全新的體系還需要接受社會(huì)的檢驗(yàn)。
三、未來的招生發(fā)展趨勢(shì)
如今的教育教育市場(chǎng)需求越來越多樣化,學(xué)生及家長(zhǎng)課程咨詢數(shù)量增加的同時(shí)也變得更加碎片化。這使得教育機(jī)構(gòu)必須根據(jù)教育教育市場(chǎng)變化增加招生渠道類型,而招生渠道結(jié)構(gòu)的大調(diào)整對(duì)招生渠道管理團(tuán)隊(duì)提出了更高的能力要求。面對(duì)這股不斷顛覆傳統(tǒng)格局的時(shí)代潮流,我們應(yīng)該注意“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的幾個(gè)招生渠道運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。
1、多招生渠道整合
無論是網(wǎng)絡(luò)招生渠道還是線下傳統(tǒng)招生渠道,都可以形成多種多樣的布局組合。在教育機(jī)構(gòu)擁有足夠招生渠道管理能力的前提下,多招生渠道整合有助于教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)品牌產(chǎn)品的全方位營(yíng)銷。為了避免多元招生渠道出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、資源浪費(fèi)等情況,執(zhí)行全招生渠道戰(zhàn)略的教育機(jī)構(gòu)要設(shè)法把各個(gè)招生渠道納入一個(gè)統(tǒng)一管理的整體。在保證教育機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一的同時(shí),各個(gè)招生渠道實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自主,以激勵(lì)其招生積極性。如果不經(jīng)過招生渠道整合,多元就不會(huì)變成一體。
2、招生渠道營(yíng)銷細(xì)分化
需要注意的是,全招生渠道不是一個(gè)大而全的招生渠道,而是由多個(gè)招生渠道構(gòu)成的有機(jī)整體。在這個(gè)學(xué)生及家長(zhǎng)群體趨于多樣化的年代,根本不存在一個(gè)能包打天下的大而全的招生渠道。教育市場(chǎng)環(huán)境促使教育機(jī)構(gòu)學(xué)會(huì)怎樣根據(jù)目標(biāo)教育市場(chǎng)用戶群體來細(xì)分招生渠道,從一個(gè)品牌中衍生出若干種新產(chǎn)品,讓品牌旗下的產(chǎn)品形成一個(gè)覆蓋多種細(xì)分教育市場(chǎng)的產(chǎn)品體系。
3、招生渠道碎片化
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓教育市場(chǎng)需求趨于多元化,而多元化教育市場(chǎng)讓招生渠道變得越來越碎片化,許多中小招生代理商將分別滲透進(jìn)各自的細(xì)分目標(biāo)教育市場(chǎng)中。這是未來教育教育市場(chǎng)的新常態(tài),也是教育機(jī)構(gòu)需要注意的招生渠道建設(shè)難點(diǎn)。盡管招生渠道碎片化是大勢(shì)所趨,但教育機(jī)構(gòu)招生渠道只能形散而不能神散,越是碎片化的招生渠道越需要一個(gè)共享協(xié)調(diào)機(jī)制,把各種信息、咨詢、推廣活動(dòng)、參觀考察等等環(huán)節(jié)融為一體。
4、招生渠道管理大數(shù)據(jù)化
線上招生渠道與線下招生渠道都會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)就是教育機(jī)構(gòu)決策層進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的依據(jù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)可以讓管理者隨時(shí)隨地查看當(dāng)前教育機(jī)構(gòu)各招生渠道的運(yùn)營(yíng)狀況,從實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)招生渠道運(yùn)營(yíng)的不足或者新的商機(jī)。教育機(jī)構(gòu)對(duì)各招生渠道的監(jiān)控能力與協(xié)調(diào)能力也由此上升一個(gè)新臺(tái)階。沒有對(duì)招生數(shù)據(jù)的充分掌控,教育機(jī)構(gòu)根本無法協(xié)調(diào)好多元化的全招生渠道機(jī)制。
四、總結(jié)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,招生渠道體系正在不可避免地產(chǎn)生許多新變化,一個(gè)有遠(yuǎn)大目標(biāo)的教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)直面挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇開拓新招生渠道,把多個(gè)細(xì)分招生渠道融合為一個(gè)整體。只有全招生渠道運(yùn)營(yíng),才能讓教育機(jī)構(gòu)適應(yīng)多元化、碎片化的現(xiàn)代教育教育市場(chǎng),獲得更深厚的發(fā)展后勁。