劉堯

摘 要：隨著全球化的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)和企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)要想在行業(yè)中占據(jù)一席之地，就必須發(fā)揮好企業(yè)的人力資源管理。人是一個(gè)企業(yè)獨(dú)一無二的資源，如何在企業(yè)中發(fā)揮出人的最大效益是每個(gè)企業(yè)必須思考的問題。人本化的人力資源管理充分的體現(xiàn)了人的重要性。本文就人本化人力資源管理的含義以及主要內(nèi)容進(jìn)行分析，并闡述人本化對企業(yè)發(fā)展的積極影響以及提高企業(yè)實(shí)現(xiàn)人本化的策略，從而為其他企業(yè)提供借鑒依據(jù)。

關(guān)鍵詞： 人本化;人力資源管理;企業(yè)發(fā)展;含義;主要內(nèi)容;積極影響

人本化人力資源管理的四個(gè)要素，包含人、環(huán)境、文化以及價(jià)值。人是人本化管理不可缺少的主體;環(huán)境又分為物質(zhì)環(huán)境以及人文環(huán)境兩大類，這兩類環(huán)境都能夠影響員工的積極性;文化是指企業(yè)的精神以及價(jià)值觀，對員工有著導(dǎo)向以及激勵(lì)的作用;價(jià)值即是指企業(yè)在發(fā)展的過程中所推行的理念以及信奉的準(zhǔn)則。協(xié)調(diào)好人、環(huán)境、文化以及價(jià)值，充分的發(fā)揮其內(nèi)在的作用，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、人本化人力資源管理的含義

人本化人力資源管理是近幾年興起的一種管理理念，其是針對三種意識形態(tài)后所提出來的一種概念。第一種形態(tài)是中世紀(jì)造神運(yùn)動(dòng)時(shí)期，以神為本。第二種形態(tài)是組織和管理以完成事情為最終的目的，即是以事為本。第三種形態(tài)則是以物為本，認(rèn)為物比人更重要。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，管理理念也發(fā)生了變化，從最終的以物為本逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸?。人本化人力資源管理實(shí)際上是將能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造收益的人作為主要的管理對象，從而通過企業(yè)內(nèi)部固定的環(huán)境，來促進(jìn)人的全面發(fā)展，以此來不斷提高人們對自身的滿意度。其本質(zhì)上是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展以及人的身心自由。人本化的管理概念實(shí)則上可以概括為三個(gè)重點(diǎn)，分別是滿足人性的需求，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值，共同創(chuàng)建繁榮。

二、人本化人力資源管理的主要內(nèi)容

（一）建立和諧的人際關(guān)系

人本化人力資源管理的基礎(chǔ)就是和諧的人際關(guān)系，不過很多的大公司在這方面都存在問題，企業(yè)內(nèi)部員工勾心斗角，矛盾重重，試想一下這樣的人際關(guān)系又怎能實(shí)施人本化的管理呢？人際關(guān)系的和諧不僅包括人和人之間的和諧，更是人和工作之間的和諧，同時(shí)，還是企業(yè)和社會、政府、市場等等之間的和諧關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中要充分“媒介”的作用，用自身的親和力去感染他人，從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，把人置于企業(yè)活動(dòng)的中心。另外，制度規(guī)則去約束相關(guān)行為，用理念來引導(dǎo)，從而改變員工工作氛圍，建立和諧的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益和社會利益的統(tǒng)一，員工行為和組織行為的統(tǒng)一[1]。

（二）充分發(fā)揮人在企業(yè)中的作用

人本化人力資源管理實(shí)際上就是要充分重視人在企業(yè)中的作用，充分調(diào)動(dòng)員工在工作中的主動(dòng)性。一般企業(yè)在發(fā)展的過程中都會設(shè)置兩種激勵(lì)手段來激勵(lì)員工的積極性，精神激勵(lì)以及物質(zhì)激勵(lì)，通過這兩種激勵(lì)的方式來確立員工在公司中的主體地位，激發(fā)員工內(nèi)在的潛能，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。這兩種激勵(lì)方式，在企業(yè)中的運(yùn)用效果也是非常明顯的。對于人力資源的開發(fā)而言最重要的就是開發(fā)人的潛能，將其貫穿這人力資源的始終。

（三）實(shí)現(xiàn)人人管理的最終目的

在企業(yè)中傳統(tǒng)意義上的管理者即是企業(yè)內(nèi)部管理人員管理下級，管理者在企業(yè)中只有少部分。新時(shí)代的管理者應(yīng)該包含另外一層含義，就是將所有員工都轉(zhuǎn)化為管理者。對于員工而言，每個(gè)人都有自身的優(yōu)勢，也都有成為企業(yè)管理者的可能，所以，就應(yīng)該把這種人人當(dāng)先進(jìn)的理念灌輸?shù)秸麄€(gè)企業(yè)中，這樣企業(yè)就成為了一個(gè)競爭激勵(lì)的地方，最終也能提高企業(yè)的效益。從另一方面來說每個(gè)人都應(yīng)該是獨(dú)立的，不應(yīng)該存在管理的說法，企業(yè)要充分尊重每一個(gè)員工，給予員工尊嚴(yán)和權(quán)利，這樣的企業(yè)才會更具有人性化?？偠灾谖磥砥髽I(yè)的員工以及消費(fèi)者必將會成為企業(yè)的管理者，并決定著企業(yè)發(fā)展的方向。

三、人本化人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的積極影響

（一）有助于豐富企業(yè)的工作內(nèi)容

在新時(shí)代對人力資源實(shí)現(xiàn)人本化，就要針對員工的需求，重新設(shè)計(jì)員工的工作內(nèi)容以及以往的工作方式，建立一個(gè)彈性的工作制度，比如工作輪換制，來滿足員工自身的愿望。通過工作輪換，員工可以感受到不同職位所帶來的內(nèi)容，也能夠?qū)W習(xí)到更多的知識，從而更能夠明白企業(yè)的目標(biāo)。在一步步發(fā)展中，員工就找了企業(yè)的歸屬感，也更愿意為了企業(yè)的目標(biāo)而去努力、奮斗，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展?？偠灾聲r(shí)代下對人力資源實(shí)現(xiàn)人本化的管理可以豐富工作的內(nèi)容，改善工作的質(zhì)量，同時(shí)，也能夠進(jìn)一步提高員工對工作的滿意度。

（二）有利于加快企業(yè)的文化建設(shè)

企業(yè)想要得以發(fā)展，離不開內(nèi)部的企業(yè)文化，良好的企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)不斷向前的動(dòng)力，能夠促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。而加強(qiáng)人本化的人力資源管理就有利于形成良好的企業(yè)文化，在不斷規(guī)范員工行為，塑造和諧工作環(huán)境的過程中，企業(yè)逐步形成了一種道德規(guī)范。員工和員工之間相互關(guān)心，彼此合作，員工更熱愛這個(gè)工作集體，從而才能夠更好的投入到工作中。人本化的管理是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，可以引導(dǎo)企業(yè)員工的價(jià)值取向，為員工樹立正確的價(jià)值觀，最終實(shí)現(xiàn)員工的目標(biāo)以及企業(yè)的目標(biāo)[2]。

（三）有利于提高企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)和企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)除了要通過提升內(nèi)部的產(chǎn)品技能來提高核心競爭力之外，最重要的還是要通過人本化的管理來加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，讓員工在工作的過程中感受到人權(quán)，感覺到被尊重，從而才能在工作中發(fā)揮自己的潛能，為公司創(chuàng)造更多的收益。對此企業(yè)要不斷的完善內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制，以引導(dǎo)員工不斷的自我完善，從而提高員工在工作中的各項(xiàng)能力，最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值以及企業(yè)價(jià)值。

四、企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人本化的人力資源管理

人本化的人力資源管理并不是一句簡單的口號，其應(yīng)該貫徹于企業(yè)的方方面面，企業(yè)在發(fā)展的過程中不僅要關(guān)注每一位消費(fèi)者，同樣，要尊重每一位員工。對于一個(gè)員工而言，他們也是一個(gè)人，他們也具有獨(dú)立的人格，如果在工作中無法受到尊重，內(nèi)在的價(jià)值就難以得到開發(fā)，其次還有凝聚人，凝聚人即是指在發(fā)展的過程中研究每一個(gè)人員的特性，激發(fā)其內(nèi)在的創(chuàng)造性，將每一位員工凝聚成一個(gè)整體，發(fā)揮出整體的巨大力量。具體人本化管理策略表現(xiàn)如下。

（一）創(chuàng)造人本化的企業(yè)文化

企業(yè)和企業(yè)之間是不同的，不僅是人的不同，也包含組織文化的不同，組織文化的形成是企業(yè)在不斷發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)的一種具有自身特色的價(jià)值觀念，其包含著企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范、團(tuán)體意識等等。企業(yè)文化是企業(yè)的核心，是最高領(lǐng)導(dǎo)的思想和管理，因此，在企業(yè)文化中融入人本化也是一種必然的趨勢，通過管理中融入人本化能夠促進(jìn)員工不斷的努力，從而實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值。與此同時(shí)，企業(yè)必須要構(gòu)建和諧的組織體系，從企業(yè)以及員工的發(fā)展角度出發(fā)，不斷的開發(fā)員工的技能，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。最終將其灌輸?shù)狡髽I(yè)的方方面面，形成企業(yè)的人本文化。

（二）建立人本化的控制機(jī)制

人本化的控制機(jī)制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人本化管理的關(guān)鍵。一般而言企業(yè)人本化的控制機(jī)制包含五個(gè)方面，第一個(gè)方面是動(dòng)力機(jī)制，動(dòng)力機(jī)制的設(shè)置就是發(fā)揮員工內(nèi)在最大的潛力，主要是設(shè)置物質(zhì)激勵(lì)以及精神激勵(lì)，兩者相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。第二個(gè)方面則是壓力機(jī)制，人本化的管理不代表就要拋棄約束員工，相反在企業(yè)的內(nèi)部也要形成競爭的壓力，讓員工感覺時(shí)刻在面臨挑戰(zhàn)，在這種狀態(tài)下員工才會時(shí)時(shí)刻刻的意識到自身的危機(jī)，從而一直勇往直前。對此企業(yè)可以在管理工作中比如育人、用人等過程中，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的原則，從而促進(jìn)員工不斷前行。另外，責(zé)任制也必不可少，設(shè)置責(zé)任制有利于員工明確自身的目標(biāo)，履行自身的工作職責(zé)。第三個(gè)方面則是約束機(jī)制，其主要是用固定的規(guī)章制度去約束人的行為，保證員工在工作中有所為有所不為。第四個(gè)是保障機(jī)制，其主要是依靠法律以及社會進(jìn)行保障。法律保障是保證人的基本利益、人格和名譽(yù)不受到傷害，社會保證體系則是維護(hù)員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，比如老、病等，除了社會保障制度之外，企業(yè)也可以設(shè)置相應(yīng)的福利，作為激勵(lì)員工的一種方式。第五個(gè)是選擇機(jī)制，選擇機(jī)制主要是保證員工充分的選擇權(quán)，比如有辭職、發(fā)表想法等的權(quán)利，同時(shí)企業(yè)也擁有解聘的權(quán)利。通過人本化的控制機(jī)制使得人才脫穎而出，也更有利于優(yōu)化企業(yè)的結(jié)構(gòu)。

（三）加強(qiáng)和員工之間的有效溝通

對于一個(gè)企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)人本化的人力資源管理，必須加強(qiáng)和員工之間的互動(dòng)交流，及時(shí)的去了解企業(yè)員工內(nèi)在的動(dòng)向，幫助員工化解心理上存在的問題，從而提高員工工作的積極性。首先企業(yè)的管理者要注重關(guān)注員工的心理狀態(tài)，對某些員工在工作中存在的抗拒情緒進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)，從而提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感。其次，管理者不該高高在上，更應(yīng)該深入基層，去了解員工的想法，和員工成為朋友，同時(shí)還要充當(dāng)“人和”的作用，引導(dǎo)員工之間相互友愛，彼此關(guān)心，從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。最后還要及時(shí)的關(guān)注企業(yè)的狀況以及員工的動(dòng)態(tài)，將企業(yè)價(jià)值觀逐步滲透員工的內(nèi)心，最終企業(yè)和員工個(gè)人的價(jià)值。

總而言之，人本化的人力資源管理是現(xiàn)如今企業(yè)發(fā)展的一種新潮流，對企業(yè)的發(fā)展而言具有重要的意義。其能夠不斷的豐富內(nèi)在的工作內(nèi)容，還能夠促進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)，提高企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)不可缺少的重要管理思想。對此企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造人本化的企業(yè)文化，建立相應(yīng)的控制機(jī)制，加強(qiáng)員工的有效溝通，在內(nèi)部循序漸進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)人本化的人力資源管理。

參考文獻(xiàn)：

[1] 朱雅茹.淺談企業(yè)人力資源管理中人本管理 [J].現(xiàn)代商業(yè)，2019（10）：84.

[2] 高勇.人本化人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的積極影響[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2019（10）：190.