吳蒙

【摘? ? 要】圖書館圖書資料精細化管理工作并非是一項簡單的工作，其中工作內容繁瑣又復雜，不僅僅要在具體的實踐工作中探索、總結與優(yōu)化，還需要利用先進技術，借鑒其他圖書館的管理經驗等。

【關鍵詞】圖書館? 圖書資料? 精細化管理

中圖分類號：G4? ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2019.20.198

近年來隨著高新技術的迅猛發(fā)展，將計算機技術運用到圖書館管理工作當中，不僅有助于圖書館管理水平的提升，同時也有助于圖書資料的精細化管理。圖書館精細化管理的特征是精準、嚴苛、細致、高效，用精益求精、嚴苛負責的態(tài)度對圖書資料進行管理，這種創(chuàng)新型的管理方式不僅能高效有序地開展管理工作，也能提高圖書館整體的服務水平。據此下文之中主要就圖書館圖書資料精細化管理體系的建設，展開深入研究。

一、圖書館圖書資料實行精細化管理的意義

大數據時代下的信息化技術的迅速發(fā)展給傳統(tǒng)的圖書館圖書資料管理模式造成了巨大的沖擊，對管理進行創(chuàng)新是高校圖書館的發(fā)展核心。如今，許多圖書館都在試圖發(fā)展自己的核心競爭力，比如提高專業(yè)技術、改變發(fā)展戰(zhàn)略、利用信息技術手段、整合圖書資源以及加強自身的文化建設。其實，最根本的還是要加強圖書館的日常細節(jié)管理上，制定一個科學有序的日常管理規(guī)范，所以，只有做到精細化管理才能收到實效。在圖書館管理中引入精細化管理理念，細節(jié)服務的強化作為提高圖書館核心競爭力的主要方法。在圖書館精細化管理過程中，可以借鑒在企業(yè)中的管理模式，以制度化、規(guī)范化為管理基礎，以管理常規(guī)為重點，細化管理責任，使圖書館圖書資料的管理實現最優(yōu)化狀態(tài)，以最少的人力、物力和財力達到最大的功效。因此要把精細化管理滲透到圖書館各項工作環(huán)節(jié)中去。加強圖書資料的精細化管理，可以更好地發(fā)揮管理人員的作用，優(yōu)化圖書資源的獲取方法，使師生在圖書館獲取知識、信息時得到更方便快捷的服務，精于細微才能體現圖書館的管理水平。圖書館圖書的精細化管理要做好圖書資源的收集，要做好圖書資源設施的維護管理，要遵守管理規(guī)范，通過推行精細化管理，建設豐富的圖書館文化，提高圖書館的圖書質量，提高管理員的執(zhí)行力和工作效率，全面提升圖書館的核心競爭力。

二、圖書館圖書資料精細化管理體系建設分析

國家圖書館以加強讀者服務管理為切入點進一步提升服務精細化水平，向圖書館發(fā)出倡議：包括發(fā)揮圖書館作為公民終身學校的作用;以讀者為一切工作的出發(fā)點;為讀者提供普遍均等服務;發(fā)揮圖書員知識導航員作用等。對于圖書館圖書資料精細化管理工作，主要包括制度、服務、資源三個方面的內容。但是，受到各種因素的影響，圖書館在管理過程中非常容易出現制度、服務、資源三個方面的問題，因此，針對這種情況需要重點從以下方面進行優(yōu)化，進一步提高圖書館圖書資料的管理水平。

（一）加強圖書館圖書資料精細化管理制度的完善

圖書館圖書資料的管理制度，包括運營、激勵以及責任三個方面。從運營機制而言，圖書館圖書資料的精細化管理工作直接關系到整個圖書館的運營情況，面對這種情況需要制定科學合理的工作流程，通過激勵機制的作用，在確保不流失優(yōu)秀人員的同時激發(fā)工作人員的工作熱情。另外，還需要建立相應的責任機制，以精細化管理為目標，加強對圖書資料管理人員的職責分配并做好有效的監(jiān)督。此外，還需要結合讀者的反饋意見有效優(yōu)化圖書資料管理工作的每一個環(huán)節(jié)，明確與細化圖書館圖書資料管理流程，定期進行歸納、總結和評價。

（二）提供主動式管理

精細化管理體系建設的開展使得部分圖書管理員在工作過程中一直按照傳統(tǒng)管理方式被動地為讀者提供服務。這種被動式服務主要源于管理員認為讀者需要什么，才能為其提供什么樣的服務。雖然被動式管理能夠在一定程度上為讀者提供精準的服務，但是不能從實際上達到圖書資料精細化管理的目標。圖書管理員需要提供主動式管理服務，在了解讀者需求的基礎上，為其提供針對性的服務。當然，在提供服務的過程中管理員需要對不同的讀者群進行了解，對讀者進行精準定位，定向推送。因此，負責人就能夠通過建立圖書資料借閱微信號的方式提供主動式服務，同時還需要規(guī)范圖書借閱流程。這種主動式管理模式能夠在一定程度上提高讀者對圖書資料的認知，并且為圖書館圖書資料精細化管理體系建設打好基礎。

（三）倡導信息共享

信息共享是現代社會在建設發(fā)展過程中的一大特點，很多行業(yè)在開發(fā)新技術的過程中都會以信息共享為主要目標。對圖書資料精細化管理來說，負責人需要倡導信息共享，讓所有的管理員對圖書信息進行全面了解，還能夠增強讀者之間的交流。在開展相關工作的過程中，圖書館負責人需要準確定位崗位要求，對工作內容進行細化，使管理員在任職過程中能夠以全面性思維統(tǒng)籌工作。管理員要對圖書采購工作進行規(guī)范，在上架和歸檔過程中需要按照圖書資料的類型、內容等進行分類。信息共享要求管理員能夠在圖書館建立信息交流平臺，實時獲取圖書資料信息，對其進行動態(tài)管理。雖然圖書館中擁有更多的圖書資料能夠較好地實現信息共享，但是圖書管理員還是應該避免圖書資料的重復，節(jié)約采購成本。

（四）合理運營公眾號，促進與讀者的交流

安排專業(yè)人員負責本校圖書館公眾號的運營，通過公眾號與全校師生進行交流互動，可以設置讀書板塊、學習交流區(qū)、意見專欄等，運營者可以每天在讀書板塊發(fā)布歷史文獻、科技論文、散文小說等各種圖書資料;讀者可以在學習交流區(qū)互相交流談論，分享自己的知識心得;通過意見專欄，可以了解讀者的閱讀需求和對圖書館的管理服務建議，據此采購所需的圖書資源，調整管理模式，提升服務質量。

圖書館圖書資料精細化管理對管理員的要求較高，其在開展工作的過程中需要先了解精細化管理體系的特征。在實際工作過程中，管理員需要對服務流程進行優(yōu)化，提高管理質量，全方位滿足讀者的需求，優(yōu)化各項工作內容，加快圖書資料精細化管理體系的建設，提高我國圖書館經營和服務水平。

參考文獻

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