楊 航

[摘? ? 要] 順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代潮流，抓住機(jī)會(huì)大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，打造全新的行業(yè)模式和形態(tài)，成為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的必然選擇。文章對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”進(jìn)行了全面分析與定義，對(duì)福建省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，在總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的驅(qū)動(dòng)作用的基礎(chǔ)上，探討福建省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展路徑，提出加大生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升商業(yè)價(jià)值鏈，運(yùn)用互聯(lián)大網(wǎng)思維倡導(dǎo)跨界融合等若干建議。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng);生產(chǎn)性服務(wù)業(yè);產(chǎn)業(yè)融合

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 15. 056

[中圖分類號(hào)] F719? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2019）15- 0125- 03

1? ? ? 背景和意義

2015年在十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。同年7月4日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，更加體現(xiàn)了國(guó)家推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展的決心?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代表了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是指創(chuàng)新2.0時(shí)代以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，將新興的信息通信技術(shù)與各行業(yè)跨界融合，催生出基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新興服務(wù)業(yè)形態(tài)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的過(guò)程實(shí)際上就是推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”融合發(fā)展的研究，即是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度應(yīng)用于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維探索新的商業(yè)模式，借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的跨界發(fā)展的研究，有助于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)的深度融合，創(chuàng)造行業(yè)新的發(fā)展生態(tài)。

近些年全球發(fā)達(dá)國(guó)家都在從工業(yè)型經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，國(guó)外關(guān)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的理論和實(shí)證研究成果比較豐富，而國(guó)內(nèi)相應(yīng)的研究尚處于起步階段。對(duì)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的理論研究分析主要集中在兩個(gè)方面，一是探討生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相關(guān)性研究，二是圍繞生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的區(qū)位影響因素以及集聚特征所進(jìn)行的研究。雖然近幾年關(guān)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的文獻(xiàn)數(shù)量急劇增加，但是鮮少有學(xué)者把生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的研究放在“互聯(lián)網(wǎng)”視角下，相關(guān)的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用的研究還很少。前人的研究大多還只局限于某一具體的信息技術(shù)對(duì)某一行業(yè)的影響，如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用。大部分學(xué)者仍把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)停留在工具層面，而非作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)融合到生產(chǎn)服務(wù)業(yè)中。本文主要分析“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)升級(jí)的主要內(nèi)容、一般路徑和融合發(fā)展模式，力圖為回答上述問(wèn)題提供理論基礎(chǔ)和分析框架，有助于進(jìn)一步豐富與發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的理論研究視角。

2? ? ? “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵

2.1? ?生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)這一概念最早由Greenfield提出，生產(chǎn)性服務(wù)是服務(wù)于生產(chǎn)制造，而不是向最終消費(fèi)者提供產(chǎn)品和勞務(wù)的服務(wù)業(yè)。本文認(rèn)為，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是為制造業(yè)提供保障服務(wù)的服務(wù)行業(yè)，它能夠促進(jìn)工業(yè)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和提高工業(yè)生產(chǎn)效率。它與制造業(yè)直接相關(guān)，依附于制造業(yè)而存在，貫穿于制造業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)境，是從制造業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)而獨(dú)立發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，本身并不向消費(fèi)者提供直接的、獨(dú)立的服務(wù)效用。

2.2? ?生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的分類

目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的范圍沒(méi)有一個(gè)明確、統(tǒng)一的界定。本文根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)分類（2015）》，同時(shí)考慮統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可獲得性，將生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)分為三大類：①技術(shù)信息服務(wù)，包括研發(fā)設(shè)計(jì)與其他技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)等;②金融服務(wù)，包括金融保險(xiǎn)類服務(wù)、生產(chǎn)性租賃服務(wù)等;③流通運(yùn)輸服務(wù)，包括貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政快遞服務(wù)、批發(fā)經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)等。

2.3? ?“互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”的概念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)開(kāi)始創(chuàng)建新的行業(yè)形態(tài)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了自身規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。 “互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”指的是在原有傳統(tǒng)的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)方法不斷豐富和創(chuàng)新其服務(wù)模式，對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和完善，從根本上提高了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)的顛覆，推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的升級(jí)的創(chuàng)新，豐富生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和空間。

3? ? ? 福建省生產(chǎn)性服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

從近些年發(fā)展來(lái)看，福建省服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的增速還是很快的，省內(nèi)的各個(gè)城市都在大力發(fā)展批發(fā)零售、運(yùn)輸流通、金融、信息服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)各分行業(yè)的GDP協(xié)同上升，生產(chǎn)性服務(wù)領(lǐng)域的GDP上升趨勢(shì)也很顯著，帶動(dòng)福建經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，如圖1所示。

除了批發(fā)零售、金融、物流、信息服務(wù)等傳統(tǒng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，一些新興的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)也發(fā)展勢(shì)頭良好。2018年1-11月，全省規(guī)模以上租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入638.66億元，同比增長(zhǎng)24.5%，對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)33.9%。從社會(huì)固定投資額來(lái)看，表1數(shù)據(jù)顯示生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為全社會(huì)固定資產(chǎn)的主要投資方向之一。按從業(yè)人數(shù)來(lái)看，全省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)從業(yè)人員數(shù)已達(dá)到114萬(wàn)人，占第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)的一半。

但是仍然要看到，福建省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)總體仍落后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，與工農(nóng)業(yè)的聯(lián)動(dòng)性不足。從成熟度來(lái)看，福建生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)還處于成長(zhǎng)期，有很大的發(fā)展空間。雖然福建生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的規(guī)模和水平處于全國(guó)中等偏上的水平，但其總量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于江、浙、滬、粵、魯?shù)冉?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份。這些發(fā)達(dá)省份生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的總產(chǎn)出為福建省的2～4倍左右，差距相當(dāng)之大。展望未來(lái)，福建省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)具有廣闊的空間。隨著福建經(jīng)濟(jì)持續(xù)較高增長(zhǎng)，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在持續(xù)優(yōu)化與升級(jí)。隨著福建國(guó)際貿(mào)易的繼續(xù)擴(kuò)大，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)還在空間和規(guī)模上將持續(xù)擴(kuò)大。而互聯(lián)網(wǎng)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)這兩大產(chǎn)業(yè)在福建省的互動(dòng)融合尚處于初級(jí)階段，需要根據(jù)福建的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展需求打造一個(gè)共建體系，促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展。

4? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的驅(qū)動(dòng)作用

4.1? ?互聯(lián)網(wǎng)降低了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的交易成本

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)不同，大多數(shù)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提供的服務(wù)產(chǎn)品具有無(wú)形、易逝性且生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)發(fā)生等特性，這就決定了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)通常需要與消費(fèi)者進(jìn)行“面對(duì)面”接觸。當(dāng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與服務(wù)需求企業(yè)的空間距離較短時(shí)，服務(wù)商提供的無(wú)形服務(wù)產(chǎn)品與提供有形工業(yè)產(chǎn)品的交易成本差異不明顯，當(dāng)距離較長(zhǎng)時(shí)，交易成本就成為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要影響因素。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)降低交易過(guò)程中的交易成本?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)降低了生產(chǎn)企業(yè)對(duì)“面對(duì)面”生產(chǎn)性服務(wù)需求的比重，從而降低了生產(chǎn)性服務(wù)商提供服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)成本，而服務(wù)成本的下降會(huì)提升生產(chǎn)性服務(wù)供給規(guī)模。

4.2? ?互聯(lián)網(wǎng)改變了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的行業(yè)形態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)極大地?cái)U(kuò)大了生活性服務(wù)業(yè)的服務(wù)供給，加劇了生活性服務(wù)業(yè)內(nèi)部的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，提高了生活性服務(wù)業(yè)的便利性、可得性和普惠性，從而給更多的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的消費(fèi)者和行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了更高的收益?；ヂ?lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)用戶至上，追求簡(jiǎn)約極致，關(guān)注社交和流量，敢于和勇于進(jìn)行跨界思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維要求傳統(tǒng)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)重新思考自己商業(yè)層面的邏輯，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)自己的企業(yè)，從產(chǎn)品、渠道、品牌、營(yíng)銷等領(lǐng)域進(jìn)行推翻式的創(chuàng)新。未來(lái)屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì)，也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。

4.3? ?互聯(lián)網(wǎng)給生產(chǎn)服務(wù)業(yè)帶來(lái)更高的獲取客戶和流量的能力

在傳統(tǒng)行業(yè)中，誰(shuí)擁有更多資源誰(shuí)就能占據(jù)更多客戶和市場(chǎng)。而區(qū)別于傳統(tǒng)行業(yè)“資源驅(qū)動(dòng)”的模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)更側(cè)重采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)驅(qū)動(dòng)服務(wù)內(nèi)容的生產(chǎn)和流通。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的提供方、內(nèi)容的生產(chǎn)商是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和聯(lián)結(jié)的?；ヂ?lián)網(wǎng)加強(qiáng)了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的消費(fèi)和生產(chǎn)、需求和供給之間的相互促進(jìn)，使得消費(fèi)者的需求能夠得到不斷滿足，從而會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)需求，需求反過(guò)來(lái)又會(huì)引致供給的增多，二者的相互促進(jìn)不斷推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大。

4.3? ?互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)各領(lǐng)域的驅(qū)動(dòng)作用

4.3.1? ?互聯(lián)網(wǎng)與流通運(yùn)輸業(yè)的相互驅(qū)動(dòng)

傳統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值鏈主要以供給為導(dǎo)向，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，這種模式逐漸被以需求為主導(dǎo)的價(jià)值鏈所取代，消費(fèi)者在交易環(huán)境中的主體地位得到了實(shí)現(xiàn)，改變了以往被動(dòng)接受的局面。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給商貿(mào)流通行業(yè)帶來(lái)了新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)也給物流運(yùn)輸業(yè)帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)臃腫的分銷流通模式和緩慢的物流運(yùn)輸模式，已經(jīng)不再適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代“以用戶需求為中心”的新型商業(yè)模式，無(wú)法適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)物流“快速、準(zhǔn)時(shí)、便捷”的新要求，物流逐漸成為很多企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的瓶頸。未來(lái)的流通運(yùn)輸業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在于誰(shuí)能夠提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，誰(shuí)能夠提供更便利的購(gòu)買渠道，以及誰(shuí)能夠提供更快捷的運(yùn)輸方式，誰(shuí)就能夠在商貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。移動(dòng)支付的高度應(yīng)用和參與使得商貿(mào)企業(yè)“線上線下”的界線逐漸模糊，傳統(tǒng)的流通運(yùn)輸業(yè)同時(shí)服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與實(shí)體店面。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)的流通運(yùn)輸業(yè)并不是取代傳統(tǒng)的實(shí)體流通業(yè)，而與實(shí)體流通業(yè)相互融合、彼此支持。

4.3.2? ?互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的相互驅(qū)動(dòng)

金融業(yè)是最早開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，經(jīng)過(guò)近二十幾年的迅速發(fā)展，如此的金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是息息相關(guān)不可分割，而且相互融合的進(jìn)程仍然在繼續(xù)深入推進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)征信的完善將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融朝著規(guī)范、健康的道路繼續(xù)發(fā)展，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使得金融信息更準(zhǔn)確、快速地到達(dá)金融需求端，也為中小企業(yè)打開(kāi)了新型的融資渠道。金融業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合并不會(huì)改變金融的本質(zhì)，但給金融業(yè)帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了新的支付方式，提供了更便捷的信息中介服務(wù)，提升了資金融通的效率。

4.3.3? ?互聯(lián)網(wǎng)與技術(shù)信息服務(wù)業(yè)的相互驅(qū)動(dòng)

信息服務(wù)業(yè)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中很重要的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，被國(guó)務(wù)院明確列為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)。我國(guó)的信息服務(wù)業(yè)起步較晚導(dǎo)致其發(fā)展水平落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+的全面鋪開(kāi)，近幾年信息服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)和作用也日益增強(qiáng)。信息服務(wù)業(yè)是對(duì)信息資源開(kāi)發(fā)利用，以實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容產(chǎn)品的商品化、市場(chǎng)化、社會(huì)化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了以下變化：①信息加工方式趨于先進(jìn)?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，信息服務(wù)業(yè)所承載的是海量的信息數(shù)據(jù)，而云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)給信息內(nèi)容的加工提供了更有效的手段。通過(guò)這些先進(jìn)的信息技術(shù)手段來(lái)采集、篩選、加工、挖掘信息內(nèi)容，帶來(lái)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)方式的高效和高質(zhì)量，推動(dòng)了信息技術(shù)行業(yè)的專業(yè)化。②信息內(nèi)容質(zhì)量逐漸提升。信息產(chǎn)品的內(nèi)容能更精確、更客觀地展現(xiàn)客戶需求，能給信息服務(wù)的消費(fèi)者帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值。③信息服務(wù)的盈利模式徹底改變。信息產(chǎn)品一旦研發(fā)成功，其邊際成本為零。因此信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)必須依靠發(fā)展客戶來(lái)攤薄研發(fā)成本、確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)的出現(xiàn)加快和擴(kuò)大了信息產(chǎn)品的營(yíng)銷途徑和傳播速度。

5? ?互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展路徑

結(jié)合上述分析，福建生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合尚處于起步階段，融合呈現(xiàn)明顯的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，但也存在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)、企業(yè)的創(chuàng)新能力亟待提升、傳統(tǒng)生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的意識(shí)和能力不足、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)價(jià)值增值水平有待提高等問(wèn)題亟待加以解決。為加快推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域深入融合和創(chuàng)新發(fā)展，需做好以下幾方面工作。

5.1? ?加大政策扶持，加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，福建生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)在于新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用。新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅引起傳統(tǒng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的改革，也造就了許多新興的生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)。相比于金融業(yè)、物流業(yè)、批發(fā)零售等傳統(tǒng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，福建省信息服務(wù)業(yè)的規(guī)模和比例都偏低。這說(shuō)明總體生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的信息化水平仍然較低，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度不大。隨著信息服務(wù)業(yè)對(duì)福建經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的加大，政府需加大對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)信息設(shè)施建設(shè)的資金支持力度，在政策、稅收等方面給予一定程度的優(yōu)惠，積極扶持生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)利用互聯(lián)大網(wǎng)技術(shù)對(duì)進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新。同時(shí)還應(yīng)該鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入到該行業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，拓寬生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的投融資渠道。最后，福建還可以利用對(duì)臺(tái)優(yōu)勢(shì)積極與臺(tái)灣的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)合作，如福建本土的物流企業(yè)可以與臺(tái)灣的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化技術(shù)交流，共享科技創(chuàng)新成果。也只有當(dāng)傳統(tǒng)生產(chǎn)性行業(yè)內(nèi)企業(yè)的信息技術(shù)水平上去了，信息技術(shù)的應(yīng)用能力提升了，才能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域的重要支撐作用，深入挖掘生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5.2? ?鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，提升生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的商業(yè)價(jià)值鏈

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新能力決定了生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。一是鼓勵(lì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)以企業(yè)為主體的創(chuàng)新，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興的信息技術(shù)對(duì)行業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、流程、渠道及商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大信息技術(shù)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。比如，通過(guò)引導(dǎo)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，將一些非核心的生產(chǎn)性服務(wù)環(huán)節(jié)獨(dú)立出來(lái)，發(fā)展外部化的專業(yè)服務(wù)，以核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整合資源，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的服務(wù)。以此來(lái)推動(dòng)傳統(tǒng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)進(jìn)行技術(shù)革新，給傳統(tǒng)服務(wù)創(chuàng)造更高的附加價(jià)值和賦予更大的利潤(rùn)空間。二是在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的基礎(chǔ)上建立福建省行業(yè)內(nèi)的科技創(chuàng)新平臺(tái)，形成具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。借助高校、科技公司的科研力量，來(lái)培育和發(fā)展行業(yè)的科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)打造行業(yè)科技服務(wù)平臺(tái)來(lái)驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的變革與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)用戶、服務(wù)、流程與數(shù)據(jù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合為一體。依托行業(yè)平臺(tái)來(lái)扶持進(jìn)入到新興領(lǐng)域的中小企業(yè)，提升其技術(shù)創(chuàng)新水平，不斷改變傳統(tǒng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占主導(dǎo)地位的格局，促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸。

5.3? ?運(yùn)用互聯(lián)大網(wǎng)思維，大力倡導(dǎo)產(chǎn)業(yè)間跨界融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要大力倡導(dǎo)產(chǎn)業(yè)間跨界融合，探索“互聯(lián)網(wǎng)”與“生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”融合發(fā)展的有效路徑?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不能僅僅停留在電商平臺(tái)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”意味著與傳統(tǒng)行業(yè)的融合、分享、改造和提升。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)行業(yè)應(yīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維完成對(duì)自身的改造，利用新的技術(shù)去改變傳統(tǒng)行業(yè)，形成新的商業(yè)模式。另一方面應(yīng)該鼓勵(lì)一些大型互聯(lián)網(wǎng)公司或平臺(tái)主動(dòng)進(jìn)入生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，通過(guò)搭建開(kāi)放性的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，與有規(guī)模的物流、金融、信息公司進(jìn)行戰(zhàn)略性合作，把技術(shù)和力量投入到一些新興的生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)中去，將當(dāng)前最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理。同時(shí)，基于跨界合作的平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)公司可以針對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)不同領(lǐng)域的需求進(jìn)行定位分析，不斷完善平臺(tái)的功能。行業(yè)間的不同企業(yè)能夠在此平臺(tái)上深度協(xié)作、利益共享，打造跨行業(yè)的商業(yè)系統(tǒng)，為傳統(tǒng)生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)發(fā)展突破“瓶頸”提供各種資源。

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