優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用探討

龔穎 曹佐蓉

摘要：目的 分析對心內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用效果。方法 選擇我院2018年1月份至2019年1月份收治的52例心內(nèi)科患者，根據(jù)計算機(jī)表法的劃分為對照組與觀察組，前者實施傳統(tǒng)形式的臨床護(hù)理，后者則是進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理。將護(hù)理效果作為主要的評價指標(biāo)，分析對心內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理收獲的效果。結(jié)果 對照組發(fā)生護(hù)理不良事件的概率要高于觀察組，但是該組患者的護(hù)理滿意度要低于觀察組，P<0.05。結(jié)論 對心內(nèi)科患者開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理能減少不良護(hù)理事件的發(fā)生，可以給患者提供更好的臨床護(hù)理服務(wù)，患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度要高于常規(guī)臨床護(hù)理，有著較強(qiáng)臨床應(yīng)用價值。

關(guān)鍵詞：心內(nèi)科;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;滿意度;不良事件;應(yīng)用價值

醫(yī)院系統(tǒng)中一項重要科室是心內(nèi)科，該科室的患者人數(shù)比較多，患者的病癥也是比較復(fù)雜的。所以，心內(nèi)科患者對臨床護(hù)理服務(wù)提出較高的要求，希望可以得到更好的護(hù)理服務(wù)，能通過護(hù)理服務(wù)實現(xiàn)身體的快速康復(fù)[1]。為了分析對心內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用效果，選擇我院2018年1月份至2019年1月份收治的52例心內(nèi)科患者為研究對象，通過分組比較研究應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理所收獲的臨床效果，取得良好的應(yīng)用效果，報道如下。

1 一般資料與方法

1.1一般資料

選擇我院2018年1月份至2019年1月份收治的52例心內(nèi)科患者，根據(jù)計算機(jī)表法的劃分為對照組與觀察組。對照組有15例男性患者，11例女性患者，年齡在29歲至83歲之間，平均年齡為（55.37±6.31）歲。觀察組有14例男性患者，12例女性患者，年齡在30歲至84歲之間，平均年齡為（56.02±6.18）歲。52例患者均同意開展本次實驗研究，醫(yī)院倫理委員會同意進(jìn)行本次醫(yī)學(xué)研究。同時，通過對兩組患者的基本資料開展比較分析，看出兩組資料不呈現(xiàn)統(tǒng)計差異，所以可以開展比較研究。

1.2方法

對照組的26例患者接受常規(guī)形式的臨床護(hù)理，護(hù)理人員主要是對患者開展病房護(hù)理，監(jiān)測患者的生命體征，同時對患者開展基本的臨床護(hù)理。

而觀察組26例患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，重點開展以下幾方面的護(hù)理工作。一是入院管理。在患者入院接受治療之后，護(hù)理人員需要做好患者基本信息的整理工作，需要指導(dǎo)患者開展各項檢查，如進(jìn)行尿常規(guī)檢查。同時，護(hù)理人員需要對患者實施心理指導(dǎo)[2]。讓患者可以正確了解心內(nèi)科疾病，也能樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，能掌握在生活中規(guī)避病發(fā)的因素。

二是環(huán)境管理。護(hù)理人員要做好患者的病房環(huán)境管理，定時對病房進(jìn)行消毒處理，需要定時開窗，保障病房環(huán)境的整潔度。同時，護(hù)理人員也可以在病房中添置一些綠色植物，定時更換患者的床單，這樣可以保障患者在良好的病房環(huán)境中接受治療和護(hù)理服務(wù)。

三是飲食管理。對心內(nèi)科患者實施臨床護(hù)理服務(wù)時，護(hù)理人員需要對他們開展飲食護(hù)理，合理調(diào)整患者的飲食結(jié)構(gòu)。指導(dǎo)患者以清淡飲食為主，以容易消化的食物為主，也需要食用蛋白質(zhì)含量較高的食物以及高纖維食物。同時，護(hù)理人員需要告知患者不能食用辛辣或者是生冷等具有刺激性的食物，這樣可以避免因為患者飲食不當(dāng)而導(dǎo)致的身體不適問題。

1.3評價標(biāo)準(zhǔn)

本次研究將護(hù)理效果作為主要的評價指標(biāo)，分析對心內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理收獲的效果。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

本次研究當(dāng)中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行處理，計數(shù)資料、均數(shù)比較。計量數(shù)據(jù)分別采用數(shù)（n）率（%）表示，t檢驗、x2，檢驗表示，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義[3]。

2 結(jié)果

通過對兩組實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，得知在對照組中發(fā)生6例不良事件，發(fā)生率是23.08%;觀察組無不良事件的發(fā)生。同時，19例對照組和患者滿意護(hù)理工作，滿意度是73.08%;而25例觀察組患者滿意優(yōu)質(zhì)護(hù)理，滿意度是96.15%。對照組發(fā)生護(hù)理不良事件的概率要高于觀察組，但是該組患者的護(hù)理滿意度要低于觀察組，P<0.05。具體數(shù)據(jù)見表1。

3 討論

醫(yī)院系統(tǒng)中一項重要科室是心內(nèi)科，該科室的患者人數(shù)比較多，患者的病癥也是比較復(fù)雜的。所以，心內(nèi)科患者對臨床護(hù)理服務(wù)提出較高的要求，希望可以得到更好的護(hù)理服務(wù)，能通過護(hù)理服務(wù)實現(xiàn)身體的快速康復(fù)。為了分析對心內(nèi)科患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用效果，選擇我院2018年1月份至2019年1月份收治的52例心內(nèi)科患者為研究對象，通過分組比較研究應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理所收獲的臨床效果。

通過對兩組實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，得知在對照組中發(fā)生6例不良事件，發(fā)生率是23.08%;觀察組無不良事件的發(fā)生。同時，19例對照組和患者滿意護(hù)理工作，滿意度是73.08%;而25例觀察組患者滿意優(yōu)質(zhì)護(hù)理，滿意度是96.15%。也就是說對照組發(fā)生護(hù)理不良事件的概率要高于觀察組，但是該組患者的護(hù)理滿意度要低于觀察組，P<0.05。

這說明對心內(nèi)科患者開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理能減少不良護(hù)理事件的發(fā)生，可以給患者提供更好的臨床護(hù)理服務(wù)，患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度要高于常規(guī)臨床護(hù)理，有著較強(qiáng)臨床應(yīng)用價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]李富曉.優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析[J].河南醫(yī)學(xué)研究，2016，25（7）：1336-1337.

[2]羅婷，魏革，莊艷.優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析[J].實用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2017（29）202-203.

[3]王香玲.優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果分析[J].河南醫(yī)學(xué)研究，2017（15）135-136.