人力資源管理中績效考核問題分析

劉雷

摘 要：績效考核是人力資源管理工作中最為重要的環(huán)節(jié)，做好該項(xiàng)工作，不僅能夠體現(xiàn)出企業(yè)人力資源管理水平，而且還能為企業(yè)的長期運(yùn)營發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。但是在實(shí)際運(yùn)行時(shí)，企業(yè)人力資源績效考核工作卻存在很多問題，本文也會(huì)針對(duì)這些問題進(jìn)行著重的分析，并對(duì)應(yīng)地提出一些有效的優(yōu)化措施，以便相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：人力資源管理：績效考核：問題分析：優(yōu)化措施

在企業(yè)內(nèi)部管理工作中，人力資源管理最為關(guān)鍵，為了進(jìn)一步提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和綜合能力，就要在人力資源管理過程中，重視績效考核制度的落實(shí)和應(yīng)用。但是目前，大多數(shù)企業(yè)對(duì)于員工績效考核都極為忽視，從而使得企業(yè)人力資源管理效果大打折扣，很難滿足企業(yè)長期運(yùn)營發(fā)展需求。因此，為了改善這種現(xiàn)狀，當(dāng)務(wù)之急就是要對(duì)企業(yè)人力資源管理中的績效考核工作進(jìn)行全方位的研究。

一、績效考核問題分析

（一）績效考核目標(biāo)不明確

現(xiàn)如今，各企業(yè)對(duì)高端人力資源的需求都十分迫切，其所開展的一系列業(yè)務(wù)和工作都需要具備高素質(zhì)、高水平的專業(yè)人才，才能順利完成。因此，這也使得企業(yè)人力資源管理工作常常會(huì)將員工的工作成果作為重點(diǎn)管理對(duì)象，而對(duì)于員工績效考核方面卻是極為忽視，由于缺少清晰的考核目標(biāo)，所以使得企業(yè)人力資源管理中經(jīng)常出現(xiàn)大量資源浪費(fèi)、閑置等問題。再加上員工績效考核方法比較單一和形式化，所以使得最終的考核結(jié)果大打折扣，這在一定程度上就會(huì)降低企業(yè)人力資源管理水平，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）績效考核體系不完善

要想確保企業(yè)人力資源管理工作的有效開展，前提條件就是要構(gòu)建一套科學(xué)完善的績效考核體系，但是在實(shí)際運(yùn)行時(shí)，很多企業(yè)卻對(duì)績效考核體系的建立極為忽視，這就使得績效考核工作難以發(fā)揮出真正的實(shí)效作用，不僅不能激發(fā)員工潛在的工作熱情，而且在考核過程中，還會(huì)出現(xiàn)很多盲區(qū)，再加上任務(wù)績效考核周期較長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于相關(guān)工作項(xiàng)目的跟蹤和指導(dǎo)缺少重視度，所以在某種程度上，就會(huì)增加企業(yè)人力資源管理工作的難度。

（三）對(duì)考核總結(jié)不重視

目前，很多企業(yè)在對(duì)人力資源進(jìn)行績效考核后，都不會(huì)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行任何評(píng)估和總結(jié)，使得員工根本無法通過考核結(jié)果來調(diào)整自身狀態(tài)，制定未來工作計(jì)劃。另外，績效考核結(jié)果在很大程度上能夠充分體現(xiàn)出每位員工的工作能力和道德素質(zhì)，其是企業(yè)員工晉升、獲得獎(jiǎng)勵(lì)的唯一有效憑證，若是考核結(jié)果不理想，則員工還可以根據(jù)其進(jìn)行自我調(diào)整.以便在保證個(gè)人發(fā)展的同時(shí)，更好地提高企業(yè)人力資源的利用率，滿足企業(yè)長期發(fā)展需求。但在實(shí)際運(yùn)行時(shí)，很大一部分企業(yè)都不會(huì)以考核結(jié)果作為員工晉升和調(diào)整的依據(jù)，這不僅造成了大量人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象，而且也降低了企業(yè)經(jīng)營管理水平。

二、相關(guān)優(yōu)化措施

（一）構(gòu)建健全的績效考核體系

目前，大多數(shù)企業(yè)人力資源管理工作都會(huì)將員工的勤、德、績、能作為績效考核標(biāo)準(zhǔn)，但是往往最終的考核結(jié)果都很難達(dá)到這種考核標(biāo)準(zhǔn)要求。因此，要想改善這一現(xiàn)狀問題，企業(yè)人力資源管理部門就要構(gòu)建一個(gè)健全的績效考核體系，并對(duì)績效考核指標(biāo)進(jìn)行量化，明確一個(gè)清晰的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，具體可以從以下兩個(gè)方面人手。第一，要以提升工的綜合素質(zhì)和能力作為基本績效考核標(biāo)準(zhǔn)，以便可以最大化激發(fā)應(yīng)員工的主觀能動(dòng)性，使其可以樹立良性競爭意識(shí)，認(rèn)真做好本職工作。第二，要針對(duì)不同的崗位需求和職能作用來確定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)人力資源管理部門必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的了解，以便根據(jù)員工的崗位和職位特點(diǎn)，來確定具體考核指標(biāo)，這樣才能確?？冃Э己说墓叫耘c合理性，使其發(fā)揮出一定的激勵(lì)作用，從而更好地提高企業(yè)員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力。

（二）提高企業(yè)人力資源管理的績效考核意識(shí)

要想進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源管理水平，獲得良好的管理效果，首要任務(wù)就是要正確認(rèn)識(shí)績效考核工作，樹立良好的績效考核意識(shí)，并將其徹底落到實(shí)處，具體可以從以下幾方面人手。首先，企業(yè)要對(duì)自身的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，清楚在人力資源管理工作中開展績效考核工作，是為了提高員工隊(duì)伍的工作能力和綜合素質(zhì)，并非為了增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在考核過程中，相關(guān)管理人員要加強(qiáng)與基層員工的溝通和交流，使之可以正確認(rèn)識(shí)績效考核對(duì)于自身發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的重要性，進(jìn)而不斷完善自我，建立明確的工作目標(biāo)，這樣才能增強(qiáng)員工的工作能力，滿足企業(yè)長期發(fā)展需求。其次，企業(yè)人力資源管理部門要逐步完善傳統(tǒng)的績效考核方法和內(nèi)容，并將績效考核的工資制度納入企業(yè)管理制度中，并根據(jù)企業(yè)人力資源管理要求，對(duì)績效考核工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，這樣才能激發(fā)員工潛在的工作熱情，使之樹立為企業(yè)終身服務(wù)的意識(shí)。

（三）制定一套科學(xué)完善的績效考核制度

績效考核制度對(duì)于提升員工綜合素質(zhì)與工作能力有著極大的促進(jìn)作用?；诖?，在開展人力資源管理工作時(shí)，就要制定一套科學(xué)完善的績效考核制度。首先，要構(gòu)建一套完善的內(nèi)部收入分配制度，以便在此基礎(chǔ)上引進(jìn)和留住高端技術(shù)人才以及專業(yè)人才，從而不斷壯大企業(yè)人才隊(duì)伍，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求。其次，企業(yè)要為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，構(gòu)建相配套的激勵(lì)機(jī)制，以便通過各種關(guān)愛活動(dòng)以及優(yōu)惠政策來增強(qiáng)員工之間的和諧氛圍，這樣既有利于企業(yè)人力資源管理工作的有效開展，又能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的滿意度。

（四）完善績效考核評(píng)估方法

首先，要提高績效考核管理人員的專業(yè)素質(zhì)，使其在對(duì)員工進(jìn)行績效考核時(shí)，能夠遵循公平公正、合理客觀、全面評(píng)價(jià)的原則去貫徹和落實(shí)。其次，要將每位員工的日常工作情況以及工作任務(wù)執(zhí)行情況等全部納入績效考核中，并對(duì)員工的具體工作表現(xiàn)做出綜合評(píng)判，以便根據(jù)最終的評(píng)判結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能使其能夠更好地發(fā)揮出主觀能動(dòng)性，為企業(yè)生產(chǎn)力的提高做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

（五）加強(qiáng)績效考核總結(jié)

要想充分發(fā)揮績效考核的實(shí)效作用，企業(yè)人力資源績效考核工作還要重視對(duì)員工績效考核結(jié)果的總結(jié)和利用，以便可以合理優(yōu)化單位人力資源結(jié)構(gòu)，使表現(xiàn)好的員工可以及時(shí)獲取到自己應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)。另外，通過績效考核總結(jié)，還可以幫助員工合理調(diào)整自身的思想狀態(tài)，使其能夠正確認(rèn)識(shí)自身的不足，并從中找到問題，解決問題，進(jìn)而在團(tuán)組織的幫助下，通過不斷的改進(jìn)和完善，發(fā)展成為企業(yè)中的精英骨干，這樣既可以減少企業(yè)人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象，義能體現(xiàn)出企業(yè)人力資源管理的有效性和可行性。

三、結(jié)束語

綜上所述，為了進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)持久穩(wěn)定的發(fā)展，提高其市場競爭能力，各企業(yè)就要重視人力資源管理中績效考核工作的有效開展，在實(shí)際運(yùn)行時(shí)，不僅要構(gòu)建健全的績效考核體系，提高企業(yè)人力資源管理的績效考核意識(shí)，而且還要制定一套科學(xué)完善的績效考核制度，并完善績效考核評(píng)估方法，加強(qiáng)績效考核總結(jié)，這樣才能充分體現(xiàn)出績效考核的實(shí)效作用，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求。

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