畢文琪

【摘 要】建設(shè)好、管理好、運行好物流是各大行業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展以及提高競爭力的重要要素。因此，衡陽煙草公司有必要深入物流建設(shè)與加強管理工作。由于精益物流理念對提高物流管理水平具有重要價值，衡陽煙草公司需要積極地把精益物流理念融入工作之中，激發(fā)物流管理活力。本文主要從三個方面討論了衡陽煙草公司精益物流發(fā)展情況。首先，分析精益物流在衡陽煙草公司的建設(shè)現(xiàn)狀；其次，是對衡陽煙草公司物流的現(xiàn)狀分析和一系列問題的看法；最后，提出了衡陽煙草公司精益物流實施的建議。通過研究以上內(nèi)容，希望可以為衡陽煙草公司提供精益物流發(fā)展路線，以此促進(jìn)公司健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】衡陽煙草公司；6S；精益物流

在新形勢下，衡陽煙草公司發(fā)展速度有所減緩，經(jīng)濟收入水平有所下降，傳統(tǒng)的管理模式不再適用于當(dāng)下，無法為企業(yè)帶來更大的轉(zhuǎn)變和效益。而精益化的管理模式，著重強調(diào)資源配置合理，能很好的滿足客戶需求，有助于提升公司的信譽度，精益化管理在煙草公司中實施更是可以提高企業(yè)水平，節(jié)約成本，增加其經(jīng)濟利益。為此，衡陽煙草公司需要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提高自身發(fā)展質(zhì)量。為貫徹落實國家局精益管理提質(zhì)增效工作部署，衡陽煙草公司需要優(yōu)化物流布局，建立健全物流基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建完整的物流管理體系，及早實現(xiàn)自動化、智能化物流管理目標(biāo)，縮短運輸時間，提高物流服務(wù)水平，以便獲得最大化經(jīng)濟收益。

一、精益物流在衡陽煙草公司的建設(shè)現(xiàn)狀

（一）衡陽煙草公司背景

衡陽煙草公司位于湖南省衡陽市，該公司成立于1984年。2008年，衡陽煙葉種植面積達(dá)到18萬畝，年產(chǎn)量50萬噸的生產(chǎn)規(guī)模。伴隨著社會發(fā)展，公司規(guī)模逐漸壯大。而員工數(shù)量則超過了一千人。如今，公司煙草資產(chǎn)總額達(dá)到17.38億元。在現(xiàn)代信息社會下，公司也應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)營銷卷煙，進(jìn)而提高卷煙銷量，使得經(jīng)濟收入增加。由于公司秉承誠信原則，積極地提高自身發(fā)展水平，并樹立了良好的發(fā)展口碑，被我國授予了“全國企業(yè)文化先進(jìn)單位”的稱號，進(jìn)而成為了行業(yè)發(fā)展標(biāo)桿。

（二）衡陽煙草公司物流的發(fā)展情況

衡陽煙草公司通過增加物流工作人員、購置運輸車輛、構(gòu)建運輸線路等，完善物流運輸系統(tǒng)。為提高物流運輸效率，公司將存儲區(qū)域、物流區(qū)域進(jìn)行有效整合，增強運輸能力。由于公司逐漸認(rèn)識到精益管理對自身發(fā)展的重要價值，公司把6S管理與物流管理體系融合為一個整體，并擴建物流區(qū)域，完善運輸體系。在現(xiàn)代社會下，公司購買了自動化設(shè)備以備管理部分物流工作，加大力度實行6S精益物流管理模式，提高卷煙分揀效率，并積極地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)。

衡陽煙草公司能夠以計算機技術(shù)、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為物流管理平臺建設(shè)基礎(chǔ)，應(yīng)用了立體貨架配巷道堆垛機完成與物流有關(guān)的工作，確保存儲管理信息系統(tǒng)的自動性，提高發(fā)展水平。同時，公司打造了一體化工作體系，簡化繁瑣物流運行工作流程，較為準(zhǔn)確的控制物流管理工作步驟，保證物流運輸質(zhì)量。比如，存儲、運輸?shù)裙ぷ饕叵嗷ミB接，著力剔除不必要的工作環(huán)節(jié)。

二、衡陽煙草公司物流存在的問題

（一）管理基礎(chǔ)薄弱

管理基礎(chǔ)薄弱主要體現(xiàn)在以下方面。由于設(shè)備進(jìn)貨渠道比較單一，公司設(shè)備購置費用成本較高。同時，各個設(shè)備之間的銜接性不高。在這種情況之下，工作人員就需要加入到工作中。公司因管理不善，導(dǎo)致整體物流管理成本增加。比如，存儲費用、分揀費用、運輸費用等相對較高。在新的發(fā)展階段，物流管理工作愈加自動化與智慧化。不過，就當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀而言，公司仍然需要部分人員現(xiàn)場指揮物流工作。但是其管理水平并不高。原因包括：物流部門與營銷部門管理人員各自為政，溝通的時效性不強，較少共同討論工作，所以透明度較低，員工無法及時的了解公司的動態(tài)信息。在這種情況之下，公司容易長期存放積壓的煙草產(chǎn)品。

（二）自動化不合理

在規(guī)?；頍熒a(chǎn)工藝中，從生產(chǎn)物流、存儲物流、工藝加工物流、包裝物流和回收物流各項設(shè)備積極運轉(zhuǎn)的情況下，如果每一項流程銜接出現(xiàn)問題，就會使煙草自動化設(shè)備出現(xiàn)系統(tǒng)故障，使得煙草產(chǎn)量和質(zhì)量下降，煙草加工流程效率大大降低，不能夠合理的完成自動入庫、手動入庫、空托盤組入庫為卷煙入庫常用的模式。這代表衡陽煙草公司并未完全實現(xiàn)自動化作業(yè)。假若設(shè)備失靈，就需要依靠工作人員把貨物托運入庫、負(fù)責(zé)煙草分類以及貼貨物標(biāo)簽等。根據(jù)實際調(diào)查得知，人工作業(yè)不僅工作效率低，而且容易出現(xiàn)差錯，無法完成一套完整的自動化流水線生產(chǎn)，這與優(yōu)化工作流程原則相違背。

（三）相關(guān)制度缺乏

從目前現(xiàn)狀來看，衡陽煙草公司以現(xiàn)代化企業(yè)管理理論為基礎(chǔ)，逐漸構(gòu)建管理制度。然而，管理制度并不健全，容易出現(xiàn)管理問題。主要表現(xiàn)在：側(cè)重于建設(shè)關(guān)于煙草出入庫、存儲、運輸?shù)戎贫?。但是公司相對忽略?gòu)建設(shè)備維修與管理制度。比如，缺乏形成屬于自身發(fā)展實際的一套設(shè)備管理制度，僅僅依靠廠家指導(dǎo)說明，管理與維護設(shè)備。倘若離開廠家對其管理與技術(shù)支持，公司設(shè)備容易出現(xiàn)運轉(zhuǎn)不靈的情況，在一定程度上降低自身工作效率。缺乏重視管理物流設(shè)備，不利于充分發(fā)揮其運輸價值。物流設(shè)備負(fù)責(zé)運輸煙草。健全以及高效物流設(shè)備能夠提高運輸速度。不過，公司并沒有規(guī)定測試、查詢等物流設(shè)備等方面的制度。

（四）信息化程度相對滯后

如今，信息化可謂是社會各大領(lǐng)域的發(fā)展方向。為此，衡陽煙草公司以先進(jìn)信息技術(shù)為依托，著力健全信息系統(tǒng)，提高信息化發(fā)展水平。雖然公司采取信息化發(fā)展措施，但是其信息化發(fā)展質(zhì)量并不高。具體如下，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)與當(dāng)前信息系統(tǒng)不相適應(yīng)。由于傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中擁有諸多數(shù)據(jù)以及部分系統(tǒng)處理優(yōu)勢，公司不可能把傳統(tǒng)信息系統(tǒng)全部更替。不過，這也并不代表公司不需要引進(jìn)先進(jìn)信息系統(tǒng)。兩種信息系統(tǒng)（傳統(tǒng)信息系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)）相銜接的過程中出現(xiàn)了問題。比如，數(shù)據(jù)不能完全銜接。除此之外，財務(wù)軟件以及物流信息系統(tǒng)也存在問題。究其原因：煙草生長時間不同，價格也有所不同。而物流體系確實具有一套穩(wěn)定的管理方法。物流信息化管理方式落后。比如，有的工作環(huán)節(jié)需要應(yīng)用人工記錄物流信息。

（五）物流專業(yè)人才匱乏

精益管理就是應(yīng)用較少的成本，獲得最大化經(jīng)濟效益的管理方法。目前，諸多公司應(yīng)用精益化管理模式提高自身運轉(zhuǎn)水平。不過，衡陽煙草公司精益管理模式發(fā)展程度并不深入。造成該問題的原因包括：工作隊伍整體素養(yǎng)不高。從工作人員的學(xué)歷來看，公司本科以及以上的人員少于大專以及以下的人員。與此同時，這些工作人員在接受與運用現(xiàn)代化事物方面的能力不足。比如，大數(shù)據(jù)、計算機技術(shù)、定位技術(shù)等。在這種情況之下，公司物流運輸水平容易受到影響。如今，現(xiàn)代化物流與傳統(tǒng)物流發(fā)展方式呈現(xiàn)了諸多差異。為了提高物流發(fā)展水平，公司積極地引進(jìn)優(yōu)秀人才加入物流團隊之中。但公司尚未健全工作獎勵機制，有的工作人員不愿意長期待在自己的工作崗位上，最終選擇離職。培訓(xùn)工作存在問題。首先是缺乏專業(yè)的物流培訓(xùn)人員，雖然工作年限相對較長的人員積累了物流管理經(jīng)驗，但是其思維方式不夠活躍，也缺乏學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理模式。入職較短、學(xué)歷較高的年輕人員可謂是為公司注入了新鮮活力，但是他們培訓(xùn)經(jīng)驗以及工作經(jīng)驗并不豐富難以擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)重任。其次是培訓(xùn)體系不太健全，側(cè)重于提高員工管理能力，忽略理論培訓(xùn)和操作實踐。還有培訓(xùn)力度不足。培訓(xùn)時間短，不能夠讓員工獲得全部物流管理知識。

三、衡陽煙草公司精益物流實施的建議

（一）推行精益物流管理模式

公司需要構(gòu)建財務(wù)管理系統(tǒng)，嚴(yán)格控制關(guān)于物流管理工作方面的費用。比如，通過編制預(yù)算報告，規(guī)范采購設(shè)備的費用，平衡收入與支出。同時，公司可以構(gòu)建嚴(yán)格審批制度，保證支出費用的合理性。另外，公司需要把6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）融入到管理工作之中，提高現(xiàn)場管理水平。6S管理技術(shù)需了解相關(guān)工作內(nèi)容及流程基礎(chǔ)上，規(guī)范員工對生產(chǎn)現(xiàn)場的整理與布置，實現(xiàn)均衡、安全、文明操作、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高經(jīng)濟效益、達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、快捷。在6S管理模式之下，公司各大部門必須要分享消息，積極地溝通交流。比如，分享庫存消息，減少產(chǎn)品積壓。與此同時，公司需要全面調(diào)查庫存信息，了解煙草產(chǎn)品種類以及是存儲年限，合理調(diào)整庫存方式，以此達(dá)到降低庫存成本的目的。

（二）實現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)自動化升級

如今，社會整體自動化發(fā)展水平逐漸提高。衡陽煙草公司需要應(yīng)用自動化工具，完成貼標(biāo)、分揀、裝卸等工作。同時公司需要減少作業(yè)程序，優(yōu)化組合物流體系。主要表現(xiàn)在以下方面，依照物流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，整合物流管理步驟，以此達(dá)到最優(yōu)管理路徑。采用國際智能煙草自動化生產(chǎn)流程，重整技術(shù)和裝備的升級。規(guī)?；木頍熒a(chǎn)過程采用國際智能的技術(shù)手段、自動化裝備、信息化系統(tǒng)來實現(xiàn)，針對煙草出產(chǎn)的智能排序、煙絲控制使作業(yè)區(qū)系統(tǒng)能夠省時、高產(chǎn)、高效的工作，節(jié)省了貨物生產(chǎn)物流的時間。強化區(qū)域合作，充分利用車輛運輸煙草，提高運輸過程中的物流效率。如果加強物流運輸管理、降低物流成本，就能夠使企業(yè)留住客戶，挖掘銷售利潤空間，有效地管理和監(jiān)控運輸過程，確保運輸質(zhì)量和安全。一方面，全面學(xué)習(xí)精益化管理模式，掌握精益化管理要素（6S），完善工作方式，保證運輸水平。另一方面，簡化出庫與入庫工作流程，避免運輸車輛等待過長時間。

（三）完善精益物流制度保障

根據(jù)以上分析得知，由于衡陽煙草公司欠缺完善的物流管理與維修制度，導(dǎo)致了公司物流設(shè)備健康運轉(zhuǎn)狀態(tài)受到一定影響。為此，公司有必要構(gòu)建完善精益物流制度，進(jìn)而協(xié)調(diào)物流運輸工作，從而促進(jìn)自身穩(wěn)定發(fā)展。在智能化生產(chǎn)流程下，生產(chǎn)管理體系的制定，對設(shè)備的人工操作應(yīng)該通過制定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)規(guī)范，才可以使新設(shè)備和人工能夠更好地結(jié)合，通過完善的管理使加工流程有序進(jìn)行。并且應(yīng)該豐富維修設(shè)備管理內(nèi)容，完善維修工作流程，嚴(yán)格落實管理職責(zé)。另一方面，構(gòu)建完善物流設(shè)備管理制度，首先制定維修、質(zhì)量、安全、監(jiān)督檢查設(shè)備等管理文件，約束工作人員行為。只有不斷的改進(jìn)管理模式，通過加強對制度的制定，才可以使公司有健全的生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在這種情況之下，公司才可以更好地提高管理效率。除此之外，公司需要加大對有關(guān)制度的執(zhí)行力度，保證工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)化流程完成工作，以便真正地發(fā)揮精益物流制度管理價值。

（四）完善物流信息化建設(shè)

目前，衡陽煙草公司信息化管理質(zhì)量不高，進(jìn)而制約自身可持續(xù)發(fā)展。為此，公司需要構(gòu)建有效物流信息化管理系統(tǒng)，提高工作效率。建立全面地搜集物流信息的系統(tǒng)，進(jìn)而監(jiān)督各項工作環(huán)節(jié)，從而達(dá)到控制物流工作的目的。首先我們可以根據(jù)法律條款來規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化的信息制度，對于不適應(yīng)的規(guī)定要及時進(jìn)行清理、修改或者完善，二是建立一體化的物流系統(tǒng)，能做到持續(xù)更新并且準(zhǔn)確的將信息轉(zhuǎn)移，這需要企業(yè)加大投資力度引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，選擇有較好兼容性的設(shè)備并且?guī)в辛己玫臄?shù)據(jù)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，加快信息化的進(jìn)程。最后我們應(yīng)該建立一個公共信息平臺，并且應(yīng)加以重視，公共信息平臺可以很好的整合各個部門的資源，還可以充分了解市場動向，提高平臺的質(zhì)量，增加其價值。一方面，打造物聯(lián)網(wǎng)，確保安防和運輸?shù)裙ぷ鲀?nèi)容的精準(zhǔn)對接。另一方面，把LBS業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺引入信息管理工作中，隨時隨地掌握員工動態(tài)，并促進(jìn)信息共享，加強員工溝通與交流。

（五）加強人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

人才可謂是衡陽煙草公司發(fā)展基礎(chǔ)。首先公司應(yīng)該考慮應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)條件，例如在物流方面有長期工作經(jīng)驗或是大學(xué)畢業(yè)生相關(guān)專業(yè)與物流有關(guān)，這樣的員工層次水平相差不會過高。其次公司應(yīng)該處理好人才配置，在職位的輪換階段，可淘汰一些能力不足的員工，積極提拔有綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)的人才，企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)真觀察、積極溝通員工的特點和能力，從多個角度分析發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)崗位特點合理安排職位，激發(fā)員工的才能讓其發(fā)揮到最大化。還有公司應(yīng)注重培訓(xùn)的內(nèi)容和培養(yǎng)的人才，公司應(yīng)配有專業(yè)的物流專家來對老員工或新員工進(jìn)行理論講解和實踐操作的培訓(xùn)，老員工相對來說操作經(jīng)驗豐富，但對于現(xiàn)代化物流理論有一定的局限性，而年輕員工理論知識豐富，動手操作能力相對不足，這時培訓(xùn)專家的作用就會起到很大的影響，公司還可以引進(jìn)國外的相關(guān)專家，不僅順應(yīng)時代，不脫離市場，也能了解海外的市場動態(tài)。最后應(yīng)該完善酬薪制度，公司的獎懲制度不平等是最容易造成人才流失的重要原因，均衡獎勵與懲罰是非常重要的。平等的工資并不意味著合理性，應(yīng)在保證公司利益的前提下，獎勵可以為公司帶來效益的員工，也應(yīng)懲罰那些消極怠工的員工，這樣既做到了激勵也做到了警醒。另外可以構(gòu)建以精益物流管理體系為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，積極為員工營造工作氛圍，以此轉(zhuǎn)變他們的物流工作觀念。

四、結(jié)論

綜上所述，在新形勢下，煙草公司的銷量逐漸減少，衡陽煙草公司也不例外。因此，衡陽煙草公司所承擔(dān)的發(fā)展壓力也在加大。由于精益化管理可以提高公司物流發(fā)展水平，衡陽煙草公司有必要建立物流管理體系，激發(fā)自身發(fā)展活力。依據(jù)衡陽煙草公司所存在的問題剖析，同時結(jié)合了公司的自身狀況，當(dāng)前，衡陽煙草公司在管理基礎(chǔ)、作業(yè)模式、制度建設(shè)、信息化程度、物流人員素質(zhì)方面存在問題。因此，本文針對性地提出了精益物流實施策略。主要包括：推行精益物流管理模式、提高物流自動化水平、健全精益物流制度、構(gòu)建物流信息化系統(tǒng)和提高人員綜合素養(yǎng)與能力。精益化管理模式在煙草市場營銷的實施， 是煙草企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的大趨勢，也是煙草企業(yè)盈利的新方式。

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