肖觀
“旅游、購物、打HPV九價疫苗、買保險”,這幾項幾乎囊括了內(nèi)地游客去香港旅游的目的。在2007年到2016年的十年時間里,內(nèi)地赴港買保險的熱潮十分“瘋狂”,尤其是2015、2016年,整個香港市場都是沸騰的。在香港的代理人大部分客戶都來自于內(nèi)地,年紀輕輕便迎上了鼎盛時期年薪數(shù)百萬,甚至有人笑稱只要走在路上保單就會砸到臉上。伴隨著這股熱潮,在微信公眾平臺等其他自媒體平臺中,也有數(shù)不清的人在分享赴港買保險的好處、攻略。
但是在近兩年中,內(nèi)地赴港投保量持續(xù)下降。曾經(jīng)簽單到手軟的代理人們,到如今兩個月簽一單也是常有的事,更有甚者三四個月沒有單都是家常便飯。2017年以來,香港保險市場迅速降溫,“撿錢”的日子不復存在。曾經(jīng)火熱的香港保險怎么了?
香港保險行業(yè)概況
根據(jù)香港保險業(yè)監(jiān)管局披露的統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至2018年6月30日,香港共有160家獲授權(quán)保險公司(當中93家為一般業(yè)務保險公司、48家為長期業(yè)務(或人壽)保險公司,其余19家為綜合保險公司)。這些保險公司當中,有89家在香港注冊成立,其余則來自22個不同的國家及地區(qū),其中以百慕達(12家)排列榜首,緊隨其后的是美國(11家)。
同期,香港共有774名獲授權(quán)保險經(jīng)紀及8964名已登記行政總裁/業(yè)務代表。而保險代理人方面,則有66341名獲委任保險代理人(2410家保險代理商及63931名個人代理人)及25668名負責人/業(yè)務代表。
長期業(yè)務中,2018年上半年長期有效業(yè)務的保費收入總額為2258億港元,同比2017年的保費總額上升了6.g%。當中個人人壽及年金業(yè)務的保費收入為1925億港元(上升6.2%),而個人人壽及年金業(yè)務的保費收入則為171億港元(上升1 3.3%),退休計劃業(yè)務的撥款為135億港元(上升10%)。
一般業(yè)務中,2018年上半年一般保險業(yè)務的毛保費為279億港元(上升9.6%),凈保費則為193億港元(上升9.5%),期內(nèi)整體承保利潤為3.06億港元(下跌17.1%)。
直接業(yè)務方面,毛保費為210億港元(上升6 4%),凈保費為148億港元(上升7.2%),毛保費上升主要由意外及健康業(yè)務(包括醫(yī)療業(yè)務)帶動,其毛保費達到88億港元(上升10.8%)。直接業(yè)務的承保利潤為3.45億港元(下跌3.2%)。
內(nèi)地訪客數(shù)據(jù)連續(xù)兩年驟減
根據(jù)香港保監(jiān)局公布的數(shù)據(jù),2018上半年,內(nèi)地訪客在香港一共購買了2065張整付保費的保單,同比2017年上半年下降了接近50%。2018上半年,內(nèi)地訪客在香港一共購買了213749張期繳保單,同比2017年上半年的數(shù)據(jù)微幅上漲不到1%。
2018年上半年,內(nèi)地訪客在香港總共繳付了約45.92億港元的整付保費,整付保費保單的件均保費大約是222.37萬港元。然而這兩個數(shù)字在2017年上半年則“樂觀”得多:整付保費大約是10.98億港元,整付保費保單的件均保費大約是263.68萬港元。
從上表中可以看到,無論是保單數(shù)目,還是整付保費的規(guī)模,都出現(xiàn)了大幅度的下跌,香港保險的內(nèi)地業(yè)務可以說不甚樂觀。而這種不樂觀,從去年的數(shù)據(jù)來看,已經(jīng)有所顯現(xiàn)。
經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2010年至2017年期間,內(nèi)地訪客新造保費在香港保險業(yè)個人業(yè)務總新造保費中占比分別是7.5%、9.0%、12.8%、16.1%、21.4%、24.2%、39.1%、32.6%。在2016年達到巔峰期后,香港保險市場開始降溫。
香港保監(jiān)局方面此前曾介紹:“向內(nèi)地訪客發(fā)出的新造保單保費自2017年年初的高峰回落后,在2018年首季繼續(xù)保持平穩(wěn),有關新造保單保費較2017年同期下跌37.1%至118億港元?!备鶕?jù)今年上半年的統(tǒng)計結(jié)果,內(nèi)地訪客新造保單保費占香港保險業(yè)全部個人業(yè)務新造保單保費的比重為26.6%??梢娕c前幾年相比,內(nèi)地消費者對香港保險的態(tài)度漸趨理性,內(nèi)地訪客的投保規(guī)模也逐步回歸平穩(wěn)。
香港保險降溫原因
那么造成香港保險市場降溫的原因有哪些呢?
整體經(jīng)濟形勢下行。這幾年國內(nèi)的整體經(jīng)濟形勢下行,經(jīng)濟增速連年下滑。中美貿(mào)易戰(zhàn)一觸既發(fā),也給中國經(jīng)濟前景蒙上一層陰影。拼多多上市、二鍋頭熱銷和涪陵榨菜業(yè)績飄紅,側(cè)面說明中產(chǎn)階級都成為消費降級目標人群了,大老遠跑去香港買保險的所謂“高凈值人群”自然也就少了。
監(jiān)管政策收緊。2016年4月,原保監(jiān)會發(fā)布關于內(nèi)地居民赴港購買保險的風險提示,從法律、匯率和外匯政策、保單收益、現(xiàn)金價值等方面進行風險提示。2016年10月,為進一步規(guī)范境外保險類商戶受理境內(nèi)銀聯(lián)卡,銀聯(lián)國際發(fā)布《境外保險類商戶受理境內(nèi)銀聯(lián)卡合規(guī)指引》,規(guī)定境內(nèi)居民在境外購買與意外、疾病等旅游消費相關的經(jīng)常項目保險可以使用銀聯(lián)卡支付,其他保險項目嚴禁使用銀聯(lián)卡支付。
內(nèi)地保險優(yōu)勢凸顯。近兩年來,香港保險的優(yōu)勢也在內(nèi)地保險的迎頭追趕中逐漸消退。在激烈的市場競爭中,隨著近兩年來內(nèi)地中小險企的不斷創(chuàng)新,內(nèi)地保險的保障范圍及產(chǎn)品種類也在不斷拓展。以重疾險為例,市面上不少保險產(chǎn)品的重疾保障種類已經(jīng)超過100種,而且費率優(yōu)勢不輸香港保險。
服務體驗難以保障。目前,國內(nèi)對單一公民的換匯額度上限是每年5萬美元,如果保費超出額度,后續(xù)保費繳納體驗極差,支付成為一大難題。此外,運氣不好遇上理賠也是困難重重,例如有自媒體曾爆料某英國大型壽險公司8個月未給予賠付的案例。在法律體系方面,香港和內(nèi)地存在一些差異,香港保單并不能受到內(nèi)地法律保護,而一旦出現(xiàn)問題糾紛,就意味著要付出高昂的維權(quán)成本。
TIPS
香港保險仍有其獨有優(yōu)勢
例如國內(nèi)大部分重疾險保額都是恒定的,從保單生效到理賠給付保額都一直是最初約定的額度,而香港重疾險一般具有分紅功能,若干年后,保額可能會因分紅而增長。此外,香港偏理財性質(zhì)的產(chǎn)品有著更高的演示利率,且資金可以全球進行配置,較內(nèi)地被戴上緊箍咒的萬能險相比,仍有一定的優(yōu)勢。