吳曉輝

[摘 要]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)，是國家開放大學(xué)“六網(wǎng)融通”人才培養(yǎng)模式的重要支撐，也是開放教育教學(xué)質(zhì)量得以保證的有效途徑，更是推進(jìn)教學(xué)改革、整合和優(yōu)化系統(tǒng)各項資源的重要舉措。文章以深圳廣播電視大學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊實踐為例，從課程的組織與實施出發(fā)，探討教學(xué)團(tuán)隊在指導(dǎo)和推動課程網(wǎng)上教學(xué)中的積極作用，并就團(tuán)隊在運行過程中遇到的問題，提出了新的思考思路。

[關(guān)鍵詞]多元聯(lián)動;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊;建設(shè)

[中圖分類號]G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1008-7656（2019）03-0030-03

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》強(qiáng)調(diào)，加快教育信息化發(fā)展進(jìn)程，抓住教育信息化的機(jī)遇，推進(jìn)教育改革。教育信息化的飛速發(fā)展，必將推動信息技術(shù)和教學(xué)模式產(chǎn)生不可分割的聯(lián)系和作用，通過信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于多元聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，深化信息技術(shù)與課程教學(xué)的融合。

一、建設(shè)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊的目的

課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊是推廣在線課程建設(shè)和實施教學(xué)改革的主體。通過建設(shè)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊，可以形成新型的團(tuán)隊合作機(jī)制;開發(fā)、整合、推廣教學(xué)資源，形成系統(tǒng)資源系統(tǒng)共享;改革教學(xué)方案設(shè)計，創(chuàng)新教學(xué)方法和手段;多元聯(lián)動促進(jìn)、提高學(xué)習(xí)支持服務(wù)能力;促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，探索網(wǎng)絡(luò)一體化教、學(xué)、考的規(guī)律;創(chuàng)設(shè)基于學(xué)習(xí)平臺整體運行特色的教學(xué)機(jī)制和學(xué)習(xí)機(jī)制;優(yōu)化教師隊伍的結(jié)構(gòu)，提高教師隊伍的整體水平。

二、多元聯(lián)動教學(xué)團(tuán)隊的特點

（一）高效、開放與扁平

構(gòu)建教學(xué)體系、創(chuàng)設(shè)一體化教學(xué)模式是課程改革的核心，而這離不開課程教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)。多元聯(lián)動教學(xué)團(tuán)隊的組成人員是來自不同的行業(yè)和學(xué)科領(lǐng)域，與單一的校內(nèi)課程教學(xué)團(tuán)隊有本質(zhì)的區(qū)別。多元聯(lián)動教學(xué)團(tuán)隊的突出特點概括起來就是高效、開放與扁平，團(tuán)隊管理依托一體化課程，扁平的組織管理方式。如表1所示，這一新型的教學(xué)團(tuán)隊以統(tǒng)一的設(shè)計目標(biāo)、理念、制度和活動體現(xiàn)出來。

表1 教育信息化與教學(xué)方式特點對比表

（二）循環(huán)的師生交互

用傳播學(xué)學(xué)者施拉姆的傳播模式分析（見圖1），可以看出以學(xué)生為主體進(jìn)行了教學(xué)的信息傳播之后，都要經(jīng)歷數(shù)次的編碼、釋碼、譯碼的過程。從表1的方式對比中可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊這一教學(xué)方式，有利于教師與學(xué)生之間的信息傳播，有利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)行為、探究式學(xué)習(xí)方法和協(xié)作發(fā)展的實踐技能的培養(yǎng)。

圖1 奧斯古德—施拉姆傳播模式圖

三、教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)方式

（一）以模式促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)

深圳廣播電視大學(xué)（以下簡稱深圳電大）依托“一體化混合教學(xué)模式”，從營造學(xué)習(xí)情境、提供信息資源、設(shè)計學(xué)習(xí)方法、改進(jìn)形成性考核方式四個方面對課程進(jìn)行一體化教學(xué)設(shè)計，通過組建教學(xué)團(tuán)隊，發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學(xué)的優(yōu)勢，整合辦學(xué)體系師資力量，提升教師課程建設(shè)和教學(xué)能力，積極探索通過組建教學(xué)團(tuán)隊，提供多級教學(xué)支持服務(wù)的實踐，在實施的過程中取得了良好的教學(xué)效果。目前，該校所有課程均進(jìn)行一體化教學(xué)設(shè)計，且在教學(xué)中采取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與面授教學(xué)相結(jié)合的模式，注重教學(xué)過程設(shè)計，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)隊的優(yōu)勢。

（二）以機(jī)制激勵團(tuán)隊發(fā)展

依據(jù)《深圳廣播電視大學(xué)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)實施方案》等文件精神，近年來，深圳電大探索由國開主持教師、該校責(zé)任教師、分校和教學(xué)點輔導(dǎo)教師、班主任構(gòu)成的四級聯(lián)動教學(xué)團(tuán)隊，探索課程責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師在新平臺中的工作職責(zé)變化，開展跨區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，實現(xiàn)電大系統(tǒng)內(nèi)的教師隊伍效用最大化，形成適合學(xué)校發(fā)展的“讓學(xué)生愿意親近、管理更為科學(xué)、具有競爭力、能夠走出去”的優(yōu)質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊。

（三）以聯(lián)動推動團(tuán)隊類型創(chuàng)新

1.基礎(chǔ)性團(tuán)隊類型

深圳電大教學(xué)團(tuán)隊主要包括專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊、課程教學(xué)團(tuán)隊、公共基礎(chǔ)課3類團(tuán)隊。3年來，共組建了14個專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊、30個課程教學(xué)團(tuán)隊和6個公共基礎(chǔ)課教學(xué)團(tuán)隊。另外，還成立了教學(xué)管理團(tuán)隊協(xié)助各項團(tuán)隊管理工作，定期召開教學(xué)團(tuán)隊研討會。還推選了15位教師作為課程教學(xué)團(tuán)隊的骨干成員，參加了國家開放大學(xué)15門網(wǎng)絡(luò)核心課程教學(xué)團(tuán)隊。

2.MOOC團(tuán)隊類型

深圳電大探索“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊新建設(shè)，開設(shè)MOOC課程《中華文化概說》《中華詩詞之美》，兩門課程均實現(xiàn)了手機(jī)移動學(xué)習(xí)的APP，學(xué)生可自行下載安裝并利用APP完成網(wǎng)絡(luò)課的學(xué)習(xí)和考試，運用團(tuán)隊協(xié)同高效的特點，加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊工作運行實效。

3.構(gòu)建多樣教學(xué)共同體

深圳電大系統(tǒng)“思政課1+4多樣教學(xué)共同體”多元聯(lián)動教學(xué)團(tuán)隊已經(jīng)建成。利用分校與各區(qū)黨校合署辦公的優(yōu)勢，遴選全系統(tǒng)優(yōu)秀授課教師和優(yōu)秀課程責(zé)任教師，配備配齊分校和教學(xué)點專門管課教師和班主任，通過整合全系統(tǒng)優(yōu)秀師資，組建每門課約10位教師負(fù)責(zé)相關(guān)教學(xué)與教學(xué)管理工作的思政課教學(xué)團(tuán)隊。為提高教學(xué)團(tuán)隊的整體教學(xué)水平，還聘請了黨校知名專家走進(jìn)思政課堂教學(xué)第一線，邀請了知名教授作為特約教學(xué)顧問，為教學(xué)團(tuán)隊成員在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)課件制作、課堂討論的組織、教學(xué)效果的評估等方面進(jìn)行針對性培訓(xùn)和指導(dǎo)。

課程采用網(wǎng)絡(luò)直播的形式，面向全系統(tǒng)學(xué)生和輔導(dǎo)教師，思政課多樣教學(xué)共同體教學(xué)采用“1+4”模式，即組成一支由領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者和深圳市教育系統(tǒng)十九大精神宣講團(tuán)成員組成的多樣化團(tuán)隊，通過網(wǎng)絡(luò)直播、專題化內(nèi)容、大班教學(xué)、線上問答4個環(huán)節(jié)實施。在全系統(tǒng)開展“思政課網(wǎng)絡(luò)直播課堂”，由主講教師、課程責(zé)任教師、管課教師、班主任、技術(shù)支持聯(lián)動服務(wù)，并在線上同步回復(fù)學(xué)生疑問，為思政課堂注入了新活力。

四、經(jīng)典案例及效果

中華詩詞之美課程，是開放教育?？?2個專業(yè)方向的延展課。該課程是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與移動學(xué)習(xí)相結(jié)合，采用教學(xué)考一體化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式（含APP端）。

（一）團(tuán)隊設(shè)置

在該課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊設(shè)置特色上來看，團(tuán)隊體現(xiàn)了多元聯(lián)動的特點。授課教師葉嘉瑩，為中國古典文學(xué)研究專家;輔助團(tuán)隊成員共計14人。團(tuán)隊整體實力突出，人員組成合理，以核心成員帶動輔助團(tuán)隊成員的方式，做到了協(xié)同運行、互相配合，較好地完成團(tuán)隊整體性運作。

（二）團(tuán)隊管理

設(shè)立課程責(zé)任教師，在全系統(tǒng)統(tǒng)一管理該門課程。課程責(zé)任教師在全系統(tǒng)內(nèi)建立課程教學(xué)團(tuán)隊和課程交流群，進(jìn)行全系統(tǒng)的網(wǎng)上課程管理和輔導(dǎo)答疑。包括課程策略設(shè)置、開課通知的下發(fā)、學(xué)習(xí)時間點的設(shè)置、課程的在線答疑、內(nèi)容的介紹、成績的導(dǎo)出等內(nèi)容。這一團(tuán)隊管理方式，以點帶面，以核心成員為主，信息傳達(dá)快、制度明晰、協(xié)作目標(biāo)統(tǒng)一，有利于高效率的管理課程。

（三）數(shù)據(jù)分析

該課程數(shù)據(jù)以團(tuán)隊核心成員為管理員，登錄系統(tǒng)查看課程各項數(shù)據(jù)，包括登錄時間、學(xué)習(xí)時間、點擊頻次、成績分布等。該課程經(jīng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析顯示，平均時間段超過65%的學(xué)生采用手機(jī)移動端進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)和考核。網(wǎng)上教學(xué)中，學(xué)生可以做到自主學(xué)習(xí)，在時間、地點、方式和信息獲取上，學(xué)生完全自主選擇。團(tuán)隊成員主要承擔(dān)答疑、組織、輔導(dǎo)、管理的角色。網(wǎng)上教學(xué)考一體化學(xué)習(xí)的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以直接在系統(tǒng)中提取，用作學(xué)習(xí)和管理環(huán)節(jié)的分析，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的提高。

五、經(jīng)驗總結(jié)

（一）系統(tǒng)模塊化管理

在教育信息化社會，教學(xué)團(tuán)隊最為關(guān)鍵的是協(xié)同配合工作，這樣既快速又高效。中華詩詞之美課程在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)考一體化中設(shè)置了相應(yīng)管理模塊，融合了任務(wù)發(fā)布、學(xué)生空間管理、課堂互動、督學(xué)、成績管理等標(biāo)準(zhǔn)管理和監(jiān)控，形成一體化功能模塊和移動互聯(lián)管理模式，通過不同的功能設(shè)置，可以把過程分解成既獨立工作又整體關(guān)聯(lián)的流程，為課程管理工作提供強(qiáng)有力的支持。

（二）凸顯團(tuán)隊服務(wù)功能

團(tuán)隊的協(xié)同性使得團(tuán)隊在更好地服務(wù)教學(xué)的功能上體現(xiàn)明顯，表現(xiàn)在服務(wù)探索、質(zhì)量提高和管理的規(guī)范嚴(yán)格。該課程涉及專業(yè)較廣，在實踐教學(xué)中我們提出打造“服務(wù)型團(tuán)隊”的目標(biāo)。模塊化管理實施中每一管理模塊的執(zhí)行關(guān)聯(lián)度都很高，不能脫節(jié)，否則鏈條就會斷裂。在各管理模塊的支撐下，需要強(qiáng)化團(tuán)隊的服務(wù)意義。學(xué)生在每一個模塊的需求，其實就是服務(wù)的需求，團(tuán)隊要做的就是將這些需求具體化，從近兩年的實踐中，我們摸索出“服務(wù)生態(tài)圈”的管理模式（見圖2），構(gòu)成了從主講教師到團(tuán)隊核心成員到各團(tuán)隊成員之間的生態(tài)連接，以保證服務(wù)到位。

圖2 服務(wù)生態(tài)圈團(tuán)隊管理模式圖

綜上所述，深圳電大采取多元聯(lián)動推動專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊、課程教學(xué)團(tuán)隊、公共基礎(chǔ)課等各類團(tuán)隊建設(shè)。依托一體化混合教學(xué)模式和課程的一體化教學(xué)設(shè)計，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，開設(shè)的中華詩詞之美課程實現(xiàn)了手機(jī)移動學(xué)習(xí)，學(xué)生可自行完成網(wǎng)絡(luò)課的學(xué)習(xí)和考核，收到了良好的成效。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)力度，以更好地提升教學(xué)成效。

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