史蒂芬·霍夫曼：創(chuàng)業(yè)者的30項(xiàng)壟斷優(yōu)勢(shì)

史蒂芬·霍夫曼

最近我剛剛出版了一部新書《讓大象飛》。在這本書中，我的目標(biāo)就是為大家介紹一下那些成功的初創(chuàng)企業(yè)如何成功創(chuàng)新。

為了寫這本書，我花了5年時(shí)間和數(shù)百家初創(chuàng)企業(yè)聊天，我想知道它們?yōu)槭裁闯晒蛘邽槭裁词?。在這本書中有非常多的案例研究，里面就是看那些初創(chuàng)企業(yè)到底通過什么樣的方式那么成功。書中也有數(shù)不清的例子，顯示一些初創(chuàng)企業(yè)失敗，以及為什么失敗。

我今天要講的是“不公平的優(yōu)勢(shì)”。如果說你要成立一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，就需要不公平的優(yōu)勢(shì)。永遠(yuǎn)不要進(jìn)入一場(chǎng)勢(shì)均力敵的戰(zhàn)爭(zhēng)，只有知道你能贏的情況才開始，這才是戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)，《孫子兵法》當(dāng)中就說過的。

我做了很多研究，接下來為大家介紹30個(gè)不公平優(yōu)勢(shì)，希望你們的初創(chuàng)企業(yè)能有其中幾個(gè)。

1.成為產(chǎn)品規(guī)格制定者。當(dāng)喬布斯進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，他始終是尋找一個(gè)產(chǎn)品的門類，這個(gè)門類是之前從未有人涉足過的。當(dāng)他在推出Mac之前，沒有人擁有計(jì)算機(jī)圖形界面，所以比爾·蓋茨都要模仿他。當(dāng)他推出iPod進(jìn)入音樂行業(yè)的時(shí)候，他完全改變了MP3行業(yè)，iPhone、iPad的推出都是如此，當(dāng)你可以成為產(chǎn)品規(guī)格制定者，這個(gè)門類的其他人都是效仿。這樣的話，你就有了一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。其他的公司看起來都是模仿抄襲，只有你看起來是真的。你有很長(zhǎng)一段時(shí)間可以去捕捉市場(chǎng)。

2.專利。大家都知道高通吧，高通是世界上擁有專利數(shù)量最多的公司之一。實(shí)際上高通從專利當(dāng)中賺的錢比它賣芯片賺的錢更多。

3.指數(shù)級(jí)成長(zhǎng)。當(dāng)谷歌成立的時(shí)候，其實(shí)它并不是第一個(gè)推出搜索引擎的公司，在它之前還有20個(gè)搜索引擎，許多的搜索引擎當(dāng)時(shí)已經(jīng)有很多用戶了。它的不公平優(yōu)勢(shì)在于，它的搜索引擎比之前其他的好太多，要好十倍，使其他搜索引擎看起來就像一堆垃圾。你要和別人競(jìng)爭(zhēng)，不能比別人只好一點(diǎn)點(diǎn)，這不是不公平優(yōu)勢(shì)，而是一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

4.作為第一個(gè)破壞創(chuàng)新者。Airbnb大家很熟悉，Airbnb也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他的競(jìng)爭(zhēng)者，他們是第一個(gè)找出如何顛覆租賃和酒店行業(yè)的公司。他們能夠在別人之前就打造出自己的品牌，而且他們建立了一個(gè)社區(qū)。

5.網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。Facebook擁有其他公司沒有的優(yōu)勢(shì)是什么呢？Facebook和微信很像的就是它也有這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，也就是說你的用戶越多，你的應(yīng)用越強(qiáng)大。

6.提供更多價(jià)值。亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯是一個(gè)天才，他想出的方法就是為消費(fèi)者提供其他網(wǎng)站都提供不了的更多價(jià)值。

7.客戶鎖定。甲骨文公司最擅長(zhǎng)的就是構(gòu)建大的數(shù)據(jù)庫(kù)。而這些數(shù)據(jù)庫(kù)又和公司的基礎(chǔ)設(shè)施可以進(jìn)行深度融合。所以如果說你可以在早期鎖定消費(fèi)者，鎖定之后就不要讓你的消費(fèi)者離開，這是一個(gè)巨大的不公平優(yōu)勢(shì)。

8.利用趨勢(shì)。Lululemon，幾年前在美國(guó)和中國(guó)一樣，沒有人知道這個(gè)品牌。但是這家初創(chuàng)企業(yè)一件事情做得非常好。他們發(fā)現(xiàn)在美國(guó)的女性，突然非常著迷瑜珈，然后開始只做瑜伽褲。如果你都比其他人都更早發(fā)現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì)，并且利用趨勢(shì)，投身趨勢(shì)之中這就是你的不公平優(yōu)勢(shì)。

9.政府政策。我們都知道，如果說你有政府政策支持，那就是巨大支持。

10.資本。優(yōu)步的巨大不公平優(yōu)勢(shì)就是他們募得了非常多的資本。優(yōu)步進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，他們采用的策略是去不停地提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的價(jià)格。他們給那些司機(jī)更多補(bǔ)貼，讓司機(jī)進(jìn)入平臺(tái)，而且也給乘客補(bǔ)貼。

11.商標(biāo)。大家都知道推特。推特成功地打造了一個(gè)非常好的品牌。在英語(yǔ)當(dāng)中，twitter這個(gè)詞就非常好，你一看這個(gè)詞你就知道他們做什么。因?yàn)檫@個(gè)名字本身就非常有力度。所以永遠(yuǎn)不要低估一個(gè)好的品牌的力量。

12.媒體關(guān)注。這也是一個(gè)巨大的不公平優(yōu)勢(shì)。如果說你的品牌能夠成為整個(gè)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，那么你就有一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。我們都知道《憤怒的小鳥》。所以如果你能夠圍繞你的品牌去講一個(gè)故事，每個(gè)人都希望聽，那么這將是一個(gè)非常強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)，尤其是你可以獲得媒體的關(guān)注。

13.名人代言。大家是不是知道一個(gè)叫Honest的公司？這家公司做的是尿布以及其他母嬰用品，而這些產(chǎn)品都是非常環(huán)保的。當(dāng)時(shí)有很多公司在做同樣的產(chǎn)品，但是Honest是讓一個(gè)好萊塢的巨星，作為他們的創(chuàng)始人之一，她的人氣使得這家公司迅速趕超了其他的競(jìng)爭(zhēng)者，這給了他們一個(gè)巨大的不公平優(yōu)勢(shì)。

14.訪問數(shù)據(jù)。如果說你創(chuàng)立一家公司，如果說你可以獲得數(shù)據(jù)，而你的競(jìng)爭(zhēng)者無法獲得的話，那就是你的優(yōu)勢(shì)。

15.市場(chǎng)。市場(chǎng)是由買家和賣家組成，所以如果說你能夠擁有買家，又擁有賣家，那你就擁有了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

16.領(lǐng)域?qū)＜?。大家都知道英特爾公司。英特爾公司的?chuàng)始人就是一個(gè)領(lǐng)域?qū)＜?，他之前是半?dǎo)體公司出身，他對(duì)于如何制造芯片知道的非常清楚。如果你的初創(chuàng)企業(yè)當(dāng)中有這樣一個(gè)專家，這個(gè)專家在你從事的行業(yè)，了解的比其他人都要多，那么你就可以贏。

17.消耗品所有權(quán)。有家咖啡機(jī)公司叫KEURIG。他們的優(yōu)勢(shì)就在于他們發(fā)明了這種杯子，但是問題是這種杯子，只能配置他們的機(jī)器用。你只要買他們的機(jī)器，你之后就始終要買他們的產(chǎn)品。所以實(shí)際上他們不是做咖啡機(jī)的，他們是做咖啡，只是說免費(fèi)贈(zèng)送了這臺(tái)機(jī)器。

18.學(xué)習(xí)曲線。大家應(yīng)該都熟悉 Adode這個(gè)品牌，Adode是做非常復(fù)雜的產(chǎn)品的，一旦一個(gè)藝術(shù)家真正的掌握如何使用Adode這個(gè)產(chǎn)品之后，他們就會(huì)非常喜歡這個(gè)產(chǎn)品，但是要學(xué)會(huì)和掌握要花很長(zhǎng)時(shí)間，他們學(xué)會(huì)之后，再到其他公司就堅(jiān)持一定要購(gòu)買Adode的產(chǎn)品。

19.工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。操作系統(tǒng)，如果說很多公司都用微軟，所有的公司都要用微軟?，F(xiàn)在我們只有兩種選擇，要么是買蘋果要么是買微軟。

20.服務(wù)業(yè)務(wù)模式。勞斯萊斯不僅是造車，而且他們是飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的主要制造商之一。使用勞斯萊斯的引擎，只有在它飛機(jī)在天上飛，在賺錢的時(shí)候才需要付出成本，而停在地面時(shí)，根本不需要付出成本。所有的航空公司已經(jīng)適應(yīng)了這種模式，并且為之進(jìn)行調(diào)整。

21.退出陷阱。Verizon公司，他們打造了一種退出陷阱的模式。在美國(guó)的運(yùn)營(yíng)商以非常低的價(jià)格，甚至是免費(fèi)給你一臺(tái)iPhone，你和它簽三年合約的話，如果說你改用了另外一家運(yùn)營(yíng)商，你就要付很高的費(fèi)，這樣也是鎖定消費(fèi)者。

22.使用技術(shù)降低價(jià)格。Skype的不公平優(yōu)勢(shì)在于他們一推出就是免費(fèi)使用，他們是第一個(gè)免費(fèi)提供電話服務(wù)的公司。你可以大幅度用技術(shù)降低價(jià)格的話，你就可以獲得不公平優(yōu)勢(shì)。

23.合作。谷歌一開始讓自己成功建立起來就是和雅虎合作，谷歌的搜索引擎遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于其他公司。如果說你能夠找到一家大公司合作，而且你用正確的方式去做，你也可以擁有一個(gè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且谷歌這種做法，也使得其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有辦法進(jìn)入，最終是雅虎和谷歌的對(duì)決。

24.商業(yè)機(jī)密。大家都知道可口可樂這家公司，他們一直是以配方保密著名的。每個(gè)人都可以宣稱自己的軟飲料就像可口可樂一樣，但是他們永遠(yuǎn)變不成可口可樂。商業(yè)機(jī)密是一個(gè)非常大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

25.壟斷。在美國(guó)，COMCAST是一家非常大的電纜運(yùn)營(yíng)商。在很多地方，是一個(gè)實(shí)時(shí)的壟斷地位，如果說你不用他們的服務(wù)就無法獲得高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，也無法獲得運(yùn)動(dòng)直播。

26.關(guān)系。美國(guó)最開始打伊拉克的時(shí)候，就花了數(shù)十億美元。大多數(shù)的錢最終都流向那些和政府有直接關(guān)系的公司口袋里，大家肯定都對(duì)關(guān)系的力量非常了解。

27.進(jìn)入市場(chǎng)速度。Dropbox是一個(gè)外國(guó)的文件共享服務(wù)，他們是第一個(gè)基于云的文件共享服務(wù)。他們的一大優(yōu)勢(shì)在于進(jìn)入市場(chǎng)速度非?？臁?/p>

28.捕捉公眾想象力。Oculus是一家VR公司，他們最開始的時(shí)候自己是沒有技術(shù)的，他們甚至都沒有一個(gè)真正的工程小組。但是他的創(chuàng)始人有這樣一種愿景。而且他自己創(chuàng)造了一個(gè)非常好的視頻，視頻就可以展示VR的未來。他把這個(gè)視頻放到了一個(gè)眾籌網(wǎng)站上，這個(gè)視頻捕捉了公眾的想象力，每個(gè)人都開始看這個(gè)視頻。他在這里面募得了很多錢，媒體也為之興奮，風(fēng)投給他錢，最后它被Facebook收購(gòu)了。

29.知識(shí)。Palantir對(duì)大數(shù)據(jù)的了解程度和掌握程度要超過美國(guó)政府，所以你對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域到底怎么做，擁有獨(dú)一無二的知識(shí)的話，這就是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。Palantir現(xiàn)在就變成了所有的包括中情局和美國(guó)情報(bào)局在內(nèi)的政府機(jī)構(gòu)最大的大數(shù)據(jù)分析供應(yīng)商。

30.生態(tài)系統(tǒng)。你們知道Salesforc嗎？他們是最大的基于云的銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)非常好。但是現(xiàn)在有相同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們提供的產(chǎn)品和它差不多，但是他們沒有辦法比的就是生態(tài)系統(tǒng)，那么是Salesforc時(shí)間更久，價(jià)格更貴，但是他們依然提供很多的價(jià)值。因?yàn)镾alesforc把自己的平臺(tái)開源，這些開發(fā)人員就可以在這個(gè)平臺(tái)上添加自己非常好的應(yīng)用。而程序開發(fā)人員，他們不希望換到另外一個(gè)平臺(tái)。也就是說Salesforc打造了一個(gè)非常強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)，作為他們的優(yōu)勢(shì)。

我希望我講的對(duì)大家有點(diǎn)用處，當(dāng)你們?cè)诳紤]自己商業(yè)模式的時(shí)候，你們需要問自己的問題就是在剛剛介紹的30種優(yōu)勢(shì)當(dāng)中，你們有哪些。