爭(zhēng)做“三要型”優(yōu)秀講解員

戴斌

一名優(yōu)秀的烈士陵園講解員要能在深刻領(lǐng)會(huì)陵園陳列布展內(nèi)容的基礎(chǔ)上，運(yùn)用生動(dòng)的語言、動(dòng)作和表情，通過對(duì)背景的敘述和歷史氛圍的渲染，恰到好處地把先烈講活，把革命斗爭(zhēng)講清晰講生動(dòng)，使觀眾更好地受教育、被感化。如何才能成為優(yōu)秀的烈士陵園講解員，我體會(huì)必須要做好以下三點(diǎn)。

一、要勤于學(xué)習(xí)

合格的烈士陵園講解員，首先要能講好。要能夠講清楚、講全面、講生動(dòng)。不能簡(jiǎn)單地照本宣科，這就要求講解員在熟記講解詞的基礎(chǔ)上，要學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。

1.要學(xué)習(xí)語言技巧，提高表達(dá)能力。要練習(xí)普通話，做到發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰、語言規(guī)范、表述準(zhǔn)確。要學(xué)習(xí)聲調(diào)把控技巧，使語氣、語調(diào)協(xié)調(diào)、音量適當(dāng)，確保聲情并茂有親和力和感染力。要鍛煉語言表達(dá)能力，盡可能讓講解詞生動(dòng)形象，引人入勝、耐人尋味。此外，還要注意學(xué)習(xí)運(yùn)氣發(fā)音、嗓音保護(hù)等技巧，以保持音質(zhì)優(yōu)美、聲音宏亮的語音語貌。

2.要學(xué)習(xí)文化知識(shí)，拓展講解深度。專業(yè)知識(shí)是前提是基礎(chǔ)，文化素養(yǎng)是提高是補(bǔ)充。缺乏文化素養(yǎng)的講解難免會(huì)簡(jiǎn)單枯燥。講解不僅要“專”，而且還要“博”，只有具備一定的文化素養(yǎng)，并不斷地豐富提高，才能使講解妙趣橫生，游刃有余。作為烈士陵園講解員，其特有的思想政治工作屬性，要求講解員不但要學(xué)習(xí)政治理論，提高政治素養(yǎng)和理論水平外，還要學(xué)習(xí)與講解專業(yè)理論相關(guān)的其它科學(xué)知識(shí)，才能在與觀眾交流過程中，提升文化底蘊(yùn)，提升講解的厚度。

3.要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，提高應(yīng)變能力。練就過硬的心理素質(zhì)，對(duì)講解員自己，要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和積極的心態(tài)，用理性駕馭自己的情緒，確保講解時(shí)能經(jīng)得住干擾，而氣定神閑、發(fā)揮自如。對(duì)觀眾，要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)及時(shí)窺探判斷觀眾的需求，以適時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容、角度，實(shí)現(xiàn)講與聽的同頻共振。

此外，講解員還要善于總結(jié)提高。講解涉及的內(nèi)容很多，有講解詞的編寫、講解語言和講解方法的運(yùn)用、儀容儀表等等。講解員要及時(shí)把心得體會(huì)梳理記錄下來，可為以后的講解所借鑒。

二、要心存敬畏

好的烈士陵園講解員，必須要常講常好。要能夠一如繼往，始終堅(jiān)持認(rèn)真講解，高標(biāo)準(zhǔn)講解，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，觀眾人多人少一個(gè)樣，職務(wù)高低一個(gè)樣，講解再苦再累也不走樣。要做到這些，講解員要心存敬畏，常懷敬畏之心。

1.要敬畏先烈。每一位先烈都是民族的脊梁，每一位先烈都值得我們敬仰。講解員要把對(duì)革命先烈的崇敬、緬懷之情融入到講解中，自覺用革命先烈的精神鞭策和督促自己，以舉頭三尺有神明的敬畏之心，努力把講解工作做好。要時(shí)時(shí)處處以“講解就是傳承，懈怠就是褻瀆”自醒自警。盡最大努力地講全講深講透，最大限度滿足觀眾的需要。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、虔誠的態(tài)度和一流的講解告慰先烈。

2.要敬畏觀眾。與一般的旅游參觀不同，到烈士陵園瞻仰憑吊是懷著對(duì)革命先烈的崇敬而來接受熏陶接受教育的，行動(dòng)本身就值得尊重和珍惜。作為講解員，要注意調(diào)動(dòng)和保護(hù)觀眾的參觀熱情，以對(duì)觀眾負(fù)責(zé)就是對(duì)先烈負(fù)責(zé)的理念，積極以生動(dòng)的講解和熱情的服務(wù)回應(yīng)觀眾，切不可人為地消減觀眾的熱情，更不能出現(xiàn)以觀眾人數(shù)少、講解工作忙等為借口而隨意刪減講解內(nèi)容、壓縮參觀時(shí)間的敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。

3.要敬畏組織。烈士陵園是革命先烈的安息地，是承載民族精神、民族力量，弘揚(yáng)愛國主義和革命英雄主義的神圣之地，是值得我們每個(gè)人頂禮膜拜的地方。作為陵園講解員，要比常人更深地理解其中的意義，要牢記自己的一言一行必須與陵園相協(xié)調(diào)，自己的一舉一動(dòng)不能給先烈給陵園摸黑，牢記觀眾面前“自己就是窗口，自己就是形象”的要求，不怕辛苦，甘于奉獻(xiàn)，盡心盡情盡力搞好每一次講解，以實(shí)際行動(dòng)展示陵園的形象，以實(shí)際行動(dòng)為弘揚(yáng)先烈精神。

三、要戒驕戒滿

優(yōu)秀的烈士陵園講解員，要把教育、感化人作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。下大力在教化效果上做文章，力求做到“三個(gè)不滿足”。

1.不滿足于大眾化的講解，要能契合各個(gè)群體的特點(diǎn)和需求，因人而異，對(duì)癥下藥，探索個(gè)性化的講解。比如：為青少年學(xué)生講解，要注意運(yùn)用形象生動(dòng)的故事型語言，抓住那些生動(dòng)、精彩的陳列片段，運(yùn)用感人細(xì)膩的語言，結(jié)合抑揚(yáng)頓挫的聲調(diào)，稍微夸張的表情，把事件的前因后果，特別是高潮或者細(xì)節(jié)完整、具體的表述出來，以吸引孩子的注意力。又比如：為老年觀眾講解，針對(duì)老年人行動(dòng)慢，思維慢等特點(diǎn)，講解時(shí)要放慢節(jié)奏，盡可能少主動(dòng)講，多被動(dòng)解答，讓他們慢慢地看，這樣效果會(huì)更好。

2.不滿足于機(jī)械問答式的講解。摒棄觀眾看什么就講什么，看到哪里就講到哪里的常規(guī)做法，要根據(jù)觀眾的特點(diǎn)，盡可能主動(dòng)地用講解引領(lǐng)觀眾參觀，讓大家更多地受教育。比如：對(duì)外地來瞻仰的觀眾，在介紹陵園內(nèi)先烈和革命斗爭(zhēng)史實(shí)的情況下，要注意多介紹一些江都的風(fēng)土人情、革命精神，加深觀眾對(duì)江都革命文化的了解，同時(shí)，還可順帶介紹本地的其它一些有名的斗爭(zhēng)和先烈，比如，可一并介紹許曉軒烈士以及許曉軒故居的情況，還可介紹郭村保衛(wèi)戰(zhàn)，甚至，聯(lián)系郭村保衛(wèi)戰(zhàn)，延伸介紹蘇中七戰(zhàn)七捷等。這樣能大大激發(fā)參觀熱情，提升教育效果。

3.不滿足于被動(dòng)地接待講解。要站到宣揚(yáng)愛國主義開展思想政治教育的高度，主動(dòng)走出去宣傳。以中小學(xué)校為主體，主動(dòng)到學(xué)校開展靈活多樣、行之有效的宣講、宣揚(yáng)活動(dòng)。比如：參照“三下鄉(xiāng)”模式，開展“送愛國主義到學(xué)?！被顒?dòng)，將陵園的布展陳設(shè)翻拍成圖片，制成PPT、展板等，建成移動(dòng)的“烈士陵園”。深入各中小學(xué)校開展宣講、巡講等。這樣，可使更多的人受教育受教化。優(yōu)秀的講解員在這些方面應(yīng)多動(dòng)腦筋多做工作。