本刊編輯部
回顧過去的商業(yè)歷史,從未有過像現(xiàn)在如此快速的變革。
從權(quán)利驅(qū)動,到市場驅(qū)動,再到需求驅(qū)動,一群創(chuàng)業(yè)者自上而下地隕滅,又自下而上地消損。在波譎云詭的商業(yè)迭代中,我們亟需關(guān)注一個新的群體現(xiàn)象:“焦慮迭代”。
傳統(tǒng)實(shí)體蘇寧創(chuàng)始人張近東,從2009年就開始了艱難的全面轉(zhuǎn)型之路,應(yīng)對電商的降維打擊。
75歲的中興創(chuàng)始人侯為貴本想功成身退,但沒料到,突如其來的國際形勢壓力迫使他不得不老驥伏櫪,再次出征。
過去幾年的共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口正盛,裹挾著戴威短短3年就站上了“胡潤百富榜”,可他沒看到藏在風(fēng)口背后的、全線潰敗的至暗時刻。
這些注定要被銘記的案例昭示著:新時代企業(yè)家的面前更加荊棘塞途。每個人都焦慮地坐在市場經(jīng)濟(jì)考場中經(jīng)歷一場嚴(yán)格的“全球閱卷”,只是落筆之處,題目各有不同。
稍不留意,滿盤皆輸。
吳曉波說:“給悲劇一點(diǎn)掌聲”。不過在那之前,本刊認(rèn)為首先要做的,應(yīng)該是“給焦慮一點(diǎn)反思”。
本期特別策劃,我們將從企業(yè)轉(zhuǎn)型困境、盲目追風(fēng)迷失、個人話語權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)平衡、缺乏他人理解的寂寞,以及國際形勢壓力五大方面,復(fù)盤部分典型的企業(yè)案例,解剖新時代企業(yè)家所面臨的焦慮病癥,總結(jié)出最具普適性價(jià)值的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),供更多企業(yè)家參考和借鑒。
他們還在夢想著改變世界,可世界先他們一步,把泡沫和幻想戳破了。
風(fēng)口,從什么時候開始變成了人們開口閉口的真經(jīng)?是互聯(lián)網(wǎng)剛接人中國,BAT順勢而為、站穩(wěn)腳跟時?是雙微生態(tài)圈逐漸完善,自媒體人遍地?fù)棋X時?還是雷軍的那句“站在風(fēng)口上,豬都可以飛起來”被無數(shù)創(chuàng)業(yè)者奉為經(jīng)典時?
過去幾年,我們大開眼界:泛濫的風(fēng)口與漫天的豬,重構(gòu)了中國市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行軌跡。但,有人被卷上天.就有人被狠摔下地。在這場幸存者游戲中,風(fēng)口,就像那盞阿拉丁神燈,不費(fèi)吹灰之力就可以實(shí)現(xiàn)你的愿望,但小心,它也會在步步迷失中吞噬你的靈魂。
2017年,戴威登上了“胡潤百富榜”。含著金湯匙出生,北大光華管理學(xué)院學(xué)生會主席,碩士期間就創(chuàng)辦ofo,戴威稱得上鮮衣怒馬、意氣風(fēng)發(fā)。而后遇到的“貴人”朱嘯虎,更加速了其人生的狂飆突進(jìn)。他如同一頭猛獸,乘著小黃車,在中國乃至世界的角落橫沖直撞。
隨著Uber、Airbnb等共享經(jīng)濟(jì)模式在歐美市場的成功,加之滴滴壟斷中國,共享經(jīng)濟(jì)一下子成為了風(fēng)口上的行業(yè),投資熱潮接二連三。
戴威理所當(dāng)然地相信共享單車這股風(fēng)會刮得越發(fā)猛烈,他相信他的ofo會和Google一樣,影響世界!天真又好強(qiáng),所以戴威不愿乖乖聽滴滴的話,也拒絕投靠阿里的資本。如此顯而易見的成功一定要由自己親手完成。
但風(fēng)口就是這樣,追的人一多。餡餅就變成了陷阱。當(dāng)風(fēng)勢驟停,起初飛得最高的摔得最重,就比如小黃車的故事。
去年10月,ofo在鄭州還擁有9.8萬輛的共享單車市場份額,而今年4月,只剩下不到4萬輛。同時,它的工作重心,已由優(yōu)化運(yùn)營轉(zhuǎn)向清理破損車輛。
曾經(jīng)青春洋溢的小黃車草草散場,以15元一輛的價(jià)格被送到廢品回收站。而ofo的總部,有超過1400萬人在排隊(duì)等待退還押金……“乘風(fēng)而起”的天之驕子一夜變“老賴”,ofo被整個社會追討押金的同時,資本放手不攙扶,等它自然破滅再現(xiàn)身收拾殘局。
戴威和ofo這兩個被風(fēng)口催生,被資本喂大的孩子,終于摘下了王冠,在經(jīng)歷了一次次融資失敗的無助后。現(xiàn)在只求做到妥善收尾:“為欠的每一分錢負(fù)責(zé)?!?/p>
戴威的隕落并不是共享經(jīng)濟(jì)之“單車分戰(zhàn)場”中的個例。最多時市面上有數(shù)十個品牌爭奇斗艷,到目前只剩下摩拜、小藍(lán)車、哈羅、滴滴幾個背靠大山的“主力軍”在茍延殘喘。短短三年時間,共享單車這股風(fēng),就將總計(jì)超600億元的融資吹成泡沫。
但“過剩產(chǎn)能+其享平臺+人人參與”,宣揚(yáng)合作、環(huán)保的“共享模式”依然仿佛來自新世界的一陣旋風(fēng),誓要更新舊世界的消費(fèi)觀念,抵制傲慢的酒店、霸道的出租車公司和政府監(jiān)管的威權(quán)。
當(dāng)單車在國內(nèi)市場打得頭破血流之后,資本又爭先恐后地注入共享充電寶、共享座椅、共享雨傘、共享辦公室……生怕錯過了共享的風(fēng)口。
就說共享充電寶,2017年上半年最瘋狂時,短短10天行業(yè)融資金額近3億元,40天內(nèi)擁入12億元。IDG、騰訊等超20家明星機(jī)構(gòu)入局,有投資人曾形容當(dāng)時的充電寶:“融資速度是單車的5倍”。
或許,直到今天,我們才終于能夠看清,共享之風(fēng)吹來的不是盆滿缽滿,不是改變世界,而是擺在每個企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者面前的一地雞毛。
如果說,共享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口把戴威迅速裹挾到高空又狠狠地摔下,那羅永浩,可算是與這陣風(fēng)較上了真,不實(shí)現(xiàn)“御風(fēng)飛行”絕不罷休。
從2000年在線教育剛興起,羅永浩怒學(xué)英語,執(zhí)教新東方的經(jīng)歷就可以看出他雷厲“風(fēng)”行的潛質(zhì)。
2012年,他看到智能手機(jī)的市場份額和發(fā)展前景,便產(chǎn)生了分羹智能市場的念頭,于是立即高調(diào)地創(chuàng)辦了錘子科技。而羅永浩這個門外漢卻忽視了手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈里的各種復(fù)雜博弈,甚至一來就大肆揚(yáng)言要超越蘋果。
有人為他的情懷和孤勇買單,更有人在等著看這場鬧劇怎么收場。
缺少對市場的深入認(rèn)識就莽撞入局,羅永浩果不其然交出了6年虧損十幾億元的的慘淡答卷。已經(jīng)迷戀上追風(fēng)的羅永浩決定繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。
2018年8月20日,錘子投資的子彈短信上線,以迅雷不及掩耳之勢成為當(dāng)月最火的社交App,占據(jù)各大下載榜單第一,曾經(jīng)一天拉新用戶100萬人。有業(yè)內(nèi)人士甚至看好“子彈要顛覆微信”,不過打臉來得太快就像龍卷風(fēng),9月開始,子彈下載量就出現(xiàn)斷崖式下跌。從巔峰到下架,子彈短信僅用了51天。
11月6日.錘子又發(fā)布3款智能家居產(chǎn)品:旅行箱、加濕器、音響。老羅,似乎已經(jīng)忘記了2017年他的“暢呼吸”空氣凈化器最后的命運(yùn)。
老羅有一句名言:“生命不息,奮斗不止”,業(yè)內(nèi)人士評價(jià)這句話應(yīng)該改成“生命不息,追風(fēng)不止”。盲目追趕商機(jī),既缺乏成熟的前期預(yù)判,又分散團(tuán)隊(duì)的研發(fā)精力,最后竹籃打水一場空。
那我們就說回社交軟件吧。2019年1月15日,子彈短信升級到“聊天寶”。這回老羅對聊天寶的期待不可謂不大。他認(rèn)真分析了市場趨勢,集百家之所長,終于設(shè)計(jì)出這款被網(wǎng)友戲稱的一一“大雜燴”。
“聊天寶”不只有聊天、社群,還照搬了些五花八門的玩法,例如,聊天賺零錢、限時秒殺、品牌清倉、1.9包郵、天天拆紅包等。老羅這算盤按理說打得沒錯。主打看新聞賺零錢的趣頭條,2019年一季度財(cái)報(bào)顯示,平均日活用戶已達(dá)3750萬人。拼多多雖然一直負(fù)面纏身但也無礙它迅速上市。
不斷有內(nèi)容和電商平臺往四、五、六線城鎮(zhèn)下沉取得成功,“聊天寶”開拓了社交平臺的下沉之路,又背靠自己的龐大流量,羅永浩相信,這款產(chǎn)品勢必掀起驚濤駭浪。
然而理想和現(xiàn)實(shí)又一次出現(xiàn)了斷層,短短2個月,“聊天寶”還是失敗了。
羅永潔聰明、會說、能融資、勤奮,是營銷界著名的“相聲演員”。只可惜,市場這股風(fēng)把老羅吹得暈頭轉(zhuǎn)向。
是不是我們被灌輸了太多的投機(jī)主義?
互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、有機(jī)農(nóng)業(yè)、比特幣、共享單車、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)……尋找和追隨“下一個風(fēng)口”,永遠(yuǎn)是創(chuàng)投界津津樂道、樂此不疲的話題。擺在我們面前的,是前所未有的海量商業(yè)機(jī)遇。我們比任何時期都害怕被超越、被邊緣,每位企業(yè)家都惴惴不安地等待明天。
我們來回奔赴于一個個被密集催生出的風(fēng)口,懷揣著改變世界的理想,或許要到最后才能看清,這不過只是一場自嗨的投機(jī)滿足?
KOL好似一個潛伏在身邊的絕色美人,充滿誘惑的同時也蘊(yùn)藏危險(xiǎn)。
不管你承認(rèn)與否,大多數(shù)人都或多或少“迷信”成功的企業(yè)家。后者是智慧和經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)尺,是普通大眾的風(fēng)向標(biāo)。這也解釋了企業(yè)家除了擁有公司掌舵者的身份,還有一層KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)的屬性。
他們無意或刻意地出現(xiàn)在聚光燈前,無論是“王婆賣瓜”,還是掀起“口水戰(zhàn)”,每一次高調(diào)亮相都能激起干層浪。
公眾人物這一身份的加持,可以使他們以最低的成本為企業(yè)做營銷。對此,他們身懷感激,但也懼怕營銷戰(zhàn)略出現(xiàn)些許的差池,到時候竹籃打水一場空,甚至是聰明反被聰明誤。
與此同時,一言一行都被媒體放大的他們,擔(dān)心自己的放縱和賣弄被聚光燈捕捉到,在一夜之間成為眾矢之的。不經(jīng)意露出馬腳,他們之前的苦心經(jīng)營就會付之東流。
聚美優(yōu)品的陳歐清楚自己顏值頗高。
憑借著自己英俊的面孔,陳歐在網(wǎng)絡(luò)上出盡風(fēng)頭。他頻頻對新鮮事物發(fā)表意見。類似網(wǎng)紅的打法為自己匯集了聚美最早的那批女粉絲。
靠著這批女粉絲。聚美優(yōu)品度過了最艱難的成長時代。面對女粉絲的狂熱,陳歐自信而飛揚(yáng),響亮地打出了“為自己代言”的口號,一時間風(fēng)光無限。
與陳歐類似的還有陳年,后者時常金句頻出,甚至有人為他整理出了經(jīng)典語錄,不管這些人的目的是戲謔,還是崇拜,陳年是當(dāng)之無愧的意見領(lǐng)袖。
陳年也想憑借影響力為凡客匯集忠粉,但卻沒有打出一張理想中的好牌。
總而言之,他玩崩了。
2016年,陳年在參加節(jié)目時分享了自己對穆旦的崇拜之情,他坦言:“穆旦應(yīng)該甩周杰倫10萬條街吧,100年后大家肯定都記得穆旦,周杰倫肯定就是垃圾了。”
陳年出言不遜,視輿論壓力而不顧,打了一張險(xiǎn)牌。但其實(shí)陳年的真實(shí)目的想利用自身影響力,為凡客做廣告。
那時,凡客已經(jīng)悄悄上線了穆旦系列的T恤。陳年大罵周杰倫則是“醉翁之意不在酒”,希望靠著自己的出格,為凡客的未來爭取更多的希望。
在節(jié)目播出之前。步履維艱的凡客才解決了庫存及債務(wù)問題。對于凡客而言,2016年是公司新起點(diǎn)和新元年,陳年想炒作一番,增加公司的流量和提高產(chǎn)品的銷量。
然而事與愿違,時至今日,凡客依舊沒有起色。畢竟用開嘴炮的方式消費(fèi)他人并不是什么正能量的手段。不知陳年是否會為自己炮轟周杰倫的行為后悔。為曾經(jīng)的這場鬧劇感到不值。
有的人想主動出擊,呼風(fēng)喚雨;也有人沉醉在一帆風(fēng)順之中,在職場中運(yùn)籌帷幄,飲酒正酣,卻不料自己稍微的大意,就為公司釀成大禍。
京東CEO劉強(qiáng)東對此深有體會。他苦心經(jīng)營、努力為自己打造了“農(nóng)村出生、艱苦奮斗”的人設(shè),甚至別出心裁地?fù)?dān)任平石頭村的名譽(yù)村長、迎娶網(wǎng)紅“奶茶妹妹”。
讓他萬萬沒想到的是,在明尼蘇達(dá)州,命運(yùn)對他開了一次玩笑。
2018年秋,明尼蘇達(dá)的夜晚格外舒爽,階段性學(xué)習(xí)終于告一段落。觥籌交錯間,劉強(qiáng)東盯著杯子里的紅酒有些微醺,血紅色的酒水里似乎浸泡著妻子的影子,不免發(fā)覺自己有些寂寞。
也許是被寂寞沖昏了頭,第二天。劉強(qiáng)東就被美國警方以“性侵嫌犯”的身份緝拿歸案。盡管3個月后,美國警方稱缺乏證據(jù)決定放棄起訴劉強(qiáng)東。但從那個夜晚開始,劉強(qiáng)東就知道,不管自己清白與否,此次事件對京東的危害在所難免。
大眾并不在意事件的真相,劉強(qiáng)東的罪名就算真的“莫須有”,對京東的傷害也成定局。
果不其然,事件曝光后,京東股價(jià)收跌5.97%,市值瞬間蒸發(fā)了27億美元(約合180多億元人民幣)。
陳歐則可以用“成也KOL,敗也KOL來形容”。
面對消費(fèi)者的假貨質(zhì)疑,陳歐堅(jiān)定地表示聚美優(yōu)品根本不存在假貨,之所以有這樣的傳聞完全是對手栽贓。然而陳歐沒有料到,自己的這番話很快就被現(xiàn)實(shí)如同尖刀一般戳破。