成為職場中的專家

田志剛

假設(shè)兩個天賦、努力程度差不多的人，都能夠持續(xù)地堅持學(xué)習(xí)和思考，都有適合的實踐機會。但他們經(jīng)過十年二十年后，仍然可能會有巨大的差異，一個人已經(jīng)成為了行業(yè)的專家和高手，而另一個人雖然活干得不少，卻沒有成為專家，甚至在高手眼里還是新手或者入門級。

對于職場工作的成年人而言，其學(xué)習(xí)和能力提升的核心不在于多看或者少看了幾本書、多聽或者少聽了幾節(jié)課，而在于他是否有實踐的機會，并是否能夠在干完活、解決問題后能夠?qū)崿F(xiàn)長進和提升。

這個長進和提升來自對所學(xué)、所做和所思考內(nèi)容的總結(jié)，在實踐后會發(fā)現(xiàn)所學(xué)是否適合新的環(huán)境，所思是否符合客觀現(xiàn)實，所做的結(jié)果是否與自己的預(yù)期吻合。這個過程其實是一種對自己親身經(jīng)歷（學(xué)習(xí)、思考和實踐）的檢驗、對照和發(fā)現(xiàn)，是需要提煉、概括、判斷、深入反思的過程。

你可以發(fā)現(xiàn)那些真正的專家和高手做的事情可能并不是最多的，但他們一定是長進最快的：因為它不僅僅是干完活、完成任務(wù)，而是在這個基礎(chǔ)上又進行了反思總結(jié)，能夠比大部分人往前走了一步：抽取、抽象任務(wù)和項目的規(guī)律性，不僅會做還知道為什么要做、為什么要這樣做、還可以如何做、這些做事的方法可以提煉成模板、模型、框架，甚至可以做成相應(yīng)的工具和產(chǎn)品。

隨著人工智能能力的增強，未來許多做重復(fù)性工作的崗位會被替代，這就對個體的能力提出更高的要求，總攬全局、抽象思考、更深入地理解用戶需求等方面的能力成為有競爭優(yōu)勢的人的核心能力。但不幸的是，在我們的教育下培養(yǎng)出來的人們，大部分不擅長處理抽象的事物，不擅長形而上的推理與思辨。

總結(jié)提煉的能力是每個知識工作者必須訓(xùn)練的基本能力，這種能力的獲得也沒什么捷徑：首先是意識，要有完成任務(wù)才是學(xué)習(xí)和個人長進開始的認(rèn)識，不要認(rèn)為事情做完了就結(jié)束了;其次是不斷地去嘗試，剛開始試圖去總結(jié)提煉時甚至不知道做什么或者不會去做，即便提煉出來的東西也是浮于表面，無法深入到事物的本質(zhì)，不要著急，可以跟其他人的總結(jié)提煉去比對，分析自己差在哪里，是問題界定、概念能力還是思維的全面性等。找到問題再去改正問題即可。隨著總結(jié)能力的提升，總結(jié)的結(jié)果就會成為你下次做類似事情的指導(dǎo)，也會成為你帶團隊、教會別人的原料，你的個人能力也隨著提升;最后是你提煉的東西能顯性化，能夠用語言和文字表達(dá)出來，并能夠被實踐驗證。

不干活不行，但僅會干活的人會淪落為“機器”，沒有人會認(rèn)為一個機器需要升職和漲工資。所以，要干活，更要通過總結(jié)提煉超越干活。那么，我們要總結(jié)提煉時該總結(jié)什么、提煉什么，得到什么樣的結(jié)果才算真正有效的反思并能夠真正提升呢？基于我們的研究和實踐看，每個人在實踐后需要總結(jié)的無外乎三個方面：一是人的方面，除了對于自我進行反思分析外，現(xiàn)代人的大部分任務(wù)都需要跟人合作才能完成，所以對于人的方面的總結(jié)還涉及到對于他人（同事、外部的協(xié)作者等）進行分析;二是事的方面，完成任務(wù)、負(fù)責(zé)或參與項目都是解決具體的問題，在這種實踐中除了人的因素外，是否掌握了完成事情的方法、是否注意了客觀環(huán)境的差異性、是否能夠隨著要求、需求的變化而變化都是影響事情完成的核心因素;三是環(huán)境的方面，每個知識工作者其實都是在既定的環(huán)境中生存和發(fā)展，所以對你身邊環(huán)境的認(rèn)識和適應(yīng)是個人能力的重要方面。我們每個人都是“帶著鐐銬跳舞”，對于我們有能力去改變的地方我們可以勇敢地去做，但對于時機不成熟或者不可能改變的我們只能去認(rèn)識、理解和利用它。在實踐中你要去總結(jié)提煉你所在環(huán)境的優(yōu)劣勢，為你自己爭取發(fā)揮才能的更大空間。

總之，人的長進需要讀書和思考，更需要的是干活和完成任務(wù)、解決問題創(chuàng)造價值。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）