淺議“人文關懷”式管理理念在農村幼兒園的運用策略

摘 要：人文關懷的核心在于承認人的價值，尊重人的主體性，關心人的多方面、多層次的需要，人文關懷是各類管理中不可或缺的內容。隨著民主化程度的提高，加強各類管理者自身的建設，塑造人格的力量顯得越來越迫切和重要。人文關懷作為管理方式中的一種，應體現(xiàn)在管理的各個環(huán)節(jié)。文章針對農村幼兒園發(fā)展中的局限性，探討運用“人文關懷”式管理理念來促進園所發(fā)展的可行性。

關鍵詞：人文關懷；管理理念；農村幼兒園

近年來，幼兒園內教師辱罵、毆打、體罰甚至虐待幼兒的事件屢有發(fā)生，總是讓大家不寒而栗。幼兒是社會上的弱勢群體，一個孩子就是一個家庭的希望，更是一個民族的未來，在本該被像花骨朵一樣呵護的年齡，當事幼兒的身心卻俱受傷害，使得幼兒園教育再次成為備受社會關注的焦點。農村幼兒園師資力量參差不齊，教師素養(yǎng)也存在差別，在日常管理過程中重視人文關懷的作用，可以提高教師的職業(yè)道德，最大限度地避免負面事件的發(fā)生，從而保障幼兒在園健康快樂，陽光成長。

一、農村幼兒園實施“人文關懷”式管理理念的意義

馬克思指出：“能夠給人以尊嚴的只有這樣的職業(yè)，在從事這種職業(yè)時我們不是作為奴隸般的工具，而是在自己的領域內獨立地進行創(chuàng)造的人”。這就意味著，在幼兒園實行人本管理，首先應從尊重教師、確立教師的主體地位開始。從農村幼兒園的發(fā)展現(xiàn)狀來看，園所管理水平直接決定幼兒園的發(fā)展和辦園水平。幼兒園任何一項管理目標都是通過對人的管理實現(xiàn)的，教師的主體地位也是有管理過程的基本矛盾決定的。因此，要想充分調動教職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，就要在幼兒園的各項管理中堅持“人文關懷”式管理理念，并將這一理念體現(xiàn)到幼兒園各項工作之中。

在幼兒園管理過程中，管理必須依靠教師主觀能動性去執(zhí)行與落實。因而，幼兒園管理能否有效的進行，不在于園所領導，而在于園內教師?！叭宋年P懷”的“人”，也不僅是指教師，還包括幼兒、幼兒家長、教職工，以及與幼兒園管理相關的組織之外的人員，他們都會在不同方面不同程度地影響著幼兒園的管理。在依據(jù)園內的各項制度進行剛性的“依法管理”時，灌入“人文關懷”式管理理念，讓管理中有愛，才能讓工作的大環(huán)境更加和諧、友善，才能有效提高辦園水平、提升辦園質量。

二、農村幼兒園運用“人文關懷”式管理理念的措施

1. 關心教師多層次、多方面的發(fā)展，滿足教師的精神需求。俗話說：“思想有多遠，步伐才能走多遠；目光有多寬廣，胸懷才能有多博大?！痹谵r村幼兒園周邊，提及幼兒園教師，許多人都會簡單地說一句：“幼兒園老師上班不就是天天帶著孩子玩嘛，孩子在幼兒園吃個飯、玩玩游戲、睡個覺就回家了，幼兒園老師很舒服的……”。幼兒教師在每天上、下班的路上，在迎、送園和家長接觸的時間里，聽到若干家長的這番話，也會內心低落地將自己定義為“高級保姆”，將自己劃入這個他人定義的圈里，找不到職業(yè)幸福感。

此外，農村幼兒教師并非都是學前教育科班出身，部分教師沒有接受過專業(yè)的、系統(tǒng)的學前教育培訓，工作經(jīng)驗靠自己日積月累，因而教師水平參差不齊。在湖北省武漢市黃陂區(qū)六指街道甘棠幼兒園（以下簡稱“我園”），筆者盡可能協(xié)調好園內的工作，克服人員短缺的困難，為教職工提供更多學習機會，如針對食堂操作間工作人員開展食品安全知識講座、針對保育員開展保育培訓學習，還有市區(qū)組織的學前教育優(yōu)質課觀摩、保健醫(yī)生的專門培訓學習、保安人員的安全防爆演練和學習等。在條件允許的情況下，讓教師多走出去學習。每月要求教師上交一篇兩千字左右的教育隨筆，督促教師利用業(yè)余時間多學習。只有通過不斷學習和提高，才能讓教師的生活、工作更充實，才能讓精神更富足，才能工作得舒心、安心、快樂，發(fā)揮自己的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

2. 加強教職工的情感溝通。筆者堅持每個工作日在幼兒園門口迎接教師和早入園的小朋友。對于幼兒，可經(jīng)常幫助保健醫(yī)晨檢，并給孩子們擁抱；對于教師，就可以借此機會觀察她們的情緒狀態(tài)。如果有的教師情緒不佳，筆者就會當天找時機了解情況，并提供一些力所能及的幫助。開園6年以來，筆者一直和教師以這樣的方式溝通，每個同事都或多或少地面臨著各種各樣的困難，有家庭方面的，也有工作方面的，筆者都會幫助大家分析、解決問題。

例如，在工作大會上，筆者常對保教老師說：“對待孩子要記得一句話‘假如你是孩子，假如是你的孩子，當孩子犯錯時，你就不會那么生氣了?！痹诠ぷ髦?，當教師遇到問題與筆者溝通時，筆者也這樣告誡自己：“‘假如她是我的姊妹，假如她是我的孩子，假如是我遇到這樣的問題，那么我們便能無障礙、推心置腹的溝通?！痹诠?jié)假日中，筆者也會主動給教師老師發(fā)送祝福信息，教師也會回應、感謝。有時候，工作不久的年輕教師在園外偶遇，還會快樂地稱呼筆者為園長媽媽，令人倍感溫暖，因為那也是一份愛。

3. 培養(yǎng)集體精神和合作精神。我園一樓廊道右側墻壁展示著這樣一句話：“人在一起是聚會，心在一起是團隊?！边@句話警示著全園教職工都要注重集體意識和合作意識，心往一處放、力往一處使。筆者也將這句至理名言融入日常管理之中。

例如，每年9月開學時間，孩子們哭鬧、老師疲憊的情景屢見不鮮，哪怕一個班級兩教一保3人也會應接不暇。2012年開園之初，筆者抽調大班教師臨時去小班救急，但部分老師不理解、不情愿，于是立即制訂臨時補班、補助制度來緩解開學緊張的局面。為什么園里班級之間簡單互助的事情，也要以補助的形式進行呢？難道大家真的很在意這不多的補助嗎？小而言之，教師只有自己的班級這個“小家”，卻沒有幼兒園這個“大家”；大而言之，這就是缺乏團隊意識、的表現(xiàn)。筆者開始意識到問題的嚴重性，一直想尋求解決辦法。終于，在一個同事生病的期間，筆者讓大家體會到集體的溫暖，再也沒有發(fā)生過類似的事情了。此后，我園還經(jīng)常組織各種團體活動，鼓勵教師積極參與，如利用周末時間去教師家里聚餐、組織教師外出參加拓展活動……

長此以往，幼兒園工作氛圍大為改觀，工作中積極配合，生活中不分你我：孩子放學沒人接時，有同事主動幫忙把孩子帶回家；周末或寒暑假期間，老師自發(fā)組織聚會，孩子們還能互相幫助學習；外出家里有老人時，附近老師有所照應……慢慢地，老師不滿的情緒少了，臉上的笑容多了，工作氛圍更和諧了，同事之間的人文關懷多了，班與班之間也有人情味兒了。如果有老師請假處理事情時，其他班級不當班的老師也會爭著搶著、自告奮勇地幫忙；每年9月開學初，幼兒的哭鬧依舊，老師的疲憊卻改變了，也無需指派老師救急。大家看到的是老師臉上露著笑容主動地互相幫助，聽到的是簡單、質樸、有愛的話語，曾經(jīng)的補班、補助制度也沒有用武之地。這些轉變不僅是教師集體意識和合作意識大幅提高的表現(xiàn)，也推動了幼兒園工作氛圍的和諧發(fā)展和園所日常的有效管理。

4.堅持對教師的鼓勵性原則。常言說，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，一個優(yōu)秀的園所管理者也應該是一個能不斷喚醒教師心理動力的激勵者。對教師的激勵，主要是讓教師獲得貢獻感、成就感等高層次的需要。只有當老師獲得這些激勵以后，才能由此激發(fā)出具有推動作用的、穩(wěn)定強大而又持久的工作積極性。

例如，開園七年以來，筆者都堅持鼓勵全園教師層層突破，首先在資歷上實現(xiàn)做一名合格的幼兒教師。由于我園專任教師的任職資歷參差不齊，在安排好園內各項工作之時，筆者都會找相應的老師座談，鼓勵他們參加電大學習，提升自身學歷與學前教育專業(yè)知識；并努力給老師們爭取參加普通話培訓的機會，鼓勵老師們進行普通話二甲測試，并取得幼兒園教師資格證。通過多年的鼓勵及教師的努力，現(xiàn)如今我園各幼兒專任教師均取得普通話二甲合格證，也有許多保育員取得普通話二乙合格證，一名教師成為省級普通話測試員；通過電大學習取得學前教育專業(yè)的教師人數(shù)、獲得幼兒園教師資格證教師的人數(shù)均在逐年遞增。也正如此，筆者所在的園所2018年7月順利被評為“武漢市語言文字規(guī)范化示范園”。

總之，在農村幼兒園管理中注重人文關懷，不僅能激發(fā)教職工的工作熱情、提高教師的保教保育能力，還能點亮教師人性的光輝，讓教師回歸生命的價值，最終提升幼兒園的管理效率、促進幼兒園的長遠發(fā)展。

參考文獻：

邢利婭.以人為本的管理理念在幼兒園管理中的運用[Z].2012-5-13.

作者簡介：潘玲，湖北省武漢市黃陂區(qū)六指街道甘棠幼兒園園長，小學高級教師，先后獲得武漢市學前教育先進個人、黃陂區(qū)“三八紅旗手”、黃陂區(qū)首屆骨干園長、中國學前教育協(xié)會會員、湖北省學前教育協(xié)會會員、黃陂區(qū)教科研先進個人、黃陂區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、六指街道“鄉(xiāng)賢之星”等榮譽稱號。