大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案利用服務(wù)的創(chuàng)新策略

徐征

摘 要：在當(dāng)前社會(huì)快速發(fā)展過程中，信息成為各行業(yè)競(jìng)爭的重要資源，檔案作為信息的重要來源及載體，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，需要充分的利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)來做好檔案利用服務(wù)，更好的發(fā)揮出檔案的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)檔案信息的高效利用。文中分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代下檔案利用服務(wù)的現(xiàn)狀，并進(jìn)一步對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案利用服務(wù)的創(chuàng)新策略進(jìn)行了具體的闡述。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；檔案利用服務(wù)；現(xiàn)狀；創(chuàng)新策略

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于檔案信息利用提出了更高的要求，但在實(shí)際檔案利用服務(wù)中，普遍存在信息整合度低、服務(wù)缺乏個(gè)性化及檢索難度大等問題，這對(duì)于檔案利用服務(wù)質(zhì)量的提高帶來了較大的制約。在這種情況下，需要積極創(chuàng)新檔案利用服務(wù)，使其在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下能夠不斷進(jìn)行創(chuàng)新和完善，全面提高檔案利用服務(wù)水平，更好的發(fā)揮出檔案的重要價(jià)值。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代下檔案利用服務(wù)的現(xiàn)狀

1.1 信息存儲(chǔ)量大，整合度低

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，信息存在復(fù)雜和多樣的特點(diǎn)，而且檔案信息呈現(xiàn)出爆炸式的增長，信息總量十分龐大，檔案信息存儲(chǔ)量較大。但由于原有的信息整合方式過于復(fù)雜，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，無法滿足對(duì)所有信息數(shù)據(jù)的整合要求，這也必然會(huì)對(duì)后續(xù)信息提取帶來不利影響。而且檔案信息存儲(chǔ)輸入難度也較大，需要耗費(fèi)大量的人力和物力。另外，對(duì)于檔案信息的安全性和隱私性具有較高的要求，在當(dāng)前檔案利用過程中檔案信息的安全得不到有效的保障。

1.2 檔案服務(wù)缺乏個(gè)性化

在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下，人們對(duì)檔案信息的需求不僅僅停留在查閱和咨詢等方面，檔案用戶并不滿足于簡單的了解數(shù)據(jù)信息，而且需求一種更具個(gè)性化和多樣化的檔案知識(shí)服務(wù)。但一直以來我國檔案工作中，針對(duì)于信息處理的方式還較為單一，數(shù)據(jù)分類和處理上過于模板化和固化，檔案服務(wù)缺乏個(gè)性化，這就嚴(yán)重影響了檔案信息的利用率。

1.3 檔案信息處理難度大

當(dāng)前檔案信息呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢(shì)，特別是在互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的新形勢(shì)下，電子文檔的廣泛應(yīng)用，這也對(duì)檔案存儲(chǔ)帶來了較大的挑戰(zhàn)，檔案信息的海量增長，給檔案管理工作帶來了較大的難度。在實(shí)際檔案服務(wù)工作中，檢索出有價(jià)值的檔案信息是較為基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作，但當(dāng)前用戶更傾向于通過大量檔案信息的集中分析來獲得到具有新價(jià)值的檔案信息，這也對(duì)檔案數(shù)據(jù)的處理和服務(wù)帶來了較大的挑戰(zhàn)。特別是在非結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)中，檔案信息處理難度較大，迫切需要先進(jìn)的技術(shù)支持。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案利用服務(wù)的創(chuàng)新策略

2.1 完善檔案利用服務(wù)理念

為了能夠進(jìn)一步提高檔案利用服務(wù)水平，需要加快對(duì)檔案利用服務(wù)理念進(jìn)行完善。作為檔案工作者，需要對(duì)檔案利用服務(wù)的重要性有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際工作中能夠合理對(duì)自身進(jìn)行定位，將為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作的宗旨，并在服務(wù)中體現(xiàn)出人性化的服務(wù)理念，更好的滿足用戶的多樣化需求。而且在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，用戶在獲取檔案信息時(shí)不再受時(shí)空限制，因此在為用戶提供檔案利用服務(wù)時(shí)，要基于用戶實(shí)際需求來制定全面的服務(wù)策略，充分的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)用戶信息進(jìn)行跟蹤和分析，從而為用戶提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)在檔案利用服務(wù)過程中，還要進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)，樹立智能化的服務(wù)理論，進(jìn)一步延展知識(shí)的跨度，有效的促進(jìn)知識(shí)的快速傳播。另外，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，檔案利用服務(wù)以知識(shí)化服務(wù)作為主要發(fā)展趨勢(shì)，具體要依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘檔案知識(shí)，基于檔案知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新作為主要目標(biāo)來構(gòu)建檔案知識(shí)服務(wù)體系，全面提高檔案的檢索、整合、加工和共享水平，打造一體化的檔案利用服務(wù)。

2.2 創(chuàng)新檔案利用服務(wù)的方式方法

在當(dāng)前針對(duì)檔案利用服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新過程中，可以通過為用戶提供微服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)和云服務(wù)等，更好的滿足用戶的多元化需求。在微服務(wù)過程中，通過利用新媒體作為載體來實(shí)現(xiàn)檔案信息的即使傳播。檔案部門可以通過開通微博和策信來進(jìn)行檔案信息的傳達(dá)及服務(wù)項(xiàng)目的傳送，為社會(huì)提供更為便捷的檔案服務(wù)，有效的拉近檔案部門與用戶之間的距離，進(jìn)一步拓展檔案利用服務(wù)的范圍，全面提高檔案服務(wù)質(zhì)量和水平。遠(yuǎn)程服務(wù)具有方便快捷和節(jié)約成本的特點(diǎn)，其更適用于當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)檔案服務(wù)。通過運(yùn)用信息技術(shù)，依托于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，可以構(gòu)建檔案遠(yuǎn)程利用服務(wù)平臺(tái)，從而為用戶提供遠(yuǎn)距離的檔案信息咨詢和服務(wù)。

云服務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)模式，即通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動(dòng)態(tài)、易擴(kuò)展的虛擬化資源。檔案云服務(wù)需要以云計(jì)算技術(shù)作為基礎(chǔ)，以云存儲(chǔ)資源作為保障，利用云平臺(tái)將分散的檔案信息組織起來，構(gòu)建服務(wù)云，從而提高檔案信息資源的共享效率，打造專業(yè)化的平臺(tái)，更好的為社會(huì)公眾提供檔案信息查詢利用服務(wù)。

2.3 高效挖掘數(shù)據(jù)信息價(jià)值

科學(xué)的數(shù)據(jù)信息挖掘技術(shù)能夠有效地從大量原始數(shù)據(jù)信息中挖掘出有價(jià)值的信息，力求從海量的不完整信息中挖掘出潛在有價(jià)值的信息供用戶使用。多種有效的檔案信息挖掘工具不僅能夠?qū)n案信息進(jìn)行有效的處理，同時(shí)還能簡化數(shù)據(jù)操作程序并降低數(shù)據(jù)信息處理的難度與復(fù)雜性，從而提供給用戶完整的、有價(jià)值的信息，并根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息為用戶提供有預(yù)判性質(zhì)的信息，不斷增加檔案服務(wù)附加價(jià)值。

2.4 建立檔案數(shù)據(jù)平臺(tái)

在識(shí)別技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)上建立起來的檔案數(shù)據(jù)平臺(tái)，不僅能夠進(jìn)行檔案儲(chǔ)存和檔案處理，還能夠很好地提升檔案數(shù)據(jù)的應(yīng)用質(zhì)量和應(yīng)用效率。通過數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立不僅提升了數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存能力還能夠提升數(shù)據(jù)的檢索效率，從而更好地為客戶服務(wù)。在進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)應(yīng)用的同時(shí)，不僅保證了信息和數(shù)據(jù)的安全還能更好地保障用戶的利益。

3 結(jié)束語

要做到既能有效的縮短檔案信息處理時(shí)間又可以全面提高檔案信息利用效率，必須將大數(shù)據(jù)技術(shù)與檔案利用服務(wù)相結(jié)合。多元化的服務(wù)能夠針對(duì)不同用戶需求并滿足其不斷增長的信息需求，從而有效的促進(jìn)了檔案信息的高效利用。

參考文獻(xiàn)

[1]張群.大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案管理模式變化研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2017（09）.

[2]霍煒.試論大數(shù)據(jù)時(shí)代的檔案信息資源服務(wù)創(chuàng)新[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（02）.

[3]李丹.基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的檔案利用服務(wù)[J].卷宗，2017（18）.