班主任與家長(zhǎng)溝通的切入點(diǎn)探討

巫金樹(shù)

摘 要：班主任、家長(zhǎng)、學(xué)生構(gòu)成學(xué)生“學(xué)”為中心的共同體，班主任應(yīng)關(guān)注家長(zhǎng)的言行，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，為學(xué)生建立良好的學(xué)習(xí)情感、學(xué)習(xí)認(rèn)知和學(xué)習(xí)行為傾向。班主任應(yīng)細(xì)心觀察學(xué)生的行為表現(xiàn)，應(yīng)與學(xué)生耐心交流、洞察學(xué)生的言語(yǔ)反應(yīng)，調(diào)整班主任、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的刺激，不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，繼續(xù)增強(qiáng)學(xué)生的獲得感。

關(guān)鍵詞：班主任 家長(zhǎng) 溝通 學(xué)為中心

【中圖分類號(hào)】G635.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-8877（2019）11-0008-02

“學(xué)”為中心要突出“以學(xué)為本”。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為：學(xué)生的學(xué)習(xí)是一個(gè)積極探究的過(guò)程。促進(jìn)學(xué)生的積極探究，需要班主任、家長(zhǎng)、學(xué)生這一共同體相互協(xié)作和互動(dòng)。在學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程中，班主任和家長(zhǎng)要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，給予適合的刺激，優(yōu)化學(xué)習(xí)心境，調(diào)整和端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。

從盧森堡和霍夫蘭的態(tài)度三要素及其關(guān)系中，可以發(fā)現(xiàn)，班主任和家長(zhǎng)要觀察學(xué)生的外顯行為，調(diào)節(jié)對(duì)學(xué)生的刺激，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生情感、認(rèn)知、行為傾向的調(diào)整，并且動(dòng)態(tài)地改進(jìn)刺激，使學(xué)生的學(xué)習(xí)行為最優(yōu)化。

高中生的心理正處在從“經(jīng)驗(yàn)型”向“理論型”轉(zhuǎn)化的時(shí)期，對(duì)父母和班主任的行為會(huì)有自己的審判，并且渴求獨(dú)立性。這種心理特點(diǎn)要求班主任和家長(zhǎng)應(yīng)該站在學(xué)生的角度思考如何幫助學(xué)生。高中生對(duì)學(xué)習(xí)科目的認(rèn)識(shí)與理解、贊成與反對(duì)，對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)心體驗(yàn)產(chǎn)生的好惡情感，對(duì)學(xué)習(xí)的心理與行為準(zhǔn)備狀態(tài)，這些非智力因素是班主任和家長(zhǎng)調(diào)整對(duì)學(xué)生進(jìn)行外界刺激的對(duì)象。有針對(duì)性的溝通和幫扶，讓學(xué)生有目的有計(jì)劃的改善學(xué)習(xí)行為，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的成功體驗(yàn)。

案例一：用誠(chéng)融化“蠻橫”家長(zhǎng)

范同學(xué)，女，是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)中下、性情孤傲、責(zé)任心比較強(qiáng)的高中生。范同學(xué)在值周中認(rèn)真記錄某班倆女生講話的違紀(jì)事實(shí)。此倆女生對(duì)范同學(xué)進(jìn)行污言穢語(yǔ)謾罵，并要求刪除記錄。管理教師和班主任得知后及時(shí)跟進(jìn)和處理，矛盾得以平息，雙方達(dá)成和解。周末范父從孩子表述中得知事情經(jīng)過(guò)的只言片語(yǔ)，未回避孩子的情況下，直接打電話給班主任：“我在學(xué)校周邊地區(qū)難有我擺不平的事，請(qǐng)老師告訴我對(duì)方家長(zhǎng)姓名和地址”；“學(xué)校應(yīng)該把事情處理好，這點(diǎn)小事老師是可以處理的”；

“以后我孩子發(fā)生任何傷害，我將直接尋找那倆女生的責(zé)任”。此后，曾有老師說(shuō)“你的作業(yè)做得沒(méi)以前好了！”范同學(xué)的回復(fù)是：“SB”。范同學(xué)也決然的退出值周工作，出現(xiàn)交友圈子變小的狀況。范同學(xué)的考試成績(jī)從年級(jí)112名下滑到157名。

這是一個(gè)典型的脾氣暴躁型家長(zhǎng)，班主任面對(duì)這樣的家長(zhǎng)要以誠(chéng)相待、耐心傾聽(tīng)、“讓他說(shuō)”。經(jīng)過(guò)溝通與家長(zhǎng)達(dá)成共同意識(shí)：蠻橫對(duì)孩子的學(xué)習(xí)沒(méi)有幫助反而有害，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)，樹(shù)立學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。家長(zhǎng)的蠻橫對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響已經(jīng)形成，學(xué)生的認(rèn)知和行為已經(jīng)出現(xiàn)偏差。班主任通過(guò)師生溝通、親情溝通、三方溝通讓學(xué)生淡化偏差；通過(guò)入戶家訪消除家長(zhǎng)與班主任的隔閡，增強(qiáng)相互信任獲得相互尊重；通過(guò)經(jīng)常向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)和學(xué)習(xí)進(jìn)退，讓家長(zhǎng)正確而完整地認(rèn)識(shí)孩子；通過(guò)多與家長(zhǎng)商量促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)進(jìn)步的對(duì)策，讓學(xué)生切換認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變行為，改進(jìn)學(xué)習(xí)。班主任用責(zé)任心事業(yè)心融化家長(zhǎng)的憂慮、創(chuàng)設(shè)情境表?yè)P(yáng)學(xué)生、傾心溝通暖化學(xué)生、給予方法激勵(lì)學(xué)生，使學(xué)生的成績(jī)不斷取得進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的持久奮戰(zhàn)，學(xué)生在課堂上積極認(rèn)真聽(tīng)講、作業(yè)完成的規(guī)范性和正確率顯著提高、糾錯(cuò)本中錯(cuò)題訂正美觀到賞心悅目，成績(jī)躍升到年級(jí)第17名。

案例二：用真引領(lǐng)“亂彈”家長(zhǎng)

“成績(jī)?cè)趺催@么差？”

“考前，你告我不要緊張的，我沒(méi)緊張，就慢慢考了?！?/p>

“那也不至于考這么差吧？”

“高中很難學(xué)的，讀不懂的就沒(méi)上心，你要我注重過(guò)程，我也在讀?。　?/p>

“……”

楊同學(xué)的總成績(jī)?yōu)?92分（總分950分），比倒數(shù)第2名少了49分。這樣的結(jié)果是“懂教育”的楊母無(wú)法接受的。但是從交談中可以看到楊母的引導(dǎo)是“似是而非”且零碎的?！拔以谧x”、“我在考”，楊同學(xué)斷章取義地理解母親的教誨，而楊母未能對(duì)孩子強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)要以“習(xí)得”為目的。楊母所認(rèn)為的快樂(lè)學(xué)習(xí)是不完整的，快樂(lè)學(xué)習(xí)并不是無(wú)所欲無(wú)所求，而是在獲得中體驗(yàn)到的愉悅情緒。楊同學(xué)的基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)進(jìn)程中困難重重、學(xué)習(xí)目標(biāo)渙散、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，這樣的表現(xiàn)造成考試成績(jī)的失敗。

班主任首先應(yīng)該確立“學(xué)生都想學(xué)好”的心理預(yù)期。對(duì)于“亂彈”的楊母，要向她理清孩子的學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況，引導(dǎo)她站在孩子的角度思考如何幫助孩子解決學(xué)習(xí)過(guò)程中的煩惱。對(duì)于“不學(xué)”的楊同學(xué)，要引導(dǎo)她自我表述學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)困惑、學(xué)習(xí)目標(biāo)，指導(dǎo)她如何提高聽(tīng)課效率、如何有效完成作業(yè)、如何有效積累知識(shí)點(diǎn)、如何解決知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用中的困難。班主任邀請(qǐng)楊母一起多傾聽(tīng)孩子的心聲、多鼓勵(lì)孩子刻苦學(xué)習(xí)、促進(jìn)知識(shí)點(diǎn)積少成多、多了解孩子的理想目標(biāo)。通過(guò)不斷的溝通，減除楊同學(xué)在學(xué)習(xí)中不斷反復(fù)出現(xiàn)的困惑。指導(dǎo)楊母對(duì)孩子要做到進(jìn)步則表?yè)P(yáng)、退步則幫扶、監(jiān)督懈怠、鼓勵(lì)刻苦、引導(dǎo)多問(wèn)、協(xié)助糾錯(cuò)。楊母轉(zhuǎn)變思想，構(gòu)筑孩子學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的渠道，為孩子營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)孩子克服困難的意志力，增強(qiáng)孩子的自信心。通過(guò)真心溝通真情互動(dòng)，糾正楊母的“亂彈”，轉(zhuǎn)變楊同學(xué)的“不學(xué)”。楊同學(xué)在后續(xù)的考試中成績(jī)不斷進(jìn)步，在年級(jí)排名中名次已躍升至年級(jí)名次中等水平。

案例三：用心圓夢(mèng)“有夢(mèng)”家長(zhǎng)

賴同學(xué)想讀軍事院校，要進(jìn)軍事院校必須上重點(diǎn)線，但平時(shí)的聯(lián)考測(cè)試成績(jī)離重點(diǎn)范圍非常遙遠(yuǎn)，高考成績(jī)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)線困難重重。在讀與不讀理科模塊（考重點(diǎn)院校需選修）上反復(fù)切換?！袄蠋煟易诤竺姘l(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)越來(lái)越有信心了，還是決定讀模塊吧！”這是賴同學(xué)鏗鏘有力的心聲。最終賴同學(xué)高考成績(jī)突破重點(diǎn)線，被一所解放軍理工大學(xué)錄?。▏?guó)防生）。葉同學(xué)要考浙江警察學(xué)院！學(xué)習(xí)成績(jī)有困難，但最困難的是“胖”！葉同學(xué)為能通過(guò)體能測(cè)試和體重達(dá)標(biāo)，四個(gè)月內(nèi)幾乎每天只吃一個(gè)蘋(píng)果。這種頑強(qiáng)的意志力造就了一名光榮的人民警察。

這兩個(gè)學(xué)生的“圓夢(mèng)”是自身努力和家校溝通非常成功的典范。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有夢(mèng)想，家長(zhǎng)對(duì)孩子有期待，且兩者合拍，這是班主任最幸福的事。有目標(biāo)的學(xué)生缺乏持續(xù)的動(dòng)力，有“夢(mèng)”家長(zhǎng)缺乏做好堅(jiān)強(qiáng)后盾的時(shí)間、空間甚至方法。高三的學(xué)習(xí)時(shí)間緊迫，為讓學(xué)生體會(huì)到家長(zhǎng)和老師堅(jiān)決的支持，班主任要求家長(zhǎng)至少每?jī)芍艿睫k公室坐一次，一次不低于半個(gè)小時(shí)。家長(zhǎng)帶著勞累冒著酷暑迎著風(fēng)雪完成任務(wù)。家長(zhǎng)到校后，不需要特意看孩子、不需要特意了解學(xué)習(xí)成績(jī)、不需要老師特別關(guān)注孩子，只為給孩子營(yíng)造親和的學(xué)習(xí)氛圍?！袄习?，你已經(jīng)三個(gè)星期沒(méi)到老師那去了！”葉同學(xué)從剛開(kāi)始的反感到后來(lái)的期待。說(shuō)明孩子在學(xué)習(xí)有困難時(shí)需要父母的鼓勵(lì)。班主任與家長(zhǎng)思想的融合，學(xué)生可以看到老師鼓勵(lì)的眼光，體會(huì)到老師嚴(yán)厲就是幫助。這種親和又張弛有度的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生臉上充滿微笑寫(xiě)滿自信、行動(dòng)中敢說(shuō)敢問(wèn)敢辯。心與心構(gòu)筑親和的學(xué)習(xí)氛圍，心與心碰撞出堅(jiān)忍不拔的毅力。

班主任、家長(zhǎng)、學(xué)生就像一個(gè)等邊三角形的三條邊，班主任站在底邊，要促成家長(zhǎng)和學(xué)生相互依靠、目標(biāo)一致且積極向上。班主任要以學(xué)習(xí)為中心，善于把握家長(zhǎng)和學(xué)生之間的微妙關(guān)系，圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)，站在學(xué)生的角度，營(yíng)造學(xué)生良好的學(xué)習(xí)心境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，促成學(xué)生的學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。班主任、家長(zhǎng)、學(xué)生以誠(chéng)溝通，以心溝通，以情溝通，讓三者的結(jié)構(gòu)堅(jiān)不可摧。

參考文獻(xiàn)

[1]鴻雁編著.行為心理學(xué).吉林文史出版社，2017（10）

[2]鄭志湖等編著.“學(xué)為中心”的高中物理教學(xué).浙江教育出版社，2018（02）