羅兵
從去年開始,家電、家居、建材行業(yè)都出現(xiàn)流量下滑。一是精裝房市場的影響,二是互聯(lián)網(wǎng)的分流。如果從聚合資源的角度來看,可能對我們沖擊最大的反而是最應(yīng)該去聚合的。比如,利用互聯(lián)網(wǎng)獲客、做互聯(lián)網(wǎng)信息傳播等。我們也做過相應(yīng)調(diào)研,60后的用戶只相信線下,70后的用戶是線上線下比一比,80后、90后是直接到線上購買。所以,目前很多品牌商已經(jīng)在不斷擴大互聯(lián)網(wǎng)傳播的投入,線上做傳播,把準(zhǔn)客戶信息引入至線下實體店。同樣,很多經(jīng)銷商也在與互聯(lián)網(wǎng)融合,做微信營銷等,大家都是在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
但,我們也要看到另一面,盡管目前實體店的進店率少了,以前是10個人到店,現(xiàn)在只有2個人到店,但轉(zhuǎn)換率是在提高的。因為,只要是到店的消費者,一定是有需求的用戶,而且是想買相對高端產(chǎn)品的用戶。這就要求經(jīng)銷商,線下店一要堅持做強,不僅是做好異業(yè)聯(lián)盟,三工融合等,更要把與用戶的互動做到極致,把一個方式在當(dāng)?shù)刈龅阶钆>褪怯行У摹?/p>
比如,阿詩丹頓的一個代理商,去年在整體行業(yè)形式不好的情況下,經(jīng)營利潤增長了三倍,盈利從100多萬元提升到300多萬元。他就用了一招,收集到當(dāng)?shù)匾呀?jīng)安裝吸油煙機五六年以上的用戶信息,不分品牌,推出免費體驗活動,可以到用戶家中把舊的吸油煙機拆下來,安裝新吸油煙機,讓用戶先免費試用一個星期,如果效果好,就留下來,效果不好就拆走,再把原來的吸油煙機給用戶裝好。最高紀(jì)錄創(chuàng)下3000多元的吸油煙機單日成交90臺。當(dāng)然,客觀來講,在將這一模式在全國做推廣時,效果并不理想,學(xué)會的經(jīng)銷商很少。當(dāng)問經(jīng)銷商為什么不去做的時候,他們也總是會有無數(shù)個理由。所以,對于廠商來講,沒有一招鮮吃遍天的有效模式,即便是有效的方法也需要結(jié)合自己的自身情況,去摸索改良。
當(dāng)然,作為廠家來講,最重要的是提升研發(fā)能力,做有差異化技術(shù)特點的產(chǎn)品,尤其是對于專業(yè)性品牌來講,產(chǎn)品做到有足夠的差異化,再把好的營銷思路帶給經(jīng)銷商,扶上馬,送一程。但最終商家能不能做好,自身實干很重要。