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      PDCA質量管理體系對提高預防跌倒管理的實施效果

      2019-09-03 01:38:43唐梅馮秋月包徐娜
      健康必讀·下旬刊 2019年9期
      關鍵詞:跌倒質量管理體系預防

      唐梅 馮秋月 包徐娜

      【摘 要】目的:分析在跌倒預防管理中應用PDCA質量管理體系的效果。方法:選擇2017年6月-2018年12月中60例神經(jīng)外科住院患者為對象,對其中30例患者實施常規(guī)跌倒預防管理,而另外30例患者的跌倒預防管理中應用PDCA質量管理體系,前者視作對照組,后者視作觀察組,比較兩組跌倒預防效果。結果:觀察組住院期間跌倒發(fā)生率為3.33%,低于對照組跌倒率20%,P<0.05;觀察組護理后生活質量評價中心理功能、社會功能、軀體功能評分高于對照組,P<0.05。結論:在跌倒預防管理中應用PDCA質量管理體系能夠有效降低跌倒發(fā)生率,提升患者生活質量。

      【關鍵詞】PDCA;質量管理體系;預防;跌倒;管理

      【中圖分類號】R248.3【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783(2019)09-03--01

      跌倒主要指的是非故意狀態(tài)下突然發(fā)生的一種不自主的體位改變,健康者也可能有跌倒風險,如果是患者,因為機體患有疾病,身體機能減退,跌倒的風險更大。疾病患者跌倒可能使原本疾病嚴重程度更嚴重,加重患者身心負擔,影響患者的康復。神經(jīng)外科疾病類型多,病情復雜多樣,患者發(fā)生跌倒的可能性大,做好住院患者跌倒預防管理非常重要。本研究以我院2017年6月-2018年12月中60例患者為對象,具體分析PDCA質量管理體系的應用價值。

      1 對象及方法

      1.1 研究對象

      選擇2017年6月-2018年12月中60例神經(jīng)外科住院患者為對象,按照跌倒預防管理方式不同分為2組。觀察組30例,男17例以及女13例,年齡范圍在46-73歲之間,平均(62.35±7.90)歲;對照組30例,男18例以及女12例,年齡范圍在46-75歲之間,平均(61.09±7.60)歲。2組年齡、性別不存在統(tǒng)計學意義(P>0.05)。

      1.2 方法

      對照組采取常規(guī)方法進行跌倒預防管理;觀察組在管理中應用PDCA質量管理體系,具體實施方法如下:(1)計劃:高齡本身就是跌倒的危險因素,主要是由于老年患者機體機能減退,平衡感變弱,步態(tài)容易不穩(wěn),進而出現(xiàn)跌倒的可能較大。另外患者在長期臥床后突然起身,或者蹲廁后突然起身,都可能導致跌倒。另外發(fā)現(xiàn)藥物的使用也可能引發(fā)直立性低血壓,增加跌倒的風險?;颊邔Φ诡A防缺乏重視,病房地面濕滑沒有得到及時處理,也可能增加跌倒風險。另外患者在起床時沒有執(zhí)行起床三部曲,可能因為突然起床引起眩暈而跌倒;沒有在患者病床隨時安裝護欄,部分時因為缺乏重視或者疏忽忘記安裝護欄,或者覺得沒必要安裝護欄,使得患者墜床跌倒。(2)實施:針對計劃中分析到的問題,進行針對性處理方案的制訂,做好護理人員專業(yè)培訓,不斷規(guī)范流程方面的管理,定期進行個案分享,在患者病床懸掛提示卡引起重視。優(yōu)化護理人員配置,增加巡視次數(shù)。做好對患者的健康教育,叮囑患者選擇合適的衣物和鞋子,每次起床先平躺半分鐘再起身,坐起后維持半分鐘再站立。護理人員要做好病房清潔工作,減少雜物擺放,夜間利用床頭燈幫助照明。(3)檢查:組建質控小組進行質量檢查,責任護士做好患者跌倒風險評估,護理組長負責評估護理措施的合理性,護士長負責對整體情況進行了解指導及監(jiān)督。(4)處理:每個階段都要集中分析上一階段護理實施的情況,總結其中存在的不足和問題,提出改進意見后納入下一階段的實施中,實現(xiàn)護理質量的不斷改進。

      1.3 觀察指標

      比較兩組患者跌倒發(fā)生率;評價患者住院期間的生活質量,利用GQOL-74 量表進行,選擇其中心理功能、社會功能、軀體功能三個項目,每項總分100分,得分與質量為正比,分別在入院時、出院時進行一次評價。

      1.4 統(tǒng)計方法

      用SPSS22.0分析結果,()表示計量資料,[n(%)]表示計數(shù)資料,行t檢驗,X 2檢驗,P<0.05為對照有統(tǒng)計學意義。

      2 結果

      2.1 跌倒發(fā)生率

      觀察組住院期間跌倒發(fā)生率為3.33%,明顯低于對照組跌倒率20%,P<0.05,如表1所示。

      2.2 生活質量

      護理前兩組生活質量各項指標評分結果均沒有明顯差異,P>0.05,觀察組護理后各項指標評分結果均高于對照組,P<0.05,如表2所示。

      3 討論

      對于神經(jīng)外科住院患者的跌倒預防管理,常規(guī)管理模式缺乏系統(tǒng)的管理流程,患者的護理實施更多是遵醫(yī)囑完成各項操作,較為被動,缺乏良好主動性,護理人員的主觀能動性也沒有得到發(fā)揮。且在常規(guī)管理模式下,護理人員的護理開展有完成任務的感覺,部分護理人員可能缺乏足夠責任感,無法保證滿意的護理質量。本研究通過在預防管理中應用PDCA質量管理體系,從計劃、實施、檢查、處理四個層面開展管理工作,層層遞進,在分析問題的基礎上針對性制訂護理對策,保證了護理實施的有序性與科學性,護理流程更為規(guī)范,護理人員本身的主動意識更強,工作責任感更高,因而對于跌倒的預防效果能夠更好。本研究觀察組住院期間跌倒發(fā)生率為3.33%,明顯低于對照組跌倒率20%,P<0.05;同時觀察組護理后生活質量評價中心理功能、社會功能、軀體功能評分結果明顯高于對照組,P<0.05。

      綜上所述,在跌倒預防管理中應用PDCA質量管理體系能夠明顯降低跌倒發(fā)生率,提升患者的生活質量。

      參考文獻

      任貞.PDCA循環(huán)管理模式在神經(jīng)內科優(yōu)質護理服務中的應用效果[J].護理實踐與研究,2018,15(11):104-106.

      練福香.PDCA循環(huán)法在外科護理質量持續(xù)改進中的應用分析[J].基層醫(yī)學論壇,2018,22(33):4764-4765.

      徐霞,萬恩桂.應用PDCA降低患者跌倒致三級傷害發(fā)生率[J].山西醫(yī)藥雜志,2018,47(10):1205-1206.

      金美紅.PDCA循環(huán)管理預防住院患者跌倒的效果評價[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2018,15(22):12-13+16.

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