新媒體背景下經(jīng)濟(jì)生活模式的轉(zhuǎn)變

摘要：社會(huì)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，為人們的生活帶來了巨大的改變，其中就包括以淘寶網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式對(duì)人們生活的影響。本文以新媒體背景下經(jīng)濟(jì)生活模式的轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯績(jī)?nèi)容，通過對(duì)淘寶網(wǎng)這一典型案例的分析，使人們能夠更加深刻的認(rèn)識(shí)新媒體發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生活帶來的影響。

關(guān)鍵詞：新媒體;經(jīng)濟(jì)生活模式;轉(zhuǎn)變;淘寶網(wǎng)

在過去較長(zhǎng)的一段時(shí)間里，人們對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生活模式已經(jīng)形成了一定的適應(yīng)性，然而，在進(jìn)入信息時(shí)代之后，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，推動(dòng)了以新媒體為代表的網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)的出現(xiàn)，并逐漸改變了人們的傳統(tǒng)生活模式。在新媒體背景下，依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的電子商務(wù)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要推動(dòng)力量，最具有代表性的當(dāng)屬國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)——淘寶網(wǎng)。

一、新媒體背景下淘寶網(wǎng)的發(fā)展

作為亞洲地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，淘寶網(wǎng)的創(chuàng)立過程并不是一帆風(fēng)順的，自2003年成立淘寶網(wǎng)以來，淘寶網(wǎng)的自身定位就是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造一個(gè)面向個(gè)人與個(gè)人、商家與個(gè)人的自由交易平臺(tái)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018年8月，淘寶網(wǎng)活躍用戶數(shù)量約為5.76億，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于京東、蘇寧等網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)。淘寶網(wǎng)之所以發(fā)展如此迅速，其主要原因在于淘寶網(wǎng)的發(fā)展理念是以用戶為核心，根據(jù)用戶的需求進(jìn)行平臺(tái)的升級(jí)與優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)了用戶的較高粘附力。例如，為最大限度保護(hù)用戶的資金安全，淘寶網(wǎng)通過第三方支付平臺(tái)的介入，由消費(fèi)者和商家共同完成購物過程的資金監(jiān)管，如此一來，在為人們參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)生活提供安全保障的同時(shí)，也促進(jìn)了第三方支付平臺(tái)的發(fā)展。

二、新媒體背景下淘寶網(wǎng)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)生活模式帶來的影響

網(wǎng)絡(luò)作為新媒背景下的一個(gè)重要平臺(tái)，為經(jīng)濟(jì)生活模式的創(chuàng)新提供了環(huán)境基礎(chǔ)，人們?cè)谔詫毦W(wǎng)上可以完成在線商品瀏覽和相似產(chǎn)品的對(duì)比，進(jìn)而下單購買。如此一來，新媒體背景下淘寶網(wǎng)的發(fā)展對(duì)人們的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生活模式帶來了不同程度的影響。

（一）掀起網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)潮

相比較傳統(tǒng)購物模式來說，通過類似于淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)進(jìn)行購物，能夠在一定程度上節(jié)省人們的購物時(shí)間，并且，良好的購物體驗(yàn)使得人們逐漸傾向于這一新媒體背景下的網(wǎng)絡(luò)購物模式。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在2018年8月公布的5.76億活躍用戶中，日平均瀏覽淘寶網(wǎng)的次數(shù)超過2次，以2018年“雙十一”為例，短短一天時(shí)間內(nèi)，淘寶用戶單日人均訂單數(shù)量超過5個(gè)，由此可以看出，淘寶網(wǎng)在“雙十一”當(dāng)天銷售額達(dá)到2135億也就不足為奇了。網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)潮的出現(xiàn)，與新媒體技術(shù)在社會(huì)各領(lǐng)域的全面滲透有著直接關(guān)系，并推動(dòng)著人們經(jīng)濟(jì)生活模式的持續(xù)轉(zhuǎn)變。

（二）創(chuàng)業(yè)模式的多元化

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生活中，創(chuàng)業(yè)需要的成本較高，且一系列復(fù)雜的手續(xù)打消了人們的創(chuàng)業(yè)激情，尤其是在當(dāng)前創(chuàng)業(yè)成本持續(xù)增加的情況下，新媒體背景下的淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)滿足了人們對(duì)于創(chuàng)業(yè)的低成本、低風(fēng)險(xiǎn)需求，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)模式的多元化。

從淘寶網(wǎng)的運(yùn)作模式來看，其能夠在商家與消費(fèi)者之間建立一個(gè)直接的產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)，繼而省去了大量的中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)者在購買大多數(shù)產(chǎn)品方面，其價(jià)格普遍低于實(shí)體店，在人們逐漸傾向于網(wǎng)絡(luò)購物的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成創(chuàng)業(yè)也就成為了可能。并且，相比較來說，淘寶網(wǎng)所提出的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)更加多元化，即便是沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，也可以出售個(gè)人產(chǎn)品，注冊(cè)個(gè)人商戶的流程較為簡(jiǎn)單，同時(shí)也為企業(yè)開通了“天貓”購物平臺(tái)的注冊(cè)權(quán)限。由此形成的多元化創(chuàng)業(yè)模式，能夠滿足人們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中的不同需求，對(duì)新媒體背景下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著積極的影響。

三、淘寶網(wǎng)發(fā)展下經(jīng)濟(jì)生活中的問題及對(duì)策分析

盡管，從社會(huì)進(jìn)步的層面來看，淘寶網(wǎng)的出現(xiàn)推動(dòng)了人們經(jīng)濟(jì)生活模式的轉(zhuǎn)變，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。然而，基于新媒體背景下的網(wǎng)絡(luò)安全等問題的存在，導(dǎo)致淘寶網(wǎng)的發(fā)展不可避免的受到影響。

（一）網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境問題的優(yōu)化

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的平臺(tái)，任何人都可以通過計(jì)算機(jī)終端訪問互聯(lián)網(wǎng)，因此，一些掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的不法分子也就利用互聯(lián)網(wǎng)的這一特性，利用木馬、病毒等方式對(duì)用戶計(jì)算機(jī)進(jìn)行攻擊，獲取網(wǎng)絡(luò)用戶的重要數(shù)據(jù)，尤其是與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)、第三方支付相關(guān)的賬號(hào)與密碼，而后盜竊用戶第三方支付賬號(hào)中的金錢。

針對(duì)這一問題，除了依靠用戶規(guī)范個(gè)人在使用互聯(lián)網(wǎng)過程中的行為習(xí)慣以外，淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)需要完善其安全體系。例如，淘寶網(wǎng)安全管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)自動(dòng)識(shí)別用戶是否存在異地登陸的情況，如果登陸地址異常，則所有涉及到的交易行為都需要進(jìn)行短信或電話驗(yàn)證，否則，交易將被禁止。

（二）淘寶網(wǎng)平臺(tái)假貨引起的交易糾紛

由于淘寶網(wǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的限制性約束較少，滿足要求的個(gè)人或企業(yè)都可以注冊(cè)成為淘寶平臺(tái)商家，然而，對(duì)于所有商家銷售的產(chǎn)品，淘寶平臺(tái)無法進(jìn)行核驗(yàn)，因此，這也就導(dǎo)致淘寶網(wǎng)平臺(tái)上的產(chǎn)品質(zhì)量存在著差異，其中也不乏一些假冒偽劣產(chǎn)品。雖然，淘寶網(wǎng)方面出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，嚴(yán)肅處理銷售假冒偽劣產(chǎn)品的商家，但是，這并沒有從根本上解決因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的交易糾紛問題。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生活中，消費(fèi)者能夠在購買產(chǎn)品的過程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行核驗(yàn)，從而判定其質(zhì)量與價(jià)格是否相符，因此，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的交易糾紛相對(duì)較少。然而，淘寶網(wǎng)交易過程中消費(fèi)者并不能夠?qū)Ξa(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行全面了解，且商家也會(huì)通過各種方式隱瞞其商品的質(zhì)量問題，最終導(dǎo)致交易糾紛的出現(xiàn)。對(duì)此，若是確定了商家的制假、售假行為，則可以在平臺(tái)再次核實(shí)后停止其商家資質(zhì)，并完成進(jìn)一步的處理;若為企業(yè)制假、售假，淘寶平臺(tái)則需要在停止該企業(yè)繼續(xù)交易的同時(shí)，邀請(qǐng)工商部門介入，通過法律途徑處理相關(guān)交易糾紛;若交易糾紛是由消費(fèi)者所導(dǎo)致，則淘寶平臺(tái)同樣會(huì)維護(hù)商家利益。

四、基于環(huán)境氛圍的導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)生活模式形成

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生活中，人們習(xí)慣于根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行購物，然而，隨著淘寶網(wǎng)在商業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域推出的各種活動(dòng)，這種以需求為指導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)生活方式也發(fā)生了不同程度的轉(zhuǎn)變，一種基于環(huán)境氛圍的導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)生活模式逐漸形成，其中最具有代表性的就是“雙十一”、“女生節(jié)”、“女王節(jié)”等。

以“雙十一”為例，在2009年之前，人們還不知“雙十一”、“光棍節(jié)”為何物，淘寶網(wǎng)方面根據(jù)該日期的特殊性，于2009年11月11日舉辦了第一次“雙十一”購物活動(dòng)，通過前期鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)宣傳，各種商品以打折、特價(jià)等方式吸引了大量的用戶關(guān)注，同時(shí)提前發(fā)放一定數(shù)量的購物券。如此一來，在淘寶網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)造出空前高漲的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境氛圍，人們的購物行為被感染，購物過程中的理性心態(tài)也就不復(fù)存在，基于環(huán)境氛圍的導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)生活模式對(duì)淘寶網(wǎng)的發(fā)展起到了極其重要的作用。

五、總結(jié)

隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)在社會(huì)各領(lǐng)域的滲透改變了人們長(zhǎng)期形成的經(jīng)濟(jì)生活模式，淘寶網(wǎng)的出現(xiàn)，是人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活層面上需求不斷提升的重要體現(xiàn)，也是新媒體背景下社會(huì)進(jìn)步的必然結(jié)果。盡管，以淘寶網(wǎng)為代表的新媒體背景下經(jīng)濟(jì)生活模式的轉(zhuǎn)變依然存在著諸多問題，但是，在科學(xué)技術(shù)日益完善的情況下，以上問題都將得到解決，淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的發(fā)展，將給人們的經(jīng)濟(jì)生活模式帶來更大程度的改變。

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作者簡(jiǎn)歷：

郭一丁，女，漢族，北京人，研究方向：經(jīng)濟(jì)類。