張麗艷

摘 要：隨著我廠的不斷發(fā)展，后勤支撐的作用更為重要，后勤管理的質(zhì)量越來越重要，通過黨群工作來集合團隊、聚合人心，充分發(fā)揮后勤支持系統(tǒng)的保障功能，提高后勤服務(wù)保障質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，進而促進我廠持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)黨群組織在企業(yè)的根本利益和終極目標。

關(guān)鍵詞：黨群工作;后勤管理;愛崗;敬業(yè);發(fā)展

后勤工作是各個單位整體工作的一個重要組成部分，承擔著營造良好工作環(huán)境的重任。在日常的工作之中，后勤人員會遇到管理模式以及人員隊伍結(jié)構(gòu)等等問題，這極大的影響了工作的質(zhì)量和水平。如何利用黨群工作，抓好后勤管理，提升服務(wù)質(zhì)量，切實保障單位工作的正常進行和為廣大的職工營造良好的工作環(huán)境，現(xiàn)探討如下：

一、后勤人員的結(jié)構(gòu)

我廠后勤系統(tǒng)主要由事務(wù)管理站履行管理職能，生產(chǎn)保障大隊具體實施后勤保障工作，其中重要的吃飯、住宿等后勤服務(wù)工作均實行社會化業(yè)務(wù)外包，少部分基層服務(wù)隊管理人員由正式編制人員擔任。后勤設(shè)施是基礎(chǔ)，后勤管理是關(guān)鍵，尤其是全廠推行提質(zhì)增效之后，對后勤保障工作提出了較高要求，為此，所有后勤人員立足本職崗位盡職盡責就顯得非常關(guān)鍵。進一步加強后勤人員思想教育工作是保障我廠后勤運行安全、快捷、高效的有力手段。

二、人員結(jié)構(gòu)帶來的問題

在現(xiàn)有的條件下，要使我廠后勤運行高效，后勤人員的管理就顯得非常重要，而后勤服務(wù)保障人員社會化用工結(jié)構(gòu)存在諸多問題。

（一）文化程度低

我廠后勤人員文化層次非常低，社會化招聘的臨時務(wù)工人員初中及以下學歷的人員占總后勤人數(shù)的90%。

（二）工資待遇低

社會化用工由廠里統(tǒng)一劃撥資金給服務(wù)公司，服務(wù)公司按照不同工作發(fā)放工資，這些人員工資待遇普遍偏低。

（三）專業(yè)水平低

后勤管理對專業(yè)水平的要求已遠不同于以前，不管是從安全性還是從規(guī)范性和準入性方面，要求都遠嚴于以往，而我廠現(xiàn)有的人員中，大部分員工都不能很好地適應現(xiàn)代后勤管理規(guī)范需求，大隊推一推，他向前動一動，對專業(yè)知識和新規(guī)范的學習沒有求知欲望，大隊要求了或安排了，就簡單地學一學，不求深解，不求提高，不求實用，有的甚至都不能通過上崗要求。

（四）工作效率低

由于現(xiàn)行體制和機制因素，在實際工作中，能力強的忙死，能力弱的閑死，這些都起了反作用，工作不愿認真干，干多干少、干好干壞一個樣，嚴重影響了工作積極性和工作效率。

（五）思想覺悟低

有相當一部分后勤員工，認為后勤工作低人一等，在我廠沒有地位，存在現(xiàn)實上的一定差距，思想上產(chǎn)生抵觸情緒，工作態(tài)度消極。

三、解決人員問題的途徑

后勤人員結(jié)構(gòu)所帶來的問題現(xiàn)實存在，在認真分析現(xiàn)狀后，以黨群工作為抓手，堅決從后勤所有員工的思想覺悟著手，緩解因人員結(jié)構(gòu)不合理所帶來的問題。

（一）強化溝通聯(lián)系

發(fā)揮黨群組織聯(lián)系群眾的作用。后勤管理者要有意識地縮短與后勤職工的“角色距離”，減少“位差”。對職工的信任、尊重、愛護、關(guān)心，就是一種情感投資。優(yōu)良的人際關(guān)系能夠激發(fā)整個后勤系統(tǒng)的勃勃生氣。后勤職工溝通機制的完善將是現(xiàn)代管理優(yōu)化發(fā)展的關(guān)鍵，是一種積極有效的激勵模式。后勤管理要關(guān)心職工問題，使后勤職工能夠感受到組織的關(guān)懷，這樣才能夠使后勤職工為我廠的發(fā)展做出貢獻。

（二）強化宣傳教育

加強后勤保障工作在我廠發(fā)展過程中重要性的宣傳教育，讓后勤員工認識到，我廠是他們的第二個家，它為后勤員工創(chuàng)造了較好的工作機會和工作環(huán)境。在實際工作中，充分發(fā)揮后勤黨員的模范帶頭作用，不管是在思想上，還是實際行動上，讓后勤黨員始終起到模范帶頭作用。積極利用后勤員工座談會，向后勤人員宣傳愛崗敬業(yè)的工作理念，要求他們踏實地立足崗位，做好本職工作，完成交辦的各項工作任務(wù)。讓他們認識到有崗才有工作，有崗才有待遇，有崗才有發(fā)展空間，要對得起我廠所給的報酬。

（三）強化素質(zhì)教育

黨群組織工作要深入了解員工所需，積極組織開展業(yè)務(wù)培訓，讓現(xiàn)有后勤人員能夠勝任崗位工作，一方面安排所有后勤人員參加對口的專業(yè)培訓，積極提高專業(yè)素質(zhì)，另一方面組織后勤人員開展技能比武，并予以嘉獎。組織優(yōu)秀的后勤管理人員外出兄弟單位參觀學習，以及參加后勤專題討論會議，以此來努力提高后勤隊伍的整體素質(zhì)。

（四）強化敬業(yè)教育

加強思想教育，認真梳理后勤隊伍，了解每一位后勤人員的工作能力、工作狀態(tài)，結(jié)合我廠后勤管理服務(wù)的實際需求，確定后勤崗位設(shè)置和人員崗位調(diào)整方案，并與需調(diào)整崗位的員工單獨談話，做通他們的思想工作。在人員調(diào)整到位后，召開后勤人員專題工作會議，教育全體后勤員工有崗必須敬業(yè)，敬業(yè)才能保崗，讓后勤職工充分認識到一個事實，一個社會的絕大多數(shù)人可能終其一生都是充當了不起眼的“綠葉”角色，很多時候，成功更需要平凡，如果一個人能夠?qū)⒆约浩椒补ぷ鏖L期做到極致，那就是成功。而后勤工作，就是一個平凡卻需要付出辛勤勞動的崗位，需要全體后勤人員每天在自己的崗位上重復著同樣的勞動，只有盡心盡力，才能保障后勤運行的安全、便捷、高效。

（五）強化經(jīng)濟杠桿的促進作用

現(xiàn)有的體制和機制無法打破，要解決后勤人員不干事或少干事卻多拿錢，而勤勤懇懇卻拿不了多少錢的現(xiàn)狀，唯有發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，進一步強化考核，充分發(fā)揮工作量、服務(wù)質(zhì)量在考核中的作用，鼓勵所有后勤員工只要干得多、干得好就能拿得多。

（六）提升服務(wù)意識和服務(wù)能力

后勤工作是整個單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要保障，可以這樣說，后勤工作不是中心，但要服務(wù)中心;后勤工作不是大局，但又牽動大局;后勤不是小事，但又必須從小事做起。因此我們必須既要有奉獻意識又要有較高的服務(wù)能力。

四、結(jié)束語

后勤管理是一項十分重要的工作，牽一發(fā)而動全身，對于增強后勤工作的管理水平、保障我廠的正常運轉(zhuǎn)都具有十分重要的意義。作為后勤管理人員來講，必須要從我廠發(fā)展的實際出發(fā)，從我廠后勤管理的特點出發(fā)，不斷加強學習，革新思想意識，加強人員管理和培訓，改進管理的方式方法，創(chuàng)造性地提高我廠后勤管理工作的水平和質(zhì)量，為我廠持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展做出應有的貢獻。

參考文獻

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