圖書館RFID智能管理系統(tǒng)應(yīng)用分析

摘 要：隨著RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用的越來越多，其智能化、人性化及高效性的特點(diǎn)使其成為建成智慧圖書館的一項(xiàng)必不可少的技術(shù)。本文介紹了RFID技術(shù)在國內(nèi)圖書館的發(fā)展及應(yīng)用，具體介紹了RFID技術(shù)的工作原理，并探討了該技術(shù)在高校圖書館應(yīng)用自助借還系統(tǒng)、館員工作站系統(tǒng)、推車盤點(diǎn)系統(tǒng)等。當(dāng)前RFID技術(shù)對(duì)圖書館業(yè)務(wù)處理模式和管理模式的影響進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：RFID技術(shù);自助借還;館員工作站;典藏管理;拖車盤點(diǎn);管理模式

圖書館，作為整體社會(huì)構(gòu)成的一個(gè)重要部分，一直依賴于新的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。RFID（Radio Frequency Identification），即無線射頻識(shí)別技術(shù)，利用無線電波對(duì)記錄媒體進(jìn)行讀寫的非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。RFID技術(shù)在圖書館門禁管理、圖書自助借還、館藏書籍的快速查找、圖書分揀和盤點(diǎn)等日常業(yè)務(wù)中顯示出極大的優(yōu)越性。圖書館中實(shí)用RFID技術(shù)，對(duì)圖書館館的智能化水平具有促進(jìn)作用，使得智能化水平得到有效提高，可以更好的滿足公眾需求，以實(shí)現(xiàn)圖書館管理形態(tài)和管理結(jié)構(gòu)的改革與創(chuàng)新。

一、RFID技術(shù)在國內(nèi)圖書館界的發(fā)展及應(yīng)用現(xiàn)狀

在2006年2月，廈門大學(xué)誠毅學(xué)院圖書館，成為國內(nèi)率先實(shí)施RFID技術(shù)的高校圖書館。2007年9月，汕頭大學(xué)圖書館與寧波遠(yuǎn)望谷公司合作，共同部署了RFID系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了智能化圖書館的初步模型。RFID技術(shù)在公共圖書館推廣的速度要優(yōu)于高校圖書館。在國內(nèi)公共圖書館界，2006年10月，深圳圖書館新館引進(jìn)國外TAGSYS技術(shù)，全面使用RFID標(biāo)簽。是世界上僅次于美國西雅圖公共圖書館的第二大具有RFID系統(tǒng)的圖書館，開啟了國內(nèi)圖書館RFID技術(shù)的序幕。2008年4月，武漢圖書館建成并通過專家驗(yàn)收。緊跟其后，上海圖書館、杭州圖書館、廈門市少兒圖書館也等都相繼采用了無線射頻智能管理的RFID技術(shù)。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，截止2017年全國60%的高校和公共圖書館已經(jīng)開始應(yīng)用RFID技術(shù)，這說明RFID技術(shù)在圖書館領(lǐng)域應(yīng)用已經(jīng)比較成熟。本文主要從RFID技術(shù)的基本功能、RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用及RFID技術(shù)存在的缺陷這幾個(gè)方面開展分析。

二、RFID技術(shù)工作原理

一個(gè)基本的RFID系統(tǒng)由四部分組成：電子標(biāo)簽（Tag）、閱讀器（Reader）、天線（Antenna）和應(yīng)用系統(tǒng)軟件組成。電子標(biāo)簽是RFID系統(tǒng)的核心部件，是一個(gè)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的電子芯片，每個(gè)標(biāo)簽具有唯一性。閱讀器用于讀取和寫入標(biāo)簽信息。天線在標(biāo)簽和讀取器之間控制數(shù)據(jù)獲取和通訊。在應(yīng)用系統(tǒng)軟件部分，各個(gè)圖書館可以根據(jù)本館的需求和現(xiàn)有圖書管理系統(tǒng)的對(duì)接兼容等方面選擇組成符合本館實(shí)際情況的管理系統(tǒng)，我館對(duì)該技術(shù)的前期調(diào)研涉及幾個(gè)主要系統(tǒng)軟件包括：自助借還系統(tǒng)、館員工作站系統(tǒng)、典藏管理系統(tǒng)、推車盤點(diǎn)系統(tǒng)等。

1.RFID自助借還書機(jī)

我館目前的圖書是采用的磁條作為讀取數(shù)據(jù)和防盜的電子標(biāo)簽，在使用自助借還機(jī)進(jìn)行借還時(shí)，需要逐本掃描。RFID技術(shù)的自助借還書機(jī)具有多本同時(shí)借還、識(shí)別快、效率高、安裝維護(hù)方便等特點(diǎn)。RFID自助借還書機(jī)是RFID圖書館管理系統(tǒng)中用到的設(shè)備之一。

自助借還書機(jī)安裝有讀寫器、讀取天線、觸摸屏、內(nèi)置打印機(jī)、電腦主機(jī)、語音模塊。讀取天線用于讀取借書卡信息和圖書信息，讀取的信息傳送到讀寫器，然后通過RJ45或RS232接口將信息傳送到控制電腦主機(jī)。觸摸屏通過RS232接口與電腦主機(jī)連接，通過觸摸屏進(jìn)行軟件操作。語音模塊進(jìn)行語音提示的同時(shí)，內(nèi)置式打印機(jī)打印出借還書憑條。

2.RFID館員工作站系統(tǒng)

我館目前使用的館員工作站系統(tǒng)為匯文圖書管理系統(tǒng)，隨著RFID技術(shù)的引用，現(xiàn)有的館員工作站系統(tǒng)需要和RFID館員工作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和相應(yīng)功能模塊的對(duì)接。RFID館員工作站系統(tǒng)是進(jìn)行流通資料操作的一種平臺(tái)，集成有RFID讀寫裝置、各類卡證識(shí)別裝置等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)RFID標(biāo)簽的識(shí)別和處理。RFID館員工作站系統(tǒng)內(nèi)讀者管理、業(yè)務(wù)管理、流通管理、信息查詢四大模塊要過SIP2接口，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有的匯文系統(tǒng)內(nèi)典藏、流通、編目、采訪幾個(gè)大的模塊的數(shù)據(jù)和功能對(duì)接。

3.RFID推車盤點(diǎn)系統(tǒng)

館藏書籍的盤點(diǎn)、整理向來是圖書館工作中一項(xiàng)極為繁重而又艱苦的工作，因?yàn)槠涮厥庑?，往往一兩年才能有一次大的盤點(diǎn)，因?yàn)楸P點(diǎn)的不及時(shí)性，隱患重重。對(duì)于改變這種現(xiàn)狀，推車盤點(diǎn)系統(tǒng)是我館此次調(diào)研的重要部分之一。推車盤點(diǎn)系統(tǒng)的主要功能有：上架指導(dǎo)，順架，盤點(diǎn)，圖書查找，圖書下架，剔舊，標(biāo)簽測(cè)試，離線采集;采用RFID推車盤點(diǎn)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)隨地的小范圍盤點(diǎn)，提高架位的準(zhǔn)確性。

三、RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用結(jié)果分析

目前，在圖書館中的在用RFID主要是高頻（HF）與超高頻（UHF），因其機(jī)理不能相互替代，成為各不同圖書館選擇所側(cè)重的理由。參與我館調(diào)研的有四家供應(yīng)商，分別為寧波遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)有限公司、上海阿法迪智能標(biāo)簽系統(tǒng)有限公司、必布奇自動(dòng)化設(shè)備（上海）有限公司和深圳海恒智能科技有限公司。四家公司除寧波遠(yuǎn)望谷公司只有超高頻，其它三家公司均是既有高頻也有超高頻。超高頻RFID因其體積更小，隱蔽性能強(qiáng)，讀寫速度快，標(biāo)簽價(jià)格略低，智能書架拓展性能更強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，被更多的圖書館所采用。

1.RFID技術(shù)對(duì)圖書館現(xiàn)有運(yùn)行模式的影響

RFID技術(shù)使圖書館的業(yè)務(wù)處理模式發(fā)生改變，比如：（1）RFID標(biāo)簽加工進(jìn)入編目工作，新書到館之后就除了常規(guī)加工外，還要加貼RFID標(biāo)簽和進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化，可以使原來使用的條形碼、磁條以及其他圖書信息存儲(chǔ)在一個(gè)標(biāo)簽芯片上，簡化新書到館圖書的加工流程。（2）典藏部門需要將館藏盤點(diǎn)常態(tài)化，通過前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，RFID技術(shù)的的識(shí)別速度和精度都是比較好的，多數(shù)采用RFID技術(shù)的大學(xué)圖書館基本不做盤點(diǎn)，如果不配合智能書架的使用，遠(yuǎn)距離多標(biāo)簽識(shí)別功能，實(shí)現(xiàn)不了百分百的精確率，只有極少數(shù)使用智能書架的圖書館才能基本避免此類問題。（3）簡化了圖書借還手續(xù)。RFID技術(shù)具有遠(yuǎn)距離、非接觸識(shí)別和批處理等優(yōu)勢(shì)。讀者可一次完成多本圖書的借還，避免排隊(duì)等候，更有自主性。再配合不同區(qū)域的24小時(shí)自助借還機(jī)的使用，使得圖書館的服務(wù)時(shí)間變成理想中的7天24小時(shí)，尤其是對(duì)于一些綜合圖書館來說，這項(xiàng)業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，可以大大提高讀者的滿意度和舒適度，一定程度上實(shí)現(xiàn)圖書館無處不在的理念。（4）對(duì)圖書館員的要求提高了，需要將對(duì)工作人員的定期培訓(xùn)作為日常業(yè)務(wù)工作的一部分。RFID技術(shù)在圖書館的引入和應(yīng)用，必然形成生產(chǎn)關(guān)系的變化。最直接的效果是會(huì)造成傳統(tǒng)圖書館最主要圖書流通工作的重要性降低，對(duì)館員綜合素質(zhì)的要求會(huì)更高，要提高館員的計(jì)算機(jī)、信息檢索水平及信息整合能力，信息咨詢?nèi)藛T的工作重要性越發(fā)突出。

2.RFID技術(shù)應(yīng)用存在的缺陷

從國內(nèi)使用RFID技術(shù)的圖書館來看，其缺陷主要體現(xiàn)在：（1）RFID使用成本較高。雖然RFID標(biāo)簽的價(jià)格有所降低，但是對(duì)于藏書量達(dá)到幾十萬、上百萬的圖書館來說，整體的標(biāo)簽價(jià)格還是很高的，再加上硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件和后期維護(hù)成本，價(jià)格還是比較高的。（2）RFID標(biāo)簽識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。國際上無線射頻系統(tǒng)有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即國際標(biāo)準(zhǔn)ISO18000、美國EPC Global標(biāo)準(zhǔn)及日本Ubiquitous ID center體系。除了這三大標(biāo)準(zhǔn)外還有許多小行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通訊頻率、通信協(xié)議以及數(shù)據(jù)格式等各方面均有不同差別。會(huì)導(dǎo)致不同標(biāo)簽生產(chǎn)廠家、設(shè)備廠家之間，不同圖書館的現(xiàn)有管理系統(tǒng)之間有些字段和功能兼容性不好，影響各地比較重要的高校聯(lián)盟的館際互借等業(yè)務(wù)，使用戶體驗(yàn)不佳。（3）RFID標(biāo)簽防盜能力不好。RFID標(biāo)簽沒有磁條的隱蔽性好，容易被撕毀。而且RFID是基于無線通訊的，信號(hào)識(shí)別容易受到干擾，如利用人體遮擋，其它物件遮擋甚至?xí)艿绞謾C(jī)信號(hào)的影響。（4）RFID技術(shù)帶來的個(gè)人安全隱患和個(gè)人隱私問題。RFID技術(shù)使用的是電磁波信號(hào)，而電磁波具有易被干擾和屏蔽的特性，電磁波對(duì)人體的輻射有多大，長時(shí)間處于電磁波的輻射下是否安全，也是引起關(guān)注的問題之一。RFID的閱讀器可以在不接觸的情況下，對(duì)RFID技術(shù)的借書證或者書刊進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取分析，了解讀者的借閱習(xí)慣、甚至行為軌跡，使得個(gè)人隱私得不到保護(hù)。

四、結(jié)束語

不斷引入新型的替代設(shè)備和新技術(shù)，是近幾年來圖書館界的一種積極的發(fā)展趨勢(shì)。RFID技術(shù)越來越成熟，其在圖書館界的應(yīng)用已經(jīng)有十多年的時(shí)間，也是被越來越多的圖書館應(yīng)用。RFID技術(shù)的在圖書館的應(yīng)用效果，需要操作人員，RFID技術(shù)專家、供應(yīng)商和圖書館的主動(dòng)共同努力，會(huì)給現(xiàn)在圖書館的服務(wù)水平、管理水平帶來重大的改變實(shí)現(xiàn)重大飛躍。

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作者簡介：陶艷（1980-），女，助理館員，南京航空航天大學(xué)圖書館。