基于共享經(jīng)濟(jì)的旅行市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究

李娜 王瑞嘉

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為了人們生活中必不可少的一種生活方式。與此同時(shí)，依附于互聯(lián)網(wǎng)的各種手機(jī)APP帶動(dòng)了一種新型商業(yè)模式的興起——即共享經(jīng)濟(jì)。指的是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，整合線下的閑散資源，以移動(dòng)支付為手段共同享有社會(huì)資源和經(jīng)濟(jì)利益，優(yōu)化社會(huì)的資源配置。所以在共享經(jīng)濟(jì)新理念的引導(dǎo)下，一些新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了大眾的視線，以共享單車、共享住宿為代表。在我國(guó)，共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)已囊括了各個(gè)行業(yè)，其中包括網(wǎng)絡(luò)眾籌、網(wǎng)上借貸、交通出行等等。

不難看出，旅行市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。它包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制，更多地體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)體的管理功能。而旅行市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r和市場(chǎng)前景都較為良好，隨著人們生活水平的提高和生活壓力的不斷增加，也有越來(lái)越多的人通過(guò)旅行來(lái)排解壓力，舒緩心境。關(guān)于旅行的附屬產(chǎn)業(yè)也隨之出現(xiàn)，如馬蜂窩、去哪兒等媒體型平臺(tái)的出現(xiàn)，或是攜程這樣的移動(dòng)APP，都為人們的出行提供了便利的條件。用戶的需求也更加被商家細(xì)分化，所以共享經(jīng)濟(jì)下的旅行市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以劃分為三個(gè)部分：

（一）共享經(jīng)濟(jì)的旅行市場(chǎng)定位

在共享經(jīng)濟(jì)的旅行市場(chǎng)中，可以大致分為共享住宿、共享出行、共享旅行攻略幾個(gè)方面。在當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，共享旅行攻略發(fā)展較為迅猛，并伴有許多APP和智能軟件的出現(xiàn)。

（二）共享經(jīng)濟(jì)的旅行市場(chǎng)細(xì)分

按不同群體劃分，可以把共享經(jīng)濟(jì)下的旅行市場(chǎng)劃分為：大學(xué)生旅行市場(chǎng)、老年人旅行市場(chǎng)、商務(wù)群體市場(chǎng)以及家庭群體市場(chǎng)。其中，最受歡迎的是大學(xué)生的群體市場(chǎng)以及貼著“夕陽(yáng)紅”標(biāo)簽的老年群體市場(chǎng)，商務(wù)群體和家庭群體普遍會(huì)選擇在節(jié)假日期間出行；而大學(xué)生市場(chǎng)除了會(huì)選擇節(jié)假日出行外，還有寒暑假的時(shí)間均可出行，不論是長(zhǎng)途短途，都很受大學(xué)生歡迎；至于老年群體市場(chǎng)，普遍是子女工作較忙沒(méi)時(shí)間陪伴，會(huì)給老年群體報(bào)名一些旅行團(tuán)，以達(dá)到度假出行的目的。

（三）共享經(jīng)濟(jì)的旅行目標(biāo)市場(chǎng)選擇

共享經(jīng)濟(jì)下的旅行市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以盤活閑置的資源、提高資源利用率和滿足游客的需求為主要出發(fā)點(diǎn)，所以在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)可以依據(jù)共享旅行攻略發(fā)展迅猛的條件，選擇發(fā)展大學(xué)生群體市場(chǎng)。

旅游已經(jīng)成為當(dāng)代人休閑，娛樂(lè)，放松的一種流行的方式，當(dāng)然在共享經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，共享旅游的出現(xiàn)為年輕人，為熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的人提供了一種新的出行方式。

共享旅行方式的出現(xiàn)，隨之而生就是相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的出現(xiàn)與應(yīng)用。在我們的觀察與研究中發(fā)現(xiàn)，基于共享經(jīng)濟(jì)的旅行市場(chǎng)下的營(yíng)銷策略同樣需要在價(jià)格，渠道，分銷和促銷四個(gè)方面來(lái)分析：

（一）價(jià)格，在價(jià)格方面，共享經(jīng)濟(jì)采用的是動(dòng)態(tài)的定價(jià)。動(dòng)態(tài)定價(jià)的概念是在一定的市場(chǎng)環(huán)境中，供需雙方為達(dá)到平衡點(diǎn)而做出的價(jià)格調(diào)整。以旅行市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，就是當(dāng)一座城市或具體的一個(gè)景點(diǎn)，在被網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣后，變得流行起來(lái)，價(jià)格會(huì)隨之上漲，而在旅行的比較淡的季節(jié)或者有其他影響因素使消費(fèi)者不去的情況，價(jià)格就會(huì)降下來(lái)。

（二）渠道，在渠道方面，共享經(jīng)濟(jì)旅游的渠道屬于全渠道營(yíng)銷，全渠道分享信息，企業(yè)有目的性的有規(guī)律的方式將信息進(jìn)行全渠道發(fā)布，在短時(shí)間內(nèi)迅速吸引消費(fèi)者眼球。共享經(jīng)濟(jì)旅游的全渠道營(yíng)銷方式，會(huì)便捷的展開口碑傳播，分享的全渠道會(huì)傳播到意想不到的各個(gè)朋友圈。企業(yè)有意改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為，全渠道潮流使消費(fèi)者在信息爆炸的狀態(tài)下通過(guò)這種真人分享的方式來(lái)獲取有效信息。

（三）分銷，分銷的層次從傳統(tǒng)的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)到旅游者過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者轉(zhuǎn)到消費(fèi)者的過(guò)程。任何的旅游產(chǎn)品，再被消費(fèi)者體驗(yàn)后發(fā)布自己的感受在互聯(lián)網(wǎng)，被其他消費(fèi)者而獲取。分銷的長(zhǎng)度為短渠道，并且渠道越是短，對(duì)消費(fèi)者的影響越是大。

（四）促銷，對(duì)于共享旅游的促銷對(duì)象來(lái)講，也就是它的旅游產(chǎn)品的組合。對(duì)比傳統(tǒng)旅游來(lái)講相差并不大，都是對(duì)產(chǎn)品組合的促銷，但在策略上注重的是消費(fèi)者對(duì)于旅游產(chǎn)品的體會(huì)，采用分享的方式來(lái)進(jìn)行這次的促銷?；诼糜蝸?lái)促銷，很多企業(yè)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)上粉絲較多的旅游網(wǎng)紅來(lái)進(jìn)行分享，實(shí)則為軟廣告的植入，目前來(lái)講為行之有效的促銷方法。

在現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)下，共享經(jīng)濟(jì)也從未停下他前進(jìn)的腳步，所以共享旅游產(chǎn)業(yè)的的迅猛發(fā)展是不可阻擋的?？傮w上來(lái)看，在共享經(jīng)濟(jì)下旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的策略隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化正在進(jìn)行著改變，且這種變化符合了發(fā)展的要求。共享旅行的營(yíng)銷策略應(yīng)將創(chuàng)新與傳統(tǒng)相結(jié)合，不斷進(jìn)行探索、完善，最終讓“共享經(jīng)濟(jì)“的價(jià)值最大發(fā)揮。

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