李亞

董瑩，浙江省桐鄉(xiāng)市印刷有限公司總經(jīng)理、新生代企業(yè)家。自操盤公司以來，主導(dǎo)了產(chǎn)品質(zhì)量管控的管理模式調(diào)整，并親力親為參與全方位管理，大大提高了產(chǎn)品質(zhì)量；企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)由煙標(biāo)等各類包裝產(chǎn)品的印刷，擴(kuò)展到醫(yī)藥用品、景區(qū)門票、機(jī)關(guān)事業(yè)單位印刷品等各類產(chǎn)品設(shè)計(jì)、印刷和制作；除與國內(nèi)大型煙草集團(tuán)建立合作關(guān)系之外，還與烏鎮(zhèn)旅游公司等本地知名企業(yè)深入合作，使公司知名度與日俱增。

近年來，公司不斷加大投資力度，僅2015年、2016年兩年固定資產(chǎn)投資就達(dá)5000多萬元，企業(yè)競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。特別是 “設(shè)計(jì)研發(fā)中心”的成立，使公司設(shè)計(jì)能力和新產(chǎn)品開發(fā)能力得到顯著提高，獲桐鄉(xiāng)市級(jí)“企業(yè)技術(shù)中心”稱號(hào)，并擁有多項(xiàng)發(fā)明專利。公司現(xiàn)有員工數(shù)190人，2016年產(chǎn)值達(dá)1.98億元。

近日，記者來到桐鄉(xiāng)市印刷有限公司，采訪公司總經(jīng)理董瑩，了解她和企業(yè)發(fā)展的故事。

在革新中求發(fā)展

2010年，董瑩進(jìn)入到桐鄉(xiāng)市印刷有限公司，2015年開始全面管理公司，主抓公司業(yè)務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部人員的管理。

董瑩思想活躍，接受新事物能力強(qiáng)，面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，她深深懂得優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)則，并對(duì)其有敏銳的洞察力與適應(yīng)能力。她認(rèn)為，企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中生存并發(fā)展，就要改變舊的、傳統(tǒng)的思維與管理模式，建立全新的經(jīng)營理念，形成企業(yè)內(nèi)部新的文化氛圍，在不斷創(chuàng)新中求突破。

接手公司后，董瑩首先啟用了一批有能力的年輕人和對(duì)企業(yè)比較熟悉的人，積極培養(yǎng)內(nèi)部員工。對(duì)員工工資制度進(jìn)行了改革，提高了員工的工作積極性；引入“釘釘打卡”，使用人臉識(shí)別打卡技術(shù)，避免了之前存在的代打卡情況，有效制止了部分員工遲到、早退和曠工行為；除此之外還使用了ERP系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測公司營銷、采購、倉儲(chǔ)情況，節(jié)約資源，降低成本，減少浪費(fèi)。在管理過程中她注重聽取下面的意見或建議，盡力以客觀、公正、中立的態(tài)度去看待每一位員工，實(shí)事求是，綜合判斷具體情況，遇到突發(fā)問題會(huì)迎難而上，果斷出擊，有效解決，執(zhí)行力非常強(qiáng)。

“在生產(chǎn)信息方面我采用了的MES系統(tǒng)，每臺(tái)機(jī)器都要配備電腦，將信息錄入系統(tǒng)，這可能是老一輩的人不太重視的一個(gè)問題。我們是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)技術(shù)開發(fā)方面也非常重視，公司現(xiàn)在的專利證書有八個(gè)，還有三到四個(gè)專利申請剛剛通過了審批。公司作為桐鄉(xiāng)市納稅百強(qiáng)企業(yè)之一，平均每年納稅一千多萬?！倍摻榻B說。

強(qiáng)化質(zhì)量 打造精品

一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng)，就務(wù)必在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平?？v觀國內(nèi)外，每一個(gè)長久不衰的知名企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)，都離不開過硬的質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命是企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)要生存要發(fā)展就務(wù)必要千方百計(jì)致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和超越，追求更高的目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)唯有不懈追求，精益求精，方能處于行業(yè)領(lǐng)先之列。董瑩表示，質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，關(guān)系到企業(yè)的生存死亡。在市場競爭日趨激烈的今天，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，提高核心競爭力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

桐鄉(xiāng)市印刷有限公司是由國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過來的民營企業(yè)，之前屬于桐鄉(xiāng)地方國有印刷廠，九十年代轉(zhuǎn)制，是當(dāng)時(shí)桐鄉(xiāng)市第一批轉(zhuǎn)制的企業(yè)，主要客戶以中國煙草公司為主，以浙江和貴州的煙標(biāo)印刷為主營業(yè)務(wù)，所占公司業(yè)務(wù)比重為95%以上，公司一直把產(chǎn)品質(zhì)量視作企業(yè)的生命。

“煙草煙標(biāo)的印刷業(yè)務(wù)的發(fā)展還是很好的，我們公司非常重視對(duì)設(shè)備的投入與人才的培養(yǎng)，近三年在這方面的投資近五千多萬，其中包括購買新設(shè)備以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在煙草市場對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高要求。全面提高員工的質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)在煙草是以招投標(biāo)的形式進(jìn)行，公司在五月份剛完成競標(biāo)，今年的招標(biāo)業(yè)務(wù)跟上一周期相比有了穩(wěn)步的提升，這與公司的煙標(biāo)印刷質(zhì)量的精進(jìn)有很大的關(guān)系，我們也實(shí)現(xiàn)了煙草市場供應(yīng)商零投訴。所以說，產(chǎn)品質(zhì)量是第一位的，要精益求精。”董瑩說道。

自接手公司以來，無論是公司設(shè)備的改進(jìn)，人員的管理還是生產(chǎn)的管理，她都安排得井然有序。相對(duì)于上一輩人來說她更重視企業(yè)文化建設(shè)，包括組織團(tuán)建、聚餐等活動(dòng)增加團(tuán)隊(duì)凝聚力與向心力，節(jié)假日給員工發(fā)放福利，發(fā)放米、面、油等各種生活用品。在董瑩的帶領(lǐng)下，企業(yè)還積極改善工作環(huán)境，使車間達(dá)到恒溫恒濕，提高了公司拴心留人、吸納人才方面的優(yōu)勢，增強(qiáng)了公司人員的穩(wěn)定性。

肩負(fù)責(zé)任 不斷前行

“就整個(gè)嘉興市印刷行業(yè)來看，我們無論從業(yè)務(wù)量還是服務(wù)的客戶群體來說都是位居前列的龍頭企業(yè)。公司勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，積極參加公益活動(dòng)。積極響應(yīng)政府號(hào)召，參加公益慈善項(xiàng)目，如資助大學(xué)生讀書、公益捐款、資助慈善總會(huì)等；環(huán)保方面，公司作為桐鄉(xiāng)市印刷行業(yè)的會(huì)長單位，積極與環(huán)保局聯(lián)系，召集會(huì)員學(xué)習(xí)相關(guān)的環(huán)保政策，以及印刷排污的標(biāo)準(zhǔn)，并以身作則，按照國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠色生產(chǎn)。”董瑩對(duì)記者說道。

未來，董瑩希望能在服務(wù)好當(dāng)下的客戶，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上嘗試開拓新的業(yè)務(wù)，希望公司的產(chǎn)品不只局限于煙草商標(biāo)，涉獵的領(lǐng)域逐漸多元化一些。

對(duì)于企業(yè)發(fā)展的短板，董瑩有很清醒的認(rèn)識(shí)，她認(rèn)為目前公司的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)，公司現(xiàn)在的模式是外聘設(shè)計(jì)師，現(xiàn)有的設(shè)計(jì)師還不足以滿足市場的高要求。就現(xiàn)實(shí)情況而言，設(shè)計(jì)方面的投入是非常大的，包括打樣的紙張、油墨，還涉及到燙金、磨切、設(shè)計(jì)費(fèi)等，包括煙草商標(biāo)上的二維碼等也是需要引進(jìn)設(shè)備來改進(jìn)的。這是公司接下來謀求發(fā)展要重點(diǎn)解決的問題。

談及新生代企業(yè)家與上一代企業(yè)家的異同，董瑩認(rèn)為，兩代企業(yè)家的共性是不斷拼搏以及奮斗的精神，不同的是思維方式和企業(yè)管理理念上的差別，老一輩企業(yè)家比較注重經(jīng)驗(yàn)化，新生代企業(yè)家可能更側(cè)重于多聽多看多學(xué)習(xí)，會(huì)把一些新的方法運(yùn)用到企業(yè)管理當(dāng)中，在這過程中有突破也有創(chuàng)新，新生代企業(yè)家既要學(xué)習(xí)上一代企業(yè)家的精神，特別是老一輩企業(yè)家的敬業(yè)精神，也要學(xué)習(xí)他們的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，這是寶貴的財(cái)富，需要一代一代傳承下去。