老年人精神文化關(guān)懷調(diào)查與建議

許世燕

摘 要：目前我國老齡化進(jìn)程持續(xù)加快，老年人口數(shù)量逐漸上升。老齡化程度的加深給我國社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展，老年人的物質(zhì)生活得到了保障，但是精神生活依舊貧困。完善老年人精神文化關(guān)懷服務(wù)有利于滿足老人個人歸屬感需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)以及社會的認(rèn)同感等精神層面的需求，提升老年人晚年生活幸福感。本報告以重慶市北碚區(qū)云清路社區(qū)便民服務(wù)中心為例，調(diào)查云清路社區(qū)內(nèi)老年人的精神文化狀況，以分析思想狀況和心理特征為重點(diǎn)，對社區(qū)內(nèi)老年人的精神文化關(guān)懷的路徑進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：老年人；精神文化；社會服務(wù)

1 緒論

1）調(diào)研意義。我國進(jìn)入全面決勝小康社會重要階段，經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展。目前老年人已不再簡單局限于物質(zhì)層面的吃飽穿暖，對于精神文化的需求日益旺盛。老年人的精神文化關(guān)懷問題不僅僅是一個家庭、子女的事情，更是關(guān)乎全面決勝小康社會，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。贍養(yǎng)老人不僅是讓老人衣食無憂，還要強(qiáng)化精神文化關(guān)懷，解決老年人思想、心理和精神問題，滿足老年人的精神文化需求，增強(qiáng)老年人的歸屬感、安全感和幸福感，讓老年人過上幸福的晚年生活。

2）調(diào)研方法。（1）文獻(xiàn)法；（2）訪談法；（3）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

2 相關(guān)概念界定

1）老年人。我國《老年人權(quán)益保障法》第2條規(guī)定老年人的年齡起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)是60周歲，即凡年滿60周歲的中華人民共和國公民都屬于老年人。

2）精神文化。精神文化是文化層次理論結(jié)構(gòu)要素之一，而文化層次理論結(jié)構(gòu)包括精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化。精神文化和物質(zhì)文化一樣，也是由人們在日常的生活中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)理論。具體的表現(xiàn)在人的倫理道德、對美的事物的感受、對于藝術(shù)的品位和我們的精神世界的追求。

3）社會服務(wù)。在現(xiàn)代化進(jìn)程中，政府為了維護(hù)和保障全體公民，尤其是社會困難群體和特殊群體（如老年人、殘疾人、兒童等）的生存發(fā)展權(quán)益和尊嚴(yán)生活需求，主導(dǎo)并實(shí)施向其家庭或個人提供必要的日常勞務(wù)幫助和照顧服務(wù)支持的一項(xiàng)政策體系和制度安排。

3 社區(qū)老年人的精神文化生活現(xiàn)狀和心理特征

1）社區(qū)老年人的精神文化生活現(xiàn)狀。（1）老年人與子女感情。在本次調(diào)查中，談及自己和子女的感情時，40%的老年人選擇了“感情一般”，9%的老人選擇了“不太好”，3%的老年人選擇“很不好”。（2）老年人信仰狀況。在有關(guān)信仰方面，談及他們是否對信仰有興趣，“考慮過”的占 31%，“沒有但是感興趣”的老人占了 21%。（3）老年人休閑活動。老年人休閑活動內(nèi)容存在明顯的性別偏好。女性老年人偏好跳舞做操、種花養(yǎng)草，而男性老年人偏好讀書看報、打球等。（4）老年人與互聯(lián)網(wǎng)。越來越多的老年人逐步融入互聯(lián)網(wǎng)時代，文化水平是影響老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的主要因素。（5）老年人旅游。老年旅游目前飛速發(fā)展中，調(diào)研顯示20.1%的老年人明確表示在將來一年計(jì)劃外出旅游。年齡、經(jīng)濟(jì)收入、文化程度等是影響老年人外出旅游的重要因素。

2）社區(qū)老年人的心理特征。（1）老年人旅游。隨著年齡的逐步增加，老年人的感覺和知覺逐步退化，反應(yīng)變慢，對外界感知覺有所延遲。這種不可逆轉(zhuǎn)衰退和老化容易使老年人感嘆“年老智衰而無用”。（2）情緒和情感。有研究表明，老年人最大的情感問題主要是孤獨(dú)感。在調(diào)研中，48%的老年人有孤獨(dú)感，9%的老人有自卑感，多數(shù)表現(xiàn)為殘疾老人、貧困老人、低保老人。37%的老人有冷落感，表現(xiàn)在高齡老人，患病老人，以及剛剛退休人員，失去了很多人際關(guān)系，6%的老人有憂慮感。（3）氣質(zhì)性格。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，社區(qū)老年人的氣質(zhì)性格主要分為以下幾種：陽光型、擔(dān)憂型、淡然型、憤青型、健談型、抑郁型等。（4）人際關(guān)系。退休后，他們的人際關(guān)系的變化表現(xiàn)為三個方面。第一，老年人退休后，他們所構(gòu)建人際關(guān)系的目的主要是為了享樂。第二，重心的轉(zhuǎn)變。退休后，他們不再需要忙于工作中的事項(xiàng)，把精力自然就轉(zhuǎn)變成放在家庭上、放在子孫上。第三，老年人的人際交往從多到少，從廣闊到狹窄。

4 強(qiáng)化社會服務(wù)，關(guān)懷老年人精神文化生活

1）強(qiáng)化制度建設(shè)，保障老年人精神文化關(guān)懷有序開展。一是根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況，在社區(qū)設(shè)置相應(yīng)的崗位，安排具體的人員，投入必要的資金和配置相應(yīng)的資源，實(shí)現(xiàn)社區(qū)精神關(guān)愛的主體就位。二是通過政策傾斜和宏觀調(diào)控等措施，加大社區(qū)精神關(guān)愛服務(wù)的立項(xiàng)，擴(kuò)大精神關(guān)愛服務(wù)的預(yù)算和采購力度，通過有目的地開發(fā)和孵化更多從事專業(yè)精神關(guān)愛服務(wù)的社會組織落地社區(qū)，推進(jìn)社區(qū)精神關(guān)愛服務(wù)就位。三是加大社區(qū)精神關(guān)愛服務(wù)的設(shè)施投入和精神文化產(chǎn)品開發(fā)。四是修訂相關(guān)涉老法律法規(guī)或制度，保障社區(qū)開展老年人精神關(guān)愛工作的合法性就位。

2）強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍，推進(jìn)老年人精神文化關(guān)懷職業(yè)化建設(shè)。隨著我國老年人口的快速增長以及社會福利保障制度的完善，這種自發(fā)狀態(tài)下的精神需求呈現(xiàn)爆炸式涌現(xiàn)，亟須推動精神關(guān)愛的專門化發(fā)展，以避免我國未備先老背景下可能出現(xiàn)的精神養(yǎng)老危機(jī)。除此之外，對于社區(qū)的原住社工、志愿者、居民個人，也可以通過定期開展老年人精神關(guān)愛服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，喚醒他們從事精神關(guān)愛服務(wù)的意識，調(diào)動他們參與精神關(guān)愛服務(wù)的熱情，提升他們從事精神關(guān)愛服務(wù)的能力，給予他們從事精神關(guān)愛服務(wù)的空間和機(jī)會，以期在社區(qū)范圍內(nèi)形成多元主體協(xié)同建設(shè)、專業(yè)技術(shù)優(yōu)化并舉的服務(wù)模式。

3）改善設(shè)施建設(shè)，改造老年人文化娛樂環(huán)境。首先，要重視社區(qū)衛(wèi)生。臟亂差的社區(qū)環(huán)境不僅影響居民生活，更影響居民情緒。其次，社區(qū)植被建設(shè)合理。比如樹木種類的安排，樹木的間隔，樹木的種植是否影響居民生活等都是物業(yè)需要考慮的問題。最后，是建設(shè)良好社區(qū)文化娛樂環(huán)境。良好的文化娛樂環(huán)境需要一定的場地，社區(qū)應(yīng)為豐富老年人的晚年生活建立一些基礎(chǔ)性的休閑活動場所，文化娛樂場所。

4）創(chuàng)新城市社區(qū)老齡群體精神文化關(guān)懷工作長效管理機(jī)制。首先，改變社區(qū)居委會行政化的現(xiàn)狀，加快老年人自我管理民主化進(jìn)程。老齡群體是社會的財富，對社會文明的傳承作出了極大貢獻(xiàn)，我們應(yīng)承接中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)：敬老、愛老，既然敬老、愛老，就要尊重老齡群體的意愿，民主與集中相結(jié)合，使社區(qū)老齡群體親自參與到管理體制的制定上，集思廣益、博采眾長，最后將大家的意見統(tǒng)一起來，由社區(qū)干部組織民主投票，制定出既有利于社區(qū)管理又符合多數(shù)人愿望的管理方式。

5）借助科技，實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)以及老年人精神文化生活營造。隨著互聯(lián)網(wǎng)+深度融合社區(qū)公共服務(wù)的發(fā)展，智慧社區(qū)在為老年人提供精神關(guān)愛方面的效能越來越突出。社區(qū)愛老、敬老、護(hù)老的孝文化宣傳，是老年人獲得精神關(guān)愛的重要影響因素?？梢猿浞掷蒙鐓^(qū)、校區(qū)、街區(qū)、城區(qū)的公共電子屏以及樓宇廣告等科技手段，進(jìn)行老年友好型社區(qū)文化的植入與營造。這一方面應(yīng)注意對部分特殊老年人的關(guān)照。因此，社區(qū)老齡文化建設(shè)要注意某些老年精神關(guān)愛措施可能存在雙重功能，要趨利避害，區(qū)別對待。

6）資源整合，支持市場化參與老年人精神文化關(guān)懷。精神關(guān)愛作為未來社區(qū)老齡服務(wù)建設(shè)中的生長點(diǎn)，一方面可以通過購買服務(wù)等方式，引入一些社會組織和專業(yè)機(jī)構(gòu)對老年人精神健康進(jìn)行長期關(guān)照和護(hù)理，另一方面也可以對現(xiàn)有老年群體的時間、人際等先天優(yōu)勢資產(chǎn)進(jìn)行市場開發(fā)，如此不僅可以擴(kuò)大社區(qū)精神關(guān)愛供給主體，還能促進(jìn)形成敬老護(hù)老的社會風(fēng)氣。

5 結(jié)語

精神關(guān)愛能滿足老年人精神需求，提升老年人精神健康水平，是我國養(yǎng)老保障體系建設(shè)中實(shí)現(xiàn)老年人精神保障的重要舉措，是增強(qiáng)老年人獲得感和幸福感的重要抓手，也是老齡社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重要路徑。應(yīng)將精神關(guān)愛積極嵌入社區(qū)老齡服務(wù)中，推動我國老年人精神福利的實(shí)現(xiàn)。